Competencias en el Entorno Laboral

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Questions and Answers

¿Qué tipo de competencias son aquellas que reflejan los valores de la organización y son requeridas para todos los miembros?

Competencias técnicas

Competencias cognitivas

Competencias corporativas (correct)

Competencias actitudinales

¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de competencia técnica?

Orientación hacia el posicionamiento de productos

Administración de nómina (correct)

Ética

Desarrollo de personas

¿Qué tipo de competencias hacen referencia al 'saber hacer'?

Competencias cognitivas

Competencias corporativas

Competencias actitudinales

Competencias técnicas (correct)

Las competencias actitudinales están relacionadas principalmente con:

Resultados y eficiencia en el trabajo (C) Signup and view all the answers

Las competencias cognitivas se refieren a:

Los conocimientos formales necesarios para un trabajo (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes no es considerada una competencia corporativa?

Ofimática (B) Signup and view all the answers

¿Qué competencias deben ser clasificadas por familias de puestos de trabajo?

Competencias técnicas (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones refleja la competencia actitudinal de 'toma de decisiones'?

Manejo de conflictos (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque principal del estilo de liderazgo descrito en el contenido?

El bienestar de los empleados y su desarrollo constante (C) Signup and view all the answers

¿Qué método utiliza esta persona ante obstáculos para lograr sus objetivos?

Utiliza la recursividad (A) Signup and view all the answers

¿Cómo se caracteriza la comunicación de esta persona?

Denota fluidez verbal y claridad en la información (A) Signup and view all the answers

¿Qué significa tener un 'alto rigor profesional' en este contexto?

Utilizar información y normas con precisión y eficacia (B) Signup and view all the answers

¿Qué estrategia utiliza ante circunstancias adversas para mantener la organización intacta?

Usar una estrategia de gana-gana (D) Signup and view all the answers

La capacidad para detectar interferencias en la planificación es parte de qué competencia?

Orientación al logro (A) Signup and view all the answers

¿Qué se busca con la propuesta de estrategias motivadoras?

Lograr el cumplimiento de metas (A) Signup and view all the answers

¿Qué implica utilizar un lenguaje técnico adecuado?

Facilitar la comprensión del contenido relevante (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las capacidades relacionadas con la implementación de auditorías?

Establecer un plan de auditorías sobre procesos administrativos (B) Signup and view all the answers

¿Qué implica un buen conocimiento en la elaboración de presupuestos?

Proyectar correctamente los recursos de la empresa (C) Signup and view all the answers

¿Qué significa canalizar las directrices gerenciales?

Transmitir procedimientos y normas a su grupo de trabajo (A) Signup and view all the answers

En el manejo de información confidencial, se espera que una persona sea:

Prudente y responsable (A) Signup and view all the answers

¿Qué se busca al canalizar los requerimientos del cliente?

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¿Cuál es uno de los criterios de desempeño en trabajo en equipo?

Colaborar con su grupo para alcanzar objetivos comunes (A) Signup and view all the answers

¿Qué se espera del desempeño en la proyección de presupuestos de ingresos?

Que se divulgue adecuadamente y se sustente (C) Signup and view all the answers

¿Cuál no es un objetivo del trabajo en equipo?

Fomentar la competencia interna (D) Signup and view all the answers

Al implementar un plan de auditorías, el objetivo es:

Optimizar todos los procedimientos básicos del sistema (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica clave que debe tener una persona en el cargo de Jefe de Departamento de Contabilidad?

Capacidad para mantener la calma en situaciones difíciles. (B) Signup and view all the answers

¿Qué documento legal es necesario para desempeñar el cargo de Jefe de Departamento de Contabilidad?

Tarjeta Profesional. (C) Signup and view all the answers

¿Qué norma regula las Buenas Prácticas de Manufactura en empresas de producción?

Decreto 3075. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es el nivel de experiencia laboral requerido para el cargo de Jefe de Departamento de Contabilidad?

2 a 4 años. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es un criterio de desempeño requerido para la orientación al cumplimiento de las BPM?

Identificar y poner en práctica normas de BPM. (D) Signup and view all the answers

¿Qué conocimiento es importante para establecer un Sistema de Gestión de Calidad?

Conocimiento del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes habilidades es menos relevante para una persona en el cargo descrito?

Habilidad para negociar contratos laborales. (B) Signup and view all the answers

En la orientación al sistema de gestión de calidad, ¿qué se espera que una persona haga?

Establecer procesos básicos de un sistema de gestión. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes competencias no se menciona como valorada en el proceso de evaluación?

Creatividad (B) Signup and view all the answers

En el contexto de la evaluación de competencias, ¿qué aspecto es esencial para considerar a un candidato competente?

