Bruiajul în comunicare
76 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Ce este bruiajul în procesul de comunicare?

  • Un tip de comunicare eficientă între două persoane
  • Orice factor care ajută la transmiterea mesajului de la emițător la receptor
  • Un instrument de comunicare în sine
  • Orice element care interferează cu comunicarea clară și precisă între două sau mai multe părți implicate (correct)

    • Care este cel mai bun exemplu de bruiaj fizic?

  • Un angajat stresat care nu este atent la instrucțiunile șefului
  • O discuție amicală pe o stradă aglomerată (correct)
  • Un profesor predă unui student surd
  • Un doctor care explică pacientului un diagnostic folosind cuvinte medicale

    • Care sunt tipurile de bruiaj în funcție de natura canalului senzorial?

  • Auditiv, vizual și psihologic
  • Auditiv, vizual și semantice
  • Auditiv, psihologic și cultural
  • Auditiv, vizual, psihologic, olfactiv și tactil (correct)

    • Ce este bruiajul auditiv?

    <p>Perturbarea semnalelor sonore care interferează cu capacitatea receptorului de a percepe corect mesajele auditive</p> Signup and view all the answers

    Care este un exemplu de bruiaj psihologic?

    <p>Un angajat stresat care nu este atent la instrucțiunile șefului</p> Signup and view all the answers

    Care este un exemplu de bruiaj cultural?

    <p>Diferențele culturale dintre emițător și receptor</p> Signup and view all the answers

    Ce este autobruiajul?

    <p>Orice factor care distorsionează procesul de comunicare din punct de vedere al emițătorului</p> Signup and view all the answers

    Care sunt tipurile de bruiaj?

    <p>Fizice, fiziologice, psihologice, semantice și culturale</p> Signup and view all the answers

    Care este nivelul la care se desfășoară comunicarea, conform axiomei 2?

    <p>La două niveluri: informațional și relațional</p> Signup and view all the answers

    Ce caracteristică a comunicării este descrisă de axioma 3?

    <p>Comunicarea este un proces continuu</p> Signup and view all the answers

    Care este funcția comunicării care se referă la expresia emoțiilor?

    <p>Funcția emotivă</p> Signup and view all the answers

    Ce este proxemica?

    <p>Disciplina care studiază utilizarea și percepția spațiului de către oameni</p> Signup and view all the answers

    Care este caracteristica comunicării conform axiomei 5?

    <p>Comunicarea este ireversibilă</p> Signup and view all the answers

    Ce este funcția comunicării care se referă la păstrarea și menținerea contactului?

    <p>Funcția fatică</p> Signup and view all the answers

    Care este caracteristica comunicării conform axiomei 4?

    <p>Comunicarea îmbracă fie o formă digitală, fie una analogică</p> Signup and view all the answers

    Ce este funcția comunicării care se referă la explicarea și clarificarea termenilor folosiți în comunicare?

    <p>Funcția metalingvistică</p> Signup and view all the answers

    Care este axioma comunicării care se referă la ajustarea și acomodarea participanților?

    <p>Axioma 7</p> Signup and view all the answers

    Ce este funcția comunicării care se referă la concentrarea asupra formei și stilului mesajului?

    <p>Funcția poetică</p> Signup and view all the answers

    Cum se numește disciplina care studiază mișcările corpului și gesturile ca forme de comunicare non-verbală?

    <p>Kinezica</p> Signup and view all the answers

    Cine este fondatorul kinezicii?

    <p>Ray Birdwhistell</p> Signup and view all the answers

    Care este caracteristica principală a emblemelelor?

    <p>Sunt gesturi cu semnificații precise și cunoscute în cadrul unei culturi</p> Signup and view all the answers

    Ce tip de gesturi sunt cele care ilustrează procese de gândire?

    <p>Ideografele</p> Signup and view all the answers

    Care categorie de gesturi controlează, reglează și coordonează interacțiunea socială și comunicarea verbală?

    <p>Reglatorii</p> Signup and view all the answers

    Ce tip de gesturi sunt cele care descriu relațiile de poziție între obiecte sau persoane?

    <p>Mișcările spațiale</p> Signup and view all the answers

    Care sunt gesturile care comunică emoții și stări sufletești?

    <p>Afectele</p> Signup and view all the answers

    Ce tip de gesturi sunt cele care ajută la gestionarea emoțiilor și la menținerea confortului fizic și psihic?

    <p>Adaptoarele</p> Signup and view all the answers

    Cine sunt autorii clasificării detaliată a gesturilor?

    <p>Paul Ekman și Wallace Friesen</p> Signup and view all the answers

    Care este scopul principal al kinezicii?

