الحصة الأولى- التجارة الإلكترونية -IT

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson
Download our mobile app to listen on the go
Get App

Questions and Answers

ما هي الأسواق الإلكترونية المستقلة؟

  • منصات عامة تتيح التبادل التجاري بين البائعين والمشترين. (correct)
  • أسواق تسيطر عليها الموردين فقط.
  • أسواق تقتصر على البيع المباشر من المستهلك إلى المستهلك.
  • منصات متخصصة لنوع معين من المنتجات.

أي من الخيارات التالية يعد نوعاً من طريقة الدفع في التسوق عبر الإنترنت؟

  • الدفع عبر الفواتير الشهرية.
  • الدفع نقداً عند التوصيل.
  • الدفع عند وصول المنتج. (correct)
  • الدفع بمجرد طلب المنتج.

ما هي خاصية تسهل نجاح المتجر الإلكتروني وفقاً للمحتوى المذكور؟

  • وجود الكثير من الألوان المتباينة في التصميم.
  • الوصول السهل للمنتجات ووقت العميل المقتصد. (correct)
  • تقديم خدمات الدعم للعملاء أثناء الشراء.
  • الإعلانات المتكررة بشكل مكثف على الشبكات الاجتماعية.

ما هو الفرق بين الأسواق الموجهة للمشتري والأسواق المستقلة؟

<p>الأسواق الموجهة للمشتري تملك قوة أكبر في الشروط والطلبات. (A)</p> Signup and view all the answers

ما هي السلع الافتراضية؟

<p>أصول غير ملموسة تتداول في اقتصاد افتراضي. (C)</p> Signup and view all the answers

ما هي إحدى المميزات الرئيسية للتجارة الإلكترونية؟

<p>تقديم وصف مفصل للمنتجات (C)</p> Signup and view all the answers

ما هي واحدة من التحديات التي تواجه التجارة الإلكترونية؟

<p>الانتظار لتسلم المنتج (A)</p> Signup and view all the answers

ما الذي تعنيه خدمة FBA التي تقدمها Amazon؟

<p>خدمة تخزين وشحن المنتجات من خلال Amazon (A)</p> Signup and view all the answers

ما هو أحد نماذج التجارة الإلكترونية التي تتعامل مباشرة بين الشركات والمستهلكين؟

<p>الأعمال بين الشركات والمستهلكين (C)</p> Signup and view all the answers

ما هو العنصر الذي يساعد في مقارنة المنتجات بسهولة في التجارة الإلكترونية؟

<p>توفير آراء العملاء الآخرين (D)</p> Signup and view all the answers

ما هى التجارة الإلكترونية؟

<p>كافة أشكال المعاملات التجارية التى تتم عبر الإنترنت.</p> Signup and view all the answers

اذكر أمثلة على التجارة الإلكترونية.

<p>بيع وشراء عبر الإنترنت، تحويل الأموال.</p> Signup and view all the answers

ما هي الأنظمة التي تعتمد عليها التجارة الإلكترونية؟ (اختر جميع ما ينطبق)

<p>أنظمة إدارة موارد الشركة (A), أنظمة التسوق عبر الإنترنت (B), البريد الإلكتروني (C)</p> Signup and view all the answers

قارن بين مميزات وتحديات التجارة الإلكترونية:

<p>سهولة الوصول للمنتجات = معاينة المنتج أو رؤيته على الواقع قبل الشراء تقديم وصف مفصل للمنتجات = انتظار المنتج بعد الشحن إتاحة الاطلاع على آراء العملاء = تكاليف إضافية مثل الضرائب توسيع الأسواق وعدد العملاء = هجمات قراصنة الإنترنت</p> Signup and view all the answers

ما هي نماذج التجارة الإلكترونية الثلاثة؟

<p>الأعمال بين الشركات (B2B)، الأعمال بين الشركات والمستهلكين (B2C)، الأعمال بين المستهلكين (C2C).</p> Signup and view all the answers

ما هي خدمة FBA التي تقدمها Amazon؟

<p>خدمة مدفوعة تمكن المتاجر من تخزين منتجاتها في مخازن Amazon.</p> Signup and view all the answers

أي من الخيارات التالية يمثل نوعًا من الأسواق الإلكترونية؟

<p>eBay (A), Amazon (C)</p> Signup and view all the answers

ما هي الطريقة التي يتم بها التعامل في الأسواق الإلكترونية؟

<p>تتم معالجة المعاملات بواسطة مشغل السوق أو الموقع.</p> Signup and view all the answers

ما هي مواصفات المتجر الإلكتروني الناجح؟

<p>إمكانية التسوق في أي وقت، جذاب وسهل الإدارة، تصميم مناسب.</p> Signup and view all the answers

ما الذي يجعل المتجر الإلكتروني ناجحًا؟

<p>ترتيب المتجر في عمليات البحث، توفير تقييمات المنتجات، تصميم واضح.</p> Signup and view all the answers

Flashcards are hidden until you start studying

Study Notes

تعريف التجارة الإلكترونية

  • كافة المعاملات التجارية التي تتم عبر الإنترنت باستخدام شبكة الويب بشكل كامل أو جزئي.

أمثلة على التجارة الإلكترونية

  • بيع وشراء عبر الإنترنت.
  • تحويل الأموال.
  • أنظمة إدارة موارد الشركة.
  • أنظمة تبادل الرسائل الفورية.
  • أنظمة التسوق عبر الإنترنت.
  • خدمات تتبع توصيل المنتجات.
  • الخدمات البنكية عبر الإنترنت.

مميزات التجارة الإلكترونية

  • توفر وصفًا مفصلاً للمنتجات.
  • تمكّن من الاطلاع على آراء العملاء الآخرين.
  • تسهل المقارنة بين المنتجات المختلفة.
  • إمكانية القيام بعدد غير محدود من المشتريات والدفع في وقت واحد.
  • تقليل احتمال الأخطاء في المعاملات التجارية.
  • توسع الأسواق وزيادة عدد العملاء.
  • تكاليف صيانة المتجر أقل من مصاريف المتجر الواقعي.

تحديات التجارة الإلكترونية

  • عدم إمكانية معاينة المنتج بشكل فعلي قبل الشراء.
  • انتظار تسلم المنتج بعد الشحن.
  • تكاليف إضافية مثل الضرائب ورسوم الشحن.
  • خطر هجمات قراصنة الإنترنت.
  • عدم رغبة بعض العملاء في تزويد المتاجر الإلكترونية ببياناتهم الشخصية، بما في ذلك بيانات بطاقات الائتمان.

نماذج التجارة الإلكترونية

  • ثلاثة أنواع بناءً على نوع المشاركين في المعاملات:
    • الأعمال بين الشركات (B2B).
    • الأعمال بين الشركات والمستهلكين (B2C).
    • الأعمال بين المستهلكين (C2C).

نموذج الأعمال بين الشركات (B2B)

  • تبادل إلكتروني بين الشركات للمنتجات أو الخدمات أو المعلومات، ويشمل:
    • أدلة المنتجات.
    • المنتجات نفسها.

نموذج الأعمال بين الشركات والمستهلكين (B2C)

  • الشركات تبيع للمتسوقين منتجات أو خدمات مباشرة.
  • تشمل مواقع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت.

نموذج الأعمال من المستهلك إلى المستهلك (C2C)

  • تداول المنتجات والخدمات بين المستهلكين عبر الإنترنت.
  • مثال على ذلك مواقع مثل eBay وAmazon.

الأسواق الإلكترونية (E-marketplace)

  • مواقع تقدم المنتجات أو الخدمات بواسطة طرف ثالث، حيث يسهّل مشغل السوق المعاملات بين البائع والمشتري.
  • مثال على الأسواق الإلكترونية:
    • Amazon، تتيح للبائعين الخارجيين بيع المنتجات.
    • eBay، سوق عالمي وموقع مزادات يسهل البيع بين المستهلكين.

الأنواع الأساسية للأسواق الإلكترونية

  • الأسواق المستقلة: منصات عامة للتبادل التجاري مثل Alibaba وeBay.
  • الأسواق الموجهة للمشتري: منصات متخصصة لفئة معينة مثل Exostar في مجال الدفاع والفضاء.
  • الأسواق الموجهة للمورد: يديرها الموردون لترويج منتجاتهم مثل Cisco وIntel.

السلع الافتراضية

  • السلع غير الملموسة المتداولة في الاقتصاد الافتراضي مثل الألعاب الإلكترونية والبرمجيات.

التسوق عبر الإنترنت

  • نشاط خاص بالمستهلك لشراء منتجات مباشرة من بائع على الإنترنت.

طرق الدفع في التسويق عبر الإنترنت

  • الدفع عند وصول المنتج.
  • الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.

مواصفات المتجر الإلكتروني الناجح

  • إمكانية التسوق في أي وقت وأي مكان.
  • أن يكون جذابًا وسهل الإدارة.
  • التصميم المناسب وإمكانيات البحث الفعالة.

عوامل نجاح المتجر الإلكتروني

  • ترتيب عالٍ في نتائج بحث Google.
  • تقديم ميزة تقييم المنتجات من قبل المشترين السابقين.
  • تصميم واضح وبسيط دون تشويش.
  • سهولة البحث والوصول للمنتجات.

