Autocar en Hotel Kenmerken Quiz

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat is een kenmerk van dubbeldek autocars?

Ze zijn altijd kleiner dan klassieke autocars.

Ze hebben geen slaapcabines.

Ze kunnen meestal 70 à 80 passagiers meenemen. (correct)

Ze hebben geen trap naar het bovendek.

Wat is een voordeel van Royal class autocars?

Ze hebben extra beenruimte en hellende rugleuningen. (correct)

Stoelen staan dicht bij elkaar.

Ze zijn allemaal dubbeldek.

Ze zijn uitsluitend voor lange ritten.

Welke van de volgende autocars zijn specifiek ontworpen voor mindervaliden?

Autocars met couchettes.

Special event coaches.

Gelede bussen.

Autocars voor mindervaliden. (correct)

Wat onderscheidt VIP autocars van andere autocars?

De stoelen zijn vaak in salonvorm met een tafel. Signup and view all the answers

Wat is een kenmerk van autocars met 2 configuraties?

Zetels kunnen weggenomen worden voor meer beenruimte. Signup and view all the answers

Welke autocars hebben meestal een trap naar een bovendek?

Dubbeldek autocars. Signup and view all the answers

Welk type bus is langer dan 18 meter en kan bochten nemen door een harmonicagedeelte?

Gelede bussen. Signup and view all the answers

Wat verbindt de term 'bus' meestal met in deze context?

De algemene perceptie van klanten. Signup and view all the answers

Wat kan een klant verwachten als zij een kamer zonder zeezicht hebben vergeleken met een klant met zeezicht?

Een klacht Signup and view all the answers

Welke faciliteit wordt niet genoemd als noodzakelijk voor een hotel?

Gratis wifi in elke kamer Signup and view all the answers

Wat is typisch voor hotels in grootsteden met betrekking tot maaltijden?

Meestal alleen ontbijt beschikbaar Signup and view all the answers

Wat is een voordeel van een halfpensionformule volgens de tekst?

Het is meestal goedkoper dan elke avond uit eten. Signup and view all the answers

Welke functie heeft een aparte hospitalitydesk in een hotel?

Het verwelkomt gasten en biedt informatie. Signup and view all the answers

Welke optie is niet een mogelijkheid voor hotelkamers?

Family suites Signup and view all the answers

Waarom kunnen oudere groepen klanten een voorkeur hebben voor het eten in het hotel?

Ze vinden het comfortabeler om in het hotel te eten. Signup and view all the answers

Wat gebeurt er met de klanten op vrijdagavond?

Ze worden opgepikt en naar een centrale vertrekplaats gebracht. Signup and view all the answers

Hoeveel weken kunnen reizigers doorgaans ter plaatse verblijven?

Van één tot drie weken. Signup and view all the answers

Wat moet je overwegen bij het kiezen van een eetregeling in een hotel?

De hoeveelheid maaltijden inbegrepen. Signup and view all the answers

Wat is een ander woord voor standplaatsreis?

Excursiereis. Signup and view all the answers

Wat doet de host/hostess aan boord van de bus?

Geeft informatie over de bestemming. Signup and view all the answers

Waarom zijn pendelreizen minder populair geworden?

Vanwege het aanbod van lowcost airlines. Signup and view all the answers

Wat gebeurt er met de bus nadat de reizigers op hun bestemming zijn aangekomen?

De bus vervoert andere passagiers terug naar België na een tussenstop. Signup and view all the answers

Wat is een vereiste voor een touroperator om een pendeldienst op te zetten?

Er moet voldoende bezetting zijn om het seizoen te bestrijken. Signup and view all the answers

Wat is doorgaans de rol van een reisleider op toeristische reizen?

Hij of zij begeleidt uitstappen en zorgt voor praktische zaken. Signup and view all the answers

Wat is een voordeel van het aanvragen van een groepsprijs voor een vlucht?

Normaal gezien zijn de groepsprijzen goedkoper dan prijzen voor individuele klanten. Signup and view all the answers

Wat is een belangrijke reden waarom groepsreisorganisatoren vaak geen strikte regels kunnen hanteren?

