Untitled Quiz
68 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Quel logiciel ERP a été lancé en 1978 ?

  • MICROSOFT DYNAMICS
  • SAP
  • ORACLE (correct)
  • SAGE ERP

    • Lequel des ERP suivants a été développé le plus tôt ?

  • SAP (correct)
  • COMPIERE
  • OPENBRAVO
  • OFBIZ

    • Quel est un point fort des ERP open source ?

  • Taux d’échec élevé
  • Formation spécialisée par un vendeur
  • Coût élevé
  • Pérennité (correct)

    • Quel ERP a été lancé en 2002 et développé en Python ?

    <p>OPENERP/ODOO</p> Signup and view all the answers

    Quel type d'architecture utilisait SAP R/1 ?

    <p>Mainframe</p> Signup and view all the answers

    Laquelle des propositions suivantes est une faiblesse des ERP open source ?

    <p>Concurrents commerciaux implantés depuis des décennies</p> Signup and view all the answers

    Quel ERP a été développé par Neogia ?

    <p>NEOGIA</p> Signup and view all the answers

    Quel pourcentage de parts de marché avait SAGE ERP ?

    <p>14%</p> Signup and view all the answers

    Quel logiciel a été développé en 2005 et est aussi basé sur Java ?

    <p>OPENBRAVO</p> Signup and view all the answers

    Quel ERP est associé à l'architecture 3 tiers ?

    <p>R/3</p> Signup and view all the answers

    Quel système est utilisé pour la gestion de la production assistée par ordinateur?

    <p>GPAO</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthode est associée à la gestion des chaînes logistiques?

    <p>GCL</p> Signup and view all the answers

    Quel système est utilisé pour le suivi des carrières et des compétences du personnel?

    <p>GRH</p> Signup and view all the answers

    Quelle option représente un système de gestion de données techniques lors d'un projet de conception?

    <p>PDM</p> Signup and view all the answers

    Quel système est principalement concerné par le pilotage d'atelier et le suivi de la production?

    <p>MES</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthode est liée à la gestion du cycle de vie des produits?

    <p>PLM</p> Signup and view all the answers

    Quel acronyme désigne la planification des besoins matières dans la production?

    <p>MRP1</p> Signup and view all the answers

    Quel système est principalement utilisé pour la gestion des stocks?

    <p>IMS</p> Signup and view all the answers

    Quel est le principal avantage d'un ERP pour une entreprise ?

    <p>Un système unifié permettant la cohérence des données</p> Signup and view all the answers

    Quel est un exemple d'infrastructure logicielle en gestion de projets ?

    <p>GRC</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que l'EAI dans le contexte des systèmes d'information ?

    <p>Une méthode d'intégration d'applications d'entreprise</p> Signup and view all the answers

    Quel est un inconvénient majeur des ERP ?

    <p>Un coût d'investissement élevé</p> Signup and view all the answers

    Comment les modules d'un ERP interagissent-ils ?

    <p>Ils partagent la même base de données</p> Signup and view all the answers

    Dans quel secteur d'activité un ERP spécialisé peut-il être utilisé ?

    <p>Aéronautique</p> Signup and view all the answers

    Quel est un aspect négatif de l'architecture modulaire d'un ERP ?

    <p>Des développements supplémentaires peuvent être nécessaires</p> Signup and view all the answers

    Quelle approche d'une solution SI est décrite par 'Best of breed' ?

    <p>Intégration des meilleures solutions dans chaque catégorie</p> Signup and view all the answers

    Quel type de logiciel est un ERP ?

    <p>Un progiciel de gestion intégré</p> Signup and view all the answers

    Quel secteur ne serait généralement pas associé à l'utilisation d'un ERP ?

    <p>E-Sport</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de la gestion géographique dans un SI ?

    <p>Localiser géographiquement des sites et communes</p> Signup and view all the answers

    Quel est le rôle du moteur de workflow intégré dans un ERP ?

    <p>Automatiser les mises à jour d'informations entre modules</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'effet d'une bonne connaissance des processus de l'entreprise pour l'implémentation d'un ERP ?

    <p>Elle facilite l'adaptation des processus à l'ERP</p> Signup and view all the answers

    Un ERP peut-il gérer plusieurs devises ?

    <p>Oui, cela fait partie de ses fonctionnalités</p> Signup and view all the answers

    Quelle qualité est essentielle pour garantir une réaction rapide des utilisateurs dans un système d'information ?

    <p>La vitesse et la simplicité d'accès</p> Signup and view all the answers

    Quelle est une méthode pour assurer la fiabilité des informations dans un système d'information ?

    <p>Saisie automatique des données</p> Signup and view all the answers

    Comment un système d'information maintient-il l'intégrité des informations ?

    <p>En synchronisant les données automatiquement</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect est crucial pour éviter l'espionnage industriel dans un système d'information ?

    <p>Une sécurité de l'information renforcée</p> Signup and view all the answers

    Quelle pratique améliore la pertinence des informations pour un utilisateur spécifique dans un système d'information ?

    <p>Filtrer l'information en fonction de l'utilisateur</p> Signup and view all the answers

    Quel composant est nécessaire pour garantir une sécurité élevée dans un système d'information ?

    <p>Des routeurs filtrants et anti-virus</p> Signup and view all the answers

    Quel est un exemple d'opération de maintenance nécessaire pour un système d'information fiable ?

    <p>Entretien des machines en dehors des heures de travail</p> Signup and view all the answers

    Comment un système d'information peut-il assurer la confidentialité des informations ?

    <p>En appliquant des permissions sur des fichiers</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la principale raison pour laquelle une entreprise choisit l'externalisation?

    <p>Se recentrer sur son activité métier</p> Signup and view all the answers

    Quel terme désigne le retour à la gestion interne d'une fonction après une externalisation?

    <p>Ré-internalisation</p> Signup and view all the answers

    Quelle technologie permet de faire fonctionner plusieurs systèmes d'exploitation simultanément sur un seul ordinateur?

    <p>Virtualisation</p> Signup and view all the answers

    Quel est le rôle principal d'un intranet dans une entreprise?

    <p>Utiliser les techniques d'Internet à l'intérieur de l'entreprise</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les caractéristiques d'un extranet?

    <p>Accès sécurisé pour les partenaires externes</p> Signup and view all the answers

    Quelle fonction est généralement associée au back office d'une entreprise?

    <p>Gestion des stocks</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de l'urbanisation dans le contexte des systèmes d'information?

    <p>Modéliser et formaliser les systèmes d'information</p> Signup and view all the answers

    Quel type de réseau permet de créer un espace virtuel pour des opérations internes d'une entreprise?

    <p>Intranet</p> Signup and view all the answers

    Quel est un exemple de logiciel de groupware?

    <p>IBM Lotus Notes</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la définition d'un back-end dans le contexte d'un site web?

    <p>Pages réservées à l'administration du site</p> Signup and view all the answers

    Dans quel contexte l'insourcing peut-il être bénéfique pour une entreprise?

    <p>Lorsque les coûts externes augmentent</p> Signup and view all the answers

    Quel avantage le front office apporte-t-il à l'entreprise?

    <p>Accroître les interactions avec les clients</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qu'un VPS?

    <p>Un serveur privé virtuel</p> Signup and view all the answers

    Quel processus est impliqué dans la virtualisation des systèmes d'exploitation?

    <p>Émulation de matériels</p> Signup and view all the answers

    Quel est le principal objectif d'un système d'information au sein d'une entreprise ?

    <p>Réaliser des traitements nécessaires au fonctionnement</p> Signup and view all the answers

    Comment le système d'information contribue-t-il à la performance d'une organisation ?

    <p>En facilitant la circulation rapide d'informations de qualité</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les éléments constitutifs d'un système d'information ?

    <p>Logiciels, informations, matériels</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les activités spécifiques du système d'information dans une entreprise ?

    <p>Générer, mémoriser et diffuser des informations</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la fonction principale du système de pilotage dans une entreprise ?

    <p>Exploiter les informations et organiser le fonctionnement</p> Signup and view all the answers

    Dans quel contexte est-on dit que le système d'information est finalisé ?

    <p>Lorsque le but est d'atteindre un profit</p> Signup and view all the answers

    Quel est un des rôles essentiels d'un système d'information ?

    <p>Délivrer la bonne information au bon interlocuteur</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect le système d'information intègre-t-il lors de l'analyse systémique de l'entreprise ?

    <p>Il est en interaction avec d'autres éléments</p> Signup and view all the answers

    Comment le système opérant est-il décrit dans le système d'information ?

    <p>Il englobe toutes les fonctions liées aux activités de l'entreprise</p> Signup and view all the answers

    Quel résultat est typiquement attendu du système d'information dans le contexte d'une société de l'information ?

    <p>Circulation rapide d'informations pertinentes</p> Signup and view all the answers

    Comment l'entreprise réagit-elle face aux changements selon l'analyse systémique ?

    <p>En s'adaptant et régulant son fonctionnement</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui caractérise un système en constante évolution ?

