Analyse de la valeur en gestion
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Questions and Answers

Quel est l'un des principes techniques de l'AV?

  • Capitaliser les expériences
  • Travailler en équipe
  • Quantifier les enjeux
  • Clarifier les objectifs (correct)

Le principe culturel inclut la remise en question des méthodes de travail.

True (A)

Qu'est-ce que le principe économique de l'AV cherche à chiffrer?

La Valeur apportée

Le principe de management met l'accent sur le travail en ______.

<p>équipe</p> Signup and view all the answers

Associez les principes de l'AV avec leurs caractéristiques:

<p>Technique = Analyser les risques stratégiques Économique = Calculer les coûts des solutions Culturel = Utiliser les capacités créatives Management = Favoriser l’appropriation des solutions</p> Signup and view all the answers

Quel est l'un des aspects du principe organisationnel?

<p>Capitaliser les expériences (A)</p> Signup and view all the answers

Le principe de l'AV encourage le raisonnement uniquement en termes de solutions.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quel principe de l'AV utilise les synergies issues des différences de culture et de compétences?

<p>Le principe de management</p> Signup and view all the answers

Qui a mis en œuvre l'analyse de la valeur en 1947?

<p>Lawrence D. Miles (D)</p> Signup and view all the answers

L'analyse de la valeur a été développée après l'an 2000.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les deux catégories de fonctions d'un produit?

<p>Fonctions utiles et fonctions non utiles</p> Signup and view all the answers

L'analyse de la valeur a pour objectif de réduire ou maîtriser les ______.

<p>coûts</p> Signup and view all the answers

Associez les objectifs de l'analyse de la valeur avec leurs descriptions:

<p>Réduire ou maîtriser les coûts = Optimiser les dépenses Améliorer la qualité = S'assurer d'un meilleur produit Innover = Développer de nouveaux produits S'adapter aux évolutions externes = Répondre aux changements du marché</p> Signup and view all the answers

Dans quel domaine l'analyse de la valeur peut-elle être utilisée?

<p>Les choix de conception d'un produit (A)</p> Signup and view all the answers

L'analyse de la valeur est utilisée uniquement pour des décisions financières.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

En quelles années a-t-elle été appliquée efficacement au Japon?

<p>Dès les années 50</p> Signup and view all the answers

Quel type de produit inclut l'usinage d'une pièce ?

<p>Processus industriel (D)</p> Signup and view all the answers

Le produit est simplement ce qui est fourni sans tenir compte des besoins de l'utilisateur.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les trois types de besoins mentionnés ?

<p>Existentiel, plaisir, ergonomique</p> Signup and view all the answers

La fonction d'un produit est exprimée en terme de ________.

<p>finalité</p> Signup and view all the answers

Associez les produits avec leurs fonctions :

<p>Aspirateur = Aspirer, nettoyer Photocopieuse = Photocopier, reproduire Four = Cuire, chauffer Téléphone = Communiquer</p> Signup and view all the answers

Quel besoin correspond à la nécessité de protection ?

<p>Besoin existentiel (A)</p> Signup and view all the answers

La formulation de la fonction d'un produit doit tenir compte des solutions pour la réaliser.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La nécessité ou le désire éprouvé par un utilisateur est appelé ________.

<p>besoin</p> Signup and view all the answers

Quelle approche définit la valeur comme la différence entre le bénéfice et les dépenses ?

<p>Approche additive (B)</p> Signup and view all the answers

La valeur d'estime est objective et mesurable.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que la valeur d'usage ?

<p>C'est l'attente du consommateur couverte par le produit acheté.</p> Signup and view all the answers

La valeur __________ est influencée par la rareté d'un objet.

<p>de rareté</p> Signup and view all the answers

Associez chaque type de valeur avec sa définition appropriée :

<p>Valeur d'utilité = Comparaison des utilités des objets Valeur de rareté = Influencia sur le prix par la rareté Valeur d'échange = Échange d'un bien contre un autre Valeur d'estime = Valeur subjective accordée par l'utilisateur</p> Signup and view all the answers

Quel est un des éléments pris en compte dans l'approche multicritère de la valeur ?

<p>Coût (B)</p> Signup and view all the answers

L'utilisateur justifie l'existence d'un produit en satisfaisant un besoin fondamental.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

La valeur est souvent réduite à la notion de __________.

<p>prix de vente</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de l'analyse de la valeur?

<p>Satisfaire le besoin de l'utilisateur (A)</p> Signup and view all the answers

La démarche économique de l'analyse de la valeur ne prend pas en compte l'évaluation des coûts.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les trois démarches principales de l'analyse de la valeur?

<p>Démarche fonctionnelle, économique et pluridisciplinaire.</p> Signup and view all the answers

Quelle est la principale caractéristique de l'analyse fonctionnelle dans l'AV?

<p>Elle est centrée sur les fonctions correspondant aux besoins du client (D)</p> Signup and view all the answers

L'ingénierie de la valeur est utilisée pour la conception de produits ______ et pour l'innovation.

<p>nouveaux</p> Signup and view all the answers

Un groupe pluridisciplinaire en AV est constitué de 4 à 6 personnes.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les deux premières phases du plan de travail de l'AV?

<p>Orientation de l'action AV et Recherche des informations</p> Signup and view all the answers

Associez les termes avec leurs définitions respectives:

<p>Analyse de la Valeur = Re-conception de produits existants Ingénierie de la Valeur = Conception de produits nouveaux Management par la Valeur = Performance globale d'un organisme Démarche pluridisciplinaire = Intervention de toutes les compétences nécessaires</p> Signup and view all the answers

L'Analyse fonctionnelle est le __________ de la méthode d’AV.

<p>cœur</p> Signup and view all the answers

Qui fait partie des compétences nécessaires dans l'analyse de la valeur?

<p>Concepteurs (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif du bilan prévisionnel dans le plan de travail de l’AV?

<p>Présenter les solutions retenues (A)</p> Signup and view all the answers

La norme NF X 50-150 est associée à l'analyse de la valeur.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Le décideur est un acteur important dans le processus d'AV.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les avantages d'une démarche pluridisciplinaire dans l'analyse de la valeur?

<p>Elle permet d'intégrer différentes compétences et points de vue pour optimiser le produit.</p> Signup and view all the answers

Associez les phases du plan de travail de l'AV avec leurs descriptions:

<p>Phase 1 = Orientation de l'action AV Phase 4 = Recherche d’idées et de voies de solutions Phase 3 = Analyse du produit, des fonctions et des coûts Phase 7 = Réalisation et suivi</p> Signup and view all the answers

Le __________ est la phase où les besoins et les objectifs sont validés.

<p>bilan prévisionnel</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Objectifs de l'AV

Définir clairement les buts recherchés dans une analyse de valeur (AV).

Délimitation de l'étude

Établir les frontières et le cadre de l'analyse de valeur (AV).

Raisonnement par fonctions

Analyser les besoins d'un produit/service en termes de fonctions à remplir avant de chercher les solutions.

Risques stratégiques, techniques, économiques

Identifier les risques potentiels liés à la stratégie, la technologie et l'économie dans le cadre d'une AV.

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Quantification des enjeux

Évaluer et chiffrer l'importance des problèmes ou opportunités abordés dans l'AV.

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Calcul des coûts des fonctions

Déterminer le coût de chaque fonction identifiée dans le cadre d'une analyse de valeur.

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Valeur apportée

Mesure de l'amélioration du rapport coût/efficacité d'une solution dans l'analyse de valeur.

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Principe culturel de l'AV

Remettre en question les approches traditionnelles dans une analyse de valeur pour innover.

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Synergie des compétences

Attirer et combiner les compétences individuelles pour obtenir un résultat supérieur dans une équipe.

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Appropriation des solutions

Faire que les membres de l'équipe comprennent et adhèrent aux solutions proposées dans l'AV.

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Capitalisation des expériences

Utiliser les expériences passées pour améliorer les futures analyses de valeur (AV).

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Méthodologies structurantes

Suivre des étapes systématiques et organisées pour la réalisation d'une Analyse de Valeur (AV).

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Analyse de la valeur (AV)

Méthode visant à identifier et à éliminer les éléments inutiles dans un produit ou un processus pour réduire les coûts, améliorer la qualité et assurer la compétitivité d'une entreprise. Elle suit un principe de « fonction avant forme »

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Origine de l'AV

Apparue aux USA en 1947, mise en œuvre par Lawrence D. Miles chez General Electric.

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Fonction avant forme - AV

L'AV privilégie d'abord la fonction d'un produit avant sa forme pour déterminer son efficacité et sa valeur.

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Besoin - Produit - Fonction

Le besoin initial guide la recherche de la solution, puis la définition des fonctions utiles et la conception du produit qui répond à ces fonctions.

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Domaine d'application AV

Applicable à de nombreuses situations : conception de produits industriels, investissements, organisation de services, stratégies marketing et décisions politiques.

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Objectifs principaux AV

Réduire le coût, améliorer la qualité, innover, s'adapter aux évolutions externes et assurer la compétitivité.

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Analyse de la Valeur (AV)

Méthode compétitive, créative, visant à satisfaire le besoin client via une approche de conception fonctionnelle, économique et pluridisciplinaire.

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Démarche fonctionnelle (AV)

Considérer le produit comme un ensemble de fonctions plutôt que de pièces.

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Démarche économique (AV)

Evaluer les coûts et choisir des solutions optimales.

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Démarche pluridisciplinaire (AV)

Impliquer tous les experts (conception, gestion, fabrication, vente) pour une approche complète.

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Analyse de Valeur (AV)

Redesign ou rationalisation de produits existants.

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Ingénierie de la Valeur

Concevoir de nouveaux produits et innover.

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Management par la Valeur

Améliorer la performance globale d'une organisation.

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Le produit

Ce que l'on fournit à un utilisateur pour satisfaire ses besoins.

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Types de produit

Matériel, processus (industriel, administratif), service.

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Le besoin

Nécessité ou désir exprimé par un utilisateur.

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Besoin existentiel

Besoins fondamentaux : nourriture, protection, communication.

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Besoin plaisir

Besoins liés au plaisir : sensoriels, esthétiques etc.

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Besoin ergonomique

Besoins liés à l'efficacité et la sécurité : effort minimal, absence de nuisance.

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La fonction

L'action d'un produit ou d'un de ses composants, exprimée en termes de finalité.

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Formulation d'une Fonction

Formulée par un verbe à l'infinitif et des compléments, indépendante des solutions de réalisation.

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Analyse fonctionnelle (AV)

Cœur de la méthode d'AV ; définition du produit en termes de fonctions à remplir.

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Plan de travail (AV)

Structure des étapes d'une analyse de valeur : recherche, validation, solutions, évaluation... jusqu'à la réalisation.

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Travail de groupe (AV)

Équipe pluridisciplinaire (6-8 personnes) pour une approche globale. Implique décideurs, animateurs et services opérationnels.

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Approche additive de la valeur

Calcul de la valeur en soustrayant les dépenses du bénéfice. Utilisée pour des unités identiques.

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Approche ratio de la valeur

Calcul de la valeur par rapport au bénéfice et aux risques. Utilisée pour des unités différentes.

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Approche multicritère de la valeur

Définition de la valeur en fonction de bénéfices, risques, sacrifices et intérêts multiples.

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Valeur perçue

Évaluation subjective d'un produit ou service liée à la satisfaction obtenue.

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Valeur d’utilité

Valeur basée sur la comparaison des utilités des objets.

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Valeur de rareté

Influence du caractère rare sur la valeur d'un objet.

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Valeur d’échange

Possibilité d’échanger un bien contre un autre, de même ou différente nature.

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Valeur d’estime

Valeur subjective accordée par l'utilisateur, indépendante du coût ou de l'usage.

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Valeur d’usage

Attente du consommateur satisfaite par le produit acheté.

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Contraintes

Limites imposées au concepteur d'un produit.

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Utilisateur

Personne qui utilise le produit pour satisfaire ses besoins.

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Study Notes

Analyse de la valeur

  • Objectif: Méthode de compétitivité organisée et créative pour satisfaire les besoins de l'utilisateur grâce à une conception fonctionnelle, économique et pluridisciplinaire.

  • Contexte: Applicable dans toutes les entreprises et tous les secteurs économiques, pour des produits matériels, immatériels (services), processus ou activités internes.

Historique

  • Origine: Début des années 1940 aux États-Unis, mise en œuvre par Lawrence D. Miles chez General Electric.

  • Philosophie (Miles): "Si je ne peux pas obtenir le produit, je dois obtenir les fonctions de ce produit."

  • Développement ultérieur: Adoption au Japon dans les années 1950. Développement du Management par la Valeur vers 1995.

Domaine d'application

  • Types de "produits": Matériel, immatériel (services), processus industriels/administratifs, internes ou de vente.

Quand utiliser l'AV ?

  • Contexte d'application: Avant toute décision managériale (choix de conception produits, investissements, organisation services/départements, marketing, etc.).

Objectifs

  • Optimisation des coûts

  • Amélioration de la qualité et des services rendus

  • Innovation et conquête de nouveaux marchés

  • Adaptation aux évolutions externes

  • Renforcement de la compétitivité

Les concepts clés de l'Analyse de la Valeur (AV)

  • Démarche fonctionnelle: Le produit est conçu en fonction de ses fonctions, pas de ses composants.

  • Démarche économique: Évaluation importante des coûts et choix des solutions optimales.

  • Démarche pluridisciplinaire: Implication des concepteurs, gestionnaires, fabricants, et vendeurs.

  • AV / Value analysis: Pour re-concevoir ou rationaliser des produits existants.

  • Ingénierie de la Valeur (Value Engineering): Pour concevoir des nouveaux produits et innover.

  • Management par la Valeur (Value Management): Pour optimiser la performance globale d'une entité.

Le produit

  • Définition: Ce qui est fourni à un utilisateur pour satisfaire son besoin.

  • Types: Matériel, processus (industriel, administratif), service.

Le besoin

  • Définition: Le désir ou nécessité d'un utilisateur.

  • Types: Existentiel (nourrir, protection, communication), plaisir, ergonomique (facilité, sécurité, absence de nuisance)

La fonction

  • Définition: L'action d'un produit ou d'un composant exprimée en termes d'objectif final.

  • Exemples: Aspirateur (aspirer, nettoyer, dépoussiérer), photocopieuse (photocopier, reproduire).

Le coût

  • Définition: La charge pour l'entreprise liée à la production ou à l'usage d'un produit.

  • Concepts liés: DESIGN TO COST (conception à coût objectif) et LIFE CYCLE COST (coût global de possession). Un coût global inclut tous les coûts liés au cycle de vie du produit (conception, production, entretien, maintenance, et finalement déconstruction ou élimination)

La qualité

  • Définition: Ensemble des propriétés et caractéristiques d'un produit ou service satisfaisant les besoins (expressifs ou implicites).

La valeur

  • Définition: Juger un produit selon les attentes et la motivation de l'utilisateur. Elle dépend de la satisfaction croissante du besoin de l'utilisateur et/ou de la diminution des dépenses.

  • Approches: Additive (bénéfice - dépenses), ratio (bénéfice / risques), multicritère (fonctions, risques, sacrifices, intérêt).

La contrainte

  • Définition: Limitation à la liberté du concepteur.

L'utilisateur

  • Définition: Personne avec un besoin fondamental à satisfaire grâce au produit.

Caractéristiques et principes de l'AV

  • Analyse fonctionnelle: Identifier et définir les fonctions du produit.

  • Plan de travail: Étapes bien définies allant de la recherche d'information à la réalisation et au suivi.

  • Travail de groupe: Implication d'une équipe pluridisciplinaire.

  • Approche économique globale: Trouver le meilleur rapport coût/fonctions/qualité.

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Description

Ce quiz explore l'analyse de la valeur et son application dans les entreprises. Vous découvrirez l'historique, la philosophie de son créateur, Lawrence D. Miles, et des exemples pratiques de son utilisation. Testez vos connaissances sur cette méthode de compétitivité innovante.

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