Podcast
Questions and Answers
Quin és l'objectiu principal d'una newsletter?
Quin és l'objectiu principal d'una newsletter?
- Incrementar la relació amb el públic a través de continguts periòdics (correct)
- Promoure l'ús de xarxes socials entre els clients
- Reduir el cost de la màquina de correu electrònic
- Enviar correus electrònics aleatoris als clients
Quina és la funció de l'SMTP en el correu electrònic?
Quina és la funció de l'SMTP en el correu electrònic?
- Crear newsletters per a l'empresa
- Sincronitzar correus electrònics en múltiples dispositius
- Descarregar correus electrònics a un dispositiu
- Enviar correus electrònics entre servidors (correct)
Quina estratègia pot ajudar a atraure tràfic web a través de correus electrònics?
Quina estratègia pot ajudar a atraure tràfic web a través de correus electrònics?
- Cancel·lar les subscripcions dels clients
- Incorporar promocions i descomptes en la newsletter (correct)
- Enviar correus electrònics sense contingut atractiu
- Impedir l'accés dels clients a les xarxes socials
Quin dels següents protocols permet sincronitzar correus electrònics en múltiples dispositius?
Quin dels següents protocols permet sincronitzar correus electrònics en múltiples dispositius?
Quina afirmació descriu millor el disseny d'una newsletter efectiva?
Quina afirmació descriu millor el disseny d'una newsletter efectiva?
Quin factor és essencial per a la segmentació de subscriptors en el màrqueting per correu electrònic?
Quin factor és essencial per a la segmentació de subscriptors en el màrqueting per correu electrònic?
Quina és una característica important d'un Call To Action efectiu en una newsletter?
Quina és una característica important d'un Call To Action efectiu en una newsletter?
Quin benefici proporciona l'ús de newsletters en una estratègia de màrqueting?
Quin benefici proporciona l'ús de newsletters en una estratègia de màrqueting?
Quina estratègia pot utilitzar Mango per captar l'atenció dels clients a les xarxes socials?
Quina estratègia pot utilitzar Mango per captar l'atenció dels clients a les xarxes socials?
Quin tipus de call-to-action és considerat efectiu en la comunicació de Mango?
Quin tipus de call-to-action és considerat efectiu en la comunicació de Mango?
Com pot Mango millorar la segmentació dels seus subscriptors en màrqueting per correu electrònic?
Com pot Mango millorar la segmentació dels seus subscriptors en màrqueting per correu electrònic?
Quin és un aspecte important en el disseny de newsletters per a Mango?
Quin és un aspecte important en el disseny de newsletters per a Mango?
Quina tècnica de publicitat pot ser més efectiva per a Mango a les xarxes socials?
Quina tècnica de publicitat pot ser més efectiva per a Mango a les xarxes socials?
Quina combinació de continguts pot potenciar l'engagement amb els seguidors de Mango?
Quina combinació de continguts pot potenciar l'engagement amb els seguidors de Mango?
Quina informació és necessària per crear una adreça de correu electrònic correcta?
Quina informació és necessària per crear una adreça de correu electrònic correcta?
Quina d'aquestes premisses és essencial per a una comunicació efectiva per correu electrònic?
Quina d'aquestes premisses és essencial per a una comunicació efectiva per correu electrònic?
Quin és un benefici clau del màrqueting en xarxes socials?
Quin és un benefici clau del màrqueting en xarxes socials?
Quin és l'objectiu principal de la investigació de mercat?
Quin és l'objectiu principal de la investigació de mercat?
Quina és una funció important dels leads en màrqueting?
Quina és una funció important dels leads en màrqueting?
Quina estratègia és efectiva per a captar l'atenció en un correu electrònic?
Quina estratègia és efectiva per a captar l'atenció en un correu electrònic?
Quina de les següents opcions defineix un touchpoint?
Quina de les següents opcions defineix un touchpoint?
Quina és una característica del branding corporatiu?
Quina és una característica del branding corporatiu?
Com es pot millorar la segmentació de subscriptors en màrqueting per correu electrònic?
Com es pot millorar la segmentació de subscriptors en màrqueting per correu electrònic?
Quina estratègia és clau per a l'augment del trànsit cap al web?
Quina estratègia és clau per a l'augment del trànsit cap al web?
Flashcards
Xarxa Social de Mango
Xarxa Social de Mango
Plataforma digital on Mango interactua amb els clients i promou les seves vendes.
Estratègies de Mango
Estratègies de Mango
Metodologies que utilitza Mango per atraure i involucrar clients a les xarxes socials.
Contingut Visual
Contingut Visual
Imatges, vídeos i altres elements visuals utilitzats per involucrar els clients a les xarxes socials.
