Beyond Banking: Expanding Financial Services
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Questions and Answers

Qu'est-ce que Beyond Banking propose aux clients?

  • Un service de restauration à domicile
  • Les derniers iPhone après le lancement du nouveau modèle (correct)
  • Des réparations de voiture gratuites
  • Des cours de cuisine en ligne
  • Quelle est l'idée principale derrière Beyond Banking?

  • Proposer des solutions répondant aux besoins globaux des clients (correct)
  • Offrir des services bancaires traditionnels uniquement
  • Se spécialiser uniquement dans la gestion de patrimoine
  • Fournir uniquement des prêts immobiliers
  • Quels types de services Beyond Banking propose-t-il en plus des services bancaires traditionnels?

  • Services de réparation automobile
  • Services de plomberie
  • Services de conseil financier, d'assurance et de gestion de patrimoine (correct)
  • Services de garde d'enfants
  • Quel objectif vise la personnalisation de l'expérience client selon Beyond Banking?

    <p>Répondre aux besoins spécifiques de chaque individu</p> Signup and view all the answers

    En plus des services financiers, quel type d'avantages supplémentaires les entreprises peuvent-elles offrir selon Beyond Banking?

    <p>Programmes de fidélité et gestion des voyages</p> Signup and view all the answers

    What is the main concept behind Beyond Banking?

    <p>Expanding to offer a broader range of solutions beyond banking services</p> Signup and view all the answers

    In addition to financial advisory services, what other solutions does Beyond Banking suggest?

    <p>Assistance in travel management</p> Signup and view all the answers

    Why does Beyond Banking emphasize a more personalized experience for clients?

    <p>To cater to the specific needs of each individual</p> Signup and view all the answers

    What kind of services are NOT part of the offerings suggested by Beyond Banking?

    <p>Exclusive access to new smartphone models</p> Signup and view all the answers

    How does Beyond Banking differ from traditional banking services?

    <p>By expanding to provide more than just financial services</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Le concept de Beyond Banking

    • Le concept de Beyond Banking propose aux banques et institutions financières d'aller au-delà des services bancaires traditionnels pour répondre aux besoins plus larges des clients.
    • Les services bancaires traditionnels sont élargis pour inclure des services de conseils financiers, d'assurance, d'investissement et de gestion de patrimoine, entre autres.

    Services ajoutés

    • Les entreprises peuvent offrir des services à valeur ajoutée tels que des remises dans les établissements, des programmes de fidélité et des services de gestion de voyages.
    • Ces services visent à offrir une expérience plus personnalisée pour répondre spécifiquement aux besoins de chaque individu.

    Exemples de services Beyond Banking

    • Les banques pourraient proposer des produits de haute technologie, tels que les derniers modèles d'iPhone, juste après leur lancement.
    • Les banques pourraient même offrir des services de rénovation de maisons.

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    Description

    Learn about Beyond Banking, a concept where banks and financial institutions offer solutions beyond traditional banking services to address broader customer needs such as providing the latest iPhone or home remodeling options.

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