    <p>Il s'adapte aux nouvelles situations et exigences</p> Signup and view all the answers

    Quel rôle joue la technologie de l'information dans la société moderne ?

    <p>Elle facilite les échanges et les connexions.</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'effet d'un bon système d'information sur la prise de décision au sein d'une entreprise ?

    <p>Il aide à prendre des décisions appropriées</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Introduction aux Systèmes d'Information

    • Le chapitre vise à introduire les Systèmes d'Information (SI).

    Objectifs du chapitre ISI

    • Acquérir une compréhension de la « culture » des SI.
    • Analyser des solutions logicielles commerciales et dialoguer avec leurs fournisseurs.
    • Intégrer des logiciels dans un système d'information existant.
    • Identifier les flux d'information.
    • Collaborer à la mise en place d'un SI.
    • Comprendre les SI à haut niveau et dans leur globalité.
    • Développer des connaissances techniques pour une meilleure compréhension des problèmes à des niveaux plus bas.

    PLAN

    • Introduction : Analyse systémique de l'entreprise.
    • Le système d'information : Fonctions, rôles, et qualités d'un SI.
    • Informatisation des SI: Les parties d'un SI, les logiciels et leurs définitions.

    Contexte

    • Le contexte moderne de l'entreprise est marqué par la mondialisation du marché, la compétitivité et la nécessité d'anticiper les changements.
    • L'information est un élément vital pour les entreprises modernes.

    L'information, vitale pour l'entreprise

    • La société de l'information (ou de la connaissance) repose sur les technologies de l'information et de la communication (TIC).
    • Cette société se développe à partir des fondements de la société industrielle.
    • L'interconnexion globale des individus et les échanges facilités par la technologie sont caractéristiques.
    • Le marché mondial est hyperconcurrentiel.
    • Les entreprises doivent anticiper et adapter leur fonctionnement aux changements technologiques.

    Analogie avec systèmes biologiques

    • Le SI est comparable au système nerveux d'une organisation.
    • Il permet une circulation rapide d'informations de qualité entre les différents organes de l'organisation.
    • La bonne information doit parvenir au bon interlocuteur au bon moment.
    • Les décisions de l'entreprise doivent être pertinentes et adaptées à la situation
    • Le SI augmente les performances organisationnelles.

    Analyse Systémique de l'Entreprise

    • Avant 1970, l'entreprise était perçue de façon plus segmentée en termes de services et fonctions.
    • Les employés percevaient parfois les objectifs contradictoires ou antagonistes.
    • La notion d'entreprise en tant que système a émergé dans les années 1970.
    • Un système est un ensemble d'éléments en interaction dynamique organisé pour un but.
    • Les éléments interagissent et sont dépendants dans l'entreprise.
    • Les entreprises sont des systèmes ouverts sur leur environnement.
    • Ils doivent être ajustés et évolutifs.
    • Les éléments d'un système (entreprise) sont eux-mêmes des systèmes (ou sous-systèmes).
    • Les entreprises sont décomposables par:
    • Le système de décision
    • Le système d'information
    • Le système opérant
    • Chaque système fournit des services aux autres.
    • Illustration des interactions entre les systèmes sous forme d'un diagramme.
    • Description des activités dans chaque système (pilotage, information, opération).

    Exemples de flux d'information

    • Le diagramme illustre les flux d'information dans une entreprise.
    • Il montre les liaisons entre le système de pilotage, le système d'information et le système opérant.
    • Exemples de flux: commande client, prix de vente, préparation de la livraison, états de stocks, statistiques de vente...etc

    Le système de pilotage

    • Le système de pilotage (appelé aussi système de décision) utilise les informations circulant dans l'entreprise.
    • Il organise et contrôle le fonctionnement du système opérant.
    • Il prend des décisions basées sur les objectifs et politiques de l'entreprise.

    Le système opérant

    • Le système opérant reçoit les informations du système de pilotage pour accomplir les tâches demandées.
    • Il produit aussi de nouvelles informations pour le système de pilotage.
    • Il englobe les fonctions vitales de l'entreprise (ex: facturation, paie, gestion des stocks).

    Le système d'information

    • Le système d'information est crucial pour le fonctionnement optimal de l'entreprise.
    • Il est responsable de la mémorisation des informations.
    • Il joue un rôle important dans la comparaison, la prévision.
    • Il est chargé des traitements nécessaires.
    • Il est aussi chargé de diffuser l'information.

    Une définition

    • Un système d'information est l'ensemble des ressources structurées pour acquérir, traiter, mémoriser, transmettre et rendre disponible l'information dans et entre les organisations.