Engagement
Engagement
Signup and view all the flashcards
Seguidors de Mango
Seguidors de Mango
Signup and view all the flashcards
Call-to-action
Call-to-action
Signup and view all the flashcards
Correu Electrònic
Correu Electrònic
Signup and view all the flashcards
Adreça Electrònica
Adreça Electrònica
Signup and view all the flashcards
Investigació de Mercat
Investigació de Mercat
Signup and view all the flashcards
Branding Corporatiu
Branding Corporatiu
Signup and view all the flashcards
Generació de Leads
Generació de Leads
Signup and view all the flashcards
Màrqueting en Xarxes Socials
Màrqueting en Xarxes Socials
Signup and view all the flashcards
Beneficis del Màrqueting en Xarxes Socials
Beneficis del Màrqueting en Xarxes Socials
Signup and view all the flashcards
Lead
Lead
Signup and view all the flashcards
Touchpoint
Touchpoint
Signup and view all the flashcards
Tipus de Mitjans Digitals
Tipus de Mitjans Digitals
Signup and view all the flashcards
Protocols de correu electrònic
Protocols de correu electrònic
Signup and view all the flashcards
SMTP
SMTP
Signup and view all the flashcards
POP3
POP3
Signup and view all the flashcards
Newsletter
Newsletter
Signup and view all the flashcards
Objectius d'una newsletter
Objectius d'una newsletter
Signup and view all the flashcards
Beneficis de les newsletters
Beneficis de les newsletters
Signup and view all the flashcards
Impacte de les newsletters
Impacte de les newsletters
Signup and view all the flashcards
Study Notes
CFGS Comerç Internacional - Comerç Digital - Unitat 2: Serveis i comunicació en línia
- Comerç Digital: Aquesta unitat estudia els serveis i la comunicació en línia.
- Unitat 2: El tema principal de la unitat és l'anàlisi de serveis i comunicació en línia.
- Eines de comunicació en línia: Hi ha diverses eines per a la interacció en línia, incloent xats, missatgeria instantània, i chatbots per a l'assistència al client.
- Missatgeria instantània: Les plataformes com WhatsApp, Telegram, Instagram Direct i Facebook Messenger s'utilitzen per comunicació directa amb el client en el comerç digital. WeChat és popular a la Xina, combinant missatgeria, xarxes socials i pagaments.
- Fòrums i grups de discussió: Són plataformes per a la interacció entre usuaris i la creació de comunitats en línia
- Blogs, vlogs i podcasts: Eines importants per a la comunicació digital que ajuden a les empreses a comunicar-se amb la seva audiència.
- Webinars: Seminaris o formacions que permeten l'interacció en temps real.
- Plataformes de resenyes: On els clients poden deixar comentaris i valoracions sobre productes o serveis
- Newsletter: Correus electrònics periòdics per a proporcionar informació, ofertes i novetats a una audiència específica
- Servei d'Atenció al Client: Canals de comunicació directa amb el client per resoldre dubtes i gestionar queixes.
- FAQ: Seccions en llocs web que ajuden a respondre preguntes freqüents, millorant l'experiència de compra.
- Xarxes socials: Plataformes digitals que permeten la creació i intercanvi de continguts i la interacció entre usuaris.
- Xarxes socials verticals: Plataformes enfocades en temàtiques o àrees específiques, com LinkedIn.
- Social Media Marketing: Branca del màrqueting que utilitza xarxes socials per promocionar productes.
- Tipus de mitjans digitals: Guanyats, propis i pagats es classifiquen segons el mètode d'obtenció i interacció.
- Vocabulari bàsic: Termes importants com "Lead", "Touchpoint" , "Target audience", "Consciència de marca", "Top-of-Mind Awareness", "Unaided Awareness".
- Embudo de conversiones: Representa el procés pels quals passen els consumidors en el comerç electrònic.
- Social commerce: Comerç electrònic que utilitza les xarxes socials per facilitar la compra i venda de productes o serveis.
- Correu electrònic: Servei que permet la comunicació mitjançant adreces electròniques, amb elements com remitent, destinataris, cc, cco, assumpte, cos.
- Newsletter: Butlletí per enviar comunicacions periòdiques, promocions i informació a clients i subscriptors.
- Protocols de correu electrònic: SMTP, POP3, IMAP per al maneig de missatges i comunicació.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Aquesta unitat analitza els serveis i la comunicació en línia en el context del comerç digital. Es discuteixen eines de comunicació com xats, missatgeria instantània, i plataformes com blogs i webinars. L'objectiu és entendre com comunicar-se eficaçment amb els clients en l'àmbit digital.