Proceso Administrativo: Planificación y Dirección

Proceso Administrativo

1. Planificación

• Definición: Establecimiento de objetivos y determinación de acciones para alcanzarlos.
• Tipos de planificación:
  • Estrategica: Largo plazo, orientada a la misión y visión de la organización.
  • Táctica: Mediano plazo, se centra en áreas específicas dentro de la estrategia general.
  • Operativa: Corto plazo, detalla actividades diarias y asignación de recursos.
• Importancia: Ayuda a anticipar problemas, asignar recursos efectivamente y coordinar esfuerzos.

2. Dirección

• Definición: Proceso de influir en las personas para alcanzar los objetivos organizacionales.
• Funciones principales:
  • Liderazgo: Inspirar y motivar al equipo.
  • Comunicación: Transmitir información clara y efectiva.
  • Supervisión: Monitorear el desempeño y brindar retroalimentación.
• Estilos de dirección:
  • Autoritario: Decisiones centralizadas, poco input de empleados.
  • Participativo: Involucra a empleados en la toma de decisiones.
  • Delegativo: Empodera a los subordinados a tomar decisiones.

3. Toma de Decisiones

• Proceso de elegir entre alternativas para resolver problemas o aprovechar oportunidades.
• Pasos en la toma de decisiones:
  • Identificación del problema.
  • Generación de alternativas.
  • Evaluación de opciones.
  • Selección de la mejor alternativa.
  • Implementación de la decisión.
  • Evaluación de resultados.
• Herramientas: Análisis DAFO, diagramas de flujo, matrices de decisión.

4. Control

• Definición: Monitoreo y evaluación de resultados para asegurar el cumplimiento de objetivos.
• Pasos en el proceso de control:
  • Establecimiento de estándares de desempeño.
  • Medición del desempeño real.
  • Comparación entre desempeño real y estándares.
  • Toma de acciones correctivas si es necesario.
• Tipos de control:
  • Preventivo: Antes de que ocurran los problemas.
  • Concomitante: Durante el proceso.
  • Correctivo: Después de que se detectan desviaciones.

5. Organización

• Proceso de estructurar recursos y actividades para alcanzar los objetivos establecidos.
• Elementos clave:
  • Estructura organizativa: Define jerarquías y roles.
  • Asignación de tareas: Distribución de responsabilidades entre empleados.
  • Coordinación: Asegurar que las actividades se alineen y trabajen juntas.
• Tipos de estructuras:
  • Funcional: Basada en funciones (marketing, finanzas, etc.).
  • Divisional: Basada en productos, mercados o regiones.
  • Matricial: Combina la estructura funcional y divisional para flexibilidad.

Proceso Administrativo

1. Planificación

• Establece objetivos y define acciones específicas para alcanzarlos.
• Tipos de planificación:
  • Estrategica: Se enfoca en la misión y visión a largo plazo.
  • Táctica: Enfocada en áreas específicas durante un período medio.
  • Operativa: Detalla actividades diarias y asignación de recursos a corto plazo.
• Su importancia radica en la anticipación de problemas y la coordinación de esfuerzos.

2. Dirección

• Implica influir en las personas para alcanzar objetivos organizacionales.
• Funciones principales incluyen:
  • Liderazgo: Motiva e inspira al equipo.
  • Comunicación: Asegura la transmisión clara de información.
  • Supervisión: Monitorea y proporciona retroalimentación sobre el desempeño.
• Estilos de dirección:
  • Autoritario: Centraliza decisiones con poco aporte de empleados.
  • Participativo: Involucra a los empleados en la toma de decisiones.
  • Delegativo: Permite a los subordinados tomar decisiones autónomamente.

3. Toma de Decisiones

• Consiste en elegir entre alternativas para resolver problemas o aprovechar oportunidades.
• Pasos clave en el proceso de toma de decisiones:
  • Identificación del problema.
  • Generación de alternativas.
  • Evaluación de opciones.
  • Selección de la mejor alternativa.
  • Implementación y evaluación de resultados.
• Herramientas utilizadas: Análisis DAFO, diagramas de flujo, y matrices de decisión.

4. Control

• Monitoreo y evaluación de resultados para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
• Proceso de control incluye:
  • Establecimiento de estándares de desempeño.
  • Medición del desempeño real.
  • Comparación entre el desempeño real y los estándares establecidos.
  • Toma de acciones correctivas si es necesario.
• Tipos de control:
  • Preventivo: Se aplica antes de que ocurran problemas.
  • Concomitante: Se realiza durante el proceso.
  • Correctivo: Se implementa después de detectar desviaciones.

5. Organización

• Estructura recursos y actividades para alcanzar los objetivos.
• Elementos clave son:
  • Estructura organizativa: Define jerarquías y roles dentro de la organización.
  • Asignación de tareas: Distribuye responsabilidades entre empleados.
  • Coordinación: Asegura que actividades se alineen y trabajen de manera conjunta.
• Tipos de estructuras organizativas:
  • Funcional: Basada en funciones específicas (como marketing y finanzas).
  • Divisional: Organizada según productos, mercados o regiones.
  • Matricial: Combina estructuras funcionales y divisionales para mayor flexibilidad.

Este cuestionario explora los conceptos clave del proceso administrativo, centrándose en la planificación y dirección. Conocerás los diferentes tipos de planificación y funciones de dirección que son esenciales para lograr los objetivos organizacionales. Ideal para estudiantes de administración empresarial que deseen profundizar en estos aspectos fundamentales.