    Une notion abstraite

    • Les SI peuvent être définis comme l'ensemble des flux d'informations circulant au sein d'une organisation, avec une infrastructure matériel et logicielle.
    • Les moyens humains (ressources humaines) aussi que les procédures internes.

    Fonctions du SI

    • Les SI collectent de l'information, mémorisent et traitent.
    • Ils diffusions les informations traitée aux parties prenantes internes.

    Recueil de l'information

    • Sources externes : flux en provenance de partenaires et le suivi des changements affectant le fonctionnement de l'entreprise.
    • Sources internes : flux générés par les acteurs du système.
    • Les sources internes et externes d'informations doivent être recueillies pour une utilisation optimale de l'entreprise.
    • Les efforts de l'entreprise pour automatiser les information en temps réel. (ex: systèmes en temps réel, lecture optique, numérisation).

    Mémorisation de l'information

    • L'information doit être emmagasinée durablement.
    • Les ordinateurs proposent une mémorisation des informations plus fiable.
    • Les fichiers sur disque dur et les DVD sont d'utilisation fréquente.
    • Les SGBD sont cruciaux au fonctionnement d'un SI (base de données).
    • Le papier reste un outil de mémorisation utilisé.

    Traitement de l'information

    • Les informations brutes doivent subir quelques transformations pour être exploitable.
    • Il y a les traitements manuels (simples) et automatiques.
    • Des exemples simples: tri par date ou client et le calcul du montant à payer.

    Diffusion de l'information

    • Les informations doivent parvenir au bon destinataire dans un court laps de temps.
    • L'information doit être transmis à ceux concernés selon différentes formes (orale, papier, numérique).
    • La vitesse et la large diffusion sont prioritaires.

    Le SI: un outil de communication

    • Les SI favorisent l'interaction entre le système et son environnement grâce aux flux d'informations.

    Le SI : un outil de communication interne

    • Le système de pilotage transmet des informations globales au système opérant par l'intermédiaire du système d'information.
    • Le système opérant produit des données élémentaires, exécute les ordres et fournit des informations élaborées.

    Le SI : un outil de communication entre l'entreprise et son environnement

    • Le Sl sert d'intermédiaire entre l'entreprise et ses partenaires (Fournisseurs, Clients, Concurrence...)

    Le SI: aide à la décision

    • Les données mémorisées permettent d'identifier les alertes de gestion.
    • Les SI aident à suivre l'activité et à faire des investigations plus détaillées.
    • Ils aident à préparer des statistiques pertinentes à l'utilisation par les gestionnaires.
    • Ils fournissent des informations synthétiques et utiles sur l'environnement.
    • Les SI aident les décideurs à optimiser leur processus de recherches.
    • Les SI aident à minimiser les tâches de recherche et de présentation des résultats
    • Les SI produisent des tableaux multidimensionnels ("hypercubes") et facilitent l'exploitation des données.
    • Les informations doivent être pertinentes, fiables et disponibles pour être utilisées adéquatement.

    Font-ils partie du SI?

    • Des exemples pratiques posent la question de si certains éléments font ou non partie des systèmes d'informations.

    Qualités d'un SI

    • Rapidité et facilité d'accès à l'information. Les SI doivent être rapides et faciles à utiliser.
    • Fiabilité des informations. Les informations doivent êtres fiables et à jour.
    • Intégrité des informations. Les informations doivent être cohérentes.
    • Pertinence de l'information. Les informations doivent être pertinentes en fonction des utilisateurs.
    • Sécurité de l'information. Les SI doivent être suffisamment sécurisés.
    • Confidentialité de l'information. Les SI doivent assurer la confidentialité des données.

    Informatisation du SI

    • Maîtriser son information. Les SI ont tendance à utiliser des informations sur des supports informatisés.
    • Ils facilitent la consultation et l'extraction des informations.
    • Ils facilitent l'automatisation des traitements.
    • Ils facilitent la diffusion des informations.
    • Les entreprises doivent optimiser leurs SI pour une productivité supérieure.
    • Les SI permettent des prises de décision efficaces.

    Dématérialisation du SI

    • La dématérialisation des SI consiste à réduire l'utilisation de supports physiques (ex : papier).

    Exemples de parties d'un SI

    • Classique: Comptabilité, paie, facturation.
    • Gestion commerciale: GRC, CRM, SIM (Collecte et traitement des données marketing).
    • Gestion des Ressources Humaines (GRH): Suivi des carrières, compétences, formations, salaires, congés.
    • Production: GPAO, MRP1, MRP2, MES.
    • Maintenance: GMAO.
    • Logistique/Approvisionnements: GCL, SCM.
    • Entrepôt/Gestion des stocks: WMS, IMS.
    • Gestion des données techniques (SGDT): PDM, PLM.
    • Gestion géographique (SIG): Localiser géographiquement des sites.
    • Savoir (KMS): Laboratoire (LIMS), projets, site web, e-commerce.

