Aktives Zuhören und Kommunikationstechniken

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Questions and Answers

Welche Technik ist ein Beispiel für nonverbales Spiegeln?

  • Zuhören
  • Empathisch spiegeln
  • Rapport
  • Kopfnicken (correct)

Was bedeutet Paraphrasieren?

  • Die gesagten Worte wiedergeben (correct)
  • Die Gefühle spiegeln
  • Rapport aufbauen
  • Empathisch zuhören

Welches dieser Merkmale gehört NICHT zum Verbalisieren?

  • Die gesagten Worte wiederholen (correct)
  • Empathisch die Gefühle spiegeln
  • Angemessene Gefühlswiedergabe
  • Gefühle verstehen

Wozu dient der Aufbau von Rapport beim aktiven Zuhören?

<p>Eine gute Verbindung aufbauen (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein Ziel des empathischen Spiegelns?

<p>Gefühle des Gesprächspartners verstehen (B)</p> Signup and view all the answers

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Study Notes

Aktives Zuhören

  • Verbal + nonverbal Spiegeln
  • Etabliert ein Rapport zwischen Zuhörer und Sprechenden
  • Erfolgt durch nonverbale Äußerungen, wie z.B. Kopfnicken
  • Verdeutlicht das Zuhören durch Nachahmung von Körperhaltungen und Mimik
  • Paraphrasieren
  • Die Funktion besteht darin, die gesagten Worte in eigenen Worten wiederzugeben
  • Dient dem Verständnis und der Klärung der Aussage
  • Verbalisieren
  • Empathisch die Gefühle des Sprechenden spiegeln
  • Zeigt Verständnis für die Emotionen des Sprechenden
  • Die angemessene Verbalisierung von Gefühlen hilft bei der Konfliktlösung und Beziehungsaufbau

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