Análisis del Modelo de Negocio

Study Notes

La propuesta de valor es el conjunto de beneficios que una empresa ofrece a sus clientes, diferenciándose de la competencia, como Apple con su innovación tecnológica y diseño elegante.
Los segmentos de clientes son los grupos que una empresa busca alcanzar y servir, como Amazon con sus consumidores individuales, empresas y miembros de Amazon Prime.
Los canales son los medios a través de los cuales una empresa entrega su propuesta de valor, como Nike con su tienda en línea, tiendas físicas, minoristas asociados y aplicaciones móviles.

Ejemplo: Apple y su experiencia de usuario superior con productos como iPhone y Mac.

Ejemplo: Amazon segmenta a sus clientes en consumidores individuales, empresas y miembros de Amazon Prime.

Ejemplo: Nike utiliza su tienda en línea, tiendas físicas, minoristas asociados y aplicaciones móviles.

La relación con los clientes se refiere a los tipos de interacciones que una empresa establece con ellos, como Zappos con su excelente servicio al cliente.

Las fuentes de ingresos son los diferentes flujos de dinero que una empresa genera, como Netflix con sus suscripciones mensuales.

Los recursos clave son los activos necesarios para que el modelo de negocio funcione, como Google con su infraestructura tecnológica, propiedad intelectual y capital humano de alto nivel.

Las actividades clave son las acciones más importantes que una empresa debe realizar, como Tesla con su enfoque en I+D para la innovación en vehículos eléctricos.

Los socios clave son las alianzas que ayudan a la empresa a optimizar su modelo de negocio, como Starbucks con sus proveedores y plataformas de entrega como Uber Eats.

La estructura de costos incluye todos los gastos necesarios para operar el modelo de negocio, como Airbnb con su estructura de costos ligera en desarrollo de la plataforma, marketing y soporte al cliente.