    Infrastructure logicielle du SI

    • Le logiciel développé par l'entreprise.
    • L'agrégation de logiciels (interfaces entre différents logiciels).
    • L'intégration d'application d'entreprise (IAE ou EAI).
    • Un seul logiciel pour l'entreprise (ERP).
    • L'externalisation de certains aspects.
    • Les modèles ERP et "Best of breed".

    ERP: Entreprise Resource Planning

    • PGI: Progiciel de Gestion Intégré.
    • Solution logicielle regroupant les principales composantes fonctionnelles de l'entreprise.
    • Exemples de domaines (gestion production, gestion commerciale, logistique, RH, comptabilité, approvisionnement, stock...).
    • Architecture modulaire
    • Module indépendant pour chaque fonction de l'entreprise.

    ERP: Architecture Modulaire

    • Chaque fonction de l'entreprise correspond à un module indépendant.
    • La base de donnée partagée par tous les modules.
    • Modularité de l’architecture permet de déployer le logiciel en fonction des besoins spécifiques d'une entreprise.

    ERP: Principales versions

    • Les versions comme SAP R/3 offrent une structure modulaire.
    • D'autres versions d'ERP importantes sont présentées : Sage ERP x3.

    ERP: Modules spécifiques

    • Les logiciels ERP sont souvent spécialisés dans certains secteurs d'activité (ex. Hôpital, Téléphonie, Cosmétiques, agroalimentaire, imprimerie, grande distribution, prêt-à-porter).

    ERP: Points Forts

    • Un système unifié permet de faire travailler des utilisateurs de différents métiers dans un environnement applicatif identique.
    • Une seule base de données offre cohérence à l'ensemble des données.
    • Minimisation des coûts liées aux interfaces entre modules.
    • Globalisation de la formation et des délais de mise en œuvre.

    ERP: Points Faibles

    • Coût élevé de l'investissement.
    • La couverture des besoins métier peut ne pas être complète.
    • L'entreprise doit parfois adapter ses processus à l'ERP.
    • Dépendance envers le fournisseur du logiciel (code source).
    • La mise en œuvre peut être lourde.

    ERP: Solutions commerciales et libres

    • Les acteurs du marché des logiciels ERP sont mentionnés (SAP, Oracle, Sage...) et quelques exemples de logiciels libres.

    ERP Open Source

    • Caractéristiques : Pérennité, développements collaboratifs.
    • Les points faibles et forts sont présentés.

    Expertise ERP avec OpenERP

    • Les étapes d'un projet ERP sont discutées avec OpenERP (découverte, connexion, paramétrage).

    Synthèse informatisation des SI

    • L'évolution des technologies en matière d'informatique est présentée chronologiquement.
    • D'anciens logiciels à de nouvelles technologies utilisant des bases de données, plateformes...etc

    Historique des versions SAP

    • L'historique des versions, l'évolution des versions.

    Optimiser son SI ?

    • Les moyens pour faire évoluer les SI.
    • Les bases et méthodes pour les rendre plus efficient.
    • Les méthodes pour optimiser les SI sont présentées.

    Modélisation

    • Les méthodes de modélisation des SI sont données.

    Terminologie des SI

    • Les termes importants pour comprendre les SI sont expliqués (DSI, TIC, IT, ESN, Externalisation, Internalisation, Re-internalisation, urbanisation, virtualisation...etc.
    • Groupware, Intranet, Extranet, Front/Back office, Back-end/Front-end
    • L'externalisation (outsourcing) des tâches du SI.
    • L'internalisation (insourcing) de celles-ci en interne.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Chapitre 1: Introduction aux Systèmes d’Information PDF

    More Like This

    Untitled Quiz
    6 questions

    Untitled Quiz

    AdoredHealing avatar
    AdoredHealing
    Untitled Quiz
    37 questions

    Untitled Quiz

    WellReceivedSquirrel7948 avatar
    WellReceivedSquirrel7948
    Untitled Quiz
    55 questions

    Untitled Quiz

    StatuesquePrimrose avatar
    StatuesquePrimrose
    Untitled Quiz
    48 questions

    Untitled Quiz

    StraightforwardStatueOfLiberty avatar
    StraightforwardStatueOfLiberty
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser