Código de Conduta Ética dos Correios
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Qual é o principal objetivo do Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios?

  • Definir penalidades para a corrupção interna
  • Estabelecer regras para a concorrência desleal
  • Regular as relações financeiras com os empregados
  • Promover a identidade corporativa e ética (correct)

    • O que não está incluído nos compromissos dos Correios em relação aos empregados?

  • Vigilância sobre a vida pessoal dos empregados (correct)
  • Treinamento constante em ética
  • Garantias de oportunidades de promoção
  • Respeito às normas de trabalho

    • Qual é a função da Comissão de Ética mencionada no Código de Conduta?

  • Desenvolver campanhas publicitárias
  • Supervisionar a gestão financeira dos Correios
  • Analisar denúncias de conduta antiética (correct)
  • Promover eventos sociais e culturais

    • Qual dos princípios éticos não faz parte do Código de Conduta dos Correios?

    <p>Competitividade agressiva</p> Signup and view all the answers

    Como os Correios abordam as relações com os concorrentes no código?

    <p>Focando em cooperação e respeito</p> Signup and view all the answers

    Qual princípio ético enfatiza a valorização da vida e a afirmação da cidadania?

    <p>Dignidade humana e respeito às pessoas</p> Signup and view all the answers

    Qual princípio ético se relaciona com a honestidade e a probidade nas ações realizadas?

    <p>Integridade</p> Signup and view all the answers

    Qual dos princípios abaixo enfatiza a necessidade de agir com imparcialidade nas decisões?

    <p>Impersonalidade</p> Signup and view all the answers

    Qual princípio destaca a responsabilidade ambiental e social?

    <p>Sustentabilidade</p> Signup and view all the answers

    O que se espera em termos de legalidade segundo os princípios éticos?

    <p>Respeito à legislação e normas regulatórias</p> Signup and view all the answers

    Qual é o principal compromisso dos Correios em relação aos empregados?

    <p>Promover um ambiente de trabalho saudável e seguro</p> Signup and view all the answers

    Como os Correios devem se comportar em relação à transparência?

    <p>Divulgar critérios e decisões de forma acessível</p> Signup and view all the answers

    Qual valor é essencial para o profissionalismo no ambiente de trabalho?

    <p>Lealdade e respeito mútuo</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo principal do Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios?

    <p>Fomentar uma conduta ética nos relacionamentos com partes interessadas.</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes valores NÃO faz parte dos valores identificados dos Correios?

    <p>Inovação sem quaisquer restrições.</p> Signup and view all the answers

    A missão dos Correios é:

    <p>Conectar pessoas, instituições e negócios através de soluções acessíveis.</p> Signup and view all the answers

    A visão dos Correios propõe ser:

    <p>Uma plataforma física e digital integrada de excelência.</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos princípios que norteiam a integridade em todas as relações na empresa?

    <p>Transparência e honestidade nas interações.</p> Signup and view all the answers

    O valor da adaptabilidade tem como foco:

    <p>Resposta ágil e flexível às demandas das partes interessadas.</p> Signup and view all the answers

    Qual das alternativas representa um aspecto fundamental da aprendizagem contínua dos Correios?

    <p>Buscando novos níveis de competências e inovações.</p> Signup and view all the answers

    Qual das afirmações sobre os princípios da integridade dos Correios é verdadeira?

    <p>Integridade inclui ética, transparência e honestidade.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a principal finalidade de garantir a existência de canais formais de comunicação para os empregados?

    <p>Acolher e processar demandas e denúncias</p> Signup and view all the answers

    O que deve ser preservado em relação às informações pessoais dos empregados?

    <p>A privacidade e a confidencialidade</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos compromissos dos empregados em relação aos Correios?

    <p>Manter boas práticas de mesa e tela limpas</p> Signup and view all the answers

    Qual aspecto deve ser promovido em relação aos empregados para garantir um ambiente de trabalho saudável?

    <p>Combater assédio moral e sexual</p> Signup and view all the answers

    Em relação ao assédio, os Correios devem:

    <p>Promover ações para evitar todo tipo de assédio</p> Signup and view all the answers

    Qual é a ação a ser evitada pelos empregados ao se relacionarem com empresas concorrentes?

    <p>Estabelecer relações comerciais sem contrapartidas uniformes</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes opções está em conformidade com a promoção da diversidade?

    <p>Combater discriminação em todas suas formas</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes ações deve ser evitada para não comprometer a ética no ambiente de trabalho?

    <p>Pedir ajuda financeira para influenciar decisões</p> Signup and view all the answers

    Qual é a ação recomendada para brindes que passam o valor unitário de R$ 100,00?

    <p>Devem ser incorporados ao patrimônio ou doados.</p> Signup and view all the answers

    Qual órgão é responsável por receber denúncias relacionadas ao Código de Conduta Ética dos Correios?

