إدارة الأعمال ونظم المعلومات

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

ما هي المهارات التي يمكن اكتسابها من خلال إدارة العلا؟

تحليل اتجاهات السوق

تحليل الاتجاهات ومتابعة الأداء العام للمؤسسة (correct)

تطوير الكفاءات الفردية للموظفين

تسويق المنتجات بشكل أفضل

كيف يمكن دعم القرارات الاستراتيجية طويلة الأمد؟

من خلال الاعتماد على الآراء الشخصية

من خلال البيانات الملخصة (correct)

من خلال المشورة من المختصين فقط

من خلال التخمين والتحليل الغير دقيق

أي من الخيارات التالية تعكس أهمية اتخاذ قرارات مبنية على المعلومات؟

الاعتماد على تكهنات سابقة

تجنب أي تحليل شامل

امكانية اتخاذ قرارات صائبة (correct)

تسريع عملية التنفيذ دون دراسة

أي من العبارات تعبر عن أهمية تحليل الاتجاهات؟

لفهم أداء المنافسين بشكل أفضل Signup and view all the answers

ما هو الهدف الرئيسي من مهارات تحليل الاتجاهات؟

متابعة الأداء العام والإجراءات في المؤسسة Signup and view all the answers

ما هي برمجيات التطبيق؟

برامج تعمل على معالجة البيانات باستخدام الحاسب. Signup and view all the answers

أي من البرامج التالية يعتبر مثالاً على برنامج تطبيق؟

برنامج جدول الرواتب. Signup and view all the answers

ما الهدف الرئيسي من نظم معلومات الأعمال؟

جمع وتخزين البيانات لدعم الأعمال التجارية Signup and view all the answers

ما هو الهدف الأساسي من برامج التطبيق؟

تسهيل معالجة البيانات من قبل المستخدمين. Signup and view all the answers

أي من العمليات التالية ليست جزءاً من نظم معلومات الأعمال؟

إنتاج الملابس Signup and view all the answers

أي من العبارات التالية تتعلق بإجراءات البيانات؟

تنظيم البيانات في قواعد البيانات. Signup and view all the answers

كيف تُستخدم نظم معلومات الأعمال في الشركات؟

لتحليل البيانات لدعم اتخاذ القرارات Signup and view all the answers

ما هي العملية التي يشار إليها بإجراءات البيانات؟

تخزين البيانات وتحليلها. Signup and view all the answers

ما هي الوظيفة الأساسية لنظم معلومات الأعمال؟

دعم الأعمال من خلال معالجة البيانات Signup and view all the answers

ما هي إحدى فوائد استخدام نظم معلومات الأعمال؟

زيادة الدقة في جمع وتحليل البيانات Signup and view all the answers

ما الذي يسهم في وصول المدير إلى قرارات صائبة؟

وجود معلومات واضحة Signup and view all the answers

أي من التالي يعد جزءًا مهمًا من عملية تنظيم المعلومات؟

ترتيب المعلومات بطريقة مرتبة Signup and view all the answers

كيف يمكن أن تؤثر المعلومات الغامضة على اتخاذ القرارات؟

تجعل اتخاذ القرارات أصعب Signup and view all the answers

ما هو الهدف الرئيسي من تنظيم المعلومات؟

تسهيل الوصول إلى المعلومات المرتبة Signup and view all the answers

أي من النقاط التالية تعد غير صحيحة بالنسبة للمدير؟

يمكن الاعتماد على المعلومات الغامضة Signup and view all the answers

ما هو الربط الأساسي بين البروتوكولات ونظم معلومات الأعمال؟

البروتوكولات تسهم في توصيل المعلومات بين الأنظمة. Signup and view all the answers

أي من الخيارات التالية يعتبر استخدمًا خاطئًا للبروتوكولات؟

تجاهل استخدام البروتوكولات في إدارة الأعمال. Signup and view all the answers

ما هي المكونات الأساسية التي تشملها بروتوكولات المعلومات؟

المكونات التقنية والأحكام التشغيلية. Signup and view all the answers

ما الفرق الجوهري بين البروتوكولات ونظم معلومات الأعمال؟

البروتوكولات تتعلق بالتكنولوجيا، بينما نظم المعلومات تتعلق بالإدارة. Signup and view all the answers

أي من الأدوار التالية تعكس وظيفة البروتوكولات في نظم معلومات الأعمال؟

تحديد معايير لتبادل البيانات بين المصادر. Signup and view all the answers

ما هو النظام الذي يرمز له بـ EIS؟

نظم معلومات إدارية تنفيذية Signup and view all the answers

أي من الأنواع التالية تتعلق بالتحليل والتقارير الاستراتيجية؟

نظم معلومات إدارية استراتيجية Signup and view all the answers

أي من الأنظمة تركز على دعم اتخاذ القرارات التنفيذية؟

نظم المعلومات الإدارية التنفيذية Signup and view all the answers

ما هو الاختصار المستخدم لنظام المعلومات الاستراتيجي؟

ESS Signup and view all the answers

Study Notes

مقدمة في نظم المعلومات الإدارية

نظم المعلومات الإدارية (MIS) هي مجموعة مترابطة من العناصر تعمل معاً لتوفير المعلومات اللازمة لدعم عملية اتخاذ القرارات في المؤسسات.
تهدف هذه النظم إلى تحويل البيانات الخام إلى معلومات ذات قيمة، تستخدم لتوجيه اتخاذ القرارات الاستراتيجية والتشغيلية.
لا يقتصر نظام المعلومات على الحاسوب بل قد يكون يدوياً، إلا أن النظم المحوسبة هي الأكثر شيوعاً.
تستخدم نظم المعلومات لمعالجة البيانات وتخزينها ونقلها وتوزيعها على المستخدمين.
هذه النظم تدعم اتخاذ القرار وسيطرة المؤسسة على أدائها.

مخرجات التعليم والتعلم من دراسة نظم المعلومات الإدارية

توفير قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة، تعتمد عليها الأنظمة الأخرى في اتخاذ القرارات.
أتمتة العمليات الروتينية (مثل معالجة أوامر البيع، إصدار الفواتير، ودفع الرواتب).
تحسين الاتصال بين الموظفين وزيادة الإنتاجية.
تحسين المهارات في استخدام أدوات إنتاجية (البريد الإلكتروني، معالجة النصوص، إدارة الاجتماعات).
تحسين تدفق المعلومات بين الأقسام.
تقديم المعلومات لتحسين الأداء التشغيلي واتخاذ قرارات استراتيجية.
استخراج تقارير تحليلية تُساعد في التخطيط والرقابة.
اكتساب مهارات تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في العمليات التجارية.
فهم أهمية تكامل المعلومات لضمان رؤى شاملة لدعم الإدارة المتوسطة.
اتخاذ قرارات سريعة ودقيقة، خاصة في البيئات التجارية المتغيرة.
بناء نماذج تحليلية لدعم اتخاذ القرارات (مثل توقع الطلبات أو تحليل مخاطر السوق).
دمج البيانات من مصادر متعددة لدعم القرارات السريعة.
التنبؤ واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
تقديم نظرة شاملة على الأداء العام للمؤسسة للإدارة العليا.
تصميم لوحات معلومات تنفيذية واضحة للإدارة العليا.
تحليل الاتجاهات ومتابعة الأداء العام للمؤسسة.
دعم القرارات الاستراتيجية طويلة الأمد من خلال البيانات الملخصة.
تقديم تقارير مخصصة وتبسيط المعلومات المعقدة للإدارة التنفيذية.
توقع المخاطر والفرص.
دعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية الفورية.
الابتكار والتكيف: تمكين الخريجين من تطوير وتحديث نظم المعلومات.
التواصل وحل المشكلات: تحسين مهارات التحليل.
ذكاء الأعمال (BI): استخدام تقنيات ذكاء الأعمال لتقديم رؤى إستراتيجية.
الأعمال الذكية (IB): استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، وإنترنت الأشياء.
إدارة الأمن والمخاطر: حماية البيانات والأنظمة من التهديدات الإلكترونية.

مكونات نظام المعلومات

الشبكات
الأجهزة
البرامج
الإجراءات
البيانات
المستخدمون

نظم المعلومات المعتمدة على الحاسوب (CBIS)

تحديد مدخلات ونماذج المعالجة، بالإضافة للمخرجات.
مخازن البيانات
عاملي البيانات والمعلومات
أجهزة الحاسبات
البرامج
نظام الرقابة والتحكم

خصائص جودة نظم المعلومات

المرونة-
الدقة-
التوقيت-
الشمول-
الاقتصاد-
الملاءمة-
الإيجاز-
الوضوح-
الموضوعية
البعد الزمني (التوقيت، الحداثة، الفترة الزمنية).
بعد المضمون (الدقة، الصدق، الملاءمة، الشمول، الإيجاز).
البعد الشكلي (الوضوح، التنظيم، المرونة، العرض).

نظم معلومات الأعمال (BIS) مقارنة بنظم معلومات الإدارة (MIS)

تُركّز نظم معلومات الأعمال على تحسين العمليات التجارية والتحليلات التجارية، بدلًا من التركيز على جميع جوانب الإدارة مثل نظم (MIS).
أنظمة تحليل البيانات الكبيرة تُستخدم بكثرة في نظم معلومات الأعمال لدعم اتخاذ القرارات، مثل تحليل السلوك التنافسي، وتحديد فرص السوق

إطار تصنيف نظم المعلومات

نظم المستوى الاستراتيجي: لعمليات القرارات الإستراتيجية.
نظم المستوى التكتيكي: لعمليات القرارات الإدارية الوسطى.
نظم المستوى التشغيلي: لعمليات القرارات اليومية.

أنواع نظم المعلومات

نظم معالجة البيانات (TPS): لإدارة العمليات اليومية الروتينية.
نظم ميكنة المكاتب (OAS): لزيادة إنتاجية الموظفين في المهام المكتبية.
نظم معلومات الإدارة (MIS): لتقديم معلومات شاملة لدعم إدارة القرارات.
نظم دعم اتخاذ القرارات (DSS): لتقديم حلول لمشكلات معقدة.
نظم المعلومات الخبيرة (ESS): لتطبيق خبرة مُحددة في حل المشكلات.
نظم معلومات الإدارة التنفيذية (EIS): لإدارة المعلومات القيادية وإدارة الأداء.

تكامل قواعد البيانات

دمج البيانات من مصادر متعددة في واجهة موحدة.
تحسين إدارة البيانات وتحليلها.
دعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية السريعة.
يضمن سهولة الوصول إلى المعلومات.

تكامل مع إنترنت الأشياء (IoT)

جمع البيانات من أجهزة متصلة.
تحسين الإنتاجية في المصانع.
تحسين إدارة المخزون.
تحسين الخدمات في المدن الذكية.

مزايا تكامل قواعد البيانات

تبادل البيانات بسلاسة.
منع تكرار البيانات وتعارضها.
تحسين اتخاذ القرار.
تعزيز الكفاءة وتقليل الأخطاء.
تكامل سلس مع الأنظمة الأخرى.

طرق نشر الأنظمة

السحابية.
في مكان العمل.
مختلط.

دراسة وتحليل نظم المعلومات

تحديد أهداف النظام واحتياجات الأعمال.
جمع المعلومات وتحليل الوضع الحالي.
تحديد متطلبات النظام الوظيفية.
تطوير نموذج النظام المقترح.
تحليل الجدوى.
تطوير استراتيجيات التنفيذ.
اختبار وتقييم النظام.
الصيانة والتطوير المستمر.

ذكاء الأعمال (BI)

جمع وتحليل البيانات من مصادر مختلفة.
تحويل البيانات إلى معلومات قابلة للاستخدام.
أدوات لتحليل البيانات، مثل: Oracle BI، Zoho Analytics، QlikView، Tableau، Power BI.
إعداد تقارير ولوحات تحكم (Dashboards).

الأعمال الذكية (IB)

استخدام تقنيات ذكية وأتمتة متقدمة.
تحسين العمليات التجارية.
جعل الأعمال أكثر تكاملًا ومرونة.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي، إنترنت الأشياء، التحليلات التنبؤية، الروبوتات وأتمتة الأعمال.
اتخاذ قرارات ديناميكية تلقائية.

نظم تشغيل الحاسب

مجموعة من البرامج تتحكم في جميع أجزاء الحاسب وتسهل مهمة التشغيل.
وظائف: إدارة البيانات، تنظيم الأوامر، الوسيط بين المستخدم والحاسب
أنواع: غير رسومي(DOS)، رسومي (Windows).
أساسيات نظام DOS: DIR, DIR/P , DIR/W, CD, MD, TIME, DATE, COPY , DISKCOPY.

تمثيل البيانات داخل الحاسب

تمثيل البيانات عن طريق إشارات كهربائية تمثل برقمين فقط.
bit : كل خانة من خانات العدد الثنائي و التي تأخذ إحدى قيمتين إما صفر أو واحد.
byte : وحدة البايت من ثمانية بت و يمثل حرف أو رقم أو علامة واحدة من لوحة المفاتيح.

أجيال الحاسبات الآلية

الجيل الأول: استخدام أنابيب أشعة المهبط (Vacuum tubes) و لغة الآلة.
الجيل الثاني: استخدام الترانزيستور (Transistor) و لغات برمجية.
الجيل الثالث: استخدام الدوائر المتكاملة (Integrated circuits) ونظم مشاركة الوقت.
الجيل الرابع: استخدام المعالجات الدقيقة (Microprocessors) و التخزين على وسائط مُتطورة.

وحدة المعالجة المركزية (CPU)

وحدة التحكم.
وحدة الحساب والمنطق (ALU).
وحدة قياس سرعة (Ghz ,Mhz)

وحدة الذاكرة الرئيسية (Main Memory)

الذاكرة العشوائية (RAM): ذاكرة مؤقتة تفقد البيانات عند إيقاف الجهاز، تستخدم لحفظ البيانات أثناء العمل.
الذاكرة القراءة فقط (ROM): ذاكرة دائمة لا تفقد البيانات عند إيقاف الجهاز، تحتفظ بالبيانات الأساسية لبدء التشغيل.

وحدات التخزين (Storage Units)

الأقراص الصلبة (Hard disks).
وحدات تخزين خارجية (مثل أجهزة الفلاش).

طرق التحويل بين الأنظمة العددية

من عشري إلى ثنائي.
من ثنائي إلى عشري.
من ثماني إلى ثنائي.
من ثنائي إلى ثماني.
من سادس عشر إلى ثنائي.
من ثنائي إلى سادس عشر.

مكونات وأشكال شبكة الحاسب

الحاسب الرئيسي (الخادم).
محطات العمل (الزبائن).
خطوط الاتصال (الكيبلات).
بطاقة الشبكة.
المودم.
الأجهزة الملحقة (الطباعة، الفاكس).
برامج الشبكة.

البروتوكولات (Protocols)

بروتوكول الإنترنت (TCP/IP): يُستخدم لتقسيم البيانات إلى حزم وتوجيهها عبر الشبكة.
بروتوكول نقل النصوص التشعبية (HTTP): يُستخدم لنقل صفحات الويب.
بروتوكول نقل الملفات (FTP): يُستخدم لنقل الملفات عبر الشبكة.

نطاقات الإنترنت

.com، .edu، .gov، .org، .net، .mil
نطاقات الدول (مثال: .eg، .uk، .fr، .us)

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

يستكشف هذا الاختبار المهارات اللازمة لإدارة الأعمال وكيفية دعم القرارات الاستراتيجية. كما يناقش أهمية التحليل والتحكم في المعلومات في سياق نظم معلومات الأعمال. يمكن للمديرين تحسين اتخاذ القرارات من خلال فهم كيفية تنظيم واستخدام المعلومات بفعالية.