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Questions and Answers

¿Cuál de los siguientes aspectos no contribuye a una impresión duradera de competencia y profesionalismo en la correspondencia comercial?

  • Uso de lenguaje preciso y libre de errores.
  • Demostración de atención al detalle en la redacción.
  • Presentación pulcra y ordenada del documento.
  • La utilización de diseños de membretes muy elaborados. (correct)

¿Cuál es la principal ventaja del estilo de carta comercial de bloque extremo?

  • Facilidad y comodidad en la escritura debido a la alineación al margen izquierdo. (correct)
  • Permite resaltar el membrete de la empresa.
  • Mayor espacio para incluir información adicional.
  • Mayor formalidad en la presentación.

¿En un estilo de bloque extremo, qué elemento de la carta se alinea excepcionalmente a la derecha o al centro?

  • El nombre y dirección del destinatario.
  • El saludo o vocativo.
  • El membrete. (correct)
  • El cuerpo del mensaje.

Si una empresa busca proyectar una imagen de eficiencia y modernidad, ¿qué estilo de carta comercial sería más apropiado, considerando la distribución de sus elementos?

<p>Bloque extremo, por su simplicidad y facilidad de uso. (D)</p> Signup and view all the answers

Una empresa necesita enviar una comunicación formal y protocolar a un cliente de alto nivel. ¿Qué estilo de carta comercial NO sería el más adecuado?

<p>Estilo bloque extremo. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes NO es una característica de las notas personales informales?

<p>Utilizan una sangría de cinco espacios al inicio de cada párrafo. (B)</p> Signup and view all the answers

En una nota personal formal, ¿qué espaciado se utiliza típicamente?

<p>Espacio sencillo en todo el documento. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de una excusa escrita?

<p>Informar sobre la inasistencia y justificarla. (B)</p> Signup and view all the answers

Si estás escribiendo una nota formal y deseas incluir una sangría, ¿cuántos espacios se recomiendan?

<p>Cinco espacios. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se determina el tipo de despedida apropiada para una nota?

<p>Según el grado de familiaridad con el destinatario. (B)</p> Signup and view all the answers

En una nota personal informal, ¿dónde se coloca el lugar y la fecha?

<p>En el centro del borde superior. (B)</p> Signup and view all the answers

En una nota formal, ¿cuántos espacios sencillos se dejan entre el lugar y la fecha, y la primera línea del destinatario?

<p>Cuatro espacios sencillos. (C)</p> Signup and view all the answers

Para una nota formal, ¿dónde se debe colocar el tope del tabulador para escribir el lugar y la fecha?

<p>En el centro de la página. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes fórmulas de despedida en una carta se considera la más confidencial?

<p>Afectuosamente (A)</p> Signup and view all the answers

En una carta personal informal, ¿qué elemento(s) se omiten comúnmente?

<p>Las direcciones del remitente y del destinatario (D)</p> Signup and view all the answers

Respecto al estilo y la puntuación en una carta personal informal, ¿cuál de las siguientes opciones es la más adecuada?

<p>Se puede usar el estilo que más agrade al remitente y la puntuación mixta es la más común (C)</p> Signup and view all the answers

En una carta social, ¿qué característica debe primar en el tono y estilo de redacción?

<p>Un tono amistoso y sincero (D)</p> Signup and view all the answers

¿En qué tipo de carta es esencial mantener un tono más formal debido a la jerarquía o falta de confianza con el destinatario?

<p>Carta personal formal (B)</p> Signup and view all the answers

En una carta personal formal, ¿dónde se ubica la dirección del remitente?

<p>Encima de la fecha, en la décima línea (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes tamaños de papel es aceptable para una carta formal?

<p>7 ¼” x 10 ½” (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implicación tiene incluir el propio título en la firma de una carta?

<p>Es de mal gusto y se considera inapropiado (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la importancia de la revisión ortográfica y gramatical en la correspondencia comercial según el texto?

