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Questions and Answers
Quelle est la principale différence entre la Formule 1 et la Formule 2 en termes de couverture?
Quelle est la principale différence entre la Formule 1 et la Formule 2 en termes de couverture?
- La Formule 1 offre des capitaux assurés plus élevés que la Formule 2.
- La Formule 1 couvre le décès et l'IAD toutes causes, tandis que la Formule 2 couvre le décès et l'IAD accidentel. (correct)
- La Formule 1 couvre uniquement le décès, tandis que la Formule 2 couvre le décès et l'IAD.
- La Formule 1 nécessite un questionnaire médical, tandis que la Formule 2 n'en nécessite pas.
Quel est l'âge maximal pour souscrire à la Formule 1?
Quel est l'âge maximal pour souscrire à la Formule 1?
- 70 ans
- 65 ans
- 75 ans
- 60 ans (correct)
Quel est le capital assuré maximal qu'une personne peut avoir en souscrivant à la Formule 2?
Quel est le capital assuré maximal qu'une personne peut avoir en souscrivant à la Formule 2?
- 10 000 000 DZD (correct)
- 3 000 000 DZD
- 6 000 000 DZD
- 5 000 000 DZD
Quelle est l'importance de la déclaration d'état de santé ou du questionnaire médical dans le processus de souscription?
Quelle est l'importance de la déclaration d'état de santé ou du questionnaire médical dans le processus de souscription?
Pourquoi est-il important d'informer correctement le client sur les conditions d'adhésion?
Pourquoi est-il important d'informer correctement le client sur les conditions d'adhésion?
Quelle est la principale garantie offerte par CNEP Totale Prévoyance, selon le guide de vente?
Quelle est la principale garantie offerte par CNEP Totale Prévoyance, selon le guide de vente?
Quelle est la limite du capital assuré pour l'ensemble des adhésions à la Formule 1?
Quelle est la limite du capital assuré pour l'ensemble des adhésions à la Formule 1?
Comment le client peut-il utiliser le capital versé par CNEP Totale Prévoyance?
Comment le client peut-il utiliser le capital versé par CNEP Totale Prévoyance?
Comment s'effectue le paiement de la prime d'assurance CNEP Totale Prévoyance?
Comment s'effectue le paiement de la prime d'assurance CNEP Totale Prévoyance?
Quelles sont les limites d'âge pour être couvert par la garantie décès et la garantie IAD dans la Formule 2?
Quelles sont les limites d'âge pour être couvert par la garantie décès et la garantie IAD dans la Formule 2?
Quelle condition doit être remplie pour que la couverture soit effective?
Quelle condition doit être remplie pour que la couverture soit effective?
Combien de niveaux de capitaux sont disponibles avec les formules de couverture CTP?
Combien de niveaux de capitaux sont disponibles avec les formules de couverture CTP?
Quelle option supplémentaire est offerte avec la formule 1 de CNEP Totale Prévoyance?
Quelle option supplémentaire est offerte avec la formule 1 de CNEP Totale Prévoyance?
Quel avantage spécifique est accordé au conjoint lors de l'adhésion à la formule 1 de CNEP Totale Prévoyance?
Quel avantage spécifique est accordé au conjoint lors de l'adhésion à la formule 1 de CNEP Totale Prévoyance?
Quel est le public ciblé par CNEP Totale Prévoyance, d'après le guide de vente?
Quel est le public ciblé par CNEP Totale Prévoyance, d'après le guide de vente?
Pourquoi CNEP Totale Prévoyance met-elle en avant la garantie d'un capital en cas de décès ou d'invalidité?
Pourquoi CNEP Totale Prévoyance met-elle en avant la garantie d'un capital en cas de décès ou d'invalidité?
Quelle est la principale caractéristique qui distingue l'invalidité absolue et définitive (IAD) des autres formes d'invalidité selon le texte ?
Quelle est la principale caractéristique qui distingue l'invalidité absolue et définitive (IAD) des autres formes d'invalidité selon le texte ?
Quel est l'objectif principal de la connaissance approfondie du produit selon le texte ?
Quel est l'objectif principal de la connaissance approfondie du produit selon le texte ?
Si un client exprime qu'il est déjà couvert par une assurance décès via son prêt immobilier, quelle est la réponse appropriée suggérée par le texte ?
Si un client exprime qu'il est déjà couvert par une assurance décès via son prêt immobilier, quelle est la réponse appropriée suggérée par le texte ?
Selon le texte, quelle est l'importance de connaître le profil de son client lors de la vente d'un produit CTP ?
Selon le texte, quelle est l'importance de connaître le profil de son client lors de la vente d'un produit CTP ?
Comment le texte suggère-t-il de répondre à un client qui trouve le produit trop cher ?
