Acolhimento e Socialização de RH

Acolhimento, Socialização e Retenção de RH

• RH acolhimento, socialização e retenção são tópicos abordados no capítulo 7.
• A socialização é um processo pelo qual um indivíduo aprende valores, competências, comportamentos e conhecimentos para assumir um papel organizacional.
• Um novo empregado passa de "outsider" a "membro interno" quando se insere em outra função ou hierarquia dentro da mesma organização.
• A socialização incorpora aspectos da aprendizagem relacionados com a cultura organizacional (aculturação), matérias específicas por função, arena política da organização e linguagens específicas por cargo ou organização.

Noção de Socialização

• O processo de socialização é um aprendizado contínuo por parte do indivíduo para assumir um papel na organização.
• Inclui aprender os valores, as competências, os comportamentos esperados, e os conhecimentos sociais essenciais para se tornar um membro pleno da organização.
• Abrange também como um novo funcionário passa de externo a interno, seja dentro da mesma organização ou quando se insere em outra nova organização.

Socialização: Vários Planos

• Inclui a aprendizagem da cultura organizacional (aculturação),
• Materiais específicos por função na organização
• As políticas da organização
• A linguagem típica na organização e no cargo

Pré-socialização

• Indivíduos aprendem sobre a organização antes de mesmo se candidatarem ou iniciarem contato direto.
• Algumas organizações utilizam projetos de pré-socialização para identificar candidatos compatíveis com a cultura e necessidades da organização (exemplo: Novabase Academy).

Novabase Academy

• A Novabase Academy é direcionada para os melhores candidatos de Engenharia e Gestão de universidades do país.
• O processo tem etapas, incluindo Apresentação, Testes Psicométricos, Entrevistas com gerentes e Proposta

Benefícios para os Novos Colaboradores

• Os estudantes que integram a iniciativa Novabase Academy recebem formação de excelente qualidade em competências técnicas e comportamentais (soft skills).
• Desenvolverão know-how em consultoria
• Aprimoram habilidades de lidar com desafios e pressões em projetos que agregam valor para os clientes
• Aprenderão habilidades de comunicação
• Integração de equipe dentro da organização
• Inclusão rápida em projetos

Benefícios para a Novabase

• Este projeto fortalece a equipe da Novabase Acadêmicas com colaboradores mais motivados e com formação em consultoria e tecnologia.
• Melhora o processo de recrutamento e qualificação de novos funcionários.
• Fortalece a imagem da marca Novabase para o mercado.

A Socialização Começa Antes do Acolhimento

• A socialização começa antes do ingresso, através de informações coletadas durante o processo de recrutamento e seleção, anúncios, entrevistas e informações disponibilizadas pelo site da organização.
• Antes mesmo do processo de contratação, indivíduos formam uma imagem da organização através das informações que se tornam acessíveis à sociedade em geral.

Empenhamento

• Estado psicológico que demonstra a ligação entre os indivíduos e a organização, categorizado como afetivo, normativo e instrumental.
  • Afetivo: Ligação emocional;
  • Normativo: Sentimento de dever e obrigação;
  • Instrumental (calculavo): Custos e alternativas caso haja saída.

Os Indivíduos Melhor Socializados

• Ajustam-se rapidamente às funções e à organização.
• Permanecem na organização por tempo prolongado.
• Desempenham suas funções em níveis elevados.
• Ascendem na carreira rapidamente.
• Demonstram maior empenho e comprometimento.

Porque as Pessoas Saem Voluntariamente da Organização?

• Mercado de trabalho/emprego
• Organização, departamento e equipe
• Características da função
• Características do colaborador e relação com a organização
• Liderança

Saídas Voluntárias dos Membros Organizacionais e Retenção

• Mercado de trabalho aquecido
• Fatores negativos como falta de apoio, salários baixos, recompensas não equitativas, ambiente desfavorável de trabalho e falta de apoio
• Clima organizacional
• Oportunidades de carreira inadequadas
• Caraterísticas da função (repetitivas, perigosas, maçadoras)
• Problemas de saúde
• Relação do colaborador com a organização
• Liderança

Efeitos Perversos das Saídas Voluntárias

• Perda de funcionários talentosos
• Custos de recrutamento e seleção
• Perda de investimento em treinamento
• Redução da produtividade
• Perda de capital social
• Instabilidade

Benefícios das Saídas Voluntárias

• Contratar profissionais mais capazes para as funções
• Promover funcionários dentro da organização
• Novos colaboradores com novas perspectivas e novas formas de trabalho
• Fortalecimento da cultura organizacional (funcionários menos adaptáveis à cultura saem)
• Redução de custos com funcionários

Exemplos de Medidas de Retenção

• Verificar o clima organizacional, buscando a insatisfação.
• Construir uma reputação de responsabilidade social
• Ajustar os procedimentos de contratação e seleção
• Melhorar o design dos postos de trabalho
• Ajustar postos de trabalho às motivações e às necessidades dos funcionários
• Revisar salários e benefícios
• Incentivar a conciliação trabalho-família
• Criar laços sociais entre os colaboradores

Embeddedness

• Grau de ligação entre o indivíduo e a organização
• Quanto mais fortes os laços, maior o ajuste e os sacrifícios feitos para não sair
• Três dimensões
  • Ajustamento
  • Vínculos
  • Sacrifícios