Comercio Electrónico: Conceptos Clave
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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes características no se menciona como un carácter general del comercio electrónico?

  • Flexibilidad (correct)
  • Desmaterialización
  • Inmediatez
  • Sencillez

    • ¿Qué tipo de contratación electrónica se realiza a través de unidades de comunicación interactivas?

  • Contratos tradicionales
  • Contratos a través de e-mails
  • Contratos orales
  • Contratos a través de webs interactivas (correct)

    • ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el comercio electrónico es incorrecta?

  • Permite el acceso a productos en cualquier momento.
  • Favorece la creación de sociedades digitales.
  • Sólo se puede realizar durante horarios comerciales. (correct)
  • Representa un coste menor que el comercio tradicional.

    • El comercio electrónico se considera un fenómeno global, ¿qué limita la regulación del derecho estatal sobre este?

    <p>La universalidad del fenómeno. (A)</p> Signup and view all the answers

    Dentro de la contratación electrónica, ¿cuál de las siguientes actividades no se considera parte del proceso?

    <p>Instalación de software (B)</p> Signup and view all the answers

    La contratación a través de m-commerce se refiere a:

    <p>Contratos realizados mediante dispositivos móviles. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué ventaja no se menciona sobre el comercio electrónico respecto al tradicional?

    <p>Interacción directa con el vendedor en persona. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la contratación electrónica es verdadera?

    <p>Puede incluir servicios de pago y post venta. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué sostiene la ley sobre el valor probatorio de los soportes electrónicos en un juicio?

    <p>Tienen el mismo valor que un documento privado. (B)</p> Signup and view all the answers

    En un contrato electrónico celebrado entre consumidores, ¿dónde se presume que se celebra el contrato?

    <p>En la residencia habitual del consumidor. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la carga que tiene el empresario en relación a las informaciones que debe proporcionar antes y después de una transacción electrónica?

    <p>Proporcionar información básica sobre el producto y condiciones de venta. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a la capacidad para celebrar contratos electrónicos?

    <p>Es la misma que para contratos offline. (C)</p> Signup and view all the answers

    El empresario tiene la carga de la prueba del cumplimiento de las obligaciones informativas. ¿Esto implica que?

    <p>El empresario debe demostrar que cumplió con las obligaciones informativas. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por 'derecho de desistimiento' en el contexto de contratos electrónicos?

    <p>Permite al consumidor anular la compra dentro de un período determinado. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se requiere para que un contrato electrónico sea válido entre un empresario y un consumidor?

    <p>Consentimiento expreso del consumidor. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes servicios no se incluye dentro de los Servicios de la Sociedad de la Información?

    <p>Servicio de telefonía vocal. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿En cuál de las siguientes circunstancias se considera 'vulnerable' a un consumidor en la celebración de un contrato?

    <p>Cuando su situación personal le impide ejercer sus derechos en igualdad. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué establece el principio de libre prestación de servicio dentro de la Sociedad de la Información?

    <p>Existen excepciones relacionadas con el orden público y la protección de la salud. (D)</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de los servicios de la sociedad de la información, ¿qué tipo de servicios se consideran excluidos?

    <p>Servicios de radiodifusión televisiva. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por servicio de intermediación en la sociedad de la información?

    <p>Facilitación de la utilización de otros servicios de la sociedad de la información. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de servicio se considera un Servicio de la Sociedad de la Información?

    <p>Suministro de información por vía telemática. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta sobre la prestación de servicios de la sociedad de la información?

    <p>Los servicios pueden ser prestados solo por empresas registradas. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes actividades se considera como un servicio no remunerado que puede constituir una actividad económica?

    <p>Publicidad en redes sociales. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una excepción a la aplicación del Título IV de contratación electrónica?

    <p>Contratos relativos al derecho de familia. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué derecho tiene el consumidor si el empresario no actúa en el plazo estipulado?

    <p>Recibir el precio duplicado y una indemnización por daños (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por un 'usuario' en el contexto de plataformas online?

    <p>Puede actuar con un propósito ajeno a su actividad comercial (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica esencial de los 'prestadores de bienes y servicios'?

    <p>Pueden actuar como prosumers y obtener beneficios (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el rol de una 'plataforma' en la contratación a través de plataformas online?

    <p>Facilita las transacciones entre diferentes agentes (A)</p> Signup and view all the answers

    Cuando se menciona 'prosumer', se refiere a:

    <p>Un consumidor que también actúa como proveedor (B)</p> Signup and view all the answers

    Según el concepto estricto de las plataformas colaborativas, ¿cuál de estas afirmaciones es correcta?

    <p>No busca el lucro y es entre particulares. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa 'intervención necesaria e instrumental' de una plataforma?

    <p>La plataforma facilita las transacciones pero no toma parte activa en el negocio. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por 'destinatario del servicio' en el contexto de plataformas online?

    <p>Cualquier persona que utiliza un servicio intermediario. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Bajo qué condiciones un prestador de servicios no será considerado responsable de la información almacenada?

    <p>Cuando no tenga conocimiento efectivo de la actividad ilícita. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa el término 'conocimiento efectivo' en el contexto de la responsabilidad de los prestadores de servicios?

    <p>La notificación clara y ubicable de contenidos ilícitos. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué acción debe tomar el prestador de servicios si obtiene conocimiento efectivo sobre contenido ilícito?

    <p>Retirar el contenido ilícito o bloquear el acceso a este. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuándo se considera que el destinatario del servicio actúa bajo la autoridad o control del prestador de servicios?

    <p>Cuando la plataforma determina el precio que debe pagar el usuario. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se requiere para que una notificación sobre contenido ilícito sea considerada 'efectiva'?

    <p>Identificar y ubicar claramente los contenidos ilícitos. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué establece la LSSI respecto a la obligación de supervisión de los datos almacenados?

    <p>No impone ninguna obligación de supervisar los datos almacenados. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de controles pueden establecer los prestadores de servicios según la normativa?

    <p>Controles preventivos de forma convencional. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta sobre la responsabilidad del prestador de servicios?

    <p>Un prestador siempre supervisa los datos antes de almacenarlos. (A)</p> Signup and view all the answers

    Qué implica la neutralidad del servicio en el contexto de los operadores de redes y proveedores de acceso?

    <p>No existencia de obligación de supervisión ni de filtrado de contenidos. (B)</p> Signup and view all the answers

    En qué situación se puede imputar responsabilidad civil a un operador de red?

    <p>Si modifica o selecciona los contenidos que se transmiten. (D)</p> Signup and view all the answers

    Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a los servicios de copia temporal de datos (caching)?

    <p>No generan responsabilidad civil si no alteran la información original. (D)</p> Signup and view all the answers

    Qué establece la legislación respecto a los prestadores de servicio de intermediación cuando actúan como proveedores de contenido?

    <p>Se limita la responsabilidad civil a las actividades de intermediación solamente. (B)</p> Signup and view all the answers

    Qué factores determinan que un prestador de servicios no sea responsabilizado civilmente?

    <p>El prestador de servicios simplemente pone a disposición un bien de utilización neutra. (A)</p> Signup and view all the answers

    Cuál es la característica principal de los servicios de acceso a la red?

    <p>Se basa en la transmisión de datos sin interferencia del proveedor. (A)</p> Signup and view all the answers

    En qué situación un prestador no puede ser considerado infractor?

    <p>Cuando simplemente permite la transmisión de datos sin participar. (B)</p> Signup and view all the answers

    Qué beneficio tienen los servicios de copia temporal de datos (caching) para los usuarios finales?

    <p>Mejoran los tiempos de conexión y aceleran la distribución de contenido. (C)</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Comercio Electrónico

    • Comercio electrónico: cualquier forma de transacción en la que las partes interactúan usando equipos electrónicos conectados a una red de comunicaciones.
    • La legislación actual sobre comercio electrónico no cambia fundamentalmente la contratación, sólo se adapta a las peculiares características de este tipo de contrato.
    • El derecho estatal tiene limitaciones en regular el comercio electrónico global.
    • Comercio electrónico vs. Contratación electrónica:
      • Comercio electrónico: transacción con intercambio de información comercial a través de internet (intercambio bienes, productos, servicios digitales, subastas, etc).
      • Contratación electrónica: contrato donde la oferta y aceptación se trasmiten por medio de equipos electrónicos conectados a internet.

    Tipos de Comercio Electrónico

    • Contratos a través de webs interactivas (el proceso se completa en la web).
    • Contratos por correo electrónico
    • Contratos en tiempo real (chat, videoconferencia, o comercio móvil).
    • Otros modelos: múltiples oportunidades, bajo coste, menos intermediación, creación de sociedades digitales con nuevas aplicaciones de IA.

    Marco Normativo

    • Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE): regula las obligaciones, actividades y responsabilidades de los proveedores de servicios en la sociedad de la información.
    • Objeto normativo de la LSSI-CE:
      • Obligaciones y actividades de los prestadores de servicios en la sociedad de la información.
      • Comunicaciones comerciales y contratación por medios electrónicos.
      • Responsabilidad de los prestadores de servicios.
      • Régimen administrativo de infracciones y sanciones.
    • Ámbito de aplicación de la LSSI-CE (se aplica a los prestadores establecidos en España y a los servicios ofrecidos desde España por prestadores no residentes en España).
    • Servicios excluidos de la LSSI-CE: servicios de notarios, registradores, abogados y procuradores.

    Conceptos

    • Servicio de la Sociedad de la Información: servicio prestado a distancia por medio electrónico y a petición del destinatario (puede ser oneroso o no).
    • Servicio de intermediación: servicio que facilita la prestación o utilización de otros servicios o acceso a información.
    • Prestador de servicios: persona física o jurídica que proporciona un servicio en la sociedad de la información.
    • Destinatario del servicio: persona física o jurídica que utiliza un servicio de la sociedad de la información.
    • Consumidor: persona física que no actúa con ánimo de lucro en una actividad comercial o profesional.
    • Comunicación comercial: todo tipo de promoción, directa o indirecta de bienes o servicios.

    Contratación a través de plataformas online

    • Concepto estricto, sin ánimo de lucro, entre pares.
    • Concepto amplio, con o sin ánimo de lucro; entre distintos participantes.
    • Plataformas de intermediación en línea.
      • Usuarios, prestadores de servicios, plataformas, destinatarios.
      • Contratos entre la plataforma y el prestador; el usuario y la plataforma; y el prestador y el usuario.

    Responsabilidad de plataformas online

    • Las plataformas cumplen todas las obligaciones del ordenamiento.
    • Si hay un incumplimiento, los usuarios responden solidariamente.
    • No obliga a la supervisión ni a la vigilancia.
    • A excepción de los casos donde se pueda acreditar responsabilidad.

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