Comment le texte suggère-t-il de répondre à un client qui trouve le produit trop cher ?
Outre l'accident, quelle autre situation est couverte par le produit CTP selon le texte?
Outre l'accident, quelle autre situation est couverte par le produit CTP selon le texte?
L'article 36 de la loi n°83-11 du 02 juillet 1983, mentionné dans le texte, définit l'IAD en référence à quelle catégorie d'invalides de la sécurité sociale ?
L'article 36 de la loi n°83-11 du 02 juillet 1983, mentionné dans le texte, définit l'IAD en référence à quelle catégorie d'invalides de la sécurité sociale ?
Selon le texte, quel est l'élément clé à considérer pour déterminer si un assuré est en situation d'Invalidité Absolue et Définitive (IAD) ?
Selon le texte, quel est l'élément clé à considérer pour déterminer si un assuré est en situation d'Invalidité Absolue et Définitive (IAD) ?
Quelle est la technique de vente recommandée pour mettre en évidence l'accessibilité financière d'une assurance selon le contenu?
Quelle est la technique de vente recommandée pour mettre en évidence l'accessibilité financière d'une assurance selon le contenu?
Quelle est la principale raison de mettre à jour régulièrement les informations concernant les clients, d'après le contenu?
Quelle est la principale raison de mettre à jour régulièrement les informations concernant les clients, d'après le contenu?
Comment convaincre un client qui ne voit pas l'utilité d'un produit de prévoyance, selon le contenu?
Comment convaincre un client qui ne voit pas l'utilité d'un produit de prévoyance, selon le contenu?
Quel aspect doit-on considérer lors de la vente d'un produit d'assurance, au-delà des avantages directs du produit?
Quel aspect doit-on considérer lors de la vente d'un produit d'assurance, au-delà des avantages directs du produit?
Quelle importance est accordée à la qualité de l'information fournie sur le produit d'assurance?
Quelle importance est accordée à la qualité de l'information fournie sur le produit d'assurance?
Pourquoi est-il important de bien cerner les besoins du client avant de lui proposer un produit d'assurance?
Pourquoi est-il important de bien cerner les besoins du client avant de lui proposer un produit d'assurance?
En plus de vendre les avantages d'un produit d'assurance, sur quoi le conseiller doit-il attirer l'attention du client?
En plus de vendre les avantages d'un produit d'assurance, sur quoi le conseiller doit-il attirer l'attention du client?
Comment un conseiller devrait-il aborder les opportunités de contacts pour proposer un produit CTP (couverture de tous les périls)?
Comment un conseiller devrait-il aborder les opportunités de contacts pour proposer un produit CTP (couverture de tous les périls)?
Un individu souscrit un contrat CTP formule 1 avec un capital de 800 000 DZD. En cas de décès accidentel, quel montant total sera versé aux bénéficiaires?
Un individu souscrit un contrat CTP formule 1 avec un capital de 800 000 DZD. En cas de décès accidentel, quel montant total sera versé aux bénéficiaires?
Une personne souscrit un contrat CTP formule 1 et décède d'une crise cardiaque un mois plus tard. Le contrat prévoit le doublement du capital en cas de décès accidentel. Les bénéficiaires recevront-ils le double du capital initial?
Une personne souscrit un contrat CTP formule 1 et décède d'une crise cardiaque un mois plus tard. Le contrat prévoit le doublement du capital en cas de décès accidentel. Les bénéficiaires recevront-ils le double du capital initial?
Un client souhaite souscrire deux contrats CTP formule 1, chacun avec un capital de 4 millions de dinars. Est-ce possible?
Un client souhaite souscrire deux contrats CTP formule 1, chacun avec un capital de 4 millions de dinars. Est-ce possible?
Dans quel cas faut-il fournir un rapport d'autopsie lors d'une déclaration de sinistre?
Dans quel cas faut-il fournir un rapport d'autopsie lors d'une déclaration de sinistre?
Quel document est spécifiquement requis pour une demande d'indemnisation en cas d'Invalidité Absolue et Définitive (IAD) en plus de la copie du contrat et de la pièce d'identité?
Quel document est spécifiquement requis pour une demande d'indemnisation en cas d'Invalidité Absolue et Définitive (IAD) en plus de la copie du contrat et de la pièce d'identité?
Si une personne décède des suites d'une maladie préexistante non déclarée lors de la souscription d'un contrat CTP formule 1, quelle est la conséquence probable?
Si une personne décède des suites d'une maladie préexistante non déclarée lors de la souscription d'un contrat CTP formule 1, quelle est la conséquence probable?
Une personne a déjà souscrit un contrat CTP avec un capital de 3 millions de dinars. Quel est le montant maximal supplémentaire qu'elle peut souscrire en formule 1?
