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Questions and Answers
¿Cuál es el propósito principal del balance social en una organización?
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¿Qué información se debe registrar en el libro de asistencia del personal?
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¿Cuál es la primera fase en la auditoría de recursos humanos?
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¿Qué aspecto NO se menciona como parte del control del personal?
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¿Cuál es uno de los objetivos del control del personal en una organización?
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¿Cuál es el principal objetivo de la auditoría de recursos humanos?
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¿Cuál es el objetivo principal de la auditoría estratégica?
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¿Quiénes pueden ser responsables de realizar la auditoría de recursos humanos?
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¿Qué aspecto no está incluido como objetivo específico de la auditoría de recursos humanos?
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¿Qué puede identificarse a través de la auditoría de recursos humanos?
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¿Cuál de las siguientes características es fundamental para un buen auditor?
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¿Qué tipo de auditoría es más amplia en su alcance?
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¿Qué tipo de auditoría se enfoca en revisar decisiones a corto plazo?
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En la auditoría de recursos humanos, ¿qué se debe considerar cuando se decide realizarla internamente o a través de consultores?
En la auditoría de recursos humanos, ¿qué se debe considerar cuando se decide realizarla internamente o a través de consultores?
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Un propósito de la auditoría de recursos humanos es verificar si la rotación de personal es:
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¿Cuál es una ventaja de realizar auditorías de recursos humanos?
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¿Qué aspecto NO se menciona como un patrón de evaluación de recursos humanos?
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¿Cuál es un indicativo de que se requiere una auditoría de recursos humanos?
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Cuando se realiza una auditoría específica, ¿qué se evalúa?
Cuando se realiza una auditoría específica, ¿qué se evalúa?
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¿Cuál de las siguientes alteraciones impacta el escenario de auditoría?
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¿Qué significa 'tener dos oídos y una boca' en el contexto de un auditor?
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Study Notes
Auditoría de Recursos Humanos
- La auditoría de recursos humanos es una actividad esencial para garantizar la calidad del sistema de gestión de personal.
- Permite identificar errores, áreas de mejora y contribuye a alinear las políticas de recursos humanos con la estrategia general de la empresa.
Objetivos de la Auditoría de Recursos Humanos
- Objetivo principal: Evaluar la contribución del departamento de recursos humanos al desarrollo de la empresa y asegurar la satisfacción del personal.
-
Objetivos específicos:
- Controlar la función de personal y los costos asociados.
- Diagnosticar las causas y consecuencias de los problemas en la función de recursos humanos.
- Verificar si la rotación de personal es adecuada.
- Detectar áreas con debilidades específicas en la gestión de recursos humanos.
Responsables de la Auditoría
- La decisión de realizar la auditoría internamente o contratar consultores externos depende del tipo de control que se busca.
- La auditoría puede ser realizada por:
- Dirección General
- Dirección de Control
- Administración de Personal
- Comité especializado
Alcance de la Auditoría
- La auditoría puede ser general, abarcando todas las políticas y programas de recursos humanos, o específica, enfocándose en áreas particulares.
- El alcance puede ser tan amplio como las funciones o procesos de la administración de recursos humanos.
- La auditoría comienza con la evaluación de las relaciones empresariales que impactan en la administración del potencial humano.
- Puede evaluar programas, políticas, filosofía y teorías de la gestión de recursos humanos.
Tipos de Auditoría
- Auditoría estratégica: Evalúa las políticas y programas de recursos humanos.
- Auditoría funcional: Revisa si las decisiones a corto plazo son coherentes con la estrategia a largo plazo.
Beneficios de la Auditoría de Recursos Humanos
- Identifica la contribución del departamento de personal a la organización.
- Mejora la imagen profesional del departamento de personal.
- Permite clasificar las responsabilidades del departamento de personal.
Cambios en el Escenario de la Auditoría
- Los cambios en las filosofías y teorías administrativas.
- La mayor intervención del gobierno en la administración del potencial humano.
- La expansión de los sindicatos y la negociación bilateral de las políticas de empleo.
Cualidades del Auditor
- Conocimiento profundo del procedimiento de auditoría.
- Amplios conocimientos en su área de especialización.
- Habilidades para realizar entrevistas.
- Buen escucha.
Patrones de Evaluación y Control
- Cantidad: Evaluación de los recursos financieros y humanos.
- Coste: Análisis de la rentabilidad y eficiencia.
- Calidad: Evaluación de la calidad del trabajo y la satisfacción del cliente.
- Tiempo: Evaluación de la eficiencia y productividad.
Clasificación de Cuentas Sociales
- Se clasifican en cuatro categorías:
- Personal: Analizan la situación laboral y las condiciones de trabajo.
- Clientes o usuarios: Evalúan la satisfacción y la relación con los clientes.
- Colectividad: Evalúan el impacto social y ambiental de la organización.
Control de Entrada y Salida del Personal
- Libro de Asistencia: Registra la entrada y salida diaria de los empleados.
- Rol de Acción de Personal: Verifica el cumplimiento de planes, instrucciones y principios establecidos.
Control del Personal
- Formulación de Formularios: Desarrollo de formularios para la gestión del personal.
- Calendarios: Definición y asignación de calendarios laborales.
- Horas Extras: Control de las horas extra y excesos de jornada.
- Visitas: Control de las visitas al personal.
Fases de la Auditoría de Recursos Humanos
- Fase 1: Preparación Inicial: Definir el alcance, objetivos y metodología de la auditoría.
- Fase 2: Planificación y Preparación: Reconocer el contexto de la organización y las políticas de recursos humanos.
- Fase 3: Ejecución de la Auditoría: Recopilar y analizar la información de la organización.
- Fase 4: Elaboración y Entrega del Informe: Presentar los resultados de la auditoría y las recomendaciones para la mejora.
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Description
Explora los conceptos clave sobre la auditoría de recursos humanos en las organizaciones. Este cuestionario aborda los objetivos, responsables y la importancia de evaluar el departamento de recursos humanos. Conocerás cómo alinear las políticas con la estrategia empresarial y detectar áreas de mejora.
