Questions and Answers
Welche Technik ist ein Beispiel für nonverbales Spiegeln?
Was bedeutet Paraphrasieren?
Welches dieser Merkmale gehört NICHT zum Verbalisieren?
Wozu dient der Aufbau von Rapport beim aktiven Zuhören?
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Was ist ein Ziel des empathischen Spiegelns?
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Study Notes
Aktives Zuhören
- Verbal + nonverbal Spiegeln
- Etabliert ein Rapport zwischen Zuhörer und Sprechenden
- Erfolgt durch nonverbale Äußerungen, wie z.B. Kopfnicken
- Verdeutlicht das Zuhören durch Nachahmung von Körperhaltungen und Mimik
- Paraphrasieren
- Die Funktion besteht darin, die gesagten Worte in eigenen Worten wiederzugeben
- Dient dem Verständnis und der Klärung der Aussage
- Verbalisieren
- Empathisch die Gefühle des Sprechenden spiegeln
- Zeigt Verständnis für die Emotionen des Sprechenden
- Die angemessene Verbalisierung von Gefühlen hilft bei der Konfliktlösung und Beziehungsaufbau
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Description
Erfahre, wie du durch aktives Zuhören und Techniken wie Spiegeln, Paraphrasieren und Verbalisieren effektive Kommunikation sicherstellst. Lerne, wie du durch nonverbale und verbale Signale Rapport aufbaust und Gefühle versteht.