    <p>Să analizeze modul în care mișcările corpului și gesturile sunt folosite pentru a transmite informații, intenții și emoții în cadrul interacțiunilor umane</p> Signup and view all the answers

    Care este funcția comunicării tactile care facilitează interacțiunea și construiește relații sociale?

    <p>Atingeri în joacă</p> Signup and view all the answers

    Ce sunt atingerile care exprimă afecțiune, recunoștință, iubire sau alte emoții pozitive?

    <p>Atingeri care transmit emoții pozitive</p> Signup and view all the answers

    Care sunt exemple de atingeri care dirijează comportamentul, atitudinile sau acțiunile celorlalte persoane?

    <p>Îndrumarea unui copil prin ținerea de mână, atingerea ușoară a brațului unui coleg pentru a-i atrage atenția</p> Signup and view all the answers

    Care sunt exemple de ilustratorii?

    <p>Bastoane, pictografe, kinetografe, ideografe, mișcările deictice, mișcările spațiale, mișcările ritmice</p> Signup and view all the answers

    Ce sunt adaptoarele obiectuale?

    <p>Utilizarea obiectelor pentru a satisface nevoi psihologice sau pentru a reduce stresul</p> Signup and view all the answers

    Care este funcția comunicării tactile care transmite mesaje specifice, fie că sunt de natură afectivă sau practică?

    <p>Atingerea în scop de comunicare</p> Signup and view all the answers

    Ce sunt adaptoarele auto?

    <p>Gesturi realizate asupra propriului corp pentru a satisface nevoi fiziologice sau psihologice</p> Signup and view all the answers

    Care sunt exemple de atingeri care fac parte din ritualuri și practici sociale, având rol simbolic și formal?

    <p>Strângerea de mână la întâlniri și despărțiri, sărutul pe obraz în semn de salut</p> Signup and view all the answers

    Ce este bruiajul vizual?

    <p>Perturbarea semnalelor vizuale</p> Signup and view all the answers

    Care este un exemplu de bruiaj psihologic?

    <p>Ochelarii de soare în comunicarea interpersonală</p> Signup and view all the answers

    Ce este autobruiajul psihologic?

    <p>O formă specială de zgomot, omniprezentă în interacțiunile noastre comunicative cu ceilalți</p> Signup and view all the answers

    Care este o cauză a autobruiajului psihologic?

    <p>Ritmul lent al vorbirii interlocutorului</p> Signup and view all the answers

    În ce context apare frecvent autobruiajul psihologic?

    <p>În timpul prelegerilor sau prezentărilor lungi</p> Signup and view all the answers

    Ce este bruiajul olfactiv?

    <p>Perturbarea semnalelor olfactive</p> Signup and view all the answers

    Care este un exemplu de bruiaj tactil?

    <p>Mănuși groase în timpul activităților precise</p> Signup and view all the answers

    Ce este autobruiajul psihologic?

    <p>Pierderea firului discuției din cauza vorbirii prea încete sau monotone</p> Signup and view all the answers

    Ce este o caracteristică a autobruiajului psihologic?

    <p>Este o formă de zgomot omniprezentă în interacțiunile noastre comunicative cu ceilalți</p> Signup and view all the answers

    Ce strategie poate ajuta la menținerea atenției în timpul unei conversații?

    <p>Interacțiune activă prin întrebări și discuții interactive</p> Signup and view all the answers

    Care este o consecință a autobruiajului psihologic?

    <p>Ascultătorul își pierde concentrarea</p> Signup and view all the answers

    Ce este a auzi?

    <p>Un proces pasiv și comun</p> Signup and view all the answers

    Care este o situație în care poate apărea autobruiajul psihologic?

    <p>În întâlniri sau ședințe</p> Signup and view all the answers

    Ce este a asculta?

    <p>Un proces activ și complex</p> Signup and view all the answers

    Ce factori influențează calitatea ascultării?

    <p>Toți factorii de mai sus</p> Signup and view all the answers

    Ce funcție a comunicării a fost subliniată de Aristotel?

    <p>Toate funcțiile de mai sus</p> Signup and view all the answers

    Ce este menținerea unui ritm verbal adecvat?

    <p>Vorbirea suficient de rapidă pentru a ține ascultătorii concentrați</p> Signup and view all the answers

    Cum poate afecta postura ascultătorului procesul de ascultare?

    <p>Toate variantele de mai sus</p> Signup and view all the answers

    Ce este varierea expunerii?

    <p>Utilizarea diverselor tehnici de prezentare</p> Signup and view all the answers

    De ce este importantă conștientizarea și antrenarea ascultării active?

