Gerencia, negocios resumen.pdf

Clase 1: La empresa como sistema y su función en la sociedad Análisis SEPTE:Es una técnica de evaluación de entorno en el cual se desarrolla la empresa. Círculo dorado: llevarnos a la reflexión y partir del pq hacemos algo y buscar el propósito ayuda a que las empresas entiendan su razón de ser 1....

Clase 1: La empresa como sistema y su función en la sociedad Análisis SEPTE:Es una técnica de evaluación de entorno en el cual se desarrolla la empresa. Círculo dorado: llevarnos a la reflexión y partir del pq hacemos algo y buscar el propósito ayuda a que las empresas entiendan su razón de ser 1. por qué - propósito 2. cómo - proceso 3. qué - resultado Sectores Económicos: 1. sector primario - empresas con recursos naturales 2. sector secundario - empresas que transforman en materias primas en productos manufacturados 3. sector terciario - empresas que ofrecen servicios, se conocen como intangibles 4. sector cuaternario - empresas relacionadas a la tecnología e información 5. sector quinario - especializados en investigación y desarrollo ¿Cómo está conformada una empresa? Activos + activos intangibles = Valor de la empresa Está conformada por elementos tangibles (elementos humanos, bienes materiales, capacidad financiera y de producción, transformación y/o prestación de servicios) e intangibles (misión, visión, capacidades técnicas, conocimiento, marcas, reputación) cuya finalidad es la satisfacción de las necesidades y deseos de un mercado para la obtención de una utilidad o beneficio. Mercados regulados el estado toma protagonismo y la actividad económica se encuentra bajo un tipo de regulación - Electricidad - Telecomunicaciones - Agua potable - Gas - Salud Entidades supervisoras: - Superintendencia de banca y seguros - financiero - smv - financiero / bolsa de valor - osiptel - telecomunicaciones - osinergmin - hidroeléctricas e hidrocarburos - sunat - tributaria - sunafil - fiscalización laboral Clase 2: Entorno empresarial global ¿Por qué son importantes las empresas? - Promueve el desarrollo social para buscar la sostenibilidad en el tiempo - Contribuyen al desarrollo económico - Promueve el crecimiento social ¿Cómo aportan las empresas a la sociedad? - Generación de empleo - Producción y oferta - Innovación y progreso - Contribución económica - mediante recaudación de impuestos Responsabilidad Social y Empresarial (RSE) Enfoque que ayuda a que las empresas asuman las responsabilidades de sus impactos aspectos claves de la rse: - Compromiso con el medio ambiente - Responsabilidad social - Ética empresarial - Impacto a la comunidad - Relación con clientes - Responsabilidad en la cadena de suministros (suply change management) Cómo medir el retorno de la RSE - Reducción de costos - Incremento de ingresos - Valor de marca - Impacto comunitario  - Cumplimiento y riesgos - Satisfacción y retención de empleados Clase 3: La empresa Empresa v Negocio El negocio tiene como objetivo la obtención de beneficios económicos, mientras que la empresa busca la obtención de beneficios sociales y/o económicos Ciclo de vida de una empresa - 1. Idea - 2. Creación - 3. Puesta en Marcha - 4. Supervivencia - 5. Crecimiento - 6. Madurez - 7. Declive Tipos de empresas: Comercial: Compra y venta (Tottus, Wong, Sodimac, Papa Johns) Industriales: Gloria, Backus, Alicorp Servicios: Los portales, Saga falabella, UTEC, Prosegur Según nivel de facturación: - Micro: Ventas anuales: Hasta 150 UIT´s - Pequeña: Ventas anuales: De 150 a 1700 UIT´s - Mediana: Ventas anuales: 1700 a 2300 UIT´s - Grande: Ventas anuales: más de 2300 UIT´s Personas y Empresas Persona natural y persona jurídica Capital social: Son los aportes que realizan los dueños al formar una empresa. Tipos societarios: - Sociedad Anónima Abierta (SAA): Cuenta con más de 750 accionistas. - Sociedad Anónima Cerrada (SAC): Cuenta de 2 a 20 accionistas. - Sociedad Anónima (SA): Cuenta como Mínimo con 2 y no tiene cantidad Estructura Organizacional: 1. Actividad Económica: Determinará la actividad empresarial o funciones que se desarrollarán en la empresa. 2. Tamaño de Empresa: Determinará la cantidad de personas que desarrollarán las funciones en la empresa. Área Estratégica y área funcional Clase 4: Gobierno Corporativo Un gobierno corporativo se basa en un conjunto de normas, principios y procedimientos que regulan la estructura y el funcionamiento de los órganos de gobierno de una empresa. ¿Para qué es un gobierno corporativo? - Transparencia y confianza - Mejora de toma de decisiones - Acceso a financiamiento - Protección de los derechos de los accionistas - Reducción de riesgos - Reputación y ética empresarial Estructura de un Gobierno Corporativo: 1. Asamblea de accionistas: Conformado por accionistas que tienen capital invertido órgano supremo de la empresa 2. Consejo de administración o junta directiva - directorio: Propietarios, inversionistas y consejos externos. Determina estrategias y supervisan acciones del grupo para lograr objetivos 3. Alta gerencia o dirección general - comité ejecutivo: Conformada por la alta dirección de la organización (presidente, gerente general, directores). Ejecutan tareas que están alineadas con las decisiones que se van tomando por la junta protegiendo ,los derechos de los accionistas Comunicación Organizacional Permite el flujo de información dentro de una organización, hacia como desde sus stakeholders internos - Esencial para el funcionamiento y éxito de las empresas - Facilita el diálogo y permite que todos estén alineados Tipos de comunicación: - Comunicación interna: Intercambio de información dentro de la organización promueve la colaboración y mejora la coordinación de actividades - Comunicación externa Crucial para establecer stakeholders - Comunicación ascendente bottom up Fluye de abaja hacia arriba - Comunicación descendente Va desde la gerencia hacia abajo Beneficios: 1. Mejora la coordinación y colaboración 2. Facilita la toma de decisiones 3. Promueve un buen clima laboral 4. Gestiona el cambio 5. Facilita la cultura organizacional 6. Mejora la relación con los stakeholders 7. Promueve y resuelve conflictos 8. Fomenta la innovación