التجارة الإلكترونية

  • تشمل جميع المعاملات التجارية التي تتم عبر الإنترنت، مستفيدة من شبكة الويب بشكل كلي أو جزئي.

أمثلة على التجارة الإلكترونية

  • بيع وشراء المنتجات عبر الإنترنت.
  • تحويل الأموال بين الأطراف.

الأنظمة المعتمدة في التجارة الإلكترونية

  • البريد الإلكتروني.
  • أنظمة إدارة الموارد.
  • أنظمة تبادل الرسائل الفورية.
  • أنظمة التسوق عبر الإنترنت.
  • خدمات تتبع توصيل المنتجات.
  • الخدمات البنكية عبر الإنترنت.

مميزات التجارة الإلكترونية

  • تقدم وصفًا مفصلاً للمنتجات.
  • تتيح الاطلاع على آراء العملاء الآخرين.
  • تسهل مقارنة المنتجات بسهولة.
  • إمكانية القيام بعدد غير محدود من المشتريات في آن واحد.
  • احتمال حدوث الأخطاء ضئيل.
  • توسع الأسواق وتزيد عدد العملاء.
  • تكاليف صيانة المتجر أقل بكثير من مصاريف المتجر الواقعي.

تحديات التجارة الإلكترونية

  • صعوبة معاينة المنتج قبل الشراء.
  • انتظار تسلم المنتج بعد الشحن.
  • تكاليف إضافية مثل الضرائب ورسوم الشحن.
  • مخاوف من هجمات قراصنة الإنترنت التي تجعل العملاء hesitant to share personal data.
  • قلق العملاء من تزويد المتاجر الإلكترونية بمعلومات بطاقاتهم البنكية خوفًا من الهجمات الإلكترونية.

نماذج التجارة الإلكترونية

  • الأعمال بين الشركات (B2B).
  • الأعمال بين الشركات والمستهلكين (B2C).
  • الأعمال بين المستهلكين (C2C).

الأعمال بين الشركات (B2B)

  • تشمل التبادل الإلكتروني بين الشركات للمنتجات أو الخدمات أو المعلومات، مثل أدلة المنتجات والمنتجات نفسها.

خدمة FBA في أمازون

  • خدمة مدفوعة تخزن منتجات المتاجر في مخازن أمازون، حيث تقوم بتغليف وشحن المنتجات إلى المشترين.

الأعمال بين الشركات والمستهلكين (B2C)

  • تبيع الشركات للمستهلكين مباشرة، عبر مواقع البيع بالتجزئة الإلكترونية.

الأعمال من المستهلك إلى المستهلك (C2C)

  • يتبادل المستهلكون المنتجات والخدمات عبر الإنترنت، مثل موقع eBay وأمازون.

الأسواق الإلكترونية (E-marketplace)

  • مواقع تقدم منتجات أو خدمات من طرف ثالث، مع معالجة المعاملات بواسطة مشغل السوق.

أنواع الأسواق الإلكترونية

  • الأسواق المستقلة: منصات عامة مثل Alibaba و eBay.
  • الأسواق الموجهة للمشتري: منصات متخصصة مثل Exostar.
  • الأسواق الموجهة للمورد: يديرها الموردون لترويج المنتجات مثل Cisco و Intel.

الفرق بين أنواع الأسواق الإلكترونية

  • الأسواق المستقلة: محايدة بين البائعين والمشترين.
  • الأسواق الموجهة للمشتري: المشتري يتحكم بشروط السوق.
  • الأسواق الموجهة للمورد: المورد يتحكم بالشروط والمواصفات.

السلع الافتراضية

  • أصول غير ملموسة تتداول في اقتصاد افتراضي، مثل الألعاب الإلكترونية والبرمجيات.

التسوق عبر الإنترنت

  • يتضمن شراء منتجات مباشرة من بائع على الإنترنت.

طرق الدفع في التسويق عبر الإنترنت

  • الدفع عند وصول المنتج.
  • الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.

مواصفات المتجر الإلكتروني الناجح

  • إمكانية التسوق في أي وقت وأي مكان.
  • جذابية وسهولة الإدارة.
  • تصميم مميز وفعّالية في البحث.

نجاح المتجر الإلكتروني

  • ترتيب المتجر في محركات البحث.
  • توافر ميزة تقييم المنتجات من المشترين السابقين.
  • وضوح وبساطة التصميم.
  • سهولة البحث والوصول إلى المنتجات.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

More Like This

E-commerce Basics Quiz
14 questions

E-commerce Basics Quiz

OverjoyedDulcimer avatar
OverjoyedDulcimer
E-commerce vs E-business
0 questions
EMT Kol II part 1
10 questions

EMT Kol II part 1

SpellboundToad avatar
SpellboundToad
Use Quizgecko on...
Browser
Browser