    <p>Pentru a menține atenția și concentrarea</p> Signup and view all the answers

    Cine a fost primul care a discutat despre funcțiile comunicării?

    <p>Aristotel</p> Signup and view all the answers

    Câte funcții ale comunicării a identificat Karl Bühler?

    <p>trei</p> Signup and view all the answers

    Ce funcție a comunicării se concentrează pe stările interne ale emițătorului?

    <p>Funcția emotivă</p> Signup and view all the answers

    Cine a completat tabloul funcțiilor comunicării după al Doilea Război Mondial?

    <p>Roman Jakobson</p> Signup and view all the answers

    Ce funcție a comunicării are rolul de a influența comportamentul destinatarului?

    <p>Funcția conativă</p> Signup and view all the answers

    Ce axiomele comunicării au fost formulate de Paul Watzlawick, J.Helmick Beavin și Don D.Jackson?

    <p>Axiomele comunicării</p> Signup and view all the answers

    Ce funcție a comunicării se concentrează pe forma mesajului?

    <p>Funcția poetică</p> Signup and view all the answers

    Ce funcție a comunicării asigură funcționarea canalului de comunicare?

    <p>Funcția fatică</p> Signup and view all the answers

    Cine a definit actul comunicării lingvistice prin analogie cu transmisia radiofonică?

    <p>Karl Bühler</p> Signup and view all the answers

    Ce axioma a comunicării spune că este imposibil să nu comunici?

    <p>Axioma 1</p> Signup and view all the answers

    Cine este considerat fondatorul proxemicii?

    <p>Edward T.Hall</p> Signup and view all the answers

    Ce este teritoriul tribal?

    <p>Aparența unei persoane la o comunitate sau grup social larg</p> Signup and view all the answers

    Care este zona de spațiu care se întinde de la suprafața pielii până la o distanță de aproximativ 45 cm?

    <p>Spațiul intim</p> Signup and view all the answers

    Ce este teritoriul personal?

    <p>Spațiul imediat în jurul unei persoane</p> Signup and view all the answers

    Care este zona de spațiu care cuprinde distanțele de la 45 cm la 1,25 m?

    <p>Spațiul personal</p> Signup and view all the answers

    Ce este zona de spațiu care se întinde de la 1,25 m la 3,6 m?

    <p>Spațiul social</p> Signup and view all the answers

    Ce este teritoriul familial?

    <p>Spațiul privat și personal al unei persoane</p> Signup and view all the answers

    Ce este zona de spațiu care este destinată comunicărilor publice?

    <p>Spațiul public</p> Signup and view all the answers

    Cine a identificat diferite zone de spațiu personal și public?

    <p>Edward T.Hall</p> Signup and view all the answers

    Ce sunt cele patru zone ale spațiului personal?

    <p>Zona intimă, zona personală, zona socială și zona publică</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Here are the study notes in Romanian:

    Fenomenul bruiajului și autobruiajului

    • Bruiajul: orice factor care perturbă sau distorsionează procesul de comunicare, împiedicând transmiterea corectă a mesajului de la emițător la receptor
    • Tipuri de bruiaj: fizic, fiziologic, psihologic, semantice, cultural
    • Exemple de bruiaj: zgomot de fond, sunete puternice, distanță mare, ochelarii de soare în comunicarea interpersonală

    Autobruiajul psihologic

    • Definiție: o formă specială de zgomot, omniprezentă în interacțiunile noastre comunicative cu ceilalți
    • Cauze: capacitatea excesivă a creierului de a procesa informații comparativ cu debitul verbal al vorbitorului
    • Situații frecvente: în timpul prelegerilor sau prezentărilor lungi, în întâlniri sau ședințe, în conversații personale
    • Remedii: menținerea unui ritm verbal adecvat, interacțiune activă, varietatea expunerii, conștientizarea și antrenarea ascultării active

    Distincția dintre a auzi și a asculta

    • A auzi: un proces pasiv care implică simpla percepție a sunetelor prin intermediul aparatului auditiv
    • A asculta: un proces activ și complex care implică un efort conștient de a înțelege, analiza și interpreta sunetele și mesajele verbale primite

    Funcțiile comunicării

    • Funcția emotivă: evidențiază stările interne ale emițătorului prin interjecții
    • Funcția conativă: are rolul de a influența comportamentul destinatarului
    • Funcția referențială: se concentrează asupra conținutului informațional al mesajului
    • Funcția fatică: asigură funcționării canalului de comunicare
    • Funcția metalingvistică: clarifică codul folosit în comunicare
    • Funcția poetică: se concentrează asupra formei mesajului

    Axiomele comunicării

    • Axioma 1: Comunicarea este inevitabilă
    • Axioma 2: Comunicarea se desfășoară la două niveluri: informațional și relațional
    • Axioma 3: Comunicarea este un proces continuu
    • Axioma 4: Comunicarea îmbracă fie o formă digitală, fie una analogică
    • Axioma 5: Comunicarea este ireversibilă
    • Axioma 6: Comunicarea presupune raporturi de forță și complementare
    • Axioma 7: Comunicarea presupune procese de ajustare și acomodare

    Proxemica și Fondatorul Ei

    • Definiția proxemicii: disciplina care studiază utilizarea și percepția spațiului de către oameni și impactul distanței asupra comportamentului și comunicării interpersonale
    • Fondatorul proxemicii: Edward T. Hall, antropolog american

    Tipuri de Teritoriu Conform Lui Desmond Morris

    • Teritoriul tribal: se referă la apartenența unei persoane la o comunitate sau grup social larg
    • Teritoriul familial: se referă la spațiul privat și personal al unei persoane, de obicei asociat cu locuința și mediul familial
    • Teritoriul personal: este spațiul imediat în jurul unei persoane, care este considerat inviolabil și intim

    Tipuri de Spațiu Conform Lui Edward T.Hall

    • Spațiul intim: se întinde de la suprafața pielii până la o distanță de aproximativ 45 cm

    • Spațiul personal: cuprinde distanțele de la 45 cm la 1,25 m

    • Spațiul social: se întinde de la 1,25 m la 3,6 m### Cele Patru Zone ale Spațiului Personal

    • Zona intimă: 0-45 cm, relații foarte apropiate, inclusiv îmbrățișări și șoapte

    • Zona personală: 45 cm-1,25 m, relații prietenoase și conversații informale

    • Zona socială: 1,25 m-3,6 m, interacțiuni formale și profesionale

    • Zona publică: peste 3,6 m, comunicări publice și prezentări

    Definiția kinezicii și fondatorul ei

    • Kinezica: disciplina care studiază mișcările corpului și gesturile ca forme de comunicare non-verbală
    • Fondatorul kinezicii: Ray Birdwhistell, care a publicat "Introduction to Kinesics" în 1952

    Universalitatea sau determinarea culturală a gesturilor

    • Gesturile sunt atât universale, cât și determinate cultural
    • Există gesturi cu înțelesuri similare în diverse culturi, dar multe gesturi sunt specifice culturilor și pot avea semnificații diferite

    Clasificarea gesturilor realizată de Paul Ekman și Wallace Friesen

    • Emblemele: gesturi cu semnificații precise și cunoscute în cadrul unei culturi
    • Ilustratorii: gesturi care însoțesc și clarifică comunicarea verbală
    • Afectele: expresii faciale și gesturi care comunică emoții și stări sufletești
    • Reglatorii: gesturi care controlează, reglează și coordonează interacțiunea socială și comunicarea verbală
    • Adaptoarele: gesturi de auto-manipulare care ajută la gestionarea emoțiilor și la menținerea confortului fizic și psihic

    Subcategorii ale Ilustratorilor

    • Bastoane: mișcări verticale ale mâinii pentru a accentua anumite cuvinte sau idei
    • Pictografe: gesturi care desenează în aer forma unui obiect sau descriu o acțiune
    • Kinetografe: descriu o acțiune sau o mișcare corporală
    • Ideografe: gesturi abstracte care ilustrează procese de gândire
    • Mișcările deictice: indică obiecte, locuri sau persoane
    • Mișcările spațiale: descriu relațiile de poziție între obiecte sau persoane
    • Mișcările ritmice: reproduc cadența unei acțiuni
    • Ilustratorii emblematici: utilizarea emblemelor în locul cuvintelor

    Subcategorii ale Adaptoarelor

    • Auto-adaptoare: gesturi realizate asupra propriului corp pentru a satisface nevoi fiziologice sau psihologice
    • Adaptoare obiectuale: utilizarea obiectelor pentru a satisface nevoi psihologice sau pentru a reduce stresul
    • Adaptoare alter: gesturi realizate asupra altor persoane pentru a satisface nevoi sociale sau pentru a comunica afecțiune

    Clasificarea funcțiilor comunicării tactile realizată de Stanley Jones și Elaine Yarbrough

    • Atingeri care transmit emoții pozitive
    • Atingeri în joacă
    • Atingeri de control
    • Atingerea "rituală"
    • Atingerea în scop de comunicare

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Description

    Acest quiz explorează conceptul de bruiaj și autobruiaj în procesul de comunicare, inclusiv tipurile de bruiaj și efectele sale asupra transmiterii mesajului.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser