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Questions and Answers
Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo alla campagna pubblicitaria di VW?
Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo alla campagna pubblicitaria di VW?
- VW ha nascosto nelle pubblicità degli indizi che le persone potevano usare per trovare la macchina. (correct)
- VW ha pubblicizzato la nuova macchina con una campagna televisiva.
- VW ha creato un sito web per presentare la nuova macchina.
- VW ha utilizzato solo le piattaforme social per pubblicizzare la macchina.
Cosa ha fatto Nike per presentare il nuovo modello di Air Max?
Cosa ha fatto Nike per presentare il nuovo modello di Air Max?
- Ha organizzato un evento di lancio per il nuovo modello.
- Ha creato un sito web per presentare il nuovo modello.
- Ha collaborato con gli artisti di strada per dipingere murales. (correct)
- Ha pubblicizzato il nuovo modello su televisione.
Cos'è la consideration?
Cos'è la consideration?
- Quando il cliente si interessa al brand e lo valuta come acquisto. (correct)
- Quando il cliente visita il sito web di un brand.
- Quando il cliente decide di comprare un prodotto.
- Quando il cliente pubblica un feedback su un prodotto.
Come ha segmentato il mercato Samsung?
Come ha segmentato il mercato Samsung?
Quale è il risultato della campagna di Samsung?
Quale è il risultato della campagna di Samsung?
Dove avviene principalmente la misurazione della consideration?
Dove avviene principalmente la misurazione della consideration?
Cosa rappresenta la consideration?
Cosa rappresenta la consideration?
Cos'è un prospect?
Cos'è un prospect?
Cosa rappresenta l'awareness?
Cosa rappresenta l'awareness?
Cos'è il processo quando ci si interessa di un prodotto su Google e lo si valuta su Amazon?
Cos'è il processo quando ci si interessa di un prodotto su Google e lo si valuta su Amazon?
Study Notes
Analisi della situazione competitiva
- La analisi di opportunities (opportunità) e threats (minacce) esterne è fondamentale per posizionarsi rispetto ai concorrenti.
Cultura customer centric
- Avere una cultura customer centric significa avere un sistema di valori e comportamenti condivisi che focalizzano gli impiegati nel fornire al cliente delle esperienze positive.
- Il 60% delle aziende che adottano questa visione risultano essere più di successo rispetto a quelle che non le adottano.
Buyer Persona
- La persona è il profilo ideale di cliente, sia attuale che potenziale, definito con precisione.
- Esistono due categorie di clienti: B2B (business to business) e B2C (business to consumer).
- La buyer persona è rilevante sia in B2C sia in B2B.
Customer Journey
- Il funnel è un modello per rappresentare il percorso del cliente potenziale, un processo di avvicinamento progressivo del cliente.
- Il funnel AIDA: Awareness (consapevolezza), Interest (interesse), Desire (desiderio), Action (azione).
- L'obiettivo è quello di guidare il cliente attraverso il percorso di acquisto.
Consideration
- La consideration è quando il cliente si interessa al brand e lo valuta come acquisto.
- La consideration si misura prevalentemente nel mondo digitale, monitorando le azioni del cliente online.
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Description
Prova a identificare le opportunità e le minacce per una azienda o progetto, compilando la matrice SWOT. Questo quiz ti aiuterà a capire cosa è più importante
