10 Questions
Quels sont les éléments qui composent notre cadre de référence?
Nos valeurs, nos croyances, nos motivations et nos buts
Quel est le rôle de notre cadre de référence dans la communication?
Il influe sur la façon dont nous voyons la vie
Pourquoi est-il important de connaître son propre cadre de référence?
Pour communiquer efficacement avec les autres
Quel est le principe du contrat de communication?
Établir un cadre de référence commun accepté par tous
Pourquoi est-il important d'accepter le point de vue des autres?
Pour communiquer efficacement
Quel est le rôle de la patience dans la communication interpersonnelle?
Éviter les conflits et comprendre les autres
Quel est le résultat de la reconnaissance et de l'acceptation des différences?
L'acceptation mutuelle
Quel est le résultat de l'imposition de ses propres croyances aux autres?
La domination
Quel est l'objectif de la communication interpersonnelle efficace?
Comprendre les autres
Quel est le rôle de la connaissance de soi dans la communication?
Permettre de communiquer efficacement
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