Ze moeten een optie hebben voor het benodigde aantal plaatsen. Signup and view all the answers

Wat houdt 'blokseating' in bij groepsboekingen?

De hele groep wordt samen in een specifiek gedeelte van het vliegtuig geplaatst. Signup and view all the answers

Wat is een mogelijke nadelig punt van groepsprijzen?

Er is vaak een beperkte beschikbaarheid van plaatsen. Signup and view all the answers

Wat moet je opgeven bij het aanvragen van een groepsprijs?

De code van de luchthavens van vertrek en aankomst. Signup and view all the answers

Wat kan een reden zijn dat je een goedkopere prijs vindt dan een groepsprijs?

De voorwaarden van de goedkopere prijs zijn vaak minder streng. Signup and view all the answers

Wat is een mogelijke uitdaging bij het boeken van individuele tickets?

Het totaal kan duurder uitvallen dan de groepsprijs. Signup and view all the answers

Wat moet je vragen met betrekking tot de reisleider bij het boeken van een groepsreis?

Hoeveel betalende klanten er nodig zijn voor een gratis ticket. Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk aspect bij het kiezen van groepsmenu's in een restaurant?

De hele groep moet hetzelfde menu kiezen. Signup and view all the answers

Wat kan een nadeel zijn van het kiezen voor een buffet?

Buffetten kunnen zwaar tegenvallen in kwaliteit en inhoud. Signup and view all the answers

Welk type maaltijd is meestal het minst risicovol om aan gasten voor te stellen?

Zoetigheden zoals desserts of koekjes. Signup and view all the answers

Waarom is het belangrijk om lokale gerechten goed te begrijpen voordat je ze aanbiedt?

Omdat sommige lokale gerechten onbekend kunnen zijn bij klanten. Signup and view all the answers

Wat moet je overwegen voor een groep met specifieke dieetwensen?

Menu's aanpassen aan hun dieetbehoeften. Signup and view all the answers

Wat is een geschikte maaltijd voor een actieve groep die op avontuur is geweest?

Een menu met stevige porties. Signup and view all the answers

Wat moet altijd overwogen worden bij een picknick in de buitenlucht?

Een regenprogramma voorzien. Signup and view all the answers

Hoe laat kan je meestal inchecken in een hotel?

Tussen 14 en 16 uur Signup and view all the answers

Wat kan je doen als je prijzen voor groepsboekingen wilt vergelijken?

Via verschillende kanalen prijzen vergelijken Signup and view all the answers

Waarvoor kan je bij een hotel of lokale toeristische dienst hulp vragen?

Het vinden van een restaurant dat rekening houdt met specifieke wensen. Signup and view all the answers

Wat moet je in je prijs naar de klant duidelijk vermelden?

Extra kosten zoals toeristenbelasting Signup and view all the answers

Wat is de rol van een incoming agent/DMC in het boekingsproces?

Ze kunnen lagere prijzen bedingen voor groepen Signup and view all the answers

Wat moet je rekening mee houden bij een late aankomst in een hotel?

Een maaltijdaanpassing kan nodig zijn Signup and view all the answers

Waarom is het belangrijk om verblijfstaksen bij de klant te vermelden?

Ongemakkelijke verrassingen kunnen onprofessioneel overkomen Signup and view all the answers

Wat suggereert de tekst over het gewone menu na sluiting van de keuken?

Er is alleen een koude schotel of broodmaaltijd Signup and view all the answers

Wat kan een OTA zoals Expedia TAAP bieden?

Mogelijkheid om groepsprijzen te vergelijken Signup and view all the answers

Study Notes

Deel 1. Product Development - Begeleide Groepsreizen

Vorig jaar hebben studenten het toerisme in detail bestudeerd en kennisgemaakt met alle elementen van een toeristisch product.
Dit jaar gaan ze zelf een nieuw toeristisch product maken, zoals een groepsreis.
Programmeren en prijsberekening van producten zijn vergelijkbaar. Deze studie richt zich op het samenstellen van een gesloten product: een groepsreis.
Een geslaagde groepsreis hangt af van gedetailleerde planning, gecombineerd met fantasie en een praktische benadering.
Het "Peak-End principe" is belangrijk bij reizen en groepsreizen: Reizigers onthouden vooral het hoogtepunt en het einde van de reis.
Het is belangrijk om tijdens de reis naar een climax toe te werken om de ervaring tijdens de reis te versterken, en een rustig einde zorgt ervoor dat reizigers hun ervaringen verder kunnen reflecteren en meer herinneringen kunnen opslaan.
De werkwijze die in dit project wordt beschreven, richt zich specifiek op groepsreizen in het werkveld.

