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Questions and Answers
Quale delle seguenti affermazioni riguardo al marchio standardizzato è VERA?
Quale delle seguenti affermazioni riguardo al marchio standardizzato è VERA?
Quale esempio di 'Country Branding' viene fornito nel testo?
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Quale è il principale rischio associato alla creazione di un marchio globale?
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Quale delle seguenti opzioni NON è un vantaggio del marchio adattato personalizzato?
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Quale azienda viene citata nel testo come esempio di branding adattato personalizzato?
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Qual è il principale obiettivo dell'approccio ibrido al branding?
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Quale esempio di marchio ibrido viene fornito nel testo?
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Quale delle seguenti affermazioni riguardo al marchio ibrido è FALSA?
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Qual è il principale beneficio offerto dai social media nel marketing?
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Quale tipo di promozione fa leva sulla riduzione temporanea del prezzo?
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Qual è uno degli esempi di promozione vendite?
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In Giappone, qual è la limitazione prevista per le riduzioni di prezzo?
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Quale gruppo di promozione include programmi fedeltà e premi?
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Quale legge tedesca vieta usi promozionali come buoni sconto?
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Quale tra le seguenti è un esempio di promozione di convenienza?
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Qual è l'obiettivo principale della pubblicità outdoor prima del marketing di rottura?
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Qual è il primo livello culturale descritto nel testo?
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Quale affermazione rappresenta meglio l'influenza della cultura sui valori individuali?
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Cosa implica il concetto di 'NOI e LORO' nella cultura?
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Qual è il ruolo della moralità nella cultura secondo quanto descritto?
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In che modo la cultura influisce sul comportamento organizzativo?
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Qual è un esempio di dogma culturale descritto nel testo?
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Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio l'omeostasi culturale?
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Quale dei seguenti livelli culturali si riferisce a convinzioni all'interno di una comunità?
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Qual è la principale differenza tra la vendita business to business e la vendita business to consumer?
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Quale aspetto culturale è importante considerare nelle vendite in Cina?
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Qual è la funzione principale di una strategia di branding?
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Perché è utile avere personale di vendita che conosce la cultura locale durante una vendita?
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Qual è una pratica comune nelle trattative commerciali in Russia?
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Quale affermazione descrive meglio l'etnocentrismo?
Quale affermazione descrive meglio l'etnocentrismo?
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Cosa rappresenta un brand?
Cosa rappresenta un brand?
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Cosa è considerato maleducato durante un pasto in Giappone?
Cosa è considerato maleducato durante un pasto in Giappone?
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Qual è una caratteristica delle culture con alta influenza del contesto?
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Perché è importante lasciare del cibo nel piatto in Cina?
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Quale è un esempio pratico dell'influenza del contesto nella comunicazione giapponese?
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Qual è l’obiettivo principale della propaganda e delle relazioni pubbliche?
Qual è l’obiettivo principale della propaganda e delle relazioni pubbliche?
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Quale dei seguenti comportamenti è raccomandato quando ci si scambia i biglietti da visita in Giappone?
Quale dei seguenti comportamenti è raccomandato quando ci si scambia i biglietti da visita in Giappone?
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Quale tra le seguenti affermazioni descrive meglio il ruolo dei media nelle relazioni pubbliche?
Quale tra le seguenti affermazioni descrive meglio il ruolo dei media nelle relazioni pubbliche?
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Qual è una delle conseguenze dell'etnocentrismo?
Qual è una delle conseguenze dell'etnocentrismo?
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In che modo le sponsorizzazioni differiscono dalle pubblicità tradizionali?
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Quale frase caratterizza le aspettative all'interno di una cultura aziendale?
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Quale attività rappresenta un modo per costruire relazioni positive con la comunità da parte di un’impresa?
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Che cosa rappresenta il concetto di 'meishi koukan' nella cultura giapponese?
Che cosa rappresenta il concetto di 'meishi koukan' nella cultura giapponese?
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Qual è una delle principali funzioni delle pubblicazioni editoriali nelle relazioni pubbliche?
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Qual è un rischio comune legato alla propaganda e alle relazioni pubbliche?
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Quali sono i nodi cruciali da considerare quando si parla di cultura?
