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Questions and Answers
¿Qué es la administración?
¿Un administrador debe ser eficiente o eficaz?
False
¿Qué significa ser efectivo en términos de administración?
Significa lograr tanto la eficiencia como la eficacia, es decir, hacer las cosas correctas de la manera correcta.
La __________ se considera separada de la fase de organización en el proceso administrativo.
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¿Cuál es la responsabilidad de un CEO en una empresa?
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¿En qué se diferencian las vías formal e informal para establecer objetivos de una organización?
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El conflicto organizativo ocurre cuando las personas dentro de una organización tienen intereses alineados.
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¿Qué propone la Teoría General de la Administración de Fayol y Weber?
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Una de las particularidades del Estado como organización es que no tiene _____ en sus misiones esenciales.
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La Teoría de la Burocracia de Weber se enfoca en la división del trabajo.
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¿Qué son las Empresas Unicorno?
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El _______________ se basa en eliminar el desperdicio y ser flexible en la producción.
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Relaciona los modelos de administración con sus principales enfoques:
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¿Qué son las estrategias de la organización?
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¿Qué siglas corresponden a CEO y cuál es su rol dentro de una empresa?
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¿Qué es la Administración de la calidad total también conocida como TQM?
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¿Cuáles son algunas funciones clave del CEO en una empresa? (Selecciona todas las que correspondan)
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La empresa familiar combina dos instituciones: la empresa y la familia.
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La mejora continua es imposible sin medidas precisas, lo cual demanda el uso de técnicas estadísticas.
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El ______ de una empresa es el conjunto de operaciones básicas que se deben realizar para lograr los objetivos y metas propuestas.
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¿Qué es el emprendedorismo?
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Una organización tiene tres elementos clave: valores, recursos y agentes. Si faltan los _______, la organización no tendría rumbo.
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Relaciona las fases del proceso de fomento del emprendimiento con sus descripciones:
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Study Notes
Orígenes de la Administración
- La administración surge cuando las personas se unen para lograr objetivos que no podrían alcanzar solos.
- La administración es un proceso secuencial administrativo que busca lograr objetivos personales y organizacionales de manera eficiente y eficaz.
Definición de Administración
- Es el proceso de trabajar con personas y recursos para cumplir con los objetivos organizacionales y/o personales de manera eficiente y eficaz.
Funciones del Proceso Administrativo
- Planeación: Definir objetivos y establecer estrategias y planes para coordinar actividades.
- Organización: Determinar tareas, roles y responsabilidades para lograr objetivos.
- Integración del personal: Seleccionar y colocar a las personas adecuadas en los puestos correctos.
- Dirección: Motivar y guiar a los empleados para que desempeñen sus tareas de manera efectiva.
- Control: Monitorear y evaluar el progreso hacia los objetivos establecidos.
Modelo de Sistema
- La administración como un sistema implica entender que una organización es un conjunto de partes interrelacionadas que trabajan hacia un objetivo común.
- Cada fase del proceso administrativo interactúa en un ciclo continuo.
Eficacia y Efectividad
- Ser eficaz significa lograr un objetivo establecido.
- Ser eficiente implica lograr el objetivo con el mínimo costo posible.
- Ser efectivo significa lograr tanto la eficacia como la eficiencia.
Liderazgo y Aptitud
- El liderazgo nace de manera natural con respecto al avance de la administración.
- La aptitud se refiere al conjunto de talentos, habilidades o destrezas de una persona para ciertas tareas o actividad.
- La actitud se centra en cómo una persona se enfrenta a una situación, lo que sale desde su esfuerzo.
Modelos Administrativos
- Modelo Clásico: Se enfoca en la eficiencia en las tareas laborales.
- Teoría de la Administración Científica: Se enfoca en estudiar y mejorar la eficiencia en las tareas laborales.
- Teoría General de la Administración: Destaca la importancia de los principios generales de la administración.
- Modelo Conductual: Se encarga de los recursos humanos y estudia el comportamiento humano en el contexto laboral.
- Modelo Cuantitativo: Utiliza herramientas matemáticas y estadísticas para analizar datos y tomar decisiones.
- Modelos Contemporáneos: Abordan temas actuales y relevantes en la administración, como la gestión del conocimiento, la innovación, la responsabilidad social empresarial, la diversidad y la sostenibilidad.
Modelos de Contingencias
- Modelo Sistémico: Implica que las decisiones tomadas por un área organizacional afectan a otras áreas.
- Modelo de Contingencias: Propone que las organizaciones son diferentes y requieren formas de administración específicas.
Estrategias de la Organización
-
Son los planes que determinan cómo logrará su propósito comercial, cómo competirá con éxito y cómo atraerá y satisfará a sus clientes para cumplir sus objetivos.
-
Modelo de Negocios: Hace referencia al conjunto de acciones que pone en práctica una compañía para generar ingresos económicos.### Importancia de la Administración Estratégica
-
La administración estratégica mejora el desempeño de las organizaciones al establecer objetivos claros, identificar oportunidades y amenazas, y alinear recursos y acciones.
-
Ayuda a las organizaciones a adaptarse a cambios y mantener su competitividad en un entorno empresarial incierto.
-
Fomenta la colaboración y coordinación entre todas las áreas y niveles de la organización, lo que promueve la eficiencia y la sinergia.
Proceso de Administración Estratégica
- Identificación de la misión, objetivos y estrategias actuales de la organización.
- Análisis externo para comprender el entorno y identificar oportunidades y amenazas.
- Análisis interno para evaluar recursos, capacidades, fortalezas y debilidades.
- Formulación de estrategias considerando el entorno externo y los recursos internos.
- Implementación de las estrategias diseñadas.
- Evaluación de resultados para determinar la efectividad de las estrategias.
Tipos de Management
- Management 1.0: Decisiones "de arriba hacia abajo" y no involucra a los recursos humanos.
- Management 2.0: Bidireccional, involucra a los recursos humanos y tiene un enfoque más participativo.
- Management 3.0: Descentralizado y flexible, con un enfoque en la colaboración y el trabajo en equipo.
Administración como Disciplina
- Conocimiento Científico: Se basa en métodos sistemáticos para entender y explicar cómo funcionan las organizaciones.
- Conocimiento Técnico: Aplica normas y procedimientos prácticos para mejorar y transformar las organizaciones.
- Conocimiento Artístico: Se refiere a la expresión personal y subjetiva del administrador, que utiliza la experiencia y la intuición para tomar decisiones efectivas.
Administración de la Calidad Total
- Filosofía administrativa que busca la mejora continua y responder a las necesidades y expectativas del cliente.
- Requiere el uso de técnicas estadísticas para determinar el valor de cada variable de importancia en los procesos laborales.
Emprendedorismo
- Se enfoca en comprender y desarrollar las competencias necesarias para crear nuevos emprendimientos.
- Implica actuar de manera innovadora para crear o mejorar resultados, generalmente relacionados con negocios.
Fases del Proceso de Fomento del Emprendimiento
- Sensibilización: Promoción de la cultura emprendedora e innovación.
- Identificación: Reconocimiento de oportunidades en el mercado a través de diversas técnicas de investigación.
- Formulación: Diseño del modelo de negocio y prototipado de productos/servicios.
- Puesta en Marcha: Comienzo de la operación en el mercado y ajustes permanentes.
- Aceleración: Maximización del valor agregado de la empresa a través de la internacionalización, innovación y búsqueda de socios estratégicos.
Cadena de Financiamiento
- Capital personal y pre-semilla: Recursos utilizados para el desarrollo inicial del emprendimiento.
- Capital semilla: Destinado al lanzamiento del producto y inicio de operaciones.
- Capital para el desarrollo: Recursos para el crecimiento y expansión de la empresa.
- Capital para la consolidación: Recursos destinados a la consolidación y expansión de la empresa.
Tendencias de la Administración Moderna
- Reingeniería: Rediseñar radicalmente los procesos empresariales para lograr mejoras significativas.
- Outsourcing: Externalización de ciertas funciones o procesos de la empresa a terceros especializados.
- Outplacement: Proceso que brinda apoyo a los empleados que han sido despedidos para encontrar nuevas oportunidades laborales.
- Benchmarking: Comparar los procesos, productos y prácticas de una organización con los de otras empresas líderes en la industria.
- Empowerment: Delegar autoridad y responsabilidad a los empleados para que tomen decisiones y actúen de manera proactiva.
- Just in Time: Sistema de gestión de inventarios que busca minimizar el almacenamiento de productos.
- Downsizing: Reducción deliberada del tamaño de una organización para mejorar la eficiencia y reducir costos.
- Kaizen: Mejora continua en todos los aspectos de la vida y el trabajo.
Organizaciones
- Agrupaciones humanas conformadas para lograr beneficios mutuos.
- Tres elementos fundamentales: valores, recursos y agentes.
- Características de las organizaciones: propósito definido, formada por personas y estructura deliberada.
Jerarquía de Sistemas
- Sistema: Conjunto de elementos interrelacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo común.
- Subsistema: Todo sistema incluido en otro sistema.
- Metasistema: Todo sistema que incluye a otro sistema.
- Jerarquía de sistemas: Universidad Nacional de Río Negro (sistema) - Departamentos Académicos (subsistemas) - Sistema Educativo Nacional (metasistema).### Organizaciones y Tipos de Empresas
- Las organizaciones se estructuran dentro de los poderes ejecutivo, legislativo y judicial y son fundamentales para el funcionamiento del gobierno y la sociedad.
- Estas organizaciones suelen ser grandes, complejas y formalizadas, con estructuras burocráticas.
- Las organizaciones de la sociedad civil también conocidas como Organizaciones No Gubernamentales (ONG) son entidades privadas y voluntarias que actúan en beneficio de la comunidad y defienden intereses sectoriales.
Cooperativas
- Son asociaciones de personas que se unen de manera voluntaria para satisfacer sus necesidades económicas, sociales y culturales comunes.
- A diferencia de las empresas tradicionales, las cooperativas no persiguen fines de lucro, sino que se basan en principios de solidaridad, participación democrática y equidad.
Clasificación de Empresas
- Según el tamaño:
- Micro: hasta 10 personas
- Pequeña: de 10 a 30 personas
- Mediana: de 30 a 300 personas
- Grande: más de 300 personas
- Según su conformación jurídica:
- Sociedad anónima (SA)
- Sociedad responsabilidad limitada (SRL)
- Sociedad comanditaria por acciones (SCA)
- Sociedad por acción simplificada (SAS)
- Según la naturaleza del capital:
- Empresas públicas: cuyo capital pertenece mayoritariamente al Estado y están destinadas a actividades consideradas esenciales para la sociedad.
- Empresas privadas: obtienen su capital de inversionistas privados y están orientadas principalmente hacia la rentabilidad y la eficiencia.
Organización Tradicional y Virtual
- Función comercial:
- Tradicional: Cuenta con una marca reconocida y conocimiento de la industria y clientes.
- Virtual: Enfocada en el comercio electrónico, invirtiendo en la marca y credibilidad del servicio.
- Diversificación de productos y servicios:
- Tradicional: Ofrece una variedad de productos y servicios.
- Virtual: Se centra en actividades básicas y nucleares, buscando socios para completar la cadena de valor.
Empresas Unicornio
- Son empresas que logran generar un valor de mil millones de dólares durante su primer año en el lanzamiento del mercado.
- Características:
- Proveen servicios relacionados con la tecnología.
- Promoción mediante medios digitales.
- Canales directos: B2C (business to costumer).
- Mayor alcance en la industria tecnológica.
- Principios en un ecosistema emprendedor.
- Mayor capacidad para adaptarse proactivamente a las necesidades del mercado.
- Innovar consecutivamente sus productos.
- Crecimiento acelerado logrando un posicionamiento óptimo en el mercado.
CEO (Chief Executive Officer)
- Es el director ejecutivo o presidente ejecutivo de una empresa.
- Es la posición más alta en la jerarquía corporativa y es responsable de la gestión general y la toma de decisiones estratégicas de la compañía.
- Funciones clave:
- Establecer la visión y dirección.
- Toma de decisiones.
- Gestión del rendimiento.
- Representación.
- Liderazgo.
- Cultura corporativa.
- Desarrollo de relaciones.
Habilidades de un Administrador
- Humana: Capacidad y entendimiento para trabajar con personas.
- Técnica: Empleo de conocimientos, métodos, técnicas y equipos necesarios.
- Conceptual: Habilidad para comprender las complejidades de la organización global.
Entorno Empresarial
- Entorno general:
- Sociocultural: costumbres, creencias y valores.
- Demográfico: características de la población.
- Tecnológico: desarrollo tecnológico.
- Político – económico: medidas que toma el gobierno.
- Entorno específico:
- Consumidores: personas que compran el producto.
- Proveedores: organizaciones que proveen bienes y servicios.
- Competidores: otras organizaciones que realizan la misma actividad.
- Financieros: bancos, mercado de valores y otras organizaciones financieras.
- Sociopolítico: organizaciones como sindicatos, asociaciones profesionales, etc.
Cultura Empresarial
- Es el conjunto de valores, principios, tradiciones y prácticas compartidas que caracterizan la personalidad única de una empresa.
- Es una fuerza invisible e intangible que moldea las acciones e interacciones de los empleados.
Ciclo Operativo
- Es el conjunto de operaciones básicas que debe realizar la empresa para lograr los objetivos y metas.
- Ubicación del empresario en el ciclo operativo:
- Empresario tradicional: está "dentro" del ciclo operativo.
- Empresario estratégico: está atento a lo que sucede tanto "afuera" como "adentro" de su empresa.
Empresas 3.0
- Se centran en hacer el bien, cuidando del planeta, la sociedad y buscando ganancias justas.
- Operan bajo el modelo de las tres p's, donde se busca la sostenibilidad desde tres perspectivas: medioambiental (planet), social (people) y económica (profit).
Empresa Familiar
- Se caracteriza por ser la conjunción de dos instituciones: la empresa y la familia.
- El Modelo de los Tres Círculos es una herramienta utilizada para comprender la dinámica y los roles dentro de las empresas familiares.
- El Modelo de los Cinco Círculos es otra herramienta utilizada para comprender la complejidad de las empresas familiares y los roles de los diferentes miembros dentro de la organización.
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Description
Aprende sobre los conceptos básicos de la administración, su surgimiento y objetivos.
