2ºBACH - T5 - Marketing

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Questions and Answers

Cuál de las siguientes no es una limitación del modelo freemium?

Acceso gratuito a todas las características del servicio. (correct)

Restricciones sobre la capacidad de almacenamiento.

Restricción en el uso a un número determinado de veces.

Periodo de prueba antes de requerir el pago.

Cómo se define un modelo de negocio basado en la gratuidad?

Se basa únicamente en la venta de productos a precios altos.

La mayoría de los servicios son gratuitos con opciones de pago para extras. (correct)

Se ofrece un 100% de acceso gratuito sin restricciones.

Los usuarios pagan por todas las características del servicio desde el inicio.

Cuál es una característica de los modelos de negocio multiplataforma?

Funciona sin necesidad de grupos de clientes.

Son esencialmente tiendas en línea para productos físicos.

Reúnen a varios grupos de clientes interdependientes. (correct)

Se enfocan solo en un cliente, ignorando otros segmentos.

Qué describe mejor el modelo de cebo y anzuelo?

Vender un producto básico a bajo precio y obtener ganancias de los recambios. Signup and view all the answers

Cuál es el propósito principal de un marketplace?

Reunir varios vendedores y ofrecer una variedad de productos. Signup and view all the answers

Qué tipo de acceso proporciona el modelo freemium a los servicios básicos?

Limitaciones en su uso, permitiendo solo funciones básicas de manera gratuita. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la propuesta de valor de una empresa?

Una característica única que ofrece beneficios a los clientes. Signup and view all the answers

¿Qué aspecto NO es un objetivo de las estrategias de marketing según el contenido?

Reducir el costo de producción. Signup and view all the answers

Las 4 P del marketing se refieren a:

Producto, Precio, Distribución y Promoción. Signup and view all the answers

¿Cómo debe ser la estrategia de marketing relacionada con el producto?

Flexible y adaptable a las preferencias del consumidor. Signup and view all the answers

El ciclo de vida de un producto depende principalmente de:

El éxito que muestra el producto en el mercado. Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes criterios demográficos se utiliza para caracterizar a un grupo de consumidores según sus intereses y valores?

Criterio psicográfico Signup and view all the answers

Qué tipo de segmentación de mercado se utiliza cuando una empresa adapta su producto a diferentes grupos según su poder adquisitivo?

Segmentación diferenciada Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a un nicho de mercado?

Un grupo reducido con características y necesidades similares Signup and view all the answers

En qué consiste el enfoque de marketing personalizado?

Adaptar productos o servicios a cada usuario individualmente Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes ejemplos representa una estrategia de marketing concentrada?

Una cadena de restaurantes que ofrece solo comida vegetariana Signup and view all the answers

Cuál es el principal propósito del marketing?

Crear, comunicar e intercambiar una propuesta de valor Signup and view all the answers

El criterio que segmenta el mercado de acuerdo a su localización geográfica se llama:

Criterio geográfico Signup and view all the answers

¿Qué tipo de estrategia de marketing puede considerarse más global y menos específica?

Estrategia indiferenciada Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal diferencia entre una feria y una exposición?

Las ferias permiten transacciones comerciales, mientras que las exposiciones no. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes estrategias de neuromarketing se basa en atraer al cliente a través de estímulos visuales?

Neuromarketing visual Signup and view all the answers

¿Qué tipo de estrategia de neuromarketing se centra en la reacción del público a estímulos sonoros?

Neuromarketing auditivo Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor un objetivo del neuromarketing?

Despertar emociones y percepciones que favorezcan la decisión de compra. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes no es una estrategia común en relaciones públicas?

Realizar campañas de publicidad pagada exclusivamente. Signup and view all the answers

¿Cuál es la estrategia de precios que busca poner un precio superior al de la competencia para posicionar la marca como selecta?

Estrategia de precios altos Signup and view all the answers

Durante la fase de introducción, ¿cuál es la estrategia de precios que implica iniciar con un precio muy alto y luego disminuirlo?

Estrategia de precios descremados Signup and view all the answers

¿Qué estrategia de precios consiste en ofrecer un conjunto de productos a un precio único inferior a la suma de los precios individuales?

Estrategia de precios de paquetes de productos Signup and view all the answers

En la fase de maduración del ciclo de vida de un producto, ¿qué es lo habitual en cuanto a los precios?

Los precios suelen mantenerse estables Signup and view all the answers

¿Cuál es la estrategia que utiliza precios flexibles que varían según la demanda en el mercado en un momento dado?

Estrategia de precios dinámicos Signup and view all the answers

La estrategia de precios de penetración se basa en iniciar con un precio bajo y luego incrementarlo. ¿Cuál es su principal objetivo?

Captar rápidamente clientes Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a la estrategia de precios medios?

No ofrece un valor diferenciador significativo Signup and view all the answers

En la fase de declive del ciclo del producto, ¿qué acción debe tomar la empresa respecto a los precios?

Aplicar descuentos para incentivar ventas Signup and view all the answers

¿Cuál es la finalidad de la estrategia de precios estacionales?

Rebajar los precios en temporada baja. Signup and view all the answers

¿Qué es una estrategia de descuentos por cantidad?

Un precio más bajo por unidad al comprar en grandes cantidades. Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a la estrategia de precios psicológicos?

Utilización de precios que parecen menores al cambiar un dígito. Signup and view all the answers

¿Cuál es una ventaja del canal directo de distribución?

Mayor control sobre los costos de distribución. Signup and view all the answers

¿Qué define mejor un canal corto de distribución?

Solo hay un intermediario entre el fabricante y el consumidor. Signup and view all the answers

¿Qué es una estrategia de promoción de ventas?

Incentivos para aumentar las ventas en un periodo corto. Signup and view all the answers

¿Cómo ayudan las relaciones públicas a una empresa?

Construyen y mejoran la imagen de la empresa. Signup and view all the answers

¿Qué objetivo principal tiene la publicidad?

Persuadir al público para que adquiera un producto. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una característica del canal largo de distribución?

Incorpora a varios intermediarios, incluyendo mayoristas. Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de las estrategias de promoción?

Informar y persuadir al consumidor sobre un producto. Signup and view all the answers

En el contexto de una estrategia de marketing, ¿qué rol juega el vendedor en la venta personal?

Ofrece asesoría individualizada al cliente. Signup and view all the answers

¿Qué efecto tienen las promociones en un periodo corto, como 'Paga dos y llévate tres'?

Buscan aumentar la liquidez y las ventas rápidamente. Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica de la estrategia de precios psicológicos?

Se utiliza precios que parecen ajustados al consumidor. Signup and view all the answers

Study Notes

Ciclos de Vida de los Modelos de Negocio

Los modelos de negocio, como los productos, tienen un ciclo de vida.
Es crucial vigilar las preferencias del consumidor, la tecnología, y la competencia para reaccionar oportunamente.
Puede ser necesario abandonar el modelo si deja de funcionar.
Los productos tienen un ciclo de vida que dura más o menos tiempo en función del éxito en el mercado.

Patrones de Negocio

Los patrones de negocio se identifican por similitudes en la organización, relaciones y comportamientos entre elementos.

Modelo Freemium

Ofrece la mayor parte de los servicios gratuitamente.
Un pequeño paquete de servicios de pago (premium) mejora las condiciones para algunos clientes.
Diferentes formas de freemium existen según el producto/servicio.
Ejemplos de límites freemium:
- Capacidad: uso restringido o almacenamiento máximo.
- Tiempo: periodo de prueba con bloqueo posterior.
- Servicios básicos: acceso gratuito a aplicaciones básicas, avanzadas de pago.
- Publicidad: servicio gratuito con publicidad, pago por eliminar anuncios.
- Uso: licencias limitadas, ampliables con pago adicional.

Modelo Multiplataforma/Multilateral

Reúne dos o más grupos de clientes interdependientes.
La plataforma tiene valor solo si están presentes los otros grupos.

Aplicaciones Móviles (Apps)

Software para dispositivos móviles, tabletas y computadoras.
Posibles usos: profesional, gestión, entretenimiento.

Modelo de Cebo y Anzuelo

Ofrece un producto básico muy barato (con pérdidas).
El negocio real se centra en las ventas de recambios.

Marketplace

Plataforma digital que conecta vendedores y una gran variedad de productos.
Actúa como intermediario.
Implementa tarifas o comisiones para vendedores.

Segmentación de Mercado

Proceso de dividir y agrupar consumidores en segmentos homogéneos.
Considera necesidades, características, comportamientos y actitudes.
Permite estrategias adaptadas al público objetivo para incrementar ventas.

Criterios de Segmentación de Mercado

Criterio demográfico: Se utiliza primero para definir rasgos generales del público objetivo según edad, sexo, ingresos, cultura, profesión y tipo de familia.
Criterio geográfico: Divide el mercado por ubicación (ciudad, comunidad autónoma, país, continente).
Criterio psicográfico: Considera aspectos psicológicos del consumidor (estilo de vida, aficiones, intereses, valores).

Nicho de Mercado

Grupo reducido de personas o empresas con características y necesidades similares dentro del mercado.

Estrategias de Marketing

Indiferenciada: Producto o servicio sin diferencias para el usuario o canal, dirigido al mercado masivo (ej. Coca-Cola).
Diferenciada: Producto, mensaje o canal adaptados a segmentos de mercado específicos (ej. Inditex, adaptando marcas a diferentes edades y poder adquisitivo).
Concentrada: Empresa enfocada en un segmento de mercado específico, satisfaciendo sus necesidades (ej. restaurante vegetariano).
Personalizada: Producto o servicio adaptado a cada usuario individual (ej. publicidad personalizada en redes sociales).

Marketing

Cualquier actividad que crea, comunica o cambia una propuesta de valor valor para los consumidores.
Propuesta de valor: Elemento que diferencia a una empresa de la competencia, apreciado como ventaja por los usuarios.
Estrategia: Conjunto de actividades para incrementar ventas, mejorar la percepción de la marca y fidelizar clientes. Incluye las 4P: producto, precio, distribución y promoción.

Estrategia de Producto

La estrategia de marketing relacionada con el producto comienza con su diseño y se aplica continuamente para adaptarlo a las preferencias del consumidor o a las mejoras de la competencia.

Posicionamiento de Marca

Imagen que la empresa quiere proyectar en la mente de los consumidores.
Se asocia a un estilo y valores concretos que la distinguen de la competencia.

Estrategias de Precios

Precios Bajos (Low Cost): Precio por debajo de la competencia para liderar en costes y llegar a más segmentos.
Precios Medios: Precio similar a la competencia, sin diferenciación significativa.
Precios Altos (Prestigio): Marca posicionada como selecta y de alta calidad, dirigida a un segmento que valora la diferenciación.

Estrategias de Precios según la Fase del Ciclo de Vida del Producto

Introducción/Crecimiento (Descremación): Precio alto al lanzamiento, luego se reduce gradualmente para atraer a más clientes sensibles al precio (Ejemplo: productos de alta tecnología).
Introducción/Crecimiento (Penetración): Precio bajo al inicio para atraer clientes, aumentar la notoriedad de marca, y luego se sube gradualmente.
Madurez: Precios estables, con descuentos a clientes habituales para fidelización.
Declive: Bajada de precios para incentivar ventas.

Otras Estrategias de Precios

Dinámicos: Precios variables según la demanda actual (Ej. vuelos, trenes).
Paquetes de Productos: Vender un conjunto de productos a un precio inferior a la suma individual.
Estacionales: Reducción de precios en épocas de baja demanda para atraer compradores.
Descuento por Cantidad: Precio por unidad más bajo en paquetes más grandes.
Psicológicos: Precios que parecen más baratos, sin serlo (ej. 9,99€ en vez de 10€).

Estrategias de Distribución

Canal Directo: Venta directa del fabricante al consumidor.
Canal Indirecto:
- Canal Corto: Un intermediario (minorista) entre fabricante y consumidor.
- Canal Largo: Dos o más intermediarios (mayorista, minorista) entre fabricante y consumidor.
Multicanal: Variedad de canales utilizados por una empresa. (Ej: Apple)

Estrategias de Promoción

Publicidad: Divulgación de información a través de medios masivos.
Promociones: Incentivos para incrementar ventas a corto plazo (ej., "Paga dos, llévate tres").
Venta Personal: Asesoramiento personalizado al cliente en cada venta.
Relaciones Públicas: Acciones para conectar con el público e incrementar la imagen de marca.
Ferias y Exposiciones: Eventos para mostrar productos a un público (sectorial o general).

Neuromarketing

Estrategias que buscan reacciones emocionales/instintivas para influenciar la compra.
Tipos de Neuromarketing:
- Visual: Impactos visuales (color, tamaño, formas)
- Auditivo: Sonido (música, volumen, narraciones)
- Kinestésico: Tacto, olfato, y gusto para el cliente.

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Explora los ciclos de vida de los modelos de negocio y la importancia de adaptarse a las preferencias del consumidor y la competencia. También analizamos patrones de negocio y el modelo freemium, que ofrece servicios gratuitos con opciones de pago. Este cuestionario te ayudará a entender cómo funcionan y evolucionan los modelos comerciales en el mercado actual.

2ºBACH - T5 - Marketing - C3.4.

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