Administración de la Organización y Matriz BCG
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Questions and Answers

¿Cuál es la primera etapa del proceso administrativo?

  • Planificación (correct)
  • Dirección
  • Control
  • Evaluación
  • ¿Qué función tiene la etapa de control en el proceso administrativo?

  • Crear nuevos objetivos
  • Establecer la misión de la organización
  • Verificar y asegurar que las tareas se realicen como se planeó (correct)
  • Dirigir a los empleados
  • ¿Cuál de las siguientes es una característica esencial de la administración?

  • La capacidad de los individuos para actuar independientemente
  • La falta de coordinación entre equipos
  • Establecer metas sin planificación
  • Lograr eficiencia y eficacia (correct)
  • La administración como un sistema implica que:

    <p>Cada fase condiciona a la siguiente</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implicación tiene la creatividad en el rol del administrador?

    <p>Es esencial en el planeamiento, dirección y control</p> Signup and view all the answers

    La dirección en el proceso administrativo se refiere a:

    <p>Hacer realidad lo planeado y motivar al personal</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los retos actuales de los administradores?

    <p>Ajustar su cultura a los nuevos ambientes</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante la administración en una organización?

    <p>Asegura que los esfuerzos estén armonizados hacia un objetivo común</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son los tres elementos fundamentales de una unidad organizativa?

    <p>El proceso, las personas y el responsable</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza a las unidades de línea en una organización?

    <p>Están relacionadas por la autoridad directa</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes descripciones se aplica a una unidad asesora?

    <p>Brinda apoyo sin definir jerarquías de autoridad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito de una unidad de servicio?

    <p>Prestar servicios o apoyo a otras unidades</p> Signup and view all the answers

    Entre los tipos de relaciones organizativas, ¿cuál no establece niveles jerárquicos?

    <p>Relación asesora 'Staff'</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de las unidades organizativas, ¿qué define una relación funcional?

    <p>Autoridad sobre un grupo de funciones en un nivel jerárquico</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por puesto de trabajo dentro de una unidad organizativa?

    <p>El conjunto de tareas y funciones que desarrolla una persona</p> Signup and view all the answers

    La división de trabajo en una organización implica:

    <p>Distribuir las tareas para mejorar la eficiencia</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal ventaja de un organigrama en una organización?

    <p>Muestra una visión macro del funcionamiento de la organización</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de división se basa en el área geográfica de operación?

    <p>División por zonas geográficas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes es una desventaja de un organigrama?

    <p>Puede impedir presentar información detallada del funcionamiento</p> Signup and view all the answers

    En una división matricial, las unidades están agrupadas teniendo en cuenta qué criterios?

    <p>Funcionalidad y proyecto</p> Signup and view all the answers

    La división por simples números se basa en agrupar personas para hacer qué?

    <p>Realizar una misma tarea bajo la supervisión de un responsable</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una función importante que cumple un organigrama en el ámbito laboral?

    <p>Facilita la orientación de los nuevos empleados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de división organizativa utiliza varios criterios de división mencionados?

    <p>División mixta</p> Signup and view all the answers

    Una de las limitaciones de un organigrama es que...

    <p>No representa aspectos dinámicos del funcionamiento</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza al planeamiento informal?

    <p>No se escriben los objetivos ni se comparten con otros.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de los planos proactivos?

    <p>Permitenn predecir oportunidades anticipadamente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica la formulación de líneas de acción alternativas?

    <p>Seleccionar la mejor opción de un conjunto de alternativas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por premisas en el proceso de planificación?

    <p>Representan suposiciones sobre el ambiente futuro.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes tipos de planes tiene la característica de rigidez?

    <p>Reglas</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de planificación, los objetivos deben ser considerados como:

    <p>Metas hacia donde se dirigen los esfuerzos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito de la observación personal en una organización?

    <p>Observar lo que los empleados y clientes sienten y experimentan.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica la comparación entre el desempeño real de la organización y los estándares planeados?

    <p>Identificar desviaciones y analizarlas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representan los resultados del proceso de planificación?

    <p>Documentos escritos que especifican acciones a seguir.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa que el control debe ser oportuno?

    <p>Debe señalar desviaciones antes de que se vuelvan críticas.</p> Signup and view all the answers

    En la fase de selección de alternativas, ¿cuál es el resultado esperado?

    <p>Elegir la alternativa que presumiblemente es la mejor.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes principios de control se enfoca en los beneficios en relación con los costos de los controles?