Leerdoelen

In staat zijn om zelfstandig een groepsreis uit te werken.

Studie-aanwijzingen

Deze studiebundel is bedoeld als zelfstudie materiaal, naslagwerk en een instrument tijdens de lessen.
Studenten dienen de aangeleverde stukken te bestuderen vóór elke les, de tekst aandachtig te lezen, vragen te stellen en achtergrondinformatie uit de vakliteratuur op te zoeken.
Elke les bouwt verder op de kennis en ervaringen uit de vorige lessen.
De theorie uit de bundel wordt toegepast in het vak 'Project 2: travel design'.

Welke soorten groepen en reizen bestaan er?

Begeleide groepen georganiseerd door reisbureau's
Begeleide groepen georganiseerd door touroperators/autocarondernemers
Dagtrips
Schoolreizen
Themareizen
Studiereizen
Congressen/seminars (conferences)
Incentives

Onderdelen van een groepsreis

Transport (autocar, vliegtuig, trein, veerboot)
Accommodatie (hotel, hostel, camping)
Catering (lunch, diner, ontbijt)
Bezienswaardigheden en excursies
Reis(bege)leiding/gids.

Problemen inschatten en voorzien

Stakingen, wegblokkades
Oorlog/natuurrampen
Verloren/vergeten deelnemers
Problemen met vervoer/accommodatie.

Scouting/prospectie

Bestemmingen op voorhand bekijken voor een effectieve en geschikte groepsreis.
Reisleiders/productmanagers bekijken alle relevante details (uren, activiteiten, etc).

Werken met een DMC (Destination Management Company)

DMC's zijn reisorganisaties op een bestemming, die diensten aanbieden aan reisorganisator.
Zij zorgen voor alle aspecten van een reisarrangement.
Onder andere hotels, transfers, bezienswaardigheden, lokale gidsen, ... kunnen worden geboekt.
Vaak werken Belgische touroperators samen met DMC's.

Prijsberekening

Bij prijsberekeningen moet men rekening houden met diverse elementen.
De juiste basisprijzen van leveranciers moeten worden opgeslagen of afgevraagd.
Begrippen zoals netto en bruto-prijzen zijn belangrijk.
Lokale taksen en belasting, commissies en winstmarges moeten correct worden meegenomen in de prijs.
Het minimum aantal deelnemers bij groepsreizen dient nauwkeurig bepaald te worden om een winstgevende prijs te bepalen.

Programmatie

Het is van belang om een opgebouwde groepsreis met een duidelijke dagindeling zorgvuldig af te werken om zo veel mogelijk ontspanning en afwisseling te bieden (geen 3 museums op één dag!).
Rekening moeten worden gehouden met de rij- en rusttijden van de chauffeur.
De reisleider moet in staat zijn de groep op alle manieren te ondersteunen.
Voldoende tijd voor eten en drinken/pauzes.

Andere belangrijke aspecten

Accommodatie (hotel, hostel, camping)
Catering (lunch, diner, ontbijt)
Bezienswaardigheden en excursies
Reis(bege)leiding/gids.
Combinaat van manieren van reizen, zoals autocar met veerboot
Prijsdetails voor diverse aspecten, zoals transport, maaltijden en accommodatie.
Details over planning, zoals opstapplaatsen en reistijden
Detailplanning van de dagindeling, eventuele plaspauzes

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Test uw kennis over verschillende soorten autocars en hotelvoorzieningen. Deze quiz behandelt kenmerken van dubbeldek autocars, voordelen van Royal class, en meer. Ontdek ook wat klanten kunnen verwachten van hotelkamers met en zonder zeezicht.