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Cosa si intende per
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Quali di queste attività possono contribuire a migliorare l'immagine di un'impresa?
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Flashcards
Propaganda
Propaganda
Stimolo impersonale per aumentare la domanda di un prodotto tramite informazioni.
Relazioni pubbliche
Relazioni pubbliche
Attività che costruiscono l'immagine di un’azienda verso il pubblico.
Credibilità aziendale
Credibilità aziendale
Importanza della fiducia del pubblico verso l'azienda.
Sponsorizzazione
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Pubblicazioni editoriali
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Relazioni con la comunità
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Eventi e convegni
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Opinione pubblica
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Outdoor advertising
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Targhettizzazione
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Promozione di convenienza
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Omaggi e campioni
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Programmi a premio
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Leggi sulle promozioni
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Riduzioni massime in Giappone
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Approvazione offerte in Messico
Approvazione offerte in Messico
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Cultura aziendale
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Etnocentrismo
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Influenza del contesto
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Cultura alta contesto
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Cultura bassa contesto
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MEISHI KOUKAN
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Posizione ufficiale
Posizione ufficiale
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Incontro formale
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Cultura
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Noi e Loro
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Cerchio della Moralità
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Pattern Culturale
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Livelli Culturali
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Cultura Individuale
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Cultura Organizzativa
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Cultura Sociale
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Marchio standardizzato
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Country Branding
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Marchio globale
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Esempio di marchio globale
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Marchio adattato personalizzato
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Heart Brand
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Marchio ibrido
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Esempio di marchio ibrido
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Vendita personale
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Forza vendita
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Vendita B2B
Vendita B2B
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Vendita B2C
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Diversità culturale nella vendita
Diversità culturale nella vendita
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Branding
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Componente del brand
Componente del brand
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Finger Tapping
Finger Tapping
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Study Notes
Introduzione al corso
- Il corso si intitola "Business innovation e strategie di marketing digitale"
- L'insegnante è la Prof.ssa PIVA MARIA LAURA
- L'anno accademico è il 2022/2023
Cultura e omeostasi
- La cultura si riproduce se stessa, un concetto definito come omeostasi.
- Nessun gruppo può scappare dalla cultura.
- Il concetto di "noi" e "loro" è un sintomo di interiorizzazione della cultura.
- La cultura identifica e raggruppa le persone.
Cultura e moralità
- La programmazione mentale, i simboli, i rituali e gli eroi di una cultura influenzano la moralità.
- Questa moralità influenza il comportamento e la percezione della giustizia.
- I nostri valori sono influenzati dalla cultura.
Filosofia, spiritualità e religione
- Filosofia, spiritualità e religione sono mezzi attraverso i quali la cultura definisce il bene e il male.
- Il concetto di moralità è negoziato costantemente dagli esseri umani.
- La "comfort zone" è essenziale per gli esseri umani.
- Il principio "non fare agli altri ciò che non vorresti fosse fatto a te" e "ama il tuo prossimo come te stesso" sono valori interiorizzati.
Attenzione: alcune tendenze culturali
- Alcune culture hanno la tendenza a considerare l'intera umanità come parte di una singola unità morale.
Livelli della cultura
- Esistono tre livelli di cultura: individuale, organizzativa e sociale.
- La cultura individuale è influenzata e influenzabile dalla cultura sociale e organizzativa.
- La cultura organizzativa è un insieme di idee condivise, implicite e assunte che influenzano il modo in cui un gruppo percepisce ed interagisce con l'ambiente esterno.
- La cultura sociale è un insieme di convinzioni e valori che definiscono ciò che è auspicabile o meno all'interno di una comunità.
L'iceberg culturale
- La cultura influenza sia il comportamento individuale che quello organizzativo.
- La cultura aziendale è un sottoinsieme della cultura sociale.
- La cultura influenza gli atteggiamenti, gli assunti di base e le aspettative degli individui.
- Le diverse culture danno origine a dinamiche interculturali.
Etnocentrismo
- L'etnocentrismo è la credenza che la propria cultura, lingua e comportamenti siano superiori ad altri.
- L'etnocentrismo può portare a giudizi negativi o positivi su altre culture e ostacolare l'accettazione della diversità.
Influenza del contesto
- Le culture ad alta influenza del contesto danno più importanza alla comunicazione e percezione dei segnali non verbali e legati alla situazione.
- Elementi non verbali come lo status sociale, le relazioni familiari e la posizione ufficiale dell'individuo trasmettono messaggi più efficaci delle parole.
Biglietti da visita
- L'etichetta giapponese dei biglietti da visita (Meishi Koukan) richiede di prestare attenzione a dettagli come condizioni, lingua, modalità di scambio e rispetto.
La strategia di comunicazione internazionale
- La comunicazione è essenziale per il successo nei mercati internazionali.
- Una strategia di comunicazione ben strutturata è fondamentale per evitare fallimenti e promuovere i prodotti.
- La comunicazione deve essere adattata alla cultura e alle tradizioni locali.
Pianificazione delle attività di comunicazione
- La pianificazione delle attività di comunicazione deve comprendere fasi come l'identificazione del target, la definizione degli obiettivi, l'elaborazione del messaggio, la scelta dei canali, l'assegnazione del budget, la definizione del mix promozionale e la rilevazione e misurazione dei risultati.
Gli ostacoli della comunicazione internazionale
- Gli ostacoli includono lingua, cultura e tradizioni locali, normative, concorrenza ed i costi di diverse forme di comunicazione.
Strumenti della comunicazione (pubblicità)
- La pubblicità è una forma di presentazione impersonale di idee, beni o servizi effettuata a titolo oneroso.
- Può essere adatta a diverse culture, ma è importante tenere presente le differenze linguistiche e culturali.
- La pubblicità deve essere decifrata correttamente per evitare fraintendimenti o interpretazioni sbagliate.
Strumenti della comunicazione (propaganda e relazioni pubbliche)
- La propaganda e le relazioni pubbliche cercano di suscitare interesse per un prodotto, un servizio o un settore di attività, senza costi diretti.
- L'obiettivo è costruire un'immagine aziendale positiva sui prodotti.
- La propaganda e le relazioni pubbliche includono eventi, convegni, conferenze, sponsorizzazioni e pubblicazioni editoriali.
- Questi devono essere adattati ai mercati locali per raggiungere i destinatari.
Strumenti della comunicazione (vendite)
- La promozione delle vendite comprende offerte convenienti, omaggi, premi e concorsi a estrazione.
- Le strategie di promozione possono comprendere sconti temporanei, offerte speciali, pacchetti economici e multipack.
La pubblicità: Internet e social media
- I social media e Internet hanno rivoluzionato la pubblicità, permettendo una migliore targhettizzazione dei consumatori.
- Le scelte dei consumatori sui social e su Internet aiutano ad individuare nuovi target per i mercati di riferimento.
- L'investimento sui social media include l'identificazione di nuovi target ed il monitoraggio dei risultati.
La gestione del brand a livello internazionale
- La strategia di branding definisce la personalità e l'essenza di un marchio, posizionandolo sul mercato.
- Un marchio è costituito da nome, logo e concetto associati a una impresa o prodotto.
- Esistono diversi approcci al branding internazionale: standardizzato, adattato personalizzato, e ibrido.
- Utilizzando diversi marchi o approcci, le aziende possono raggiungere un pubblico target più ampio ed adattarsi alle culture locali.
Le fiere
- Le fiere sono occasioni di comunicazione, di contatto con potenziali clienti, di raccolta informazioni sulla concorrenza e di sviluppo di relazioni.
- I costi di partecipazione alle fiere possono essere diretti (visibili e figurativi) o indiretti.
Problematiche della marca in Cina
- Le norme di traduzione e registrazione del marchio in Cina richiedono una profonda comprensione della lingua e cultura cinesi.
- È importante tradurre i marchi in modo appropriato per evitare fraintendimenti.
- Tradurre in modo fonetico o semantico è un esempio delle adattamenti necessari in molti paesi.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
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Questo quiz esplora i concetti fondamentali del branding e delle strategie di marketing globale. Sarai sfidato a rispondere a domande su marchi standardizzati, marchi personalizzati e le loro applicazioni nei social media. Testa la tua comprensione degli approcci diversi al branding e delle loro implicazioni nel mercato internazionale.