    <p>Ouvidoria dos Correios.</p> Signup and view all the answers

    O que deve ser feito se uma denúncia não estiver contemplada no documento?

    <p>Buscar orientação nas normas internas ou com superiores.</p> Signup and view all the answers

    Como podem ser encaminhadas denúncias à Ouvidoria?

    <p>Por meio da internet, intranet ou telefone.</p> Signup and view all the answers

    Qual aspecto é garantido ao denunciante de boa-fé?

    <p>Sigilo e proteção institucional.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a consequência das infrações éticas conforme o artigo mencionado?

    <p>Aplicação das disposições da Lei Anticorrupção.</p> Signup and view all the answers

    Qual é o valor unitário que, se ultrapassado, exige a incorporação ao patrimônio dos Correios?

    <p>R$ 100,00</p> Signup and view all the answers

    Qual meio é utilizado para registrar denúncias recebidas pela Comissão de Ética?

    <p>Canal de denúncias da Ouvidoria.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios

    • O código foi aprovado pelo Conselho de Administração dos Correios em 07/10/2021.
    • É baseado em princípios constitucionais e leis como a Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846/2012) e a Lei de Improbidade Administrativa (Lei nº 8.429/1992).
    • Tem como objetivo nortear e fomentar uma conduta ética nos relacionamentos dos Correios com suas partes interessadas.
    • A identidade corporativa dos Correios é definida com base em:
      • Negócio: soluções que aproximam
      • Missão: conectar pessoas, instituições e negócios por meio de soluções de comunicação e logísticas acessíveis, confiáveis e competitivas
      • Visão: ser uma plataforma física e digital integrada, de excelência, para o fornecimento de soluções de comunicação e logísticas
      • Valores: adaptabilidade, aprendizagem contínua, integração, integridade, orgulho, orientação ao futuro, respeito às pessoas, responsabilidade e compromisso com o resultado.

    Princípios Éticos Fundamentais

    • Os Correios se comprometem a seguir os seguintes princípios éticos:
      • Dignidade humana e respeito às pessoas
      • Impessoalidade
      • Integridade
      • Legalidade
      • Profissionalismo
      • Sustentabilidade
      • Transparência

    Compromissos dos Correios em Relação aos Empregados

    • Os Correios se comprometem a:
      • Propiciar um bom clima organizacional e ambiente de trabalho saudável e seguro
      • Divulgar informações de forma completa, objetiva, tempestiva e igualitária
      • Estimular o cumprimento do Código de Conduta Ética e Integridade
      • Garantir canais de comunicação para acolher e processar demandas, inclusive para denúncias e resolução de dilemas éticos
      • Preservar a privacidade e confidencialidade das informações pessoais dos empregados
      • Promover igualdade de oportunidades e ações para evitar assédio moral ou sexual
      • Respeitar a liberdade de associação sindical e promover a diversidade, combatendo a discriminação

    Compromissos dos Empregados em Relação aos Correios

    • Os empregados se comprometem a:
      • Abster-se de:
        • Fazer uso de informação privilegiada para benefício próprio ou de terceiros
        • Estabelecer relações comerciais com empresas concorrentes ou parceiras dos Correios, seus acionistas controladores ou empresas do mesmo grupo
        • Utilizar de inverdade, artifício ou ardil para obter vantagem ou desvantagem
        • Solicitar, receber ou oferecer qualquer tipo de vantagem para o cumprimento de missão ou para influenciar outro colaborador
      • Adotar boas práticas de mesa e tela limpas, protegendo informações privilegiadas e dados pessoais

    Comissão de Ética e Penalidades

    • As denúncias de infrações éticas podem ser encaminhadas à Ouvidoria dos Correios ou à Comissão de Ética.
    • A Ouvidoria é responsável por receber denúncias, demandar e acompanhar providências e recomendar melhorias.
    • É garantido o sigilo e a confidencialidade para os denunciantes de boa-fé.
    • As denúncias podem ser feitas por meio da internet, intranet, telefone ou e-mail.
    • A Comissão de Ética avalia as denúncias e pode aplicar penalidades.
    • A Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção) pode ser aplicada para atos contrários aos descritos no Art. 6º, inciso I, alínea “d” do código.

    Disposições Gerais

    • Em situações não contempladas neste documento, deve-se buscar orientação junto aos superiores hierárquicos, à Ouvidoria ou à Comissão de Ética.

    Vigência

    • O Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios entra em vigor na data de sua publicação (07/10/2021).

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    Neste quiz, você irá explorar o Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios, aprovado em 2021. Aprenda sobre os princípios que fundamentam este código, sua missão, visão e valores, além de como ele orienta o relacionamento da empresa com suas partes interessadas.

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