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Questions and Answers
Quelle est la clé de la réussite d'un produit ?
Quelle est la clé de la réussite d'un produit ?
Un besoin clairement défini.
Pour quelles raisons un client achète-t-il un produit ?
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L'analyse du besoin est une étape fondamentale dans la conception d'un produit.
L'analyse du besoin est une étape fondamentale dans la conception d'un produit.
True
La méthode de l'analyse du besoin propose de répondre à trois questions : ______ ?
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Quel est le but de l'analyse du besoin ?
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A qui le stylo rend-il service ?
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Dans quel but le stylo est-il utilisé ?
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Sur quoi le stylo agit-il ?
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Pourquoi tracer des marques est un besoin ?
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Quel est le but de tracer des marques ?
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Que pourrait faire évoluer ou disparaitre le besoin de tracer des marques ?
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Qu'est-ce que l'AFB ?
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Quelles sont les étapes de l'AFB ?
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Quelles sont les fonctions de service ?
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Comment valider les fonctions de service ?
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Quelles sont les méthodes pour caractériser les fonctions de service ?
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Expliquez le concept de poids relatif d'une fonction ?
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Comment hiérarchiser les fonctions ?
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Expliquez le concept de "taux d'échange" dans le contexte des critères de valeur ?
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Comment valoriser les fonctions de service ?
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Expliquez la démarche pour valoriser les fonctions de service ?
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Study Notes
Analyse Fonctionnelle du Besoin (Externe)
- L'analyse du besoin vise à caractériser le besoin exprimé par l'utilisateur.
- Elle permet de préciser les services réellement nécessaires et de définir le problème avec précision.
- Un besoin mal défini peut entraîner un produit insatisfaisant.
- L'utilisateur achète un produit pour satisfaire un besoin, réaliser un rêve, ou assouvir une envie.
- Un client satisfait est un client dont le besoin est correctement comblé.
- Tout produit doit satisfaire un besoin.
- L'analyse du besoin permet de se poser trois questions clés: à qui le produit rend-il service ? Dans quel but ? Sur quoi le produit agit-il ?
Étapes de l'Analyse Fonctionnelle du Besoin (AFB)
- Rechercher les différentes situations de vie du produit.
- Identifier les interactions avec l'environnement extérieur.
- Identifier les relations entre le produit et son environnement.
- Déterminer les fonctions de service principales (FP).
- Déterminer les fonctions contraintes (FC).
- Valider les fonctions en répondant à trois questions : Pourquoi la fonction existe-t-elle ? Pour quoi la fonction existe-t-elle ? Qu'est-ce qui pourrait faire évoluer ou disparaître la fonction ?
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Description
Ce quiz porte sur l'analyse fonctionnelle du besoin, une étape cruciale pour comprendre et satisfaire les attentes des utilisateurs. Il explore les questions clés à poser lors de cette analyse et les étapes à suivre pour définir le besoin de manière précise. Un besoin bien défini est essentiel pour le succès d'un produit.