Administración - Unidad 1

Orígenes de la Administración

• La administración surge cuando las personas se unen para lograr objetivos que no podrían alcanzar solos.
• La administración es un proceso secuencial administrativo que busca lograr objetivos personales y organizacionales de manera eficiente y eficaz.

Definición de Administración

• Es el proceso de trabajar con personas y recursos para cumplir con los objetivos organizacionales y/o personales de manera eficiente y eficaz.

Funciones del Proceso Administrativo

• Planeación: Definir objetivos y establecer estrategias y planes para coordinar actividades.
• Organización: Determinar tareas, roles y responsabilidades para lograr objetivos.
• Integración del personal: Seleccionar y colocar a las personas adecuadas en los puestos correctos.
• Dirección: Motivar y guiar a los empleados para que desempeñen sus tareas de manera efectiva.
• Control: Monitorear y evaluar el progreso hacia los objetivos establecidos.

Modelo de Sistema

• La administración como un sistema implica entender que una organización es un conjunto de partes interrelacionadas que trabajan hacia un objetivo común.
• Cada fase del proceso administrativo interactúa en un ciclo continuo.

Eficacia y Efectividad

• Ser eficaz significa lograr un objetivo establecido.
• Ser eficiente implica lograr el objetivo con el mínimo costo posible.
• Ser efectivo significa lograr tanto la eficacia como la eficiencia.

Liderazgo y Aptitud

• El liderazgo nace de manera natural con respecto al avance de la administración.
• La aptitud se refiere al conjunto de talentos, habilidades o destrezas de una persona para ciertas tareas o actividad.
• La actitud se centra en cómo una persona se enfrenta a una situación, lo que sale desde su esfuerzo.

Modelos Administrativos

• Modelo Clásico: Se enfoca en la eficiencia en las tareas laborales.
• Teoría de la Administración Científica: Se enfoca en estudiar y mejorar la eficiencia en las tareas laborales.
• Teoría General de la Administración: Destaca la importancia de los principios generales de la administración.
• Modelo Conductual: Se encarga de los recursos humanos y estudia el comportamiento humano en el contexto laboral.
• Modelo Cuantitativo: Utiliza herramientas matemáticas y estadísticas para analizar datos y tomar decisiones.
• Modelos Contemporáneos: Abordan temas actuales y relevantes en la administración, como la gestión del conocimiento, la innovación, la responsabilidad social empresarial, la diversidad y la sostenibilidad.

Modelos de Contingencias

• Modelo Sistémico: Implica que las decisiones tomadas por un área organizacional afectan a otras áreas.
• Modelo de Contingencias: Propone que las organizaciones son diferentes y requieren formas de administración específicas.

Estrategias de la Organización

• Son los planes que determinan cómo logrará su propósito comercial, cómo competirá con éxito y cómo atraerá y satisfará a sus clientes para cumplir sus objetivos.

• Modelo de Negocios: Hace referencia al conjunto de acciones que pone en práctica una compañía para generar ingresos económicos.### Importancia de la Administración Estratégica

• La administración estratégica mejora el desempeño de las organizaciones al establecer objetivos claros, identificar oportunidades y amenazas, y alinear recursos y acciones.

• Ayuda a las organizaciones a adaptarse a cambios y mantener su competitividad en un entorno empresarial incierto.

• Fomenta la colaboración y coordinación entre todas las áreas y niveles de la organización, lo que promueve la eficiencia y la sinergia.

Proceso de Administración Estratégica

• Identificación de la misión, objetivos y estrategias actuales de la organización.
• Análisis externo para comprender el entorno y identificar oportunidades y amenazas.
• Análisis interno para evaluar recursos, capacidades, fortalezas y debilidades.
• Formulación de estrategias considerando el entorno externo y los recursos internos.
• Implementación de las estrategias diseñadas.
• Evaluación de resultados para determinar la efectividad de las estrategias.

Tipos de Management

• Management 1.0: Decisiones "de arriba hacia abajo" y no involucra a los recursos humanos.
• Management 2.0: Bidireccional, involucra a los recursos humanos y tiene un enfoque más participativo.
• Management 3.0: Descentralizado y flexible, con un enfoque en la colaboración y el trabajo en equipo.

Administración como Disciplina

• Conocimiento Científico: Se basa en métodos sistemáticos para entender y explicar cómo funcionan las organizaciones.
• Conocimiento Técnico: Aplica normas y procedimientos prácticos para mejorar y transformar las organizaciones.
• Conocimiento Artístico: Se refiere a la expresión personal y subjetiva del administrador, que utiliza la experiencia y la intuición para tomar decisiones efectivas.

Administración de la Calidad Total

• Filosofía administrativa que busca la mejora continua y responder a las necesidades y expectativas del cliente.
• Requiere el uso de técnicas estadísticas para determinar el valor de cada variable de importancia en los procesos laborales.

Emprendedorismo

• Se enfoca en comprender y desarrollar las competencias necesarias para crear nuevos emprendimientos.
• Implica actuar de manera innovadora para crear o mejorar resultados, generalmente relacionados con negocios.

Fases del Proceso de Fomento del Emprendimiento

• Sensibilización: Promoción de la cultura emprendedora e innovación.
• Identificación: Reconocimiento de oportunidades en el mercado a través de diversas técnicas de investigación.
• Formulación: Diseño del modelo de negocio y prototipado de productos/servicios.
• Puesta en Marcha: Comienzo de la operación en el mercado y ajustes permanentes.
• Aceleración: Maximización del valor agregado de la empresa a través de la internacionalización, innovación y búsqueda de socios estratégicos.

Cadena de Financiamiento

• Capital personal y pre-semilla: Recursos utilizados para el desarrollo inicial del emprendimiento.
• Capital semilla: Destinado al lanzamiento del producto y inicio de operaciones.
• Capital para el desarrollo: Recursos para el crecimiento y expansión de la empresa.
• Capital para la consolidación: Recursos destinados a la consolidación y expansión de la empresa.

Tendencias de la Administración Moderna

• Reingeniería: Rediseñar radicalmente los procesos empresariales para lograr mejoras significativas.
• Outsourcing: Externalización de ciertas funciones o procesos de la empresa a terceros especializados.
• Outplacement: Proceso que brinda apoyo a los empleados que han sido despedidos para encontrar nuevas oportunidades laborales.
• Benchmarking: Comparar los procesos, productos y prácticas de una organización con los de otras empresas líderes en la industria.
• Empowerment: Delegar autoridad y responsabilidad a los empleados para que tomen decisiones y actúen de manera proactiva.
• Just in Time: Sistema de gestión de inventarios que busca minimizar el almacenamiento de productos.
• Downsizing: Reducción deliberada del tamaño de una organización para mejorar la eficiencia y reducir costos.
• Kaizen: Mejora continua en todos los aspectos de la vida y el trabajo.

Organizaciones

• Agrupaciones humanas conformadas para lograr beneficios mutuos.
• Tres elementos fundamentales: valores, recursos y agentes.
• Características de las organizaciones: propósito definido, formada por personas y estructura deliberada.

Jerarquía de Sistemas

• Sistema: Conjunto de elementos interrelacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo común.
• Subsistema: Todo sistema incluido en otro sistema.
• Metasistema: Todo sistema que incluye a otro sistema.
• Jerarquía de sistemas: Universidad Nacional de Río Negro (sistema) - Departamentos Académicos (subsistemas) - Sistema Educativo Nacional (metasistema).### Organizaciones y Tipos de Empresas
• Las organizaciones se estructuran dentro de los poderes ejecutivo, legislativo y judicial y son fundamentales para el funcionamiento del gobierno y la sociedad.
• Estas organizaciones suelen ser grandes, complejas y formalizadas, con estructuras burocráticas.
• Las organizaciones de la sociedad civil también conocidas como Organizaciones No Gubernamentales (ONG) son entidades privadas y voluntarias que actúan en beneficio de la comunidad y defienden intereses sectoriales.

Cooperativas

• Son asociaciones de personas que se unen de manera voluntaria para satisfacer sus necesidades económicas, sociales y culturales comunes.
• A diferencia de las empresas tradicionales, las cooperativas no persiguen fines de lucro, sino que se basan en principios de solidaridad, participación democrática y equidad.

Clasificación de Empresas

• Según el tamaño:
  • Micro: hasta 10 personas
  • Pequeña: de 10 a 30 personas
  • Mediana: de 30 a 300 personas
  • Grande: más de 300 personas
• Según su conformación jurídica:
  • Sociedad anónima (SA)
  • Sociedad responsabilidad limitada (SRL)
  • Sociedad comanditaria por acciones (SCA)
  • Sociedad por acción simplificada (SAS)
• Según la naturaleza del capital:
  • Empresas públicas: cuyo capital pertenece mayoritariamente al Estado y están destinadas a actividades consideradas esenciales para la sociedad.
  • Empresas privadas: obtienen su capital de inversionistas privados y están orientadas principalmente hacia la rentabilidad y la eficiencia.

Organización Tradicional y Virtual

• Función comercial:
  • Tradicional: Cuenta con una marca reconocida y conocimiento de la industria y clientes.
  • Virtual: Enfocada en el comercio electrónico, invirtiendo en la marca y credibilidad del servicio.
• Diversificación de productos y servicios:
  • Tradicional: Ofrece una variedad de productos y servicios.
  • Virtual: Se centra en actividades básicas y nucleares, buscando socios para completar la cadena de valor.

Empresas Unicornio

• Son empresas que logran generar un valor de mil millones de dólares durante su primer año en el lanzamiento del mercado.
• Características:
  • Proveen servicios relacionados con la tecnología.
  • Promoción mediante medios digitales.
  • Canales directos: B2C (business to costumer).
  • Mayor alcance en la industria tecnológica.
  • Principios en un ecosistema emprendedor.
  • Mayor capacidad para adaptarse proactivamente a las necesidades del mercado.
  • Innovar consecutivamente sus productos.
  • Crecimiento acelerado logrando un posicionamiento óptimo en el mercado.

CEO (Chief Executive Officer)

• Es el director ejecutivo o presidente ejecutivo de una empresa.
• Es la posición más alta en la jerarquía corporativa y es responsable de la gestión general y la toma de decisiones estratégicas de la compañía.
• Funciones clave:
  • Establecer la visión y dirección.
  • Toma de decisiones.
  • Gestión del rendimiento.
  • Representación.
  • Liderazgo.
  • Cultura corporativa.
  • Desarrollo de relaciones.

Habilidades de un Administrador

• Humana: Capacidad y entendimiento para trabajar con personas.
• Técnica: Empleo de conocimientos, métodos, técnicas y equipos necesarios.
• Conceptual: Habilidad para comprender las complejidades de la organización global.

Entorno Empresarial

• Entorno general:
  • Sociocultural: costumbres, creencias y valores.
  • Demográfico: características de la población.
  • Tecnológico: desarrollo tecnológico.
  • Político – económico: medidas que toma el gobierno.
• Entorno específico:
  • Consumidores: personas que compran el producto.
  • Proveedores: organizaciones que proveen bienes y servicios.
  • Competidores: otras organizaciones que realizan la misma actividad.
  • Financieros: bancos, mercado de valores y otras organizaciones financieras.
  • Sociopolítico: organizaciones como sindicatos, asociaciones profesionales, etc.

Cultura Empresarial

• Es el conjunto de valores, principios, tradiciones y prácticas compartidas que caracterizan la personalidad única de una empresa.
• Es una fuerza invisible e intangible que moldea las acciones e interacciones de los empleados.

Ciclo Operativo

• Es el conjunto de operaciones básicas que debe realizar la empresa para lograr los objetivos y metas.
• Ubicación del empresario en el ciclo operativo:
  • Empresario tradicional: está "dentro" del ciclo operativo.
  • Empresario estratégico: está atento a lo que sucede tanto "afuera" como "adentro" de su empresa.

Empresas 3.0

• Se centran en hacer el bien, cuidando del planeta, la sociedad y buscando ganancias justas.
• Operan bajo el modelo de las tres p's, donde se busca la sostenibilidad desde tres perspectivas: medioambiental (planet), social (people) y económica (profit).

Empresa Familiar

• Se caracteriza por ser la conjunción de dos instituciones: la empresa y la familia.
• El Modelo de los Tres Círculos es una herramienta utilizada para comprender la dinámica y los roles dentro de las empresas familiares.
• El Modelo de los Cinco Círculos es otra herramienta utilizada para comprender la complejidad de las empresas familiares y los roles de los diferentes miembros dentro de la organización.