Calidad y Responsabilidad en Servicios Sanitarios

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Questions and Answers

¿Cuál de los siguientes factores NO se considera determinante para la calidad de la prestación del servicio?

El cumplimiento de los protocolos de trabajo

El número de pacientes atendidos en un día (correct)

La disponibilidad de recursos y materiales

La formación del personal

¿Qué aspecto NO está relacionado con la responsabilidad legal en el ámbito sanitario?

La protección de datos personales

La atención al cliente (correct)

La autonomía del paciente

El secreto profesional

¿Cuál de los siguientes documentos es necesario que firme un paciente para dejar constancia de su voluntad?

Historia clínica

Informe de alta

Consentimiento informado (correct)

Solicitud de cita

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la prevención de riesgos laborales es incorrecta?

No es necesario realizar capacitaciones sobre protocolos de seguridad Signup and view all the answers

¿Qué norma se relaciona directamente con los derechos y deberes del paciente?

Ley General de Sanidad Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los documentos más relevantes que debe llevar el transporte sanitario?

Informe de historia clínica Signup and view all the answers

¿Qué función tiene la historia clínica según la información proporcionada?

Registrar el proceso de atención para la facturación Signup and view all the answers

¿Qué define la documentación clínica?

Soporte que contiene datos e informaciones de carácter asistencial Signup and view all the answers

¿Cómo se describe la historia clínica?

Un conjunto de documentos que reflejan la evolución clínica del paciente Signup and view all the answers

Según la Ley 41/2002, ¿qué contiene la información clínica?

Todo dato que amplía conocimientos sobre el estado de salud Signup and view all the answers

¿Qué documento es fundamental para que la aseguradora tasen y cobren la intervención?

Historia clínica Signup and view all the answers

El técnico de transporte sanitario tiene la obligación de comprobar que lleva consigo:

Documentos oficiales de registro sanitario Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los documentos clínicos es incorrecta?

Incluye asientos de gestión administrativa. Signup and view all the answers

¿Cuál es el medio de transporte sanitario terrestre más antiguo mencionado en el contenido?

Hamaca anglosajona Signup and view all the answers

¿En qué contexto se desarrollaron las primeras ambulancias?

Por la necesidad en guerras y conflictos bélicos Signup and view all the answers

¿Qué función principal cumplía la ambulancia en el siglo XVIII?

Acercar médicos y cirujanos al lugar de la batalla Signup and view all the answers

¿Qué medio a partir de 1870 comenzó a utilizarse para el transporte de soldados heridos?

Globos aéreos Signup and view all the answers

¿Quién fue el cirujano responsable del desarrollo inicial de las ambulancias durante las guerras?

Larrey Signup and view all the answers

¿Qué tipo de vehículos se empleaban antes de la creación de ambulancias modernas?

Carruajes tirados por caballos Signup and view all the answers

Además de globos, ¿qué otros medios aéreos se usaron en las guerras mundiales?

Helicópteros y aviones Signup and view all the answers

¿Qué caracterizaba la estructura de la ambulancia que se utilizó a finales del siglo XVIII?

Era tirada por caballos y tenía un diseño de carromato Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes documentos es obligatorio llevar en un vehículo de transporte sanitario?

Registro de desinfecciones del habitáculo Signup and view all the answers

¿Qué documentación se considera clínica intercentro?

Historia clínica del paciente Signup and view all the answers

¿Cuál es la función de un informe para el transporte de un paciente?

Determinar el tipo de vehículo de traslado Signup and view all the answers

¿Qué tipo de documentos no se considera clínico en el transporte sanitario?

Hoja de reclamaciones Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes datos no debe incluirse en la historia clínica para el transporte?

Valoraciones económicas del tratamiento Signup and view all the answers

¿Qué documento debe llevarse para las prestaciones de servicios en transporte sanitario?

Registro de solicitudes Signup and view all the answers

¿Qué es la documentación clínica intercentro?

Documentos que se transportan con el paciente entre centros Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la limpieza en vehículos de transporte sanitario es correcta?

La limpieza es registrada para mantener estándares de higiene Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las principales características de las ambulancias no asistenciales?

No requieren de asistencia durante el traslado. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de vehículo es un ejemplo de transporte sanitario terrestre?

Ambulancia Signup and view all the answers

¿Qué equipo mínimo debe tener una ambulancia no asistencial?

Un depósito de oxígeno con mascarillas Signup and view all the answers

¿Qué clase de ambulancias están diseñadas para brindar soporte vital avanzado?

Ambulancias que realizan soporte vital avanzado Signup and view all the answers

¿Cuál es un riesgo asociado con el transporte sanitario aéreo?

Dependencia de las condiciones climáticas Signup and view all the answers

¿Qué tipo de ambulancia es adecuada para pacientes que requieren un traslado sin urgencia?

Ambulancia no asistencial Signup and view all the answers

¿Qué función cumple el espacio diseñado para el acompañante del enfermo en una ambulancia no asistencial?

Permitir que el acompañante observe al paciente Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el transporte sanitario es incorrecta?

Las ambulancias no asistenciales requieren equipo médico avanzado. Signup and view all the answers

¿Qué debe incluir obligatoriamente un maletín de primeros auxilios en una ambulancia de traslado individual no urgente?

Cilindro de oxígeno de al menos 800 litros Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos no se considera material fungible?

Cilindro de oxígeno Signup and view all the answers

Que tipo de dispositivo se requiere en el maletín de primeros auxilios para ayudar a la ventilación manual?

Bolsa resucitadora Signup and view all the answers

¿Qué materiales son considerados instrumentos que se deben desechar después de un solo uso?

Agujas Signup and view all the answers

Además del cilindro de oxígeno, ¿qué otro componente debe haber en el maletín de primeros auxilios?

Sistema de aspiración para secreciones Signup and view all the answers

El manómetro y caudalímetro son utilizados principalmente para controlar:

El flujo de oxígeno Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el material de ambulancias es correcta?

El material no debe poner en riesgo al personal y al paciente. Signup and view all the answers

El botiquín sanitario en una ambulancia debe contener:

Gasas estériles y vendas Signup and view all the answers

Study Notes

Organización del entorno de trabajo en transporte sanitario (UF0679)

La unidad formativa se divide en dos bloques de contenidos, recorriendo seis puntos principales.
Los cuatro primeros puntos se enfocan en la dotación material sanitaria y no sanitaria del vehículo.
Se explora la importancia de los documentos, el cuidado del material y el sistema de inventario.
Se incluye el tema del sistema de almacenaje y la importancia del stock.
Se presenta el marco legal que ampara el transporte sanitario y la responsabilidad del profesional.
Se detallan los posibles riesgos laborales y la formación de prevención de riesgos.

Objetivos generales y específicos del módulo

Objetivo general: Mantener preventivamente el vehículo sanitario y controlar su dotación material.
Objetivos específicos:
- Definir la estructura y jerarquía del Sistema Nacional de Salud (SNS) y su repercusión en la organización del transporte sanitario.
- Relacionar la documentación clínica y no clínica con sus aplicaciones y cauces de tramitación.
  - Describir los tipos de documentos clínicos y sus trámites.
  - Mostrar las autorizaciones y permisos necesarios para el correcto funcionamiento del vehículo sanitario.
  - Describir la información que debe constar en un informe de asistencia tras maniobras de soporte vital básico.
  - Describir la documentación geográfica necesaria para el vehículo según su ámbito de actuación.
  - Interpretar los documentos de citación y señalización del servicio.
- Aplicar técnicas de revisión y control de la dotación material del vehículo comprobando su estado y operatividad.
  - Explicar la dotación material del vehículo según el nivel asistencial y la normativa.
  - Evaluar la dotación material de la ambulancia, comprobando su adecuación al nivel asistencial.
  - Comprobar la operatividad del material sanitario.
  - Comprobar la caducidad de los fármacos y el estado del material fungible y de cura.
  - Reponer el material caducado o agotado, según lo establecido.
  - Realizar la solicitud de material, asegurando la operatividad de la unidad.
  - Enumerar el material de señalización, balizamiento, autoprotección y de iluminación.
- Seleccionar técnicas de almacenamiento, distribución y control de existencias y materiales.
  - Explicar los métodos de control de existencias y sus aplicaciones para realizar inventarios.
  - Diferenciar los documentos de control de existencias de almacén.
  - Describir las aplicaciones informáticas para la gestión de almacén.
  - Identificar las necesidades de reposición de material, personal y unidad.
  - Especificar las condiciones de conservación del material y de almacenamiento.
- Aplicar técnicas de control de calidad interpretando y cumpliendo protocolos.
  - Definir conceptos relacionados con la garantía de calidad, como protocolos, control de calidad y la evaluación de la calidad.
  - Describir los recursos humanos y materiales para garantizar la calidad del servicio.
  - Identificar desviaciones en los requisitos y especificaciones de garantía de calidad.
- Analizar las normas relacionadas con la autonomía y libertad del paciente, el secreto profesional, la protección de datos y la prevención de riesgos laborales.
  - Explicar los diferentes tipos de responsabilidad legal.
  - Explicar la legislación española en relación con sanidad.
  - Definir aspectos legales relacionados con el secreto profesional.
  - Citar ejemplos de aplicación de normas relacionadas con la autonomía y libertad del paciente
  - Especificar documentos que deben firmar el paciente para proteger sus derechos.
  - Explicar las acciones positivas y negativas respecto a la protección de datos.
  - Analizar los derechos y deberes del paciente.
  - Describir los factores y situaciones de riesgo laboral, incluyendo procedimientos de prevención.
  - Especificar las medidas de prevención de riesgos laborales en la organización
  - Mencionar los sistemas de seguridad aplicados a los equipos electromédicos, equipos de protección personal, y protocolos de primeros auxilios.

Organización Sanitaria

El Sistema Nacional de Salud (SNS) es una organización que busca la mejora de la salud pública
Principos del Sistema Sanitario:
- Universalidad
- Integración integral
- Protección económica contra riesgo de la enfermedad
- Equidad en la prestación de los servicios
- Eficiencia de los recursos
- Participación y toma de decisiones sobre el servicio

Transporte Sanitario

Tipos de transporte sanitario (terrestre, aéreo, marítimo)
Dotación material (específica para cada tipo de vehículo)
Documentación Prehospitalaria

Documentación Sanitaria

Documentos clínicos: historia clínica, resultados de pruebas, derivaciones y anotaciones de especialistas, participación en estudios clínicos.
Documentos no clínicos: formularios de actividad, revisión e incidencias, legal del vehículo, objetos personales, documentación geográfica.
Documentos intercentro.
Documentos intrahospitalarios.

Gestión de Stocks

Sistemas de almacenaje: ventajas e inconvenientes de un sistema centralizado
Clasificación de medios materiales
Fichas de almacén: Ejemplo con elementos clave.
Gestión Stock: identificación, trazabilidad.

Garantía de Calidad

Definición de calidad.
Normas ISO de calidad (ISO 9001, ISO 14001, ISO45001, etc.).
Control de calidad en la prestación del servicio
Evaluación interna y externa de la calidad.

Aspectos Legales

Responsabilidad legal, civil, penal, profesional sanitario.
Artículos de la Constitución Española referentes a la salud (Art. 43).
Derechos y obligaciones del personal sanitario.

Prevención de Riesgos Laborales

Sistemas de seguridad aplicados a los equipos electromédicos, incluyendo equipos de protección individual
Protocolos de primeros auxilios
Riesgos en el desempeño de la labor profesional.
Riesgos físicos, químicos, biológicos.
Medidas de prevención y protección.
Señalización relativa a la seguridad e higiene.

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Description

Este cuestionario evalúa tus conocimientos sobre la calidad de la prestación del servicio en el ámbito sanitario. Incluye preguntas sobre responsabilidad legal, derechos del paciente y prevención de riesgos laborales. Perfecto para estudiantes de disciplinas relacionadas con la salud y la administración sanitaria.