Podcast
Questions and Answers
ما هو الزبون الكبير في المثال السابق؟
ما هو الزبون الكبير في المثال السابق؟
ما هو الزبون النشط في المثال السابق؟
ما هو الزبون النشط في المثال السابق؟
ما هو الفرق بين الزبون الكبير والزبون النشط؟
ما هو الفرق بين الزبون الكبير والزبون النشط؟
ما هي النسبة التي يملكها الزبون النشط؟
ما هي النسبة التي يملكها الزبون النشط؟
Signup and view all the answers
ما هو نوع الزبون المexists في المثال السابق؟
ما هو نوع الزبون المexists في المثال السابق؟
Signup and view all the answers
ما هو الهدف من معالجة الشكاوى؟
ما هو الهدف من معالجة الشكاوى؟
Signup and view all the answers
ما هو الغرض من فواتير؟
ما هو الغرض من فواتير؟
Signup and view all the answers
ما هو الغرض من اتصالات االنترنت؟
ما هو الغرض من اتصالات االنترنت؟
Signup and view all the answers
ما هو الغرض من الطلبي؟
ما هو الغرض من الطلبي؟
Signup and view all the answers
ما هو الهدف من معالجة الشكاوى والفواتير واتصالات االنترنت والطلبي معا؟
ما هو الهدف من معالجة الشكاوى والفواتير واتصالات االنترنت والطلبي معا؟
Signup and view all the answers
ما هو العنصر الرئيسي الذي تحتاجه الشركة لتحقيق النجاح؟
ما هو العنصر الرئيسي الذي تحتاجه الشركة لتحقيق النجاح؟
Signup and view all the answers
ما هو الهدف الرئيسي من جمع معلومات الزبون؟
ما هو الهدف الرئيسي من جمع معلومات الزبون؟
Signup and view all the answers
ما هي المعلومات الاساسية التي تحتاجها الشركة؟
ما هي المعلومات الاساسية التي تحتاجها الشركة؟
Signup and view all the answers
ما هو دور بقية العالم في-company's نجاح؟
ما هو دور بقية العالم في-company's نجاح؟
Signup and view all the answers
ما هو المعنى الرئيسي ل-بيانات الزبون؟
ما هو المعنى الرئيسي ل-بيانات الزبون؟
Signup and view all the answers
ما هو المرتبة الثالثة في ترتیب العملیات?
ما هو المرتبة الثالثة في ترتیب العملیات?
Signup and view all the answers
ما هو آخر مرحلة في ترتیب العملیات؟
ما هو آخر مرحلة في ترتیب العملیات؟
Signup and view all the answers
ما هو المرتبة الرابعة في ترتیب العملیات؟
ما هو المرتبة الرابعة في ترتیب العملیات؟
Signup and view all the answers
ما هو المرتبة الثانية في ترتیب العملیات؟
ما هو المرتبة الثانية في ترتیب العملیات؟
Signup and view all the answers
ما هو ما قبل المرتبة الرابعة في ترتیب العملیات؟
ما هو ما قبل المرتبة الرابعة في ترتیب العملیات؟
Signup and view all the answers
ما هي مكونات عملية إدارة علاقة الزبون؟
ما هي مكونات عملية إدارة علاقة الزبون؟
Signup and view all the answers
ما هو الهدف من تحسينات الخدمة في إدارة علاقة الزبون؟
ما هو الهدف من تحسينات الخدمة في إدارة علاقة الزبون؟
Signup and view all the answers
ما هو作用 الفوترة في إدارة علاقة الزبون؟
ما هو作用 الفوترة في إدارة علاقة الزبون؟
Signup and view all the answers
ما هي شروط الدفع في إدارة علاقة الزبون؟
ما هي شروط الدفع في إدارة علاقة الزبون؟
Signup and view all the answers
ما هو أهم جزء في إدارة علاقة الزبون؟
ما هو أهم جزء في إدارة علاقة الزبون؟
Signup and view all the answers
Study Notes
عوامل النجاح للشركة
- بيانات الزبون والمحتمل هي معلومات أساسية مطلوبة لتفوق الشركة
- معلومات اساسية أخرى مطلوبة هي اسم الزبون وفواتيره
عناصر ادارة علاقة الزبون
- اتصالات أينترنت
- معالجة الشكاوى
- الطلبيات
- التعبئة
- التوصيل
- الخدمات التكميلية
- تحسينات الخدمة
- الفوترة
- شروط الدفع
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
>this quiz is about customer behavior, including customer types such as the big spender and the active customer. understand customer behavior and their types.