Une personne a déjà souscrit un contrat CTP avec un capital de 3 millions de dinars. Quel est le montant maximal supplémentaire qu'elle peut souscrire en formule 1?
Si un adhérent décède des suites d'un accident de la route, quel document spécifique, en plus de l'acte de décès et de la copie du contrat, est requis pour la déclaration de sinistre?
Si un adhérent décède des suites d'un accident de la route, quel document spécifique, en plus de l'acte de décès et de la copie du contrat, est requis pour la déclaration de sinistre?
Un assuré souscrit un contrat CTP formule 1 pour un capital de 2 millions de dinars. Deux ans plus tard, il est victime d'un accident de voiture qui le laisse avec une invalidité absolue et définitive (IAD). Quel montant sera versé?
Un assuré souscrit un contrat CTP formule 1 pour un capital de 2 millions de dinars. Deux ans plus tard, il est victime d'un accident de voiture qui le laisse avec une invalidité absolue et définitive (IAD). Quel montant sera versé?
En cas de décès de l'adhérent, quels documents d'identité sont nécessaires pour constituer le dossier de déclaration de sinistre?
En cas de décès de l'adhérent, quels documents d'identité sont nécessaires pour constituer le dossier de déclaration de sinistre?
Outre les documents spécifiques liés à la cause du décès ou de l'invalidité, quel document est systématiquement requis pour toute déclaration de sinistre, qu'il s'agisse d'un décès ou d'une invalidité?
Outre les documents spécifiques liés à la cause du décès ou de l'invalidité, quel document est systématiquement requis pour toute déclaration de sinistre, qu'il s'agisse d'un décès ou d'une invalidité?
Concernant les contrats CTP formule 1, quelle est la limite maximale de couverture par personne, tenant compte de l'option de doublement du capital?
Concernant les contrats CTP formule 1, quelle est la limite maximale de couverture par personne, tenant compte de l'option de doublement du capital?
Où un souscripteur peut-il trouver des informations détaillées concernant les exclusions de son contrat CTP, notamment en ce qui concerne les antériorités médicales?
Où un souscripteur peut-il trouver des informations détaillées concernant les exclusions de son contrat CTP, notamment en ce qui concerne les antériorités médicales?
Flashcards
CNEP Totale Prévoyance
CNEP Totale Prévoyance
CNEP Totale Prévoyance est un contrat qui garantit le versement d'un capital pour assurer une protection financière en cas de décès, maladie ou invalidité.
Formules de couverture CTP
Formules de couverture CTP
Le contrat CTP offre deux formules de couverture avec 10 niveaux de capitaux différents.
Utilisation du capital CTP
Utilisation du capital CTP
Le capital versé par CTP peut être utilisé librement par les bénéficiaires.
IAD (Invalidité Absolue et Définitive)
IAD (Invalidité Absolue et Définitive)
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Formule 1 "enrichie"
Formule 1 "enrichie"
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Critères de l'IAD
Critères de l'IAD
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Couverture de l'IAD
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Remise pour le conjoint
Remise pour le conjoint
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Paiement de la prime CTP
Paiement de la prime CTP
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Bien connaître son produit
Bien connaître son produit
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IAD
IAD
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Bien connaître son client
Bien connaître son client
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Versement du capital CTP
Versement du capital CTP
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Fonction de l'assurance décès du prêt immobilier
Fonction de l'assurance décès du prêt immobilier
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Formule 1
Formule 1
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L'assurance décès de prêt immobilier permet de...
L'assurance décès de prêt immobilier permet de...
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Réponse à l'objection 'C'est cher !'
Réponse à l'objection 'C'est cher !'
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Capital de la Formule 1
Capital de la Formule 1
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Formule 2
Formule 2
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Capital de la Formule 2
Capital de la Formule 2
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Âge d'adhésion (Formule 1)
Âge d'adhésion (Formule 1)
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Âge de couverture maximal (Formule 2)
Âge de couverture maximal (Formule 2)
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Formule 1: Exigences d'adhésion
Formule 1: Exigences d'adhésion
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Limites des adhésions
Limites des adhésions
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Communiquer efficacement
Communiquer efficacement
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Comprendre les besoins du client
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Vendre les avantages
Vendre les avantages
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Conseiller sur la périodicité
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Informer sur les conditions du contrat
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Opportunités de contact
Opportunités de contact
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Actualiser les informations client
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La valeur du produit
La valeur du produit
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Déclaration Sinistre
Déclaration Sinistre
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Acte de décès
Acte de décès
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Rapport de police/gendarmerie
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Rapport médical (mort naturelle)
Rapport médical (mort naturelle)
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Notification de mise en invalidité (CNAS)
Notification de mise en invalidité (CNAS)
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Doublement du capital (Formule 1)
Doublement du capital (Formule 1)
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Capital décès accidentel (ex)
Capital décès accidentel (ex)
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Antériorité médicale
Antériorité médicale
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Vérification des exclusions
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Capital maximal assurable (Formule 1)
Capital maximal assurable (Formule 1)
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Plafond de couverture global
Plafond de couverture global
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Limite du doublement du capital
Limite du doublement du capital
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Dépassement du capital maximal (ex)
Dépassement du capital maximal (ex)
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Study Notes
Guide de Vente CNEP Totale Prévoyance
- Document visant à donner des conseils pour réussir la vente du produit CNEP Totale Prévoyance.
