Podcast
Questions and Answers
Wat is een kenmerk van dubbeldek autocars?
Wat is een kenmerk van dubbeldek autocars?
- Ze zijn altijd kleiner dan klassieke autocars.
- Ze hebben geen slaapcabines.
- Ze kunnen meestal 70 à 80 passagiers meenemen. (correct)
- Ze hebben geen trap naar het bovendek.
Wat is een voordeel van Royal class autocars?
Wat is een voordeel van Royal class autocars?
- Ze hebben extra beenruimte en hellende rugleuningen. (correct)
- Stoelen staan dicht bij elkaar.
- Ze zijn allemaal dubbeldek.
- Ze zijn uitsluitend voor lange ritten.
Welke van de volgende autocars zijn specifiek ontworpen voor mindervaliden?
Welke van de volgende autocars zijn specifiek ontworpen voor mindervaliden?
- Autocars met couchettes.
- Special event coaches.
- Gelede bussen.
- Autocars voor mindervaliden. (correct)
Wat onderscheidt VIP autocars van andere autocars?
Wat onderscheidt VIP autocars van andere autocars?
Wat is een kenmerk van autocars met 2 configuraties?
Wat is een kenmerk van autocars met 2 configuraties?
Welke autocars hebben meestal een trap naar een bovendek?
Welke autocars hebben meestal een trap naar een bovendek?
Welk type bus is langer dan 18 meter en kan bochten nemen door een harmonicagedeelte?
Welk type bus is langer dan 18 meter en kan bochten nemen door een harmonicagedeelte?
Wat verbindt de term 'bus' meestal met in deze context?
Wat verbindt de term 'bus' meestal met in deze context?
Wat kan een klant verwachten als zij een kamer zonder zeezicht hebben vergeleken met een klant met zeezicht?
Wat kan een klant verwachten als zij een kamer zonder zeezicht hebben vergeleken met een klant met zeezicht?
Welke faciliteit wordt niet genoemd als noodzakelijk voor een hotel?
Welke faciliteit wordt niet genoemd als noodzakelijk voor een hotel?
Wat is typisch voor hotels in grootsteden met betrekking tot maaltijden?
Wat is typisch voor hotels in grootsteden met betrekking tot maaltijden?
Wat is een voordeel van een halfpensionformule volgens de tekst?
Wat is een voordeel van een halfpensionformule volgens de tekst?
Welke functie heeft een aparte hospitalitydesk in een hotel?
Welke functie heeft een aparte hospitalitydesk in een hotel?
Welke optie is niet een mogelijkheid voor hotelkamers?
Welke optie is niet een mogelijkheid voor hotelkamers?
Waarom kunnen oudere groepen klanten een voorkeur hebben voor het eten in het hotel?
Waarom kunnen oudere groepen klanten een voorkeur hebben voor het eten in het hotel?
Wat gebeurt er met de klanten op vrijdagavond?
Wat gebeurt er met de klanten op vrijdagavond?
Hoeveel weken kunnen reizigers doorgaans ter plaatse verblijven?
Hoeveel weken kunnen reizigers doorgaans ter plaatse verblijven?
Wat moet je overwegen bij het kiezen van een eetregeling in een hotel?
Wat moet je overwegen bij het kiezen van een eetregeling in een hotel?
Wat is een ander woord voor standplaatsreis?
Wat is een ander woord voor standplaatsreis?
Wat doet de host/hostess aan boord van de bus?
Wat doet de host/hostess aan boord van de bus?
Waarom zijn pendelreizen minder populair geworden?
Waarom zijn pendelreizen minder populair geworden?
Wat gebeurt er met de bus nadat de reizigers op hun bestemming zijn aangekomen?
Wat gebeurt er met de bus nadat de reizigers op hun bestemming zijn aangekomen?
Wat is een vereiste voor een touroperator om een pendeldienst op te zetten?
Wat is een vereiste voor een touroperator om een pendeldienst op te zetten?
Wat is doorgaans de rol van een reisleider op toeristische reizen?
Wat is doorgaans de rol van een reisleider op toeristische reizen?
Wat is een voordeel van het aanvragen van een groepsprijs voor een vlucht?
Wat is een voordeel van het aanvragen van een groepsprijs voor een vlucht?
Wat is een belangrijke reden waarom groepsreisorganisatoren vaak geen strikte regels kunnen hanteren?
Wat is een belangrijke reden waarom groepsreisorganisatoren vaak geen strikte regels kunnen hanteren?
Wat houdt 'blokseating' in bij groepsboekingen?
Wat houdt 'blokseating' in bij groepsboekingen?
Wat is een mogelijke nadelig punt van groepsprijzen?
Wat is een mogelijke nadelig punt van groepsprijzen?
Wat moet je opgeven bij het aanvragen van een groepsprijs?
Wat moet je opgeven bij het aanvragen van een groepsprijs?
Wat kan een reden zijn dat je een goedkopere prijs vindt dan een groepsprijs?
Wat kan een reden zijn dat je een goedkopere prijs vindt dan een groepsprijs?
Wat is een mogelijke uitdaging bij het boeken van individuele tickets?
Wat is een mogelijke uitdaging bij het boeken van individuele tickets?
Wat moet je vragen met betrekking tot de reisleider bij het boeken van een groepsreis?
Wat moet je vragen met betrekking tot de reisleider bij het boeken van een groepsreis?
Wat is een belangrijk aspect bij het kiezen van groepsmenu's in een restaurant?
Wat is een belangrijk aspect bij het kiezen van groepsmenu's in een restaurant?
Wat kan een nadeel zijn van het kiezen voor een buffet?
Wat kan een nadeel zijn van het kiezen voor een buffet?
Welk type maaltijd is meestal het minst risicovol om aan gasten voor te stellen?
Welk type maaltijd is meestal het minst risicovol om aan gasten voor te stellen?
Waarom is het belangrijk om lokale gerechten goed te begrijpen voordat je ze aanbiedt?
Waarom is het belangrijk om lokale gerechten goed te begrijpen voordat je ze aanbiedt?
Wat moet je overwegen voor een groep met specifieke dieetwensen?
Wat moet je overwegen voor een groep met specifieke dieetwensen?
Wat is een geschikte maaltijd voor een actieve groep die op avontuur is geweest?
Wat is een geschikte maaltijd voor een actieve groep die op avontuur is geweest?
Wat moet altijd overwogen worden bij een picknick in de buitenlucht?
Wat moet altijd overwogen worden bij een picknick in de buitenlucht?
Hoe laat kan je meestal inchecken in een hotel?
Hoe laat kan je meestal inchecken in een hotel?
Wat kan je doen als je prijzen voor groepsboekingen wilt vergelijken?
Wat kan je doen als je prijzen voor groepsboekingen wilt vergelijken?
Waarvoor kan je bij een hotel of lokale toeristische dienst hulp vragen?
Waarvoor kan je bij een hotel of lokale toeristische dienst hulp vragen?
Wat moet je in je prijs naar de klant duidelijk vermelden?
Wat moet je in je prijs naar de klant duidelijk vermelden?
Wat is de rol van een incoming agent/DMC in het boekingsproces?
Wat is de rol van een incoming agent/DMC in het boekingsproces?
Wat moet je rekening mee houden bij een late aankomst in een hotel?
Wat moet je rekening mee houden bij een late aankomst in een hotel?
Waarom is het belangrijk om verblijfstaksen bij de klant te vermelden?
Waarom is het belangrijk om verblijfstaksen bij de klant te vermelden?
Wat suggereert de tekst over het gewone menu na sluiting van de keuken?
Wat suggereert de tekst over het gewone menu na sluiting van de keuken?
Wat kan een OTA zoals Expedia TAAP bieden?
Wat kan een OTA zoals Expedia TAAP bieden?
Flashcards
Dubbeldek autocar
Dubbeldek autocar
Een autocar met een bovendek en een trap die naar het bovendek leidt. Deze type bussen kunnen meestal 70 tot 80 passagiers vervoeren.
Mini- of midicar
Mini- of midicar
Een autocar met een kleinere capaciteit dan een standaard autocar.
Royal class autocar
Royal class autocar
Een autocar met comfortabele zetels die minstens 100 cm uit elkaar staan, beensteunen en een rugleuning die meer dan 35° achteruit kan hellen.
Autocar met couchettes
Autocar met couchettes
Signup and view all the flashcards
Autocar met twee klassen
Autocar met twee klassen
Signup and view all the flashcards
Autocar met twee configuraties
Autocar met twee configuraties
Signup and view all the flashcards
Autocar voor mindervaliden
Autocar voor mindervaliden
Signup and view all the flashcards
VIP autocar
VIP autocar
Signup and view all the flashcards
Standplaatsreis
Standplaatsreis
Signup and view all the flashcards
Excursiereis
Excursiereis
Signup and view all the flashcards
Pendelreis
Pendelreis
Signup and view all the flashcards
Empty Leg
Empty Leg
Signup and view all the flashcards
Reisleider
Reisleider
Signup and view all the flashcards
Rondreis
Rondreis
Signup and view all the flashcards
Toeristische reis
Toeristische reis
Signup and view all the flashcards
Etappeplaats
Etappeplaats
Signup and view all the flashcards
Groepsprijs
Groepsprijs
Signup and view all the flashcards
Contingent Seats
Contingent Seats
Signup and view all the flashcards
Blokseating
Blokseating
Signup and view all the flashcards
SU-rule
SU-rule
Signup and view all the flashcards
Groepsprijs duurder dan individueel
Groepsprijs duurder dan individueel
Signup and view all the flashcards
Goedkope tickets
Goedkope tickets
Signup and view all the flashcards
Beperkt aanbod goedkope tickets
Beperkt aanbod goedkope tickets
Signup and view all the flashcards
Gemiddelde ticketprijs
Gemiddelde ticketprijs
Signup and view all the flashcards
Verschillende kamertypes
Verschillende kamertypes
Signup and view all the flashcards
Faciliteiten in een hotel
Faciliteiten in een hotel
Signup and view all the flashcards
Maaltijdenregime in een hotel
Maaltijdenregime in een hotel
Signup and view all the flashcards
Toegankelijkheid voor rolstoelgebruikers
Toegankelijkheid voor rolstoelgebruikers
Signup and view all the flashcards
Extra services in een hotel
Extra services in een hotel
Signup and view all the flashcards
Extra services voor groepen
Extra services voor groepen
Signup and view all the flashcards
Samenwerking met restaurants
Samenwerking met restaurants
Signup and view all the flashcards
Aparte eetzaal voor groepen
Aparte eetzaal voor groepen
Signup and view all the flashcards
Incoming agent/DMC
Incoming agent/DMC
Signup and view all the flashcards
Bedbanks
Bedbanks
Signup and view all the flashcards
OTA's
OTA's
Signup and view all the flashcards
Toeristenbelasting
Toeristenbelasting
Signup and view all the flashcards
Aangepast ontbijtbuffet
Aangepast ontbijtbuffet
Signup and view all the flashcards
Inchecken
Inchecken
Signup and view all the flashcards
Uitchecken
Uitchecken
Signup and view all the flashcards
Groepsmenu's
Groepsmenu's
Signup and view all the flashcards
Buffetten
Buffetten
Signup and view all the flashcards
Lokale gerechten
Lokale gerechten
Signup and view all the flashcards
Menu aanpassen
Menu aanpassen
Signup and view all the flashcards
Variatie menu
Variatie menu
Signup and view all the flashcards
Actieve groep
Actieve groep
Signup and view all the flashcards
Regenprogramma
Regenprogramma
Signup and view all the flashcards
Typisch lokale gerechten
Typisch lokale gerechten
Signup and view all the flashcards
Study Notes
Deel 1. Product Development - Begeleide Groepsreizen
- Vorig jaar hebben studenten het toerisme in detail bestudeerd en kennisgemaakt met alle elementen van een toeristisch product.
- Dit jaar gaan ze zelf een nieuw toeristisch product maken, zoals een groepsreis.
- Programmeren en prijsberekening van producten zijn vergelijkbaar. Deze studie richt zich op het samenstellen van een gesloten product: een groepsreis.
- Een geslaagde groepsreis hangt af van gedetailleerde planning, gecombineerd met fantasie en een praktische benadering.
- Het "Peak-End principe" is belangrijk bij reizen en groepsreizen: Reizigers onthouden vooral het hoogtepunt en het einde van de reis.
- Het is belangrijk om tijdens de reis naar een climax toe te werken om de ervaring tijdens de reis te versterken, en een rustig einde zorgt ervoor dat reizigers hun ervaringen verder kunnen reflecteren en meer herinneringen kunnen opslaan.
- De werkwijze die in dit project wordt beschreven, richt zich specifiek op groepsreizen in het werkveld.
Leerdoelen
- In staat zijn om zelfstandig een groepsreis uit te werken.
Studie-aanwijzingen
- Deze studiebundel is bedoeld als zelfstudie materiaal, naslagwerk en een instrument tijdens de lessen.
- Studenten dienen de aangeleverde stukken te bestuderen vóór elke les, de tekst aandachtig te lezen, vragen te stellen en achtergrondinformatie uit de vakliteratuur op te zoeken.
- Elke les bouwt verder op de kennis en ervaringen uit de vorige lessen.
- De theorie uit de bundel wordt toegepast in het vak 'Project 2: travel design'.
Welke soorten groepen en reizen bestaan er?
- Begeleide groepen georganiseerd door reisbureau's
- Begeleide groepen georganiseerd door touroperators/autocarondernemers
- Dagtrips
- Schoolreizen
- Themareizen
- Studiereizen
- Congressen/seminars (conferences)
- Incentives
Onderdelen van een groepsreis
- Transport (autocar, vliegtuig, trein, veerboot)
- Accommodatie (hotel, hostel, camping)
- Catering (lunch, diner, ontbijt)
- Bezienswaardigheden en excursies
- Reis(bege)leiding/gids.
Problemen inschatten en voorzien
- Stakingen, wegblokkades
- Oorlog/natuurrampen
- Verloren/vergeten deelnemers
- Problemen met vervoer/accommodatie.
Scouting/prospectie
- Bestemmingen op voorhand bekijken voor een effectieve en geschikte groepsreis.
- Reisleiders/productmanagers bekijken alle relevante details (uren, activiteiten, etc).
Werken met een DMC (Destination Management Company)
- DMC's zijn reisorganisaties op een bestemming, die diensten aanbieden aan reisorganisator.
- Zij zorgen voor alle aspecten van een reisarrangement.
- Onder andere hotels, transfers, bezienswaardigheden, lokale gidsen, ... kunnen worden geboekt.
- Vaak werken Belgische touroperators samen met DMC's.
Prijsberekening
- Bij prijsberekeningen moet men rekening houden met diverse elementen.
- De juiste basisprijzen van leveranciers moeten worden opgeslagen of afgevraagd.
- Begrippen zoals netto en bruto-prijzen zijn belangrijk.
- Lokale taksen en belasting, commissies en winstmarges moeten correct worden meegenomen in de prijs.
- Het minimum aantal deelnemers bij groepsreizen dient nauwkeurig bepaald te worden om een winstgevende prijs te bepalen.
Programmatie
- Het is van belang om een opgebouwde groepsreis met een duidelijke dagindeling zorgvuldig af te werken om zo veel mogelijk ontspanning en afwisseling te bieden (geen 3 museums op één dag!).
- Rekening moeten worden gehouden met de rij- en rusttijden van de chauffeur.
- De reisleider moet in staat zijn de groep op alle manieren te ondersteunen.
- Voldoende tijd voor eten en drinken/pauzes.
Andere belangrijke aspecten
- Accommodatie (hotel, hostel, camping)
- Catering (lunch, diner, ontbijt)
- Bezienswaardigheden en excursies
- Reis(bege)leiding/gids.
- Combinaat van manieren van reizen, zoals autocar met veerboot
- Prijsdetails voor diverse aspecten, zoals transport, maaltijden en accommodatie.
- Details over planning, zoals opstapplaatsen en reistijden
- Detailplanning van de dagindeling, eventuele plaspauzes
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Test uw kennis over verschillende soorten autocars en hotelvoorzieningen. Deze quiz behandelt kenmerken van dubbeldek autocars, voordelen van Royal class, en meer. Ontdek ook wat klanten kunnen verwachten van hotelkamers met en zonder zeezicht.
