Bank Teller Functions: What Do You Know?

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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes entidades financieras se especializa en otorgar financiamiento preferentemente a la mediana, pequeña y microempresa del ámbito rural?

  • Edpymes
  • Cajas Rurales de Ahorro y Crédito (correct)
  • Caja Municipal de Ahorro y Crédito
  • Caja Municipal de Crédito Popular

¿Cuál de las siguientes entidades no está autorizada para captar fondos del público?

  • Caja Municipal de Ahorro y Crédito
  • Cajas Rurales de Ahorro y Crédito
  • Edpymes (correct)
  • Pymes

¿Cuál de las siguientes entidades financieras se especializa en otorgar crédito general pignoraticio?

  • Edpymes
  • Caja Municipal de Crédito Popular (correct)
  • Caja Municipal de Ahorro y Crédito
  • Cajas Rurales de Ahorro y Crédito

¿Cuál de las siguientes entidades financieras puede efectuar operaciones activas y pasivas con los concejos provinciales y distritales?

<p>Caja Municipal de Crédito Popular (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes entidades financieras no puede captar recursos del público?

<p>Edpymes (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes entidades financieras puede efectuar operaciones con las empresas municipales dependientes de los concejos provinciales y distritales?

<p>Caja Municipal de Crédito Popular (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal responsabilidad de un cajero bancario en cuanto al manejo de efectivo?

<p>La custodia y resguardo del dinero (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de la derivación de clientes a otros departamentos en un banco?

<p>Orientar a los clientes hacia los departamentos adecuados (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que un cajero comercial utiliza para procesar transacciones con tarjetas de crédito y débito?

<p>Un terminal de punto de venta (POS) (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal del cuadre de la caja en un banco?

<p>Verificar la cantidad de efectivo en la caja (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que un cajero bancario debe realizar al final de cada día?

<p>Cuadrar la caja (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal de la atención al cliente en un cajero bancario?

<p>Orientar y resolver consultas de los clientes (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que un cajero comercial debe realizar en caso de que un cliente tenga una queja?

<p>Manejar la queja y tratar de resolverla (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal de la utilización de sistemas informáticos bancarios en un cajero bancario?

<p>Registrar transacciones y mantener registros (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que un cajero bancario debe detectar y reportar?

<p>Billetes falsos (A)</p> Signup and view all the answers

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