Qui est concerné ?
- Le produit s'adresse à toute personne consciente des difficultés qu'un décès, une maladie, un accident ou une invalidité peuvent engendrer pour son entourage.
- La CTP (Couverture Totale Prévoyance) garantit le versement d'un capital pour assurer une protection financière aux bénéficiaires en cas de décès ou d'invalidité absolue et définitive (IAD) du client.
- Il existe deux formules de couverture avec 10 niveaux de capitaux.
- Formule 1 (Décès / IAD Toutes causes): Capital assuré de 500 000 à 3 000 000 DZD.
- Formule 2 (Décès / IAD accidentel): Capital assuré de 1 000 000 à 6 000 000 DZD.
- Une déclaration d'état de santé ou un questionnaire médical est nécessaire pour la formule 1.
- Le capital assuré pour l'ensemble des adhésions ne doit pas dépasser 5 millions de dinars pour la formule 1 et 10 millions de dinars pour la formule 2.
Quels sont les avantages ?
- Formule 1: Le client peut choisir une offre "enrichie" avec un dédoublement du capital en cas de décès/IAD suite à un accident et profite d'une remise de 15% accordée au conjoint.
- Le client est libre d'utiliser son capital comme il le souhaite.
- Le contrat CTP est pratique car le paiement de la prime se fait par prélèvement automatique sur le compte courant du client.
- Toute personne majeure âgée de 19 à moins de 60 ans peut y souscrire.
- Toute personne physique majeure est couverte jusqu'à 70 ans pour la garantie décès et 60 ans pour la garantie IAD.
Règles d'or pour vendre le produit CTP
- Bien connaître son produit : identifier les bénéfices pour la vie quotidienne du client et ses avantages.
- Bien connaître son client : comprendre son profil, ses besoins et sa capacité financière.
- Bien communiquer : fournir des informations claires, exactes et non trompeuses.
- Vendre les avantages du produit, pas seulement la prime d'assurance.
- Mettre en avant la tarification journalière.
- Conseiller le client sur une périodicité adaptée à sa capacité financière et à ses besoins.
- Informer le client sur les conditions du contrat.
Cas pratiques
- Doublement du capital :
- En cas de souscription à un contrat CTP formule 1 pour un capital de 1 000 000 DZD, le capital versé aux bénéficiaires en cas de décès accidentel sera de 2 000 000 DZD.
- Cumul des capitaux :
- Il n'est pas possible de souscrire à deux contrats CTP en formule 1 pour un capital de 3 millions de dinars chacun, car le capital maximum est de 5 millions de dinars, limite fixée à 5 millions de dinars en raison de l'option "Doublement du capital".
- Antériorité médicale :
- Si une personne décède suite à une complication liée à un diabète non déclaré lors de la souscription à un contrat CTP formule 1, elle n'est pas couverte car l'antériorité médicale constitue une exclusion.
Déclaration de sinistre - En cas de décès
- Copie du contrat.
- Acte de décès (délivré par l'APC).
- Copie de la pièce d'identité nationale de l'adhérent.
- Copie(s) de(s) pièce(s) d'identité nationale du (des) bénéficiaire(s).
- Certificat médical de constat de décès et :
- Mort naturelle : rapport médical précisant le diagnostic et date de début de l'affection ou des lésions en cause.
- Décès accidentel : rapport de police ou de gendarmerie.
- Mort violente, suspecte ou d'origine indéterminée : rapports de police ou de gendarmerie et rapport d'autopsie.
Déclaration de sinistre - En cas d'Invalidité Absolue et Définitive
- Copie du contrat.
- Copie de la pièce d'identité nationale de l'adhérent.
- Copie de la notification de mise en invalidité délivrée par la CNAS.
- Procès verbal des autorités (en cas d'accident de la route).
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Description
Ce guide détaille les aspects clés de CNEP Totale Prévoyance, y compris les différences entre la Formule 1 et la Formule 2. Il aborde les conditions d'adhésion, les limites d'âge, les garanties offertes et l'importance de la déclaration d'état de santé.