GPPPV05 .- A.- Perfil del personal de promociones comerciales (II)
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Questions and Answers

¿Quién tiene encomendada la comercialización de los productos o servicios de una compañía?

  • Vendedor (correct)
  • Azafata
  • Promotor de Ventas
  • Dependiente
  • ¿Cuál es una función típica del Promotor de Ventas en el punto de venta?

  • Preparar alimentos en stand de degustación
  • Atender a clientes como auxiliar de comercio
  • Realizar pruebas de funcionamiento de electrodomésticos
  • Explicar las características y beneficios de un artículo (correct)
  • ¿En qué situaciones se recomienda el uso de promotores de ventas?

  • En todos los productos por igual
  • En establecimientos pequeños sin punto de venta
  • En productos bien conocidos por los clientes
  • En productos en fase de lanzamiento (correct)
  • ¿Qué tipo de productos suelen necesitar explicaciones detalladas por parte del Promotor de Ventas?

    <p>Productos alimenticios novedosos o técnicos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una función común del Promotor de Ventas en las grandes superficies durante periodo festivos?

    <p>Informar sobre packs de experiencias y promociones especiales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de pruebas realiza frecuentemente un Promotor de Ventas relacionadas con productos cosméticos?

    <p>Pruebas de maquillaje y cremas cosméticas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de promociones suelen estar asociadas a los promotores en Navidad, San Valentín o Día del Padre/Madre?

    <p>'La Vida es Bella' o 'Wonderbox'</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de marcas suelen utilizar stands de demostración en centros comerciales para dar a conocer sus productos?

    <p>'GHD' para productos capilares y marcas similares</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de productos pueden requerir pruebas de degustación en el punto de venta?

    <p>'La cocina de Senén' tortillas y croquetas precocinadas</p> Signup and view all the answers

    'Azafatas' solían ser mujeres que repartían publicidad, pero ¿qué término ha ido sustituyendo su rol con la evolución del marketing promocional?

    <p>'Promotores'</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de tareas puede implicar el trabajo de promotor de ventas además del contacto con el cliente?

    <p>Instalación de mobiliario y material PLV.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se considera un requisito esencial para un promotor de ventas en términos de habilidades sociales?

    <p>Demostrar simpatía y buen humor.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante la buena presencia para un promotor de ventas?

    <p>Para representar adecuadamente la marca y el producto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica clave del trabajo autónomo del promotor de ventas?

    <p>Ser capaz de trabajar con autonomía y responsabilidad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los requisitos para las personas interesadas en ser promotores de ventas en términos de horarios laborales?

    <p>Flexibilidad horaria para turnos nocturnos y fines de semana.</p> Signup and view all the answers

    ¿Para qué tipo de acciones pueden ser contratados los promotores por parte de los fabricantes?

    <p>Acciones promocionales como animaciones y degustaciones.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de productos complementarios pueden ser necesarios para realizar una degustación según el texto?

    <p>'pan y servilletas.'</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de habilidades son importantes para un promotor durante la interacción con los clientes según el texto?

    <p>'habilidades sociales y competencias comerciales.'</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el personal de promociones comerciales es correcta?

    <p>Es posible que se requiera contratar personal especializado, como promotores de ventas, de degustaciones, azafatas y azafatos, expertos o monitores, dependiendo del tipo de promoción.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los artículos de Jose Antonio G. Arjona es correcta?

    <p>Los artículos abordan cómo los vendedores pueden influir en la venta y la importancia de utilizar promotores en acciones promocionales.</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿cuál de las siguientes afirmaciones sobre la implementación de promociones en el punto de venta es falsa?

    <p>Las promociones en el punto de venta solo involucran al departamento de marketing y ventas del fabricante.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones no se menciona en el texto como posible personal especializado que se puede contratar para las promociones en el punto de venta?

    <p>Actores de teatro</p> Signup and view all the answers

    Según la información proporcionada, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?

    <p>Es posible contratar personajes famosos para atraer al público en las promociones comerciales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los artículos de Jose Antonio G. Arjona es falsa?

    <p>Los artículos están disponibles únicamente en formato físico.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de compra en el que el comprador actúa siguiendo un impulso, sin reflexión racional?

    <p>La compra por impulso</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la etapa de la interacción con los clientes en la que se busca vender las ventajas del producto?

    <p>Vender las ventajas del producto</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal función del promotor de degustaciones?

    <p>Fomentar la prueba de producto y la posterior compra</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué requisito se suele exigir a los promotores de degustaciones de productos alimenticios?

    <p>Tener el carnet de manipulador de alimentos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal diferencia entre la compra sugerida y la compra por impulso?

    <p>En la compra sugerida, el comprador actúa bajo influencia, mientras que en la compra por impulso, el comprador actúa sin reflexión racional.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la etapa de la interacción con los clientes en la que se busca responder a las objeciones?

    <p>Responder a las objeciones</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de las promociones con expertos organizadas por los fabricantes?

    <p>Mostrar cómo utilizar los productos y sacarles el máximo partido</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la etapa de la interacción con los clientes en la que se busca cerrar la venta de forma activa?

    <p>Cerrar la venta de forma activa</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de productos suelen ser adecuados para las promociones con expertos organizadas por los fabricantes?

    <p>Productos de uso complejo o que requieren asesoramiento</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal actividad que realizan los maquilladores/as en las promociones con expertos organizadas por los fabricantes de cosméticos?

    <p>Todas las anteriores</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de promoción se muestra en el ejemplo de GHD?

    <p>Regalo de un curso de autopeinado</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los aspectos clave a considerar al elegir un personaje famoso para promocionar un producto?

    <p>La relación entre el famoso y la marca que anuncia</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de eventos organizan algunas grandes cadenas minoristas para generar aumento de tráfico a las tiendas?

    <p>Desfiles de moda</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué consiste una acción vinculada a la Animación del Punto de Venta?

    <p>Organización de charlas o talleres sobre productos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de talleres son organizados por la cadena Leroy Merlin?

    <p>Talleres de bricolaje y decoración</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué objetivo tienen las promociones que realizan las grandes cadenas minoristas con personajes famosos?

    <p>Aumentar el tráfico a las tiendas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de talleres son organizados por Mediamarkt según el texto?

    <p>Talleres tecnológicos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de evento se menciona como una forma de animación del punto de venta?

    <p>Desfile de modas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de cursos se mencionan como parte de una promoción en los grandes almacenes?

    <p>Cursos para aprender técnicas de peinado.</p> Signup and view all the answers

    En el contexto del texto, ¿qué importancia tiene la percepción del famoso como experto al elegirlo para una promoción?

    <p>Es clave para la selección.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué efecto produce en el público el producto promocionado por un personaje famoso según estudios recientes?

    <p>El público estaría dispuesto a pagar hasta un 20% más por un mismo artículo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las ventajas de utilizar famosos en campañas promocionales según el texto?

    <p>Asociación de los valores que representa el famoso con la marca.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué porcentaje de marcas utilizaron influencers en 2017 según el texto?

    <p>86%</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se recomienda hacer para interactuar con un cliente exigente según el texto?

    <p>Mantener la calma, actuar con seguridad y dar explicaciones concisas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se caracteriza al cliente indeciso según el texto?

    <p>Pregunta varias veces, duda y tarda en tomar decisiones.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante mantener la calma al interactuar con un cliente enfadado o agresivo según el texto?

    <p>Para mantener el control de la situación y evitar que la agresividad se propague.</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué tipo de eventos suelen acudir los influencers según el texto?

    <p>En inauguraciones de locales, presentaciones de producto, fiestas aniversario, etc.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica diferencia a un influencer con menos seguidores de uno con millones según el texto?

    <p>La capacidad de prescripción que es mayor en un influencer con menos seguidores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué deben considerar las marcas al seleccionar un influencer para vincular a la marca según el texto?

    <p>Que los valores que representa coincidan con los corporativos y no importa la cantidad de seguidores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de clientes pueden enfrentarse en las promociones de ventas según el texto?

    <p>Clientes exigentes, enfadados o agresivos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tarea NO realizan los promotores del fabricante?

    <p>Realizar tareas de reposición y optimización del lineal</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica NO se menciona que deben tener los promotores que son técnicos especializados?

    <p>Tener habilidades de venta</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes NO es una tarea que realizan las empresas especializadas en la gestión de acciones promocionales?

    <p>Diseño de planogramas</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA sobre los promotores del distribuidor o del punto de venta?

    <p>Deben haber recibido formación específica por parte del fabricante</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes tareas NO se menciona que realizan las agencias especializadas en la gestión de promotores?

    <p>Diseño de las acciones promocionales</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es VERDADERA sobre la contratación de promotores por parte de las agencias especializadas?

    <p>Las agencias se encargan de todos los trámites de contratación y alta en la Seguridad Social</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto NO se menciona como relevante en la labor de supervisión de los promotores por parte de las agencias especializadas?

    <p>Evaluar el desempeño de los promotores para determinar sus primas de ventas</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿cuál de las siguientes situaciones NO se menciona como un posible conflicto que pueden enfrentar los promotores en los puntos de venta?

    <p>Discrepancias sobre la remuneración pactada</p> Signup and view all the answers

    De acuerdo con el texto, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA acerca de las agencias especializadas en la gestión de promotores?

    <p>Siempre contratan a personal que ya ha sido formado por el fabricante</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes NO es un paso típico en la preparación que realiza un promotor antes de la apertura del establecimiento?

    <p>Asignar tareas específicas a los empleados regulares del establecimiento</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA con respecto al material promocional que utilizará el promotor?

    <p>El material siempre se encuentra listo en el punto de venta</p> Signup and view all the answers

    Durante su jornada laboral, ¿qué debe hacer un promotor si surgen contradicciones entre las instrucciones del establecimiento y las del fabricante o la agencia?

    <p>Ponerse en contacto con el fabricante o la agencia para recibir instrucciones</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA con respecto a la presentación del promotor en el establecimiento?

    <p>Debe solicitar una taquilla para guardar sus pertenencias personales durante el trabajo</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿cuál de los siguientes NO es un tipo de compra mencionado?

    <p>Compra emocional</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué debe hacer un promotor si necesita ausentarse temporalmente de su stand promocional durante su jornada laboral?

    <p>Avisar a un compañero de la sección para que lo cubra</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es VERDADERA con respecto a las tareas que puede realizar un promotor?

    <p>Puede llevar a cabo tareas adicionales si el fabricante o la agencia se lo indica</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes factores NO se menciona en el texto como parte de la preparación del promotor antes de la apertura del establecimiento?

    <p>Realizar una encuesta a los clientes potenciales sobre sus preferencias</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿cuál de los siguientes requisitos se suele exigir a un promotor?

    <p>Disponer de carnet de conducir y vehículo propio</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es VERDADERA según el texto?

    <p>El promotor debe coordinar su trabajo con el fabricante, la agencia y el minorista</p> Signup and view all the answers

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