Demostración de comportamientos específicos (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de estas técnicas no es parte del Assessment Center según lo mencionado?

Evaluaciones Psicométricas (A) Signup and view all the answers

¿Qué técnica se utiliza principalmente para posiciones gerenciales dentro de un Assessment Center?

Juego de Negocios (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes comportamientos es parte de las competencias evaluadas?

Anticipación al cambio (D) Signup and view all the answers

¿Qué competencia implica la capacidad de adaptarse a nuevas situaciones o entornos?

Flexibilidad / Adaptabilidad (C) Signup and view all the answers

El término 'Orientación al Cliente' se refiere a:

La habilidad para comprender y satisfacer las necesidades del cliente (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la planificación y organización es correcta en el contexto de competencias?

Es fundamental para una correcta ejecución de tareas. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es una habilidad importante para colaborar con un grupo a pesar de intereses personales?

Encontrar el interés común (C) Signup and view all the answers

¿Qué parte del proceso de análisis implica diagnosticar posibles causas?

Identificación de problemas (B) Signup and view all the answers

En la planificación y organización, ¿qué acción se debe tomar para alcanzar objetivos?

Establecer acciones y plazos (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es una manifestación de orientación al cliente?

Canalizar requerimientos del cliente (B) Signup and view all the answers

¿Qué estrategia se utiliza para adaptarse a nuevas situaciones y lograr objetivos?

Modificar la conducta según las necesidades (D) Signup and view all the answers

¿Cómo debe manejarse la discreción en un entorno colaborativo?

Resolver divergencias con discreción (C) Signup and view all the answers

¿Qué implica la capacidad de análisis en la identificación de problemas?

Buscar y coordinar datos relevantes (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes acciones es parte de la flexibilidad y adaptabilidad?

Adaptar la conducta ante dificultades (A) Signup and view all the answers

Study Notes

Contenido del libro "Assessment Center Paso a Paso"

El libro es un tutorial paso a paso sobre Assessment Center
Se enfoca en la metodología de gestión por competencias
Explora competencias buscadas en la selección de personal
Explica la metodología Assessment Center como concepto
Describe los antecedentes y objetivos de la aplicación de la técnica
Detalla las características del Assessment Center
Presenta requisitos básicos para el Assessment Center (perfil por competencias, comportamientos, formatos de registro, diseño de pruebas, etc.)
Incluye ejercicios de análisis, ejercicios de presentación, bandeja de entrada, entrevistas simuladas y redacción de informe
Explica los requisitos para la aplicación de la técnica (ambiente adecuado, moderador, observadores asistentes, observadores pasivos, participantes, entrenamiento de observadores)
Proporciona ejemplos de pruebas situacionales con modelos de formatos
Incluye un modelo de informe final de Assessment Center
Presenta información sobre la autora, Mariela Diaz Pinilla, su formación y experiencia
Destaca la importancia de la evaluación de competencias en la selección laboral
Ofrece un modelo de competencias laborales que puede ser aplicado en empresas
Define competencias esenciales como corporativas, cognitivas, técnicas y actitudinales, con sus respectivos ejemplos de aplicación
Señala competencias actitudinales como organización y control, toma de decisiones, trabajo en equipo, desarrollo de personas y empoderamiento
Aclara la forma correcta de aplicación para diferentes cargos y roles en una organización
Incluye diferentes formatos para la evaluación y registro de datos
Ofrece información sobre la planificación, organización, y gestión de recursos humanos en la empresa

Elementos de los Formatos

El libro incluye formatos para registrar datos y comportamientos observados (ej. ficha técnica y logística, ficha de observación, hoja de actividades)
El registro debe ser efectivo y completo para apoyar la toma de decisiones
Los formatos facilitan la aplicación práctica de las técnicas
Se detallan los tipos de ejercicios (juego de negocios, discusión grupal, ejercicios de análisis, bandeja de entrada, entrevistas simuladas, redacción de informe)
Se incluyen ejemplos de cada ejercicio y una sección de observaciones.

Presentaciones e informes

El libro incluye instructivos y ejemplos de diferentes tipos de presentaciones
Se provee información sobre las observaciones, fortalezas y debilidades de los participantes
Se describe la metodología para crear un informe final.

Metodología Assessment Center

Se presenta la evaluación de las competencias laborales y potencial de desarrollo en los participantes

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Description

Este cuestionario evalúa tu comprensión sobre las competencias laborales, incluyendo competencias técnicas, actitudinales y cognitivas. Además, se explora el impacto de los valores organizativos y diferentes estilos de liderazgo en el desempeño laboral. Pon a prueba tus conocimientos sobre este fascinante tema.