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Questions and Answers
¿Qué es el planeamiento estratégico?
¿Qué es el planeamiento estratégico?
Proceso por el cual una organización elige las estrategias más adecuadas para lograr sus objetivos a mediano y largo plazo.
¿Qué son la misión, visión y valores de una empresa?
¿Qué son la misión, visión y valores de una empresa?
Elementos alineadores y unificadores de la actividad de la empresa.
¿Cómo se puede definir la misión de McDonald's?
¿Cómo se puede definir la misión de McDonald's?
Servir comida de calidad generando momentos deliciosos y accesibles para todos.
¿Cómo se puede definir la visión de McDonald's?
¿Cómo se puede definir la visión de McDonald's?
¿Cuál es uno de los valores de McDonald's en relación a la integridad ética?
¿Cuál es uno de los valores de McDonald's en relación a la integridad ética?
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Study Notes
Proceso Administrativo
- El proceso administrativo se divide en cuatro funciones: planificación, organización, dirección y control.
- La planificación implica establecer objetivos y estrategias para lograrlos.
Planificación Estratégica
- La planificación estratégica es el proceso por el que una organización analiza su entorno, fija objetivos a mediano y largo plazo, elige estrategias adecuadas y define proyectos para desarrollarlas.
- La planificación estratégica se define como el proceso de elección de estrategias para lograr objetivos.
Visión y Misión
- La visión es la declaración de lo que la empresa quiere ser en el futuro.
- La misión es la declaración de la razón de ser de la empresa.
- Ejemplos: Visión de McDonald's: "ser el lugar y la forma de comer preferidos de sus clientes". Misión de McDonald's: "servir comida de calidad generando momentos deliciosos y accesibles para todos".
Valores
- Los valores son los principios que guían el comportamiento de la empresa y sus empleados.
- Ejemplo: Valores de McDonald's: integridad ética, imparcialidad, honestidad e integridad.
Estructura Organizacional
- La estructura organizacional funcional se refiere a la organización de la empresa en departamentos y áreas.
- El organigrama es una representación gráfica de la estructura organizacional.
- El manual de organización y funciones (MOF) y el reglamento de organización y funciones (ROF) son documentos que establecen las responsabilidades y funciones de cada área.
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