<p>Evita dar una impresión de descuido e ineficiencia de la empresa. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué acción NO está directamente relacionada con el cuidado adecuado del equipo de cómputo en el laboratorio, según las reglas proporcionadas?

<p>Utilizar los audífonos de las computadoras para escuchar música. (A)</p> Signup and view all the answers

Según el texto, ¿cuál es la razón principal para no tolerar la inexactitud en la correspondencia comercial?

<p>Porque mina la confianza en la capacidad de la empresa. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe hacer en el laboratorio si un estudiante encuentra objetos sueltos en su área de trabajo al inicio de la práctica?

<p>Entregarlos al facilitador encargado del laboratorio. (D)</p> Signup and view all the answers

En el contexto del uso del laboratorio, ¿cuál de las siguientes acciones demuestra una práctica de valores éticos?

<p>Respetar los trabajos que otros compañeros han guardado en los archivos. (B)</p> Signup and view all the answers

Según el manual, ¿qué acción debe tomar un estudiante si no puede asistir al parcial en la fecha programada?

<p>Comunicarse con el profesor para explicar la situación. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de una carta, según el texto?

<p>Para mantener el contacto con personas ausentes. (B)</p> Signup and view all the answers

En relación con el ahorro de energía eléctrica en el laboratorio de computación, ¿qué acción es más relevante según las indicaciones?

<p>Apagar correctamente el computador al finalizar la práctica. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes características NO corresponde al estilo de bloque modificado en la redacción de documentos?

<p>Cada párrafo comienza con una sangría de cinco, seis o diez espacios. (B)</p> Signup and view all the answers

En un documento redactado en estilo bloque modificado, ¿dónde se ubicarían la despedida y la firma?

<p>Comenzando desde el centro del papel. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones representa el orden correcto de los elementos al final de una carta en estilo bloque modificado?

<p>Despedida - Antefirma - Nombre del firmante - Cargo (C)</p> Signup and view all the answers

Si una empresa utiliza el estilo semibloque para su correspondencia, ¿qué diferencia clave notaría con respecto al estilo bloque modificado?

<p>La presencia de sangría al inicio de cada párrafo. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de las iniciales de identificación que se incluyen al final de una carta?

<p>Identificar a la persona que redactó y digitó el documento. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes estilos se considera el más elegante y uno de los más utilizados?

<p>Semibloque. (A)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de la redacción comercial, ¿qué significa la abreviatura 'c.c.' seguida de un nombre al final de una carta?

<p>Con copia a. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implicación tiene el uso de la frase 'Agradeciendo de antemano la atención que esta le merezca' en una carta comercial?

<p>Muestra cortesía y agradecimiento por la futura atención del destinatario. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el uso de la tecla de tabulación en el contexto de la carta comercial presentada?

<p>Se usa para crear sangrías en las líneas de atención y de referencia, alineándolas con el párrafo principal. (B)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de la carta comercial, ¿cuál es la función principal de las líneas de 'Atención' y 'Referencia'?

<p>Indicar el departamento específico o persona a quien va dirigida la carta dentro de la organización destinataria. (A)</p> Signup and view all the answers

Considerando los tipos de puntuación en una carta comercial, ¿qué característica define a la 'Puntuación Abierta'?

<p>Ausencia de signos de puntuación en la fecha, destinatario, dirección, saludo, despedida y firma, con punto solo en los párrafos. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal diferencia entre la 'Puntuación Mixta' y la 'Puntuación Abierta' en una carta comercial?

<p>La 'Puntuación Mixta' incluye dos puntos después del saludo y coma después de la despedida, elementos ausentes en la 'Puntuación Abierta'. (A)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de la carta presentada, ¿qué tipo de información debería incluirse en la línea de 'c.c.' (con copia)?

<p>Los nombres de las personas que recibirán una copia de la carta. (D)</p> Signup and view all the answers

Si una carta comercial incluye la referencia 'RGO/xx', ¿qué indica esta notación?

