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Questions and Answers
Qui a défini la qualité comme la valeur?
Qui a défini la qualité comme la valeur?
- (Feigenbaum, 1951) (correct)
- (Crosby, 1979)
- (Tuchman, 1980)
- (Shewhart, 1931; Levitt, 1972)
Quel terme est utilisé pour décrire la déviation des exigences et conduisant à un produit de moindre qualité?
Quel terme est utilisé pour décrire la déviation des exigences et conduisant à un produit de moindre qualité?
- La conformité aux exigences (correct)
- La conformité aux spécifications
- La valeur
- L'excellence
Qui a souligné l'importance de la conformité aux spécifications dans sa définition de la qualité?
Qui a souligné l'importance de la conformité aux spécifications dans sa définition de la qualité?
- (Shewhart, 1931; Levitt, 1972) (correct)
- (Tuchman, 1980)
- (Crosby, 1979)
- (Feigenbaum, 1951)
Le concept ______ peut référer à différentes définitions appropriées dans des circonstances différentes
Le concept ______ peut référer à différentes définitions appropriées dans des circonstances différentes
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Shewhart et Levitt ont défini la qualité comme la conformité aux ______
Shewhart et Levitt ont défini la qualité comme la conformité aux ______
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Selon Feigenbaum, la qualité peut être définie comme la ______
Selon Feigenbaum, la qualité peut être définie comme la ______
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Selon Crosby, la qualité est la conformité aux ______
Selon Crosby, la qualité est la conformité aux ______
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La déviation des exigences conduit à un produit de ______
La déviation des exigences conduit à un produit de ______
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