Clase 1: La empresa y su función social

La empresa como sistema y su función en la sociedad

• Análisis SEPTE: técnica para evaluar el entorno de la empresa.
• Círculo dorado: reflexión sobre el propósito, proceso y resultado de la empresa.
• Sectores económicos:
  • Primario: recursos naturales.
  • Secundario: transformación de materias primas.
  • Terciario: servicios intangibles.
  • Cuaternario: tecnología e información.
  • Quinario: investigación y desarrollo.
• Valor de la empresa: combinación de activos tangibles (humanos, bienes, finanzas, producción) e intangibles (misión, visión, conocimiento, reputación).
• Mercados regulados: sectores como electricidad, telecomunicaciones, agua, gas y salud bajo regulación estatal.
• Entidades supervisoras: incluyen Superintendencia de banca y seguros, SMV, OSIPTEL, OSINERGMIN, SUNAT, SUNAFIL.

Entorno empresarial global

• Importancia de las empresas: promueven el desarrollo social y económico, y sustentabilidad.
• Aportes a la sociedad: generación de empleo, producción, innovación y recaudación de impuestos.
• Responsabilidad Social y Empresarial (RSE): implica compromiso con el medio ambiente, ética, y responsabilidad en la cadena de suministros.
• Medición del retorno de la RSE: reducción de costos, incremento de ingresos, valor de marca, y satisfacción de empleados.

La empresa

• Diferencia entre empresa y negocio: la empresa busca beneficios sociales y económicos, mientras que el negocio se centra solo en beneficios económicos.
• Ciclo de vida de una empresa: idea, creación, puesta en marcha, supervivencia, crecimiento, madurez, declive.
• Tipos de empresas: comerciales, industriales, de servicios, categorizadas por nivel de facturación (micro, pequeña, mediana, grande).
• Capital social: aportes de los dueños al formar una empresa.
• Tipos societarios: Sociedad Anónima Abierta (más de 750 accionistas), Sociedad Anónima Cerrada (2 a 20 accionistas), Sociedad Anónima (mínimo 2 accionistas).

Gobierno Corporativo

• Definición: conjunto de normas y principios que regulan el gobierno de una empresa.
• Objetivos del gobierno corporativo: transparencia, confianza, protección de derechos de accionistas, y reducción de riesgos.
• Estructura:
  • Asamblea de accionistas: órgano supremo conformado por los accionistas.
  • Consejo de administración: propietarios y consejos externos que determinan estrategias.
  • Alta gerencia: dirige y ejecuta tareas alineadas con las decisiones del consejo.
• Comunicación organizacional: flujo de información esencial entre la empresa y sus stakeholders.
• Tipos de comunicación: interna, externa, ascendente (de abajo hacia arriba) y descendente (de arriba hacia abajo).
• Beneficios de la comunicación organizacional: mejora la coordinación, facilita la toma de decisiones, promueve un buen clima laboral, y fomenta la innovación.

En esta clase se explora el concepto de la empresa como un sistema y su impacto en la sociedad. Se analiza la técnica SEPTE para la evaluación del entorno empresarial y el Círculo Dorado que ayuda a las empresas a reflexionar sobre su propósito. Además, se identifican los sectores económicos y su contribución al desarrollo empresarial.