40 Questions
Ce sunt afacerile digitale, conform Gartner?
Noi modele de afaceri care combină lumea digitală și cea fizică
Ce a definit IBM în 1997?
E-business
Ce înseamnă exchange privat?
O bursă deținută și operată de o singură firmă
Ce sunt incluse în e-business?
Oferirea de servicii consumatorilor și crearea unui mediu de afaceri colaborativ
Ce a definit Gartner în 2014?
Six Key Steps to Build a Successful Digital Business
Ce sunt afacerile electronice?
Desfășurarea completă a afacerilor pe Internet
Ce este o caracteristică a afacerilor digitale?
Combinarea lumii digitale și fizice
Cine a definit conceptul de afaceri electronice în 1997?
IBM
Ce este unul dintre avantajele utilizării SFM pentru managerul de marketing?
Identificarea structurii economice a industriei
Care este un dezavantaj al implementării SFM?
Necesită muncă suplimentară pentru popularea bazelor de date
Ce este un obiectiv al managementului resurselor umane?
Identificarea nevoilor de resurse umane la nivel de companie
Ce este un avantaj strategic oferit de SFM?
Crearea unui avantaj competitiv durabil
Ce este un obiectiv al SFM?
Creșterea productivității forței de vânzări
Cum influențează SFM satisfacția clienților?
SFM crește satisfacția clienților prin oferirea de produse care îndeplinesc așteptările
Ce este un element al gestionării forței de vânzări?
Urmărirea creșterii productivității forței de vânzări
Ce este un obiectiv al cercetării de piață?
Detectarea noilor tendințe
Care este obiectivul principal al gestionării fluxului de numerar în managementul contabil-financiar?
Minimizarea riscului de insolvență
Care dintre următoarele este o responsabilitate a departamentului de Resurse Umane?
Recrutarea și selecția personalului
Ce este obiectivul principal al managementului lanțului de aprovizionare (SCM)?
Optimizarea fluxului de materiale și servicii
Ce componentă a CRM (Customer Relationship Management) se ocupă de îngrijirea și asistență pentru clienți?
Asistență și îngrijire pentru clienți
Care este obiectivul principal al analizei costurilor în managementul contabil-financiar?
Identificarea și minimizarea costurilor inutile
Ce este responsabilitatea R&D în cadrul unei întreprinderi?
Evaluarea veniturilor și managementul costurilor
Care este obiectivul principal al managementului cheltuielilor în managementul contabil-financiar?
Minimizarea cheltuielilor inutile
Ce este obiectivul principal al managementului activelor în managementul contabil-financiar?
Optimizarea utilizării activelor
Ce reprezintă destinatarii mesajului promotional?
Cumparatori potentiali
Ce este caracteristica comunicării online?
Frecvența este realizată în timp real, 24/7
Ce înseamnă comunicarea de afaceri online?
Comunicarea de afaceri tradițională desfășurată peste și cu instrumente specifice Internet
Ce asigură comunicarea de business online?
Creșterea frecvenței și îmbunătățită comunicării la nivel global
Ce este caracteristica comunicării tradiționale de afaceri?
Schimbul de informații între oameni în cadrul unei companii, cu scopul promovării imaginii și produselor sale
Ce instrumente sunt utilizate în comunicarea online?
Web prezentele, forumurile, blogurile, social networks și social media
Ce este caracteristica conținutului comunicării online?
Detaliat, precis și transparent
Ce înseamnă Imaginea firmei?
Imaginea despre tot ce înseamnă firma
Care este tipul de tranzacție online în care se tranzacționează valori mobiliare și acțiuni?
Brokeraj electronic tranzacțional
Ce este E-engineering?
Un software de colaborare și dezvoltare
Ce este E-supply?
Furnizare de Internet
Ce este E-clustering?
O rețea de colaborare între organizații
Ce este E-booking?
Un portal web de rezervare și vânzare de bilete
Ce este E-gambling?
Jocuri de noroc online
Ce este E-comunitate?
O comunitate virtuală și rețea socială
Ce este Licitații electronice?
Tipuri specifice B2B și B2C de tranzacții
Study Notes
Concepte de afaceri digitale
- Afacerile digitale sunt noi modele de afaceri create și care estompează granițele dintre lumea digitală și cea fizică (Gartner)
- Gartner Inc. a definit "Six Key Steps to Build a Successful Digital Business" în 2014
E-business - concepte generale
- E-business înseamnă afaceri electronice, care includ atât oferirea de servicii consumatorilor și crearea unui mediu de afaceri colaborativ (IBM, 1997)
- Totul include:
- E-procurement (achiziții publice, reglementate legal)
- Licitații electronice (tipuri specifice B2B sau B2C)
- Brokeraj electronic (informativ și tranzacțional)
- E-banking (diferite forme de online banking)
- E-booking, e-ticketing (portaluri web specifice de rezervare pentru călătorii și vânzare online de bilete)
- E-engineering (de ex. Microsoft Share Point sau sourceforge.net)
- E-gambling (jocuri de noroc online)
- E-learning (învățare bazată pe web)
- E-supply (furnizare Internet)
- E-turism
- E-comunity (comunități virtuale, rețele sociale și alte forme de asociere și comunicare online)
Avantajele utilizării SFM (Sales Force Management)
- Oferă informații de marketing privind:
- Înțelegerea structurii economice a industriei
- Identificare segmente de piață și piață țintă
- Identificare a celor mai buni clienți
- Dezvoltarea de cercetări de marketing pentru profiluri de dezvoltare (demografice, comportamentale) client
- Cunoașterea concurenților și a produselor acestora
- Dezvoltarea de noi produse
- Stabilirea unor mecanisme de scanare a mediului companiei pentru a detecta oportunitățile și amenințările
- Cunoașterea punctelor forte și a punctelor slabe
- Dezvoltarea strategiilor de marketing pentru fiecare produs folosind variabilele mixului de marketing de preț, produs, distribuție și promovare
Dezavantajele implementării SFM
- Necessită muncă suplimentară pentru popularea bazelor de date
- Proces de dezumanizare care ar trebui să aibă caracter personal
- Necessită întreținere continuă, actualizare a informațiilor
- Upgrade-uri costisitoare
- Integrarea cu alte sisteme informatice de management este dificilă
Sisteme de management al resurselor umane (HRMS)
- Managementul resurselor umane (HRM) include activități specifice:
- Identificarea nevoilor de resurse umane la nivel de companie
- Luarea deciziilor cu privire la modul de recrutare (companii de recrutare)
- Tip de contracte HR (part-time, full-time, freelancing etc.)
- Management contabil-financiar include:
- Conturi (datorii, credite)
- Gestionarea fluxului de numerar
- Controlul costurilor
- Facturarea (contracte/servicii)
- Analiza costurilor
- Managementul cheltuielilor
- Managementul activelor etc.
- SCM (Managementul lanțului de aprovizionare) include:
- Managementul stocurilor
- Planificarea lanțului de aprovizionare
- Programare
- Furnizori
- Procesarea comenzilor
- Managementul vânzărilor
- Planificarea achizițiilor
- Transport
- Distribuție
Aflați mai multe despre bursa deținută și operată de o singură firmă și despre noile modele de afaceri create la intersectionarea lumii digitale și fizice.
Make Your Own Quizzes and Flashcards
Convert your notes into interactive study material.
Get started for free