<p>Las iniciales del remitente y de la persona que mecanografió la carta. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implicación tiene el hecho de que el auditor en la carta solicite una 'copia de la carta de crédito No. 1025'?

<p>Implica que el auditor necesita verificar una transacción específica como parte de su revisión de las finanzas de Proveedora El Istmo, S.A. (D)</p> Signup and view all the answers

En una carta comercial, ¿cuál es el propósito principal de adjuntar documentos, como se indica con 'Adj. Copia de solicitud'?

<p>Para proporcionar información adicional o evidencia que respalde el contenido de la carta y facilite la comprensión del destinatario. (D)</p> Signup and view all the answers

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Flashcards

¿Qué es una carta?

Medio para contactar a personas ausentes cuando no es posible hacerlo en persona.

¿Qué se debe cuidar al escribir una carta?

Sencillez, gramática correcta, ortografía y puntuación adecuada.

¿Qué impresión dan los errores en una carta?

Da una mala imagen de ti y de tu empresa.

¿Cómo debe ser la apariencia de una carta comercial?

Debe ser clara y pulcra.

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¿Qué no se puede tolerar en una carta comercial?

Cualquier indicio de descuido, ignorancia o ineficiencia.

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¿Qué se pierde si hay inexactitud en una carta comercial?

La confianza en tu habilidad para informar y servir eficientemente.

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¿Cuáles son las reglas básicas del laboratorio?

Entregar objetos encontrados, mantener el orden y seguir las reglas.

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¿Cómo se debe cuidar una computadora?

Encender/apagar correctamente, mantener el área limpia y cuidar las partes.

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¿Qué proyecta una carta comercial?

La correspondencia comercial busca proyectar una imagen de competencia, precisión y profesionalismo.

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¿Tipos de cartas comerciales?

Existen varios tipos de cartas comerciales, incluyendo las de venta, crédito, cobro, referencia y quejas.

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¿Qué es el estilo bloque extremo?

En el estilo de bloque extremo, todas las líneas del texto comienzan en el margen izquierdo.

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¿Ventaja del bloque extremo?

El estilo de bloque extremo es considerado uno de los formatos más fáciles y convenientes para redactar cartas.

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¿Dónde va el membrete?

El membrete se sitúa en la parte superior de la carta, usualmente en el centro o a la derecha.

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¿Qué son las notas personales informales?

Notas dirigidas a familiares y amigos, típicamente breves y presentadas en media página.

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¿Cómo se formatea una nota personal informal?

Media página, espacio sencillo, borde superior de 1.5, lugar y fecha centrados, doble espacio entre párrafos.

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¿Qué son las notas personales formales?

Notas dirigidas a personas conocidas con las que se guarda respeto, por edad, cargo o trayectoria.

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¿Cómo se presenta una nota personal formal?

Media página, una pulgada de borde superior, lugar y fecha centrados, sangría si es estilo semibloque.

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¿Qué son las excusas escritas?

Notas explicativas que justifican la ausencia de un estudiante o empleado.

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¿Cómo debe ser el contenido de una excusa?

Debe ser clara y comprensible para que el receptor entienda la situación.

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¿De qué depende la fórmula de despedida?

Dependerá del nivel de familiaridad y del estilo de la carta.

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¿Qué espaciado se usa en notas personales?

Espacio sencillo y doble espacio entre párrafos.

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¿Qué es el estilo bloque modificado?

Estilo donde la fecha, despedida, firma y cargo se alinean desde el centro del papel.

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¿Qué es la sangría?

Un detalle de formato donde la primera línea de cada párrafo se desplaza ligeramente hacia la derecha.

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¿Qué es el estilo semibloque?

Es el estilo que mantiene las características del bloque modificado y se diferencia porque cada párrafo comienza con una sangría.

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¿Qué es un auditor?

Persona que realiza una revisión y verificación de las transacciones financieras de una empresa.

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¿Qué es una carta de crédito?

Documento que autoriza un banco a realizar un pago al vendedor, asegurando la transacción comercial.

