Podcast
Questions and Answers
ما هو المفهوم الذي يشير إلى القيم والأعراف المشتركة التي تتحكم بالتفاعلات داخل المنظمة؟
ما هو المفهوم الذي يشير إلى القيم والأعراف المشتركة التي تتحكم بالتفاعلات داخل المنظمة؟
كيف تؤثر الثقافة التنظيمية على تصرفات المديرين؟
كيف تؤثر الثقافة التنظيمية على تصرفات المديرين؟
ما هو الهدف الرئيسي من فهم الثقافة التنظيمية؟
ما هو الهدف الرئيسي من فهم الثقافة التنظيمية؟
ما الذي يشمل الثقافة التنظيمية؟
ما الذي يشمل الثقافة التنظيمية؟
Signup and view all the answers
أي من هذه الخيارات ليس جزءًا من مكونات الثقافة التنظيمية؟
أي من هذه الخيارات ليس جزءًا من مكونات الثقافة التنظيمية؟
Signup and view all the answers
ما هو مفهوم أخلاقيات الأعمال في المشروعات الصغيرة؟
ما هو مفهوم أخلاقيات الأعمال في المشروعات الصغيرة؟
Signup and view all the answers
لماذا تعتبر المسئولية الاجتماعية مهمة للمشروعات الصغيرة؟
لماذا تعتبر المسئولية الاجتماعية مهمة للمشروعات الصغيرة؟
Signup and view all the answers
أي من الخيارات التالية يمثل جزء من أخلاقيات الإدارة؟
أي من الخيارات التالية يمثل جزء من أخلاقيات الإدارة؟
Signup and view all the answers
كيف تؤثر أخلاقيات الأعمال على سمعة المشروعات الصغيرة؟
كيف تؤثر أخلاقيات الأعمال على سمعة المشروعات الصغيرة؟
Signup and view all the answers
ما الذي لا يعد من أبرز مبادئ أخلاقيات الأعمال؟
ما الذي لا يعد من أبرز مبادئ أخلاقيات الأعمال؟
Signup and view all the answers
ما هي الاستراتيجية التي تركز على تجنب الاتفاق على الأنشطة الاجتماعية؟
ما هي الاستراتيجية التي تركز على تجنب الاتفاق على الأنشطة الاجتماعية؟
Signup and view all the answers
أي من الاستراتيجيات التالية تعتبر دفاعية في التعامل مع المسؤولية الاجتماعية؟
أي من الاستراتيجيات التالية تعتبر دفاعية في التعامل مع المسؤولية الاجتماعية؟
Signup and view all the answers
ما الهدف من الاستراتيجية الدفاعية في المسؤولية الاجتماعية؟
ما الهدف من الاستراتيجية الدفاعية في المسؤولية الاجتماعية؟
Signup and view all the answers
ما الذي يميز استراتيجية الممانعة في المسؤولية الاجتماعية؟
ما الذي يميز استراتيجية الممانعة في المسؤولية الاجتماعية؟
Signup and view all the answers
كيف يمكن وصف موقف المؤسسة التي تتبنى استراتيجية الممانعة؟
كيف يمكن وصف موقف المؤسسة التي تتبنى استراتيجية الممانعة؟
Signup and view all the answers
Study Notes
المسؤولية الاجتماعية للمشروعات الصغيرة
- الفصل الرابع عشر يتناول المسؤولية الاجتماعية للمشروعات الصغيرة.
أخلاقيات الأعمال
-
مفهوم أخلاقيات الإدارة والأعمال
- الأخلاق هي مجموعة المبادئ والقيم التي تحكم سلوك الفرد في ما يتعلق بما هو صواب أو خطأ.
- السلوك الأخلاقي هو السلوك الصائب والخيار السليم الملتزم بالمبادئ الأخلاقية.
- المشكلة الأخلاقية هي موقف يرتبط بخيارات سلوكية ذات عواقب سلبية يصعب فيها التمييز بين الصواب والخطأ.
- الأخلاقيات الإدارية هي المعايير الأخلاقية التي توجه سلوك المدراء في العمل، وتتضمن ثلاث مجالات:
- كيف تعامل المنظمة العاملين فيها؟
- كيف يعامل العاملون المنظمة؟
- كيف تتعامل المنظمة مع الأطراف الأخرى؟
-
مختلف مداخل تفسير الأخلاق
- المدخل المنفعي: هو السلوك الأخلاقي الذي ينتج عنه أكبر فائدة لأكبر عدد من الناس.
- المدخل الفردي: هو السلوك الأخلاقي الذي يستند إلى المنفعة الشخصية الذاتية على المدى الطويل.
- مدخل الحقوق: هو السلوك الأخلاقي الذي يحترم ويحافظ على الحقوق الأساسية للإنسان.
- مدخل العدالة: هو السلوك الأخلاقي الذي يستند إلى معاملة الناس بنزاهة وحيادية.
الإشكاليات الأخلاقية في مكان العمل
- تضارب المصالح: بين مصلحة الفرد ومصلحة المنظمة (مثل الهدايا والرشاوى).
- ثقة الزبائن: تسريب معلومات عملاء المنظمة لخصومها.
- التمييز: حجب التوظيف أو التعيين عن شخص معين بسبب عرقه أو جنسه.
- التجاوز أو التحرش: تصرفات تسبب عدم الشعور بالراحة في مكان العمل باللفظ أو بالفعل.
- موارد المنظمة: تسخير موارد المنظمة لأغراض شخصية وأهدارها.
- الاتصالات: حدوث خلل عند نقل المعلومات بين الإدارة والمرؤوسين.
العوامل المؤثرة في السلوك الأخلاقي
- الفرد: يتأثر سلوك الفرد بتكوينه العائلي والشخصي، مثل قيمه الدينية ومعاييره الشخصية.
- المنظمة: من خلال ما يسمى بالثقافة التنظيمية (مجموعة القيم والأعراف المشتركة التي تتحكم بالتفاعلات بين أعضاء المنظمة).
- البيئة: وتتمثل في القوانين الحكومية، وتشريعاتها، وبالقيم والأعراف الاجتماعية السائدة.
السلوك اللاأخلاقي
- محاولة إقناع النفس بأن هذا السلوك لا يدخل في إطار اللامشروعية.
- إقناع الذات بأن جميع الأفراد بالمنظمة يتصرفون وفق مصالحهم الشخصية.
- التبرير بأن ما تم عمله لن يكشفه أحد داخل أو خارج المنظمة.
- إقناع النفس بأن المنظمة تحميه من طائلة القانون.
التدريب من أجل مشروع صغير أخلاقي
- برامج تدريبية لمساعدة الأفراد على التعامل مع الجوانب الأخلاقية في قراراتهم.
- يجب تطوير الذات أخلاقياً.
- مكافأة ذوي السلوك الأخلاقي.
- إيجاد آليات لتشجيع الإفصاح عن الجوانب غير الأخلاقية.
المسؤولية الاجتماعية للمنظمات
- تتضمن واجبات أو تصرفات المنظمات لزيادة رفاهية المجتمع والاهتمام بمصالحه إضافة لمصالحها الخاصة.
- بعض العلماء يعارضون هذا التوجه (مثل ملتون فریدمان)، والبعض الآخر يؤيده (مثل باول سامولسون).
- تتضمن مجالات المسؤولية الاجتماعية أصحاب المصالح، والبيئة الطبيعية، ورفاهية المجتمع بشكل عام.
استراتيجيات التعامل مع المسؤولية الاجتماعية
- استراتيجية الممانعة: تجنب الاتفاق على أنشطة اجتماعية و التركيز على الأولويات الاقتصادية.
- استراتيجية الدفاعية: قبول دور اجتماعي أدنى من الحد الأدنى القانوني.
- استراتيجية التكيف: قبول دور اجتماعي ومحاولة الوفاء بجوانب اقتصادية وقانونية وأخلاقية.
- استراتيجية المبادرة: تبنى دور اجتماعي واسع بحيث تؤخذ مصلحة المجتمع في كل قرارات المنظمة.
(الحوكمة) المؤسساتية والمواطنة الصالحة
- الحوكمة المؤسساتية هي نظام للتحكم والرقابة على عمل المنظمات التجارية.
- تسعى المنظمات في هذه الحوكمة إلى تحقيق علاقات متوازنة لمصالح كافة الأطراف مثل المستثمرين، والإدارة، والعاملين.
- المواطنة الصالحة هي تصرفات مسؤولة من المنظمات تجاه الأطراف الأخرى مع مراعاة الواجبات بطريقة شمولية وكأنها مواطن صالح.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
يتناول هذا الاختبار أهمية المسؤولية الاجتماعية للمشروعات الصغيرة كما ورد في الفصل الرابع عشر. يناقش كيفية تأثير الأخلاقيات على سلوك الأفراد والمنشآت. كما يستعرض مفاهيم مختلفة مثل المدخل المنفعي وحقوق الإنسان.