    <p>Economía del control.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante que el control sea comprensible y aceptable?

    <p>Para fomentar la confianza y claridad en el propósito del sistema de control.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica clave del control para asegurar una mejora continua?

    <p>Generar acciones correctivas precisas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por 'control orientado a puntos críticos'?

    <p>Prestar mayor atención a factores clave para cumplir objetivos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto no es considerado parte de un control efectivo?

    <p>Ajustar estándares según las preferencias individuales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe una desventaja de los organigramas?

    <p>Generan descontento entre personas susceptibles por cuestiones de “Status”.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué requiere un organigrama para garantizar su claridad?

    <p>Mostrar un tipo de información que no necesite explicaciones adicionales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes características debe tener un organigrama en cuanto a uniformidad gráfica?

    <p>Debido a la uniformidad, todas las figuras deben ser del mismo tipo y tamaño.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué información se sugiere incluir en un organigrama?

    <p>La fecha de elaboración del organigrama.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la recomendación sobre el tamaño de las figuras en un organigrama?

    <p>Utilizar un tamaño igual para todos los elementos en el mismo nivel jerárquico.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto es importante respecto a las líneas en el organigrama?

    <p>Deben ser de un solo grosor y partir de la figura superior hacia la inferior.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué corresponde a un impacto negativo de no tener un organigrama actualizado?

    <p>Puede provocar confusión en la asignación de funciones.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se debe evitar al diseñar un organigrama para prevenir la rigidez?

    <p>Generar compartimentos estancos que limiten la comunicación.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Administración de la Organización

    • La administración es el proceso de llevar a cabo actividades de forma eficiente, utilizando personas para alcanzar objetivos.
    • La administración como proceso consta de tres fases:
      • Planificación: Definir objetivos y acciones para alcanzarlos.
      • Dirección: Ejecutar los planes y motivar al personal.
      • Control: Verificar si las acciones se ajustaron al plan.
    • La administración como sistema: Las etapas de planificación, dirección y control son parte de un sistema mayor de administración.
    • La administración es necesaria para la coordinación y armonización de los esfuerzos dentro de una organización.
    • Objetivos de la administración:
      • Logro de objetivos
      • Coordinación
      • Armonización
      • Eficiencia y Eficacia

    Matriz BCG

    • Matriz para analizar la participación y el crecimiento del mercado en diferentes productos o servicios.
    • La matriz BCG ayuda a determinar si una empresa debe vender o desinvertir en una línea específica de negocio.
    • Clasificación de negocios/productos según la participación en el mercado y el crecimiento del mercado. Categorías:
      • Vaca de efectivo: Alta participación en un mercado con bajo crecimiento.
      • Estrella: Alta participación en un mercado con alto crecimiento.
      • Interrogante: Baja participación en un mercado con alto crecimiento.
      • Perro: Baja participación en un mercado con bajo crecimiento.

    Cambios en la cultura del administrador

    • La creatividad en los administradores: Capacidad de los administradores de imaginar soluciones a las dificultades diarias y en cada etapa del proceso de planeamiento, dirección y control.
    • Necesidad de cambios en la cultura de los administradores: La cultura organizacional debería adaptarse a las nuevas tendencias académicas, políticas y sociales.

    Impacto y costos ambientales de la organización

    • Impacto ambiental: Alteración favorable o desfavorable del medio ambiente por actividades de la organización.
    • Costo medioambiental: Consideración económica de los impactos ambientales de la organización, divididos en:
      • Costos medioambientales internos: Los económicos y financieros.
      • Costos medioambientales externos:
        • Los ocasionados por prácticas culturales incorrectas.

    Administración para generar ventaja competitiva

    • La ventaja competitiva: Lograr ser mejor que los competidores, ofreciendo valor a los clientes.
    • Formas de lograr ventaja competitiva:
      • Competitividad en costo: Administrar los costos de la empresa.
      • Competitividad en calidad: Brindar un producto o servicio de calidad superior.
      • Competitividad en velocidad: Ofrecer productos o servicios rápidamente.
      • Competitividad en innovación: Introducir nuevos productos o servicios.

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    Explora los conceptos fundamentales de la administración, incluyendo planificación, dirección y control. Además, conocerás la Matriz BCG, una herramienta clave para analizar la participación de mercado y el crecimiento de productos. Este cuestionario está diseñado para evaluar tu comprensión de ambos temas.

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