Business Communication Unit 1: Definition of Negotiation
27 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Care este rolul comunicațiilor comerciale într-o companie, conform textului?

  • De a transmite informații despre companie prin diferite canale de comunicare (correct)
  • Creșterea valorii acțiunilor la bursă
  • Reducerea costurilor de producție
  • Îmbunătățirea relațiilor cu furnizorii

Ce reprezintă emițătorul în procesul de comunicare comercială?

  • Furnizorii
  • Clienții
  • Compania care transmite informații (correct)
  • Acționarii

Ce este cel puțin la fel de important ca produsul și întreprinderea în sine, conform textului?

  • Promovarea produsului
  • Opinia publicului
  • Relațiile cu furnizorii
  • Reputația mărcii (correct)

Care este unul dintre actorii care influențează procesul de comunicare comercială, conform textului?

<p>Efectul sau răspunsul (B)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă perturbațiile sau zgomotele în procesul de comunicare comercială?

<p>Interferențele care pot distorsiona mesajul transmis (A)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă receptorul în procesul de comunicare comercială?

<p>Clienții, acționarii, furnizorii etc. (D)</p> Signup and view all the answers

Care este unul dintre elementele principale ale procesului de comunicare conform textului?

<p>Contextul (B)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă feedback-ul în procesul de comunicare comercială?

<p>Răspunsurile și reacțiile publicului la mesajele transmise (B)</p> Signup and view all the answers

Ce este codificarea în procesul de comunicare comercială?

<p>Procesul de transformare a mesajelor în simboluri, cuvinte sau gesturi (D)</p> Signup and view all the answers

Care este unul dintre instrumentele centrale ale negocierii?

<p>Comunicarea (A)</p> Signup and view all the answers

Ce este negocierea conform textului?

<p>Un proces de comunicare între părți cu interese comune și diferite (B)</p> Signup and view all the answers

Care este un exemplu de comunicație menționat în text?

<p>Prin zâmbet (A)</p> Signup and view all the answers

Ce este un tip particular de comunicare conform textului?

<p>Negocierea (C)</p> Signup and view all the answers

De ce devine important ca ceea ce dorim să comunicăm să coincidă cu ceea ce recepționează ceilalți?

<p>Pentru a asigura o comunicare eficientă (A)</p> Signup and view all the answers

Cum poate atrage atenția și comunica celorlalți ceva despre noi, conform textului?

<p>Chiar și atunci când dorim să nu comunicăm nimic (B)</p> Signup and view all the answers

Ce este un exemplu de comunicare nonverbală menționat în text?

<p>Gesturi (D)</p> Signup and view all the answers

Ce este necesar pentru a înțelege negocierile și pentru a-și perfecționa abilitățile de negociere?

<p>Bună cunoaștere a naturii, funcționării și utilității comunicării (D)</p> Signup and view all the answers

Ce se realizează prin comunicare în cadrul negocierii, conform textului?

<p>Convergența pozițiilor părților (D)</p> Signup and view all the answers

Care este una dintre definiţiile comunicării prezentate în text?

<p>Acţiunea de a comunica (C)</p> Signup and view all the answers

Ce se realizează prin comunicare, conform definiţiei din text?

<p>Transmiterea unor stimuli pentru schimbarea comportamentului altor indivizi. (C)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezinta comunicarea umană, conform unuia dintre autori?

<p>Proces prin care un individ transmite stimuli cu scopul de a schimba comportamentul altor indivizi. (A)</p> Signup and view all the answers

Ce caracterizează definirea comunicării ca proces stabilit într-un canal de comunicare?

<p>Procesul stabilirii unei comuniuni sau identități de reflecţii între emiţător şi receptor. (B)</p> Signup and view all the answers

Care este un aspect important al comunicării umane conform definiției din text?

<p>Transmiterea unor stimuli pentru schimbarea comportamentului altor indivizi. (C)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă comunicarea ca modalitate fundamentală de interacţiune psiho-socială?

<p>Mod fundamental de interacţiune psiho-socială a persoanelor. (B)</p> Signup and view all the answers

Ce implică comunicarea conform uneia dintre definiţii?

<p>Transmiterea unor stimuli pentru a influenţa comportamentul altor indivizi. (C)</p> Signup and view all the answers

Ce se realizează prin comunicare umană conform definiției din text?

<p>Transmiterea unor stimuli pentru schimbarea comportamentului altor indivizi. (A)</p> Signup and view all the answers

Care este modalitatea prin care se realizează comunicarea umană, conform definiției prezentate în text?

<p>Procesul realizat prin limbaj articulat sau prin alte coduri. (A)</p> Signup and view all the answers

More Like This

Business Communication and Interpersonal Skills Quiz
5 questions
Negotiation Chapter 1
12 questions

Negotiation Chapter 1

SatisfyingUkiyoE avatar
SatisfyingUkiyoE
Use Quizgecko on...
Browser
Browser