Bruiajul în comunicare

Here are the study notes in Romanian:

Fenomenul bruiajului și autobruiajului

• Bruiajul: orice factor care perturbă sau distorsionează procesul de comunicare, împiedicând transmiterea corectă a mesajului de la emițător la receptor
• Tipuri de bruiaj: fizic, fiziologic, psihologic, semantice, cultural
• Exemple de bruiaj: zgomot de fond, sunete puternice, distanță mare, ochelarii de soare în comunicarea interpersonală

Autobruiajul psihologic

• Definiție: o formă specială de zgomot, omniprezentă în interacțiunile noastre comunicative cu ceilalți
• Cauze: capacitatea excesivă a creierului de a procesa informații comparativ cu debitul verbal al vorbitorului
• Situații frecvente: în timpul prelegerilor sau prezentărilor lungi, în întâlniri sau ședințe, în conversații personale
• Remedii: menținerea unui ritm verbal adecvat, interacțiune activă, varietatea expunerii, conștientizarea și antrenarea ascultării active

Distincția dintre a auzi și a asculta

• A auzi: un proces pasiv care implică simpla percepție a sunetelor prin intermediul aparatului auditiv
• A asculta: un proces activ și complex care implică un efort conștient de a înțelege, analiza și interpreta sunetele și mesajele verbale primite

Funcțiile comunicării

• Funcția emotivă: evidențiază stările interne ale emițătorului prin interjecții
• Funcția conativă: are rolul de a influența comportamentul destinatarului
• Funcția referențială: se concentrează asupra conținutului informațional al mesajului
• Funcția fatică: asigură funcționării canalului de comunicare
• Funcția metalingvistică: clarifică codul folosit în comunicare
• Funcția poetică: se concentrează asupra formei mesajului

Axiomele comunicării

• Axioma 1: Comunicarea este inevitabilă
• Axioma 2: Comunicarea se desfășoară la două niveluri: informațional și relațional
• Axioma 3: Comunicarea este un proces continuu
• Axioma 4: Comunicarea îmbracă fie o formă digitală, fie una analogică
• Axioma 5: Comunicarea este ireversibilă
• Axioma 6: Comunicarea presupune raporturi de forță și complementare
• Axioma 7: Comunicarea presupune procese de ajustare și acomodare

Proxemica și Fondatorul Ei

• Definiția proxemicii: disciplina care studiază utilizarea și percepția spațiului de către oameni și impactul distanței asupra comportamentului și comunicării interpersonale
• Fondatorul proxemicii: Edward T. Hall, antropolog american

Tipuri de Teritoriu Conform Lui Desmond Morris

• Teritoriul tribal: se referă la apartenența unei persoane la o comunitate sau grup social larg
• Teritoriul familial: se referă la spațiul privat și personal al unei persoane, de obicei asociat cu locuința și mediul familial
• Teritoriul personal: este spațiul imediat în jurul unei persoane, care este considerat inviolabil și intim

Tipuri de Spațiu Conform Lui Edward T.Hall

• Spațiul intim: se întinde de la suprafața pielii până la o distanță de aproximativ 45 cm

• Spațiul personal: cuprinde distanțele de la 45 cm la 1,25 m

• Spațiul social: se întinde de la 1,25 m la 3,6 m### Cele Patru Zone ale Spațiului Personal

• Zona intimă: 0-45 cm, relații foarte apropiate, inclusiv îmbrățișări și șoapte

• Zona personală: 45 cm-1,25 m, relații prietenoase și conversații informale

• Zona socială: 1,25 m-3,6 m, interacțiuni formale și profesionale

• Zona publică: peste 3,6 m, comunicări publice și prezentări

Definiția kinezicii și fondatorul ei

• Kinezica: disciplina care studiază mișcările corpului și gesturile ca forme de comunicare non-verbală
• Fondatorul kinezicii: Ray Birdwhistell, care a publicat "Introduction to Kinesics" în 1952

Universalitatea sau determinarea culturală a gesturilor

• Gesturile sunt atât universale, cât și determinate cultural
• Există gesturi cu înțelesuri similare în diverse culturi, dar multe gesturi sunt specifice culturilor și pot avea semnificații diferite

Clasificarea gesturilor realizată de Paul Ekman și Wallace Friesen

• Emblemele: gesturi cu semnificații precise și cunoscute în cadrul unei culturi
• Ilustratorii: gesturi care însoțesc și clarifică comunicarea verbală
• Afectele: expresii faciale și gesturi care comunică emoții și stări sufletești
• Reglatorii: gesturi care controlează, reglează și coordonează interacțiunea socială și comunicarea verbală
• Adaptoarele: gesturi de auto-manipulare care ajută la gestionarea emoțiilor și la menținerea confortului fizic și psihic

Subcategorii ale Ilustratorilor

• Bastoane: mișcări verticale ale mâinii pentru a accentua anumite cuvinte sau idei
• Pictografe: gesturi care desenează în aer forma unui obiect sau descriu o acțiune
• Kinetografe: descriu o acțiune sau o mișcare corporală
• Ideografe: gesturi abstracte care ilustrează procese de gândire
• Mișcările deictice: indică obiecte, locuri sau persoane
• Mișcările spațiale: descriu relațiile de poziție între obiecte sau persoane
• Mișcările ritmice: reproduc cadența unei acțiuni
• Ilustratorii emblematici: utilizarea emblemelor în locul cuvintelor

Subcategorii ale Adaptoarelor

• Auto-adaptoare: gesturi realizate asupra propriului corp pentru a satisface nevoi fiziologice sau psihologice
• Adaptoare obiectuale: utilizarea obiectelor pentru a satisface nevoi psihologice sau pentru a reduce stresul
• Adaptoare alter: gesturi realizate asupra altor persoane pentru a satisface nevoi sociale sau pentru a comunica afecțiune

Clasificarea funcțiilor comunicării tactile realizată de Stanley Jones și Elaine Yarbrough

• Atingeri care transmit emoții pozitive
• Atingeri în joacă
• Atingeri de control
• Atingerea "rituală"
• Atingerea în scop de comunicare