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¿Qué es un jefe de contabilidad?

Es la persona encargada de supervisar y gestionar las operaciones contables dentro de una organización.

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¿Qué significa 'Adj.' en una carta?

Abreviatura utilizada para indicar que un documento adicional está incluido con la carta.

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¿Qué significan las 'Iniciales de identificación' en una carta?

Es el conjunto de iniciales que identifican a la persona que redactó la carta y, opcionalmente, a quien la mecanografió.

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¿Cómo se inserta una sangría?

Se inserta presionando la tecla 'Tab'.

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¿Qué son las líneas de atención y referencia?

Líneas que dirigen la atención y proporcionan información de contacto.

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¿Qué es la Puntuación Abierta?

No usar signos de puntuación en fecha, destinatario, saludo, despedida y firma.

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¿Qué es la Puntuación Mixta?

Usar punto entre párrafos, dos puntos después del saludo y coma después de la despedida.

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¿Qué es el estilo bloque?

Es el estilo que alinea al lado izquierdo todos los elementos de la carta.

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¿Qué son los estilos de presentación de una carta?

Son formatos preestablecidos para organizar los elementos de una carta comercial.

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¿Qué es 'afectuosamente'?

Fórmula de despedida más confidencial en una carta.

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¿Qué es una carta personal informal?

Carta usada para amigos o temas no de negocios.

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¿Qué tamaño de papel se usa en cartas informales?

Tamaño de papel común para cartas personales informales.

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¿Qué direcciones se omiten en una carta informal?

Información omitida en cartas personales informales.

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¿Qué puntuación es más común en la carta informal?

Estilo de puntuación más común en cartas personales informales.

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¿Qué es clave en cartas sociales?

Lo más importante en cartas sociales.

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¿Qué es una carta personal formal?

Cartas a personas con quien no hay confianza o de mayor jerarquía.

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¿Qué tamaño de papel se usa en cartas formales?

Tamaño de papel aceptable para cartas personales formales.

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Study Notes

Indicaciones del Parcial

  • El parcial #1 de Tecnología C se realizará el 15 de febrero de 2025, de 10:00 a 10:45 am.
  • El enlace del parcial se enviará a la hora indicada, y cualquier consulta se atenderá dentro del horario establecido.
  • Se insta a los estudiantes que no puedan realizar el parcial por motivos de enfermedad o trabajo a comunicarse con el profesor.

Reglas para el Uso del Laboratorio

  • Los estudiantes deben entregar cualquier objeto suelto, como USBs, celulares, bolígrafos o libretas, al facilitador al ingresar al área de trabajo.
  • Se requiere que los estudiantes permanezcan sentados y continúen trabajando, incluso durante visitas al laboratorio.
  • Solo se permite la entrada al aula con la camiseta del instituto.
  • Está prohibido el ingreso al aula con gorra.
  • No se permite el uso de audífonos en las computadoras.
  • Al finalizar la práctica, el área de trabajo debe quedar ordenada.

Cuidados de la Computadora

  • El equipo debe estar correctamente encendido antes de comenzar el trabajo.
  • Se debe apagar el computador correctamente cuando el facilitador lo indique, recordando la importancia del ahorro de energía eléctrica.
  • El área de trabajo debe mantenerse libre de objetos innecesarios.
  • Se debe tener cuidado con las partes delicadas de la computadora para evitar caídas o movimientos bruscos que puedan afectar su funcionamiento.
  • Los estudiantes deben practicar valores éticos, respetando el trabajo de sus compañeros guardado en los archivos.

Estilo de Cartas Comerciales - La Carta

  • La carta sirve para mantener el contacto con personas ausentes o con quienes no se puede interactuar personalmente.
  • Al redactar una carta, se aconseja sencillez y seguir las reglas gramaticales, de ortografía y puntuación.
  • Los documentos con errores sugieren descuido por parte del remitente y su empresa.
  • Es crucial revisar la correspondencia antes de enviarla.

Cartas Comerