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Questions and Answers
¿Qué es la administración?
¿Qué es la administración?
¿Un administrador debe ser eficiente o eficaz?
¿Un administrador debe ser eficiente o eficaz?
False
¿Qué significa ser efectivo en términos de administración?
¿Qué significa ser efectivo en términos de administración?
Significa lograr tanto la eficiencia como la eficacia, es decir, hacer las cosas correctas de la manera correcta.
La __________ se considera separada de la fase de organización en el proceso administrativo.
La __________ se considera separada de la fase de organización en el proceso administrativo.
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¿Cuál es la responsabilidad de un CEO en una empresa?
¿Cuál es la responsabilidad de un CEO en una empresa?
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¿En qué se diferencian las vías formal e informal para establecer objetivos de una organización?
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El conflicto organizativo ocurre cuando las personas dentro de una organización tienen intereses alineados.
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¿Qué propone la Teoría General de la Administración de Fayol y Weber?
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Una de las particularidades del Estado como organización es que no tiene _____ en sus misiones esenciales.
Una de las particularidades del Estado como organización es que no tiene _____ en sus misiones esenciales.
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La Teoría de la Burocracia de Weber se enfoca en la división del trabajo.
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¿Qué son las Empresas Unicorno?
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El _______________ se basa en eliminar el desperdicio y ser flexible en la producción.
El _______________ se basa en eliminar el desperdicio y ser flexible en la producción.
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Relaciona los modelos de administración con sus principales enfoques:
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¿Qué son las estrategias de la organización?
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¿Qué siglas corresponden a CEO y cuál es su rol dentro de una empresa?
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¿Qué es la Administración de la calidad total también conocida como TQM?
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¿Cuáles son algunas funciones clave del CEO en una empresa? (Selecciona todas las que correspondan)
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La empresa familiar combina dos instituciones: la empresa y la familia.
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La mejora continua es imposible sin medidas precisas, lo cual demanda el uso de técnicas estadísticas.
La mejora continua es imposible sin medidas precisas, lo cual demanda el uso de técnicas estadísticas.
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El ______ de una empresa es el conjunto de operaciones básicas que se deben realizar para lograr los objetivos y metas propuestas.
El ______ de una empresa es el conjunto de operaciones básicas que se deben realizar para lograr los objetivos y metas propuestas.
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¿Qué es el emprendedorismo?
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Una organización tiene tres elementos clave: valores, recursos y agentes. Si faltan los _______, la organización no tendría rumbo.
Una organización tiene tres elementos clave: valores, recursos y agentes. Si faltan los _______, la organización no tendría rumbo.
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Relaciona las fases del proceso de fomento del emprendimiento con sus descripciones:
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Study Notes
Orígenes de la Administración
- La administración surge cuando las personas se unen para lograr objetivos que no podrían alcanzar solos.
- La administración es un proceso secuencial administrativo que busca lograr objetivos personales y organizacionales de manera eficiente y eficaz.
Definición de Administración
- Es el proceso de trabajar con personas y recursos para cumplir con los objetivos organizacionales y/o personales de manera eficiente y eficaz.
Funciones del Proceso Administrativo
- Planeación: Definir objetivos y establecer estrategias y planes para coordinar actividades.
- Organización: Determinar tareas, roles y responsabilidades para lograr objetivos.
- Integración del personal: Seleccionar y colocar a las personas adecuadas en los puestos correctos.
- Dirección: Motivar y guiar a los empleados para que desempeñen sus tareas de manera efectiva.
- Control: Monitorear y evaluar el progreso hacia los objetivos establecidos.
Modelo de Sistema
- La administración como un sistema implica entender que una organización es un conjunto de partes interrelacionadas que trabajan hacia un objetivo común.
- Cada fase del proceso administrativo interactúa en un ciclo continuo.
Eficacia y Efectividad
- Ser eficaz significa lograr un objetivo establecido.
- Ser eficiente implica lograr el objetivo con el mínimo costo posible.
- Ser efectivo significa lograr tanto la eficacia como la eficiencia.
Liderazgo y Aptitud
- El liderazgo nace de manera natural con respecto al avance de la administración.
- La aptitud se refiere al conjunto de talentos, habilidades o destrezas de una persona para ciertas tareas o actividad.
- La actitud se centra en cómo una persona se enfrenta a una situación, lo que sale desde su esfuerzo.
Modelos Administrativos
- Modelo Clásico: Se enfoca en la eficiencia en las tareas laborales.
- Teoría de la Administración Científica: Se enfoca en estudiar y mejorar la eficiencia en las tareas laborales.
- Teoría General de la Administración: Destaca la importancia de los principios generales de la administración.
- Modelo Conductual: Se encarga de los recursos humanos y estudia el comportamiento humano en el contexto laboral.
- Modelo Cuantitativo: Utiliza herramientas matemáticas y estadísticas para analizar datos y tomar decisiones.
- Modelos Contemporáneos: Abordan temas actuales y relevantes en la administración, como la gestión del conocimiento, la innovación, la responsabilidad social empresarial, la diversidad y la sostenibilidad.
