Capitolo 10: La Competenza

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Questions and Answers

Cos'è la competenza relazionale?

La capacità di produrre e interpretare segni e simboli (correct)

La capacità di risolvere problemi

La capacità di lavorare in team

La capacità di prendere decisioni

Secondo Richards Boyatzis, cosa è la competenza?

Un insieme di conoscenze

Una caratteristica di un'organizzazione

Un tipo di atteggiamento

Una caratteristica della persona che assicura una prestazione efficace (correct)

Secondo David C. McClelland, cosa sono le competenze?

Un insieme di conoscenze

Una caratteristica di un'organizzazione

Un gruppo di comportamenti concreti (correct)

Un tipo di atteggiamento

Cos'è la competenza secondo Zingarelli?

Una proprietà individuale Signup and view all the answers

Quanto sono le dimensioni della competenza secondo Boyatzis?

2 Signup and view all the answers

Quanti modelli delle competenze relazionali sono menzionati nel testo?

2 Signup and view all the answers

Secondo Boyatzis, cosa determina la realizzazione di una prestazione efficace?

Competenze, richieste del ruolo e ambiente organizzativo Signup and view all the answers

Quanti costrutti costituiscono i livelli di ciascuna competenza?

5 Signup and view all the answers

Cosa rappresenta la metafora dell'iceberg?

La differenziazione tra competenze superficiali e competenze profonde Signup and view all the answers

Secondo il modello di Spencer e Spencer, quali sono le cinque caratteristiche delle competenze?

Motivi, Tratti, Concezione di sé, Conoscenze, Capacità Signup and view all the answers

Qual è il rapporto tra motivazioni, tratti e immagine di sé con le skill di comportamento-azione?

Le motivazioni, tratti e immagine di sé predicono le skill di comportamento-azione Signup and view all the answers

Cos'è una competenza soglia?

Una caratteristica essenziale necessaria per essere minimamente efficaci, ma che non distingue i soggetti con performance superiori Signup and view all the answers

Cos'è la parte visibile dell'iceberg?

Le competenze di superficie legate alla conoscenza e alla capacità Signup and view all the answers

Qual è il rapporto tra le skill di comportamento-azione e la performance lavorativa?

Le skill di comportamento-azione predicono la performance lavorativa Signup and view all the answers

Cosa rappresentano le competenze profonde?

Le competenze legate alla concezione di sé, ai tratti e ai motivi Signup and view all the answers

Cos'è il modello flusso causale intenzione-azione-risultato?

Il rapporto tra le motivazioni, tratti, immagine di sé, skill di comportamento-azione e performance lavorativa Signup and view all the answers

Study Notes

La Competenza

La competenza è una proprietà individuale che caratterizza una persona che sa svolgere un'attività o un compito in modo adeguato.
La competenza relazionale si riferisce al rapporto con i contesti di vita e alla relazione con gli ambienti e le situazioni in cui si è coinvolti.

Modelli delle Competenze Relazionali

Esistono due modelli delle competenze relazionali: il modello individuale e il modello delle competenze organizzative distinctive.

Modello Individuale delle Competenze

Secondo David C. McClelland, le competenze sono un gruppo di comportamenti concreti che sostengono le azioni della nostra vita quotidiana e possono evolversi in funzione della formazione e dell'esperienza.
Richards Boyatzis definisce la competenza come una caratteristica della persona che assicura una prestazione efficace o superiore.
La competenza può essere divisa in due dimensioni: la prima descrive i tipi di competenze associate ai diversi aspetti del comportamento lavorativo, la seconda descrive i livelli di ciascuna competenza.

Modello di Spencer e Spencer

Le competenze sono suddivise in 5 tipi: motivi, tratti, immagine di sé, conoscenze e capacità.
I motivi determinano l'azione e gli obiettivi.
I tratti sono tendenze a reagire nello stesso modo di fronte a diverse situazioni.
L'immagine di sé comprende atteggiamenti, valori e immagini di sé.
Le conoscenze sono informazioni possedute in un certo ambito disciplinare.
Le capacità sono abilità di svolgere un compito di tipo fisico o mentale.

Metafora dell'Iceberg

Le competenze di superficie legate alla conoscenza e alla capacità sono più visibili e facilmente modificabili nello sviluppo.
Le competenze profonde legate alla concezione di sé, ai tratti e ai motivi sono più centrali nella personalità e di più complessa rilevazione e sviluppo.

Modello Flusso Causale Intenzione-Azione-Risultato

Le caratteristiche personali (intenzione) composte da motivazioni, tratti, immagine di sé e conoscenze determinano il comportamento (azione).
Il comportamento (azione) composto dalle skill determina a sua volta la performance lavorativa (risultato).

Tipologie di Competenze

Le competenze sono ripartite fra due grandi categorie: competenze soglia e competenze chiave.
Le competenze soglia sono le caratteristiche essenziali necessarie per essere minimamente efficaci, ma che non distinguono i soggetti con performance superiori da quelli con performance medie.

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Description

Il capitolo 10 approfondisce la competenza come proprietà individuale e relazionale, esplorando il ruolo dell'interazione nel processo di costruzione della conoscenza.