Business Communication Unit 1: Definition of Negotiation

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Care este rolul comunicațiilor comerciale într-o companie, conform textului?

De a transmite informații despre companie prin diferite canale de comunicare (correct)
Creșterea valorii acțiunilor la bursă
Reducerea costurilor de producție
Îmbunătățirea relațiilor cu furnizorii

Ce reprezintă emițătorul în procesul de comunicare comercială?

Furnizorii
Clienții
Compania care transmite informații (correct)
Acționarii

Ce este cel puțin la fel de important ca produsul și întreprinderea în sine, conform textului?

Promovarea produsului
Opinia publicului
Relațiile cu furnizorii
Reputația mărcii (correct)

Care este unul dintre actorii care influențează procesul de comunicare comercială, conform textului?

Efectul sau răspunsul (B) Signup and view all the answers

Ce reprezintă perturbațiile sau zgomotele în procesul de comunicare comercială?

Interferențele care pot distorsiona mesajul transmis (A) Signup and view all the answers

Ce reprezintă receptorul în procesul de comunicare comercială?

Clienții, acționarii, furnizorii etc. (D) Signup and view all the answers

Care este unul dintre elementele principale ale procesului de comunicare conform textului?

Contextul (B) Signup and view all the answers

Ce reprezintă feedback-ul în procesul de comunicare comercială?

Răspunsurile și reacțiile publicului la mesajele transmise (B) Signup and view all the answers

Ce este codificarea în procesul de comunicare comercială?

Procesul de transformare a mesajelor în simboluri, cuvinte sau gesturi (D) Signup and view all the answers

Care este unul dintre instrumentele centrale ale negocierii?

Comunicarea (A) Signup and view all the answers

Ce este negocierea conform textului?

Un proces de comunicare între părți cu interese comune și diferite (B) Signup and view all the answers

Care este un exemplu de comunicație menționat în text?

Prin zâmbet (A) Signup and view all the answers

Ce este un tip particular de comunicare conform textului?

Negocierea (C) Signup and view all the answers

De ce devine important ca ceea ce dorim să comunicăm să coincidă cu ceea ce recepționează ceilalți?

Pentru a asigura o comunicare eficientă (A) Signup and view all the answers

Cum poate atrage atenția și comunica celorlalți ceva despre noi, conform textului?

Chiar și atunci când dorim să nu comunicăm nimic (B) Signup and view all the answers

Ce este un exemplu de comunicare nonverbală menționat în text?

Gesturi (D) Signup and view all the answers

Ce este necesar pentru a înțelege negocierile și pentru a-și perfecționa abilitățile de negociere?

Bună cunoaștere a naturii, funcționării și utilității comunicării (D) Signup and view all the answers

Ce se realizează prin comunicare în cadrul negocierii, conform textului?

Convergența pozițiilor părților (D) Signup and view all the answers

Care este una dintre definiţiile comunicării prezentate în text?

Acţiunea de a comunica (C) Signup and view all the answers

Ce se realizează prin comunicare, conform definiţiei din text?

Transmiterea unor stimuli pentru schimbarea comportamentului altor indivizi. (C) Signup and view all the answers

Ce reprezinta comunicarea umană, conform unuia dintre autori?

Proces prin care un individ transmite stimuli cu scopul de a schimba comportamentul altor indivizi. (A) Signup and view all the answers

Ce caracterizează definirea comunicării ca proces stabilit într-un canal de comunicare?

Procesul stabilirii unei comuniuni sau identități de reflecţii între emiţător şi receptor. (B) Signup and view all the answers

Care este un aspect important al comunicării umane conform definiției din text?

Transmiterea unor stimuli pentru schimbarea comportamentului altor indivizi. (C) Signup and view all the answers

Ce reprezintă comunicarea ca modalitate fundamentală de interacţiune psiho-socială?

Mod fundamental de interacţiune psiho-socială a persoanelor. (B) Signup and view all the answers

Ce implică comunicarea conform uneia dintre definiţii?

Transmiterea unor stimuli pentru a influenţa comportamentul altor indivizi. (C) Signup and view all the answers

Ce se realizează prin comunicare umană conform definiției din text?

Transmiterea unor stimuli pentru schimbarea comportamentului altor indivizi. (A) Signup and view all the answers

Care este modalitatea prin care se realizează comunicarea umană, conform definiției prezentate în text?

Procesul realizat prin limbaj articulat sau prin alte coduri. (A) Signup and view all the answers