Administración 2 - Unidad 5: Estrategia y Decisiones

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Questions and Answers

¿Qué caracteriza a las metas operativas en el proceso de toma de decisiones?

Son principios éticos que guían el proceso de decisión.
Proporcionan un enfoque creativo para la solución de problemas.
Establecen objetivos en términos cuantitativos y temporales. (correct)
Definen direcciones cualitativas para la toma de decisiones.

En la búsqueda de alternativas de solución, ¿qué puede ser necesario realizar?

Revisar únicamente la información existente.
Implementar inmediatamente la primera idea que surja.
Seguir un único camino propuesto.
Consultar a expertos y realizar investigaciones. (correct)

¿Qué aspecto se debe tener en cuenta al comparar y evaluar alternativas de solución?

El costo relativo y los resultados esperados de cada opción. (correct)
La popularidad de la opción entre el equipo.
La cantidad de recursos necesarios para implementar cada alternativa.
La creatividad de cada alternativa.

¿Cuál es un posible obstáculo al elegir entre alternativas de solución?

La complejidad y ambigüedad del problema. (B) Signup and view all the answers

¿Qué sucede si la solución elegida no es aceptada por las personas encargadas de su implementación?

Se puede considerar buscar otra solución. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito del seguimiento y control de resultados en el proceso de toma de decisiones?

Evaluar las actividades y aplicar medidas correctivas si es necesario. (C) Signup and view all the answers

¿Qué elemento del proceso de toma de decisiones se refiere a las metas que se buscan alcanzar?

Objetivos. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque principal del modelo racional de toma de decisiones?

Elegir la estrategia más adecuada para alcanzar los objetivos. (D) Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a una estructura organizacional matricial?

Asigna especialistas de diversas áreas funcionales a proyectos específicos. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor a una organización virtual?

Transfiere algunas funciones a empresas externas, sin una estructura física definida. (D) Signup and view all the answers

¿Qué factor de contingencia se refiere al número de empleados en una organización?

Tamaño (D) Signup and view all the answers

La función administrativa de dirección se enfoca en

Las relaciones interpersonales entre administradores y subordinados. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal ventaja de una organización en redes?

La posibilidad de operar sin restricciones de espacio y tiempo gracias a la tecnología. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal característica de la planificación táctica?

Se concentra en decisiones específicas a corto plazo. (C) Signup and view all the answers

¿Qué elemento no se considera un factor de contingencia relevante en el diseño organizacional?

Presupuesto de marketing (B) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no es parte de la función de dirección en una organización?

Toma de decisiones jerárquicas estrictas (A) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de planificación aborda la empresa como un todo?

Planificación estratégica. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica de la estructura de equipos en una organización?

La organización se compone totalmente de grupos o equipos de trabajo. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es la duración típica de la planificación operativa?

Corto plazo. (B) Signup and view all the answers

¿Qué describe mejor un plan dentro del contexto de la planificación?

Un curso de acción para alcanzar un objetivo. (A) Signup and view all the answers

¿A qué se refiere el establecimiento de objetivos en la administración?

A objetivos futuros que guían acciones y decisiones. (A) Signup and view all the answers

¿Cómo se define la administración por objetivos según Peter Drucker?

Un acuerdo entre gerentes y empleados para establecer objetivos comunes. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una característica del modelo tradicional de establecimiento de objetivos?

Los subobjetivos se determinan por los gerentes de alto nivel. (D) Signup and view all the answers

¿Qué distingue a la planificación táctica de la planificación estratégica?

La cantidad de recursos asignados y el tiempo de duración. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la autoridad en una organización?

Es el derecho de tomar decisiones y hacer cumplir órdenes. (D) Signup and view all the answers

¿Qué significa asumir la responsabilidad en el contexto de la autoridad?

Aceptar la obligación de realizar tareas asignadas. (C) Signup and view all the answers

¿Qué función tiene el sentido del deber en la relación entre empleados y gerentes?

Refleja la obligación de los empleados de cumplir con sus tareas. (D) Signup and view all the answers

¿Cómo debe ser la delegación para ser efectiva?

Clara para evitar malentendidos. (C) Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por 'tramo de control' en la gestión organizacional?

Es la cantidad de empleados que dependen de un supervisor. (D) Signup and view all the answers

¿Qué implica la responsabilidad por los resultados en los empleados?

Aceptan la responsabilidad tanto del éxito como del fracaso. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes características NO es una función de la autoridad?

Es ejercida únicamente por gerentes de alto nivel. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es el papel de la delegación en la gestión organizacional?

Permite a los empleados tomar decisiones y actuar. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes acciones es esencial para motivar a los empleados en su trabajo?

Proporcionar retroalimentación constructiva con frecuencia. (C) Signup and view all the answers

La teoría de las relaciones humanas destaca principalmente el papel de:

La influencia del liderazgo en el comportamiento de las personas. (C) Signup and view all the answers

¿Qué medio de influencia puede generar resistencia en los empleados?

Coerción (A) Signup and view all the answers

¿Qué característica personal es clave para un líder efectivo?

La inteligencia emocional. (D) Signup and view all the answers

¿Qué implica el concepto de liderazgo en la comunicación?

Ejercer influencia interpersonal para alcanzar objetivos específicos. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el concepto de adaptabilidad en los líderes?

Ajustar las características y acciones según las necesidades del grupo. (A) Signup and view all the answers

Las recompensas deben ser:

Equitativas y valoradas por los empleados. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el poder en el liderazgo es correcta?

El poder legítimo se fundamenta en la autoridad del puesto. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los objetivos del control interno en una organización?

Asegurar la eficacia de operaciones (D) Signup and view all the answers

¿Qué componente del control interno establece el tono ético de la organización?

Entorno del control (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes NO es una actividad de control en el contexto de control interno?

Diplomas de los empleados (A) Signup and view all the answers

En el modelo de control, ¿cuál es el primer paso clave que se debe realizar?

Definir el sistema (D) Signup and view all the answers

¿Qué se evalúa en la etapa de monitoreo del control interno?

El sistema de control interno (A) Signup and view all the answers

¿A qué se refiere la 'evaluación del riesgo' en el control interno?

A la identificación y análisis de riesgos (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es un propósito de la 'información y comunicación' dentro del control interno?

Proveer datos relevantes (D) Signup and view all the answers

¿Qué implica establecer las normas en el modelo de control?

Definición de criterios de evaluación (A) Signup and view all the answers

Flashcards

Metas generales

Imprimen una dirección general para la toma de decisiones, en términos cualitativos.

Metas operativas

Establecen lo que se debe alcanzar en términos cuantitativos, para quién y dentro de qué plazo.