Analisi dei Dati nel Marketing Digitale

Il processo di raccolta e analisi dei dati digitali da fonti online per ottimizzare le performance e migliorare le decisioni aziendali.

Definiscono e monitorano le performance per raggiungere gli obiettivi aziendali.

Si riferiscono a numeri e misurazioni. Rispondono a domande come "Che cosa?" e "Quanto?"

Forniscono dettagli alle informazioni raccolte. Rispondono a domande come "Perché?" e "In che modo?"

La combinazione di dati quantitativi e qualitativi fornisce una visione completa del comportamento degli utenti.

Un tag deve avere almeno un attivatore per poter essere attivato. Un attivatore è una condizione che deve essere soddisfatta prima che il tag venga attivato. Gli attivatori vengono valutati quando un'azione viene eseguita sulla pagina.

Vengono valutati quando viene eseguita un'azione sulla pagina, come il caricamento di una pagina, il clic su un pulsante o la visualizzazione di un elemento.

I tag associati vengono attivati o bloccati a seconda che le condizioni di attivazione siano soddisfatte. Se l'attivatore è vero, il tag viene attivato, altrimenti viene bloccato.

In GTM, sono valori dinamici utili per rendere i tag e gli attivatori più flessibili. Possono cambiar valore nel tempo e aiutano a raccogliere informazioni specifiche.

È una struttura di dati JavaScript che funge da intermediario tra il tuo sito web e GTM. È una sorta di archivio in cui vengono immagazzinate le informazioni provenienti dal sito.

Il server DNS converte il nome di dominio (es. www.example.com) in un indirizzo IP numerico. Questo indirizzo IP permette al browser di connettersi al server web corretto.

Il browser invia una richiesta HTTP o HTTPS al server web. La richiesta contiene informazioni sul percorso della pagina web, i parametri di ricerca (se presenti) e il frammento (se presente).

Tutte le informazioni pertinenti (ad esempio ID prodotto, categoria, prezzo) provenienti dal sito web vengono inserite nel Data Layer dal codice JavaScript.

GTM può accedere alle informazioni del Data Layer e recuperare i dati necessari per eseguire diverse operazioni, come attivare tag o inviare parametri a Google Analytics.

Il server elabora la richiesta, recupera la risorsa richiesta (es. una pagina web) e la invia al browser.

La proposta di valore è una struttura testuale e grafica che deve rispondere a queste tre domande: Cosa posso fare qui? Perché dovrei farlo? Perché l'offerta è migliore/diversa da tutte le altre?

Il browser riceve la risposta dal server e la visualizza sullo schermo. Se c'è un frammento (#reviews), il browser salta alla sezione specificata della pagina.

L'alberatura di un sito web è la sua struttura gerarchica. La Homepage è il punto di partenza, da cui si diramano le sezioni principali, che possono poi suddividersi in sottopagine.

Se i visitatori non trovano le risposte entro pochi secondi, se ne andranno. La proposta di valore deve essere chiara e concisa per mantenere l'attenzione del pubblico.

Un'alberatura ben definita facilita la navigazione degli utenti e rende il sito più user-friendly.

Un sito web organizzato logicamente è più facile da indicizzare per i motori di ricerca, migliorando il posizionamento del sito nei risultati di ricerca.

Un'alberatura facilita l'aggiornamento e la gestione dei contenuti del sito, garantendo coerenza e uniformità.

L'alberatura consente un'espansione facile e ordinata del sito web, aggiungendo nuove sezioni e pagine in modo logico.

Il tasso di abbandono del carrello indica la percentuale di utenti che aggiungono prodotti al carrello ma non completano l'acquisto. È un indicatore chiave per comprendere l'efficacia del processo di checkout e individuare eventuali problemi che potrebbero ostacolare la conversione.

Analizzare i dati quantitativi può dare un quadro generale del tasso di abbandono del carrello: quanti utenti lo fanno, da quali pagine web abbandonano, a quale punto del processo di acquisto si fermano. Questo aiuta a identificare i punti più critici e a quantificare il problema.

I dati qualitativi aiutano a capire i motivi dietro l'abbandono del carrello. Tramite sondaggi, interviste o analisi di feedback, si possono raccogliere informazioni sulla soddisfazione del cliente, sulle difficoltà incontrate, sui dubbi o le preoccupazioni che spingono gli utenti a non concludere l'acquisto.

Un Digital Analyst si occupa di analizzare dati digitali per migliorare le prestazioni di un sito web o di una piattaforma online. Il suo ruolo è fondamentale per l'ottimizzazione delle strategie di marketing, la personalizzazione dell'esperienza utente e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Un URL, o Uniform Resource Locator, è un indirizzo univoco che identifica una particolare risorsa su internet. È come l'indirizzo di casa di una pagina web, permettendo al browser di trovarla e visualizzarla.

Un protocollo è un set di regole che definisce come i dati vengono trasmessi su internet. Il protocollo http (HyperText Transfer Protocol) è il più comune ed è utilizzato per la trasmissione di pagine web. Il protocollo https aggiunge un livello di sicurezza per la trasmissione di informazioni sensibili come password o dati finanziari.

Il nome di dominio indica il server su cui è ospitato il sito web. Il dominio di secondo livello indica la specificità del sito, mentre il dominio di primo livello indica il tipo di organizzazione (es. .com, .org, .net).