Modelos de Contingencias
- Modelo Sistémico: Implica que las decisiones tomadas por un área organizacional afectan a otras áreas.
- Modelo de Contingencias: Propone que las organizaciones son diferentes y requieren formas de administración específicas.
Estrategias de la Organización
-
Son los planes que determinan cómo logrará su propósito comercial, cómo competirá con éxito y cómo atraerá y satisfará a sus clientes para cumplir sus objetivos.
-
Modelo de Negocios: Hace referencia al conjunto de acciones que pone en práctica una compañía para generar ingresos económicos.### Importancia de la Administración Estratégica
-
La administración estratégica mejora el desempeño de las organizaciones al establecer objetivos claros, identificar oportunidades y amenazas, y alinear recursos y acciones.
-
Ayuda a las organizaciones a adaptarse a cambios y mantener su competitividad en un entorno empresarial incierto.
-
Fomenta la colaboración y coordinación entre todas las áreas y niveles de la organización, lo que promueve la eficiencia y la sinergia.
Proceso de Administración Estratégica
- Identificación de la misión, objetivos y estrategias actuales de la organización.
- Análisis externo para comprender el entorno y identificar oportunidades y amenazas.
- Análisis interno para evaluar recursos, capacidades, fortalezas y debilidades.
- Formulación de estrategias considerando el entorno externo y los recursos internos.
- Implementación de las estrategias diseñadas.
- Evaluación de resultados para determinar la efectividad de las estrategias.
Tipos de Management
- Management 1.0: Decisiones "de arriba hacia abajo" y no involucra a los recursos humanos.
- Management 2.0: Bidireccional, involucra a los recursos humanos y tiene un enfoque más participativo.
- Management 3.0: Descentralizado y flexible, con un enfoque en la colaboración y el trabajo en equipo.
Administración como Disciplina
- Conocimiento Científico: Se basa en métodos sistemáticos para entender y explicar cómo funcionan las organizaciones.
- Conocimiento Técnico: Aplica normas y procedimientos prácticos para mejorar y transformar las organizaciones.
- Conocimiento Artístico: Se refiere a la expresión personal y subjetiva del administrador, que utiliza la experiencia y la intuición para tomar decisiones efectivas.
Administración de la Calidad Total
- Filosofía administrativa que busca la mejora continua y responder a las necesidades y expectativas del cliente.
- Requiere el uso de técnicas estadísticas para determinar el valor de cada variable de importancia en los procesos laborales.
Emprendedorismo
- Se enfoca en comprender y desarrollar las competencias necesarias para crear nuevos emprendimientos.
- Implica actuar de manera innovadora para crear o mejorar resultados, generalmente relacionados con negocios.
Fases del Proceso de Fomento del Emprendimiento
- Sensibilización: Promoción de la cultura emprendedora e innovación.
- Identificación: Reconocimiento de oportunidades en el mercado a través de diversas técnicas de investigación.
- Formulación: Diseño del modelo de negocio y prototipado de productos/servicios.
- Puesta en Marcha: Comienzo de la operación en el mercado y ajustes permanentes.
- Aceleración: Maximización del valor agregado de la empresa a través de la internacionalización, innovación y búsqueda de socios estratégicos.
Cadena de Financiamiento
- Capital personal y pre-semilla: Recursos utilizados para el desarrollo inicial del emprendimiento.
- Capital semilla: Destinado al lanzamiento del producto y inicio de operaciones.
- Capital para el desarrollo: Recursos para el crecimiento y expansión de la empresa.
- Capital para la consolidación: Recursos destinados a la consolidación y expansión de la empresa.
Tendencias de la Administración Moderna
- Reingeniería: Rediseñar radicalmente los procesos empresariales para lograr mejoras significativas.
- Outsourcing: Externalización de ciertas funciones o procesos de la empresa a terceros especializados.
- Outplacement: Proceso que brinda apoyo a los empleados que han sido despedidos para encontrar nuevas oportunidades laborales.
- Benchmarking: Comparar los procesos, productos y prácticas de una organización con los de otras empresas líderes en la industria.
- Empowerment: Delegar autoridad y responsabilidad a los empleados para que tomen decisiones y actúen de manera proactiva.
- Just in Time: Sistema de gestión de inventarios que busca minimizar el almacenamiento de productos.
- Downsizing: Reducción deliberada del tamaño de una organización para mejorar la eficiencia y reducir costos.
- Kaizen: Mejora continua en todos los aspectos de la vida y el trabajo.
Organizaciones
- Agrupaciones humanas conformadas para lograr beneficios mutuos.
- Tres elementos fundamentales: valores, recursos y agentes.
- Características de las organizaciones: propósito definido, formada por personas y estructura deliberada.
Jerarquía de Sistemas
- Sistema: Conjunto de elementos interrelacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo común.
- Subsistema: Todo sistema incluido en otro sistema.
- Metasistema: Todo sistema que incluye a otro sistema.
- Jerarquía de sistemas: Universidad Nacional de Río Negro (sistema) - Departamentos Académicos (subsistemas) - Sistema Educativo Nacional (metasistema).### Organizaciones y Tipos de Empresas
- Las organizaciones se estructuran dentro de los poderes ejecutivo, legislativo y judicial y son fundamentales para el funcionamiento del gobierno y la sociedad.
- Estas organizaciones suelen ser grandes, complejas y formalizadas, con estructuras burocráticas.
- Las organizaciones de la sociedad civil también conocidas como Organizaciones No Gubernamentales (ONG) son entidades privadas y voluntarias que actúan en beneficio de la comunidad y defienden intereses sectoriales.
Cooperativas
- Son asociaciones de personas que se unen de manera voluntaria para satisfacer sus necesidades económicas, sociales y culturales comunes.
- A diferencia de las empresas tradicionales, las cooperativas no persiguen fines de lucro, sino que se basan en principios de solidaridad, participación democrática y equidad.
Clasificación de Empresas
- Según el tamaño:
- Micro: hasta 10 personas
- Pequeña: de 10 a 30 personas
- Mediana: de 30 a 300 personas
- Grande: más de 300 personas
- Según su conformación jurídica:
- Sociedad anónima (SA)
- Sociedad responsabilidad limitada (SRL)
- Sociedad comanditaria por acciones (SCA)
- Sociedad por acción simplificada (SAS)
- Según la naturaleza del capital:
- Empresas públicas: cuyo capital pertenece mayoritariamente al Estado y están destinadas a actividades consideradas esenciales para la sociedad.
- Empresas privadas: obtienen su capital de inversionistas privados y están orientadas principalmente hacia la rentabilidad y la eficiencia.
Organización Tradicional y Virtual
- Función comercial:
- Tradicional: Cuenta con una marca reconocida y conocimiento de la industria y clientes.
- Virtual: Enfocada en el comercio electrónico, invirtiendo en la marca y credibilidad del servicio.
- Diversificación de productos y servicios:
- Tradicional: Ofrece una variedad de productos y servicios.
- Virtual: Se centra en actividades básicas y nucleares, buscando socios para completar la cadena de valor.
Empresas Unicornio
- Son empresas que logran generar un valor de mil millones de dólares durante su primer año en el lanzamiento del mercado.
- Características:
- Proveen servicios relacionados con la tecnología.
- Promoción mediante medios digitales.
- Canales directos: B2C (business to costumer).
- Mayor alcance en la industria tecnológica.
- Principios en un ecosistema emprendedor.
- Mayor capacidad para adaptarse proactivamente a las necesidades del mercado.
- Innovar consecutivamente sus productos.
- Crecimiento acelerado logrando un posicionamiento óptimo en el mercado.
CEO (Chief Executive Officer)
- Es el director ejecutivo o presidente ejecutivo de una empresa.
- Es la posición más alta en la jerarquía corporativa y es responsable de la gestión general y la toma de decisiones estratégicas de la compañía.
- Funciones clave:
- Establecer la visión y dirección.
- Toma de decisiones.
- Gestión del rendimiento.
- Representación.
- Liderazgo.
- Cultura corporativa.
- Desarrollo de relaciones.
Habilidades de un Administrador
- Humana: Capacidad y entendimiento para trabajar con personas.
- Técnica: Empleo de conocimientos, métodos, técnicas y equipos necesarios.
- Conceptual: Habilidad para comprender las complejidades de la organización global.
Entorno Empresarial
- Entorno general:
- Sociocultural: costumbres, creencias y valores.
- Demográfico: características de la población.
- Tecnológico: desarrollo tecnológico.
- Político – económico: medidas que toma el gobierno.
- Entorno específico:
- Consumidores: personas que compran el producto.
- Proveedores: organizaciones que proveen bienes y servicios.
- Competidores: otras organizaciones que realizan la misma actividad.
- Financieros: bancos, mercado de valores y otras organizaciones financieras.
- Sociopolítico: organizaciones como sindicatos, asociaciones profesionales, etc.
Cultura Empresarial
- Es el conjunto de valores, principios, tradiciones y prácticas compartidas que caracterizan la personalidad única de una empresa.
- Es una fuerza invisible e intangible que moldea las acciones e interacciones de los empleados.
Ciclo Operativo
- Es el conjunto de operaciones básicas que debe realizar la empresa para lograr los objetivos y metas.
- Ubicación del empresario en el ciclo operativo:
- Empresario tradicional: está "dentro" del ciclo operativo.
- Empresario estratégico: está atento a lo que sucede tanto "afuera" como "adentro" de su empresa.
Empresas 3.0
- Se centran en hacer el bien, cuidando del planeta, la sociedad y buscando ganancias justas.
- Operan bajo el modelo de las tres p's, donde se busca la sostenibilidad desde tres perspectivas: medioambiental (planet), social (people) y económica (profit).
Empresa Familiar
- Se caracteriza por ser la conjunción de dos instituciones: la empresa y la familia.
- El Modelo de los Tres Círculos es una herramienta utilizada para comprender la dinámica y los roles dentro de las empresas familiares.
- El Modelo de los Cinco Círculos es otra herramienta utilizada para comprender la complejidad de las empresas familiares y los roles de los diferentes miembros dentro de la organización.
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Description
Aprende sobre los conceptos básicos de la administración, su surgimiento y objetivos.
