Business Modellen en Strategieën
50 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat is een kenmerk van de 'blue ocean strategy'?

  • Nieuwe activiteiten oprichten die nog niet bestaan. (correct)
  • Focus leggen op kostenverlaging.
  • Alleen gebruik maken van interne ideeën.
  • Concurreren in een verzadigde markt.

Wat beschrijft de missie van een bedrijf?

  • De waarden die het bedrijf vertegenwoordigt.
  • De reden waarom het bedrijf bestaat. (correct)
  • De doelen die het bedrijf in de toekomst wil bereiken.
  • De strategie om doelstellingen te bereiken.

Wat houdt 'inside out' in binnen businessmodellen?

  • Gebruik maken van externe ideeën in de organisatie.
  • De eigen kennis beschikbaar stellen aan externe partijen. (correct)
  • Innovaties uitsluitend intern ontwikkelen.
  • Focussen op concurrentieanalyse.

Wat is het eerste aspect waar een onderneming naar moet kijken in de strategische context?

<p>Visie. (D)</p> Signup and view all the answers

Hoe kan een onderneming een bestaande activiteit omvormen volgens de tijd van circulaire economie?

<p>Door innovatieve diensten te bieden die verband houden met het product. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is de primaire doelstelling van een business of onderneming?

<p>Het creëren van waarde voor de klant en geld verdienen (D)</p> Signup and view all the answers

Wat beschrijft het business model canvas?

<p>Een standaard manier om een business in kaart te brengen met 9 bouwstenen (D)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende opties is GEEN bouwsteen van het business model canvas?

<p>Marketingstrategie (B)</p> Signup and view all the answers

Waarom is het belangrijk om verschillende klantensegmenten te identificeren?

<p>Om gebruik te maken van de 20/80 regel voor optimale winstgevendheid (B)</p> Signup and view all the answers

Wat kan een reden zijn dat een bedrijf verschillende distributiekanalen nodig heeft voor zijn klantensegmenten?

<p>Omdat verschillende segmenten verschillende behoeften hebben (C)</p> Signup and view all the answers

Wat houdt het verschil tussen backoffice en frontoffice in?

<p>Frontoffice is zichtbaar voor klanten, backoffice niet (C)</p> Signup and view all the answers

Wat betekent de 20/80 regel binnen klantensegmenten?

<p>20% van de klanten genereert 80% van de winst (D)</p> Signup and view all the answers

Wat omvat de betekenis van 'waarde' voor de klant in de context van een business?

<p>De kwaliteit en functionaliteit van het aanbod (D)</p> Signup and view all the answers

Hoe kan CSR geïntegreerd worden in het Business Model Canvas (BMC)?

<p>Als onderdeel van de value proposition (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van sociale opbrengsten binnen CSR?

<p>Het verkopen van teveel opgewekte zonne-energie (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een van de negatieve ontwikkelingen van CSR die vermeden moet worden?

<p>Greenwashing (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is de voornaamste impact van Corporate Social Irresponsibility (CSI) op consumenten?

<p>Gevoel van minachting en woede (A)</p> Signup and view all the answers

Wat zijn de sociale kosten in het kader van CSR?

<p>Kostprijs van productie met eerlijke arbeidsomstandigheden (B)</p> Signup and view all the answers

Wat illustreert een voorbeeld van corporate social irresponsibility?

<p>Volkwagen met sjoemelsoftware (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een doel dat Delhaize heeft gesteld tegen eind 2022?

<p>CO2 neutraal zijn (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is de verwachte groei van de markt van duurzame beleggingsfondsen in België?

<p>20% en verdubbeling elk jaar (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een kenmerk van een cost driven business model?

<p>Focust op lage kosten en prijsleiderschap. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is de observe kant van het waardepropositie canvas?

<p>Het analyseren van de wensen en problemen van de klant. (A)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende is geen klanttaak die onder de functionele jobs valt?

<p>De reputatie verbeteren bij vrienden. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat beschrijft de design kant van het waardepropositie canvas?

<p>Het ontwerp en de functionaliteit van het product. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voorbeeld van een sociale job volgens de beschreven categorieën?

<p>Een trendy merk kiezen voor een speciale gelegenheid. (B)</p> Signup and view all the answers

Welke kosten zijn typisch variabele kosten?

<p>Kosten van materialen en productie. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is het doel van het beter afstemmen van de observe en design kanten?

<p>Om het producteffectiever te laten aansluiten op klantbehoeften. (A)</p> Signup and view all the answers

Welke activiteit moet een onderneming mogelijk uitbesteden aan partners?

<p>Het leveren van specifieke diensten zoals accommodatie. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een kenmerk van een NV?

<p>Minimale inbreng van 61.500 euro. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voordeel van een lijnorganisatie?

<p>Duidelijke hierarchische structuur. (A)</p> Signup and view all the answers

Welke structurele organisatievorm ondersteunt beslissingen met expert kennis?

<p>Lijn-staforganisatie. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is een nadeel van de functionele structuur?

<p>Kans op slechte communicatie. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een kenmerk van de divisiestructuur?

<p>Aanpassing aan lokale verschillen. (A)</p> Signup and view all the answers

Welke structuurvorm heeft fiecare unit winst verantwoordelijkheid?

<p>Strategic Business (SBU) structuur. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een nadeel van de divisiestructuur?

<p>Moeilijkheid bij het delen van kennis. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een voordeel van een gezagsorde in een organisatie?

<p>Zorgt voor snelle besluitvorming. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is de belangrijkste reden voor bedrijven om goed na te denken over hun 'why'?

<p>Om een duidelijke bedrijfsdoelstelling vast te stellen. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat biedt het businessmodel van Skikot aan de consument?

<p>Een verscheidenheid aan diensten in één pakket. (B)</p> Signup and view all the answers

Welke factor beïnvloedt het succes van Deliveroo het meest volgens het businessmodel?

<p>De gemiddelde bestelwaarde. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een belangrijke strategie die Deliveroo gebruikt om meer klanten aan te trekken?

<p>Samenwerken met McDonald's voor reclame. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is één van de belangrijkste uitdagingen voor de operationele werking van Deliveroo?

<p>Te weinig riders beschikbaar. (A)</p> Signup and view all the answers

Waarom is yield management belangrijk voor bedrijven zoals Skikot?

<p>Het optimaliseert de voorraad en bezettingen. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is de rol van een PSP bij een online betaling volgens het systeem van Buckaroo?

<p>Doorstorten van betalingen naar de bank van de webshop. (D)</p> Signup and view all the answers

Hoe verdient Deliveroo geld per order?

<p>Ze nemen een percentage van de totalen van bestellingen. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is het doel van de 'sales funnel' in marketing?

<p>Om de verschillende fasen van klantacquisitie te beschrijven. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is de waardepropositie van Buckaroo?

<p>Het vereenvoudigen van de betalingsprocessen voor webshops. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat hoort niet bij het 'Goldencircle' model van Deliveroo?

<p>What: Het creëren van een app voor alle restaurants. (B)</p> Signup and view all the answers

Waar ligt de focus van de upsell strategie voor Skikot?

<p>Verschillende extra opties aanbieden bij boekingen. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een methode om risico's te minimaliseren bij yield management?

<p>Actief verkoopstrategieën gebruiken bij voorraad. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Wat is een business?

Een organisatie die waarde probeert te creëren voor de klant en hiermee geld probeert te verdienen.

Business Model Canvas

Een uniforme manier om een business in kaart te brengen.

Frontoffice

De kant die je als klant ziet van een business.

Backoffice

De kant die je als klant niet ziet van een business.

Signup and view all the flashcards

Klantensegmenten

Groepen consumenten met gemeenschappelijke kenmerken.

Signup and view all the flashcards

20/80 regel

De verhouding tussen klanten die veel uitgeven en klanten die minder uitgeven.

Signup and view all the flashcards

Vliegtuig: economy vs first class

Een klein aantal klanten brengt het meeste geld op.

Signup and view all the flashcards

Extra features voor meer geld

Klant is bereid meer te betalen voor extra voordelen of functionaliteit.

Signup and view all the flashcards

Kernpartners

Activiteiten die een onderneming niet zelf uitvoert, maar uitbesteedt aan partners.

Signup and view all the flashcards

Vaste kosten

Kosten die niet veranderen met de hoeveelheid geproduceerde goederen of diensten. Voorbeeld: huur, verzekeringen.

Signup and view all the flashcards

Variabele kosten

Kosten die wel veranderen met de hoeveelheid geproduceerde goederen of diensten. Voorbeeld: grondstoffen, verpakking.

Signup and view all the flashcards

Cost driven business model

Een business model waarbij de focus ligt op lage kosten en een lage prijs voor de klant. Zoals Ryanair.

Signup and view all the flashcards

Value driven business model

Een business model waarbij de focus ligt op waarde en differentiatie. Zoals een luxe hotel.

Signup and view all the flashcards

Observe kant (customer segment)

Het observatieproces waarin de behoeften en problemen van de klant worden bestudeerd.

Signup and view all the flashcards

Design kant (value proposition)

Het designproces waarin het product of dienst wordt ontworpen om de jobs en problemen van de klant op te lossen.

Signup and view all the flashcards

Customer jobs

De jobs die de klant wil uitvoeren, zowel in de privé- als werksfeer. Deze jobs kunnen functioneel, sociaal of emotioneel zijn.

Signup and view all the flashcards

Open Businessmodellen

Een samenwerking waarbij bedrijven op lange termijn samenwerken met externe partners om gezamenlijk waarde te creëren.

Signup and view all the flashcards

Blue Ocean Strategy

Een strategie waarbij bedrijven zich richten op het vinden van een onbekende markt (een 'blue ocean') met weinig of geen concurrentie.

Signup and view all the flashcards

Blue Ocean creëren

Het creëren van een nieuwe activiteit of het transformeren van een bestaande activiteit om een 'blue ocean' te creëren. Focus op het bieden van unieke waarde voor de klant.

Signup and view all the flashcards

Strategische Context

Het systematisch analyseren van de strategische context van een onderneming, inclusief de visie, missie, strategie, doelstellingen en acties.

Signup and view all the flashcards

Missie

De reden waarom een bedrijf bestaat. De kernmissie beschrijft de doelstelling en het bestaansrecht van het bedrijf.

Signup and view all the flashcards

Lijnorganisatie

Een organisatie die hiërarchisch is gestructureerd, met een duidelijke lijn van gezag van boven naar beneden. Denk aan het leger.

Signup and view all the flashcards

Lijn- staforganisatie

Een organisatie die naast de traditionele lijnorganisatie, experts inzet om de kwaliteit van de besluitvorming te verhogen. Deze experts ondersteunen het management in verschillende afdelingen, bijvoorbeeld met financiële of juridische expertise.

Signup and view all the flashcards

Functionele structuur

Een organisatie waar elke manager gespecialiseerd is in een bepaald afdelingsgebied en de CEO zorgt voor een gestroomlijnde werking. De specialisten in elke afdeling werken samen om de organisatiedoelen te bereiken.

Signup and view all the flashcards

Divisiestructuur

Een organisatie die producten, geografische gebieden of specifieke markten opsplitst in aparte divisies. Elke divisie heeft zijn eigen verantwoordelijkheden en strategieën.

Signup and view all the flashcards

Strategic Business (SBU) structuur

Een speciale vorm van de divisiestructuur, waarbij elke divisie (Strategic Business Unit, SBU) zelfstandig operationeel is en verantwoordelijk is voor zijn eigen winst. Elke unit heeft zijn eigen inkomsten, uitgaven en (investeringen).

Signup and view all the flashcards

Directiecomité

Een besluitvormingssysteem waar medewerkers bevoegdheden delegeren aan een directiecomité dat zich buigt over de dagelijkse leiding. Denk aan een CEO, CFO en COO.

Signup and view all the flashcards

Span of control

De maximale hoeveelheid medewerkers die een manager effectief kan leiden. De span of control is een belangrijk aspect in de organisatiestructuur.

Signup and view all the flashcards

Depth of control

De hoeveelheid hiërarchische lagen tussen de werknemers en de baas. Hoe meer lagen, hoe complexer de structuur.

Signup and view all the flashcards

CSR (Corporate Social Responsibility)

Een benadering van bedrijfsvoering die rekening houdt met de sociale en ecologische impact van de activiteiten, naast de financiële winst.

Signup and view all the flashcards

CSR als onderdeel van de waardepropositie

Het integreren van CSR in het Business Model Canvas door de waardepropositie aan te passen om een ​​positieve sociale en/of ecologische impact te creëren.

Signup and view all the flashcards

CSR als extra laag in het Business Model Canvas

Het integreren van CSR in het Business Model Canvas door een extra laag toe te voegen aan de kostenstructuur, met inbegrip van sociale en milieu impact en voordelen.

Signup and view all the flashcards

Compliance

Een negatieve ontwikkeling van CSR waarbij bedrijven slechts minimale inspanningen leveren om aan wettelijke normen te voldoen.

Signup and view all the flashcards

Greenwashing

Een misleidende marketingstrategie waarbij bedrijven hun producten als duurzaam voorstellen terwijl dit in werkelijkheid niet het geval is.

Signup and view all the flashcards

Corporate Social Irresponsibility (CSI)

Het gedrag van bedrijven dat aanzienlijke negatieve sociale en/of ecologische gevolgen heeft.

Signup and view all the flashcards

Gevolgen van CSI voor consumenten

De kans dat een bedrijf door CSI een negatieve reputatie krijgt, wat kan leiden tot verminderde klantloyaliteit en verlaagd vertrouwen.

Signup and view all the flashcards

CSR-piramide

Een piramide die de verschillende niveaus van CSR-engagement voorstelt, van basisbehoeften tot maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Signup and view all the flashcards

1+1=3

Een strategie die waarde creëert door meerdere services in één pakket aan te bieden, waardoor de totale waarde groter is dan de som van de afzonderlijke delen.

Signup and view all the flashcards

Upselling

Een type van marketing dat zich richt op het verhogen van de waarde van een aankoop door extra producten of diensten aan te bieden.

Signup and view all the flashcards

Yield Management

De techniek om de prijs van producten of diensten te beheren in functie van vraag en aanbod, met als doel de winst te maximaliseren.

Signup and view all the flashcards

Golden Circle Why

Een visie die de 'waarom' beantwoordt - het doel en de drijfkracht achter een organisatie.

Signup and view all the flashcards

2-zijdig marktplaats

Een online platform dat kopers en verkopers met elkaar verbindt.

Signup and view all the flashcards

3-zijdig marktplaats

Een online platform dat drie verschillende groepen met elkaar verbindt: klanten, verkopers en leveranciers.

Signup and view all the flashcards

Average Order Value (AOV)

De waarde van een typische bestelling.

Signup and view all the flashcards

Klant Acquisitie

Een marketingstrategie die gericht is op het aanbieden van kortingen, acties en promoties aan klanten.

Signup and view all the flashcards

Payment Service Provider (PSP)

Een online betalingsprovider die transacties tussen klanten en verkopers faciliteert.

Signup and view all the flashcards

Sales Funnel

Het proces van het beheren van de relatie met de klant, vanaf de eerste kennismaking tot de aankoop en daarna.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Business Fundamentals (Samenvatting + Gastcollege)

  • Business of onderneming = organisatie die probeert waarde te creëren voor de klant en hiermee geld te verdienen.
  • Voorbeelden: bakker (waarde = voeding, inkomen = prijs van brood), reisorganisator (waarde = beleving, inkomen = verkoopprijs van reis).
  • Business Model Canvas: een uniform systeem voor het in kaart brengen van businessen en het creëren van succesvolle bedrijven.
  • Business Model Canvas bestaat uit 9 bouwstenen: klantensegmenten, waardepropositie, kanalen, klantrelaties, inkomstenstromen, kernmiddelen, kernactiviteiten en kernpartners, kostenstructuur.
  • Klantensegmenten zijn groepen consumenten met gemeenschappelijke kenmerken.
  • Verschillende groepen/organisaties kunnen worden bediend (bijv. retail, groothandel, toerisme, business travel, vastgoed).
  • Waardepropositie beschrijft welke behoeften of problemen het bedrijf oplost voor klanten.
  • Communicatie, distributie en verkoop illustreren hoe je met klanten communiceert en verkoopt, inclusief direct en indirect.
  • Klantenrelaties beschrijven hoe de relatie met de klant wordt behouden (persoonlijk vs geautomatiseerd).
  • Inkomstenstromen illustreren hoe geld wordt verdiend vanuit verschillende segmenten.
  • Kernmiddelen beschrijven de middelen om het aanbod mogelijk te maken (fysiek, intellectueel, menselijk, financieel).
  • Kernactiviteiten beschrijven de activiteiten die nodig zijn voor de onderneming.
  • Kernpartners beschrijven de activiteiten die de onderneming niet zelf kan uitvoeren.
  • Kostenstructuur beschrijft de verdeling van variabele en vaste kosten.
  • Businessmodellen, zoals het unbundling model, het long-tail model en multi-sided platforms zijn belangrijke patronen.
  • Een businessmodel geeft een overzicht van een bedrijf, inclusief verschillende aspecten.
  • Value chain (waardeketen) analyse helpt de sterkten en zwaktes van een organisatie te analyseren.
  • Strategische beslissingen worden genomen door het senior management.
  • Tactische beslissingen worden genomen door middel van de middellange termijn strategie, en operationele beslissingen door het junior management.
  • Organisaties hebben strategische en operationele doelen, strategieën, en acties.
  • SWOT-analyses bekijken interne sterktes/zwaktes en externe kansen/bedreigingen om strategische beslissingen te onderbouwen.
  • KPI's, zoals de BCG-matrix, meten prestaties.
  • Het vijfkrachtenmodel van Porter analyseert competitieve krachten in een markt.
  • Motivatietheorieën van Maslow helpen de noden van medewerkers in de organisatie te begrijpen.
  • Duurzame ontwikkeling (CSR) houdt rekening met economische, ecologische en sociale aspecten.
  • De strategieën ontwikkelen om de missie te realiseren, worden geanalyseerd in termen van waarde, strategie, en implementatie.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Business Fundamentals (Samenvatting + Gastcollege) PDF

Description

Dit quizje test je kennis over business strategieën zoals de blue ocean strategy en het business model canvas. Je leert over de missie van een bedrijf, klantensegmentatie en de rol van circulaire economie in moderne business modellen. Ontdek hoe verschillende elementen samenkomen in de context van een succesvolle onderneming.

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser