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Active Listening Techniques by Carl Rogers

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Active Listening Techniques by Carl Rogers

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Questions and Answers

Selon le texte, l'écoute active est également connue sous le nom de quel autre terme ?

Écoute empathique

Écoute attentive

Écoute bienveillante (correct)

Écoute réflexive

Quelle est l'attitude principale que le texte recommande pour pratiquer l'écoute active ?

Être patient et laisser l'interlocuteur s'exprimer sans l'interrompre

Poser beaucoup de questions pour mieux comprendre

Reformuler régulièrement les propos de l'interlocuteur

Adopter une posture d'écoute attentive avec des signes non verbaux (correct)

Selon le texte, pourquoi la pratique de l'écoute active n'est-elle pas naturelle pour tout le monde ?

Elle est en contradiction avec les habitudes de communication de la plupart des gens

Elle demande un entraînement particulier car ce n'est pas une compétence innée (correct)

Elle exige de mettre de côté ses propres idées préconçues, ce qui est difficile

Elle nécessite d'avoir une personnalité empathique et à l'écoute des autres

Selon le texte, quels sont les principaux bénéfices de l'écoute active ?

Une meilleure compréhension des autres et un enrichissement personnel Signup and view all the answers

Selon le texte, quelles sont les principales attitudes à adopter pour pratiquer l'écoute active ?

Poser des questions ouvertes, reformuler et pratiquer le silence Signup and view all the answers

Quel est, selon le texte, l'objectif principal de l'écoute active ?

Améliorer la compréhension mutuelle entre les personnes Signup and view all the answers

Study Notes

L'écoute active, aussi appelée écoute bienveillante, a été développée par le psychologue Carl Rogers comme une technique utilisant le questionnement et la reformulation pour mieux comprendre un interlocuteur.
Elle vise à établir rapidement un lien de confiance et des relations positives et constructives.
Pratiquer l'écoute active demande de l'entraînement car ce n'est pas naturel pour tous, sauf pour les personnes de personnalité empathique.
Les attitudes nécessaires pour pratiquer l'écoute active incluent l'exclusion des idées préconçues, être totalement disponible pour l'interlocuteur avec des signes non verbaux, laisser l'interlocuteur s'exprimer sans interruption, utiliser des questions ouvertes et la reformulation, et pratiquer le silence.
L'auteur encourage à utiliser ces attitudes lors des conversations pour en voir les bénéfices en termes de compréhension des autres et d'enrichissement personnel.
L'écoute active est présentée comme la clé d'une communication constructive et de relations positives.

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Description

Explore the concept of active listening developed by psychologist Carl Rogers, focusing on techniques such as questioning and paraphrasing to better understand the speaker. Learn how to establish trust and positive relationships through active listening and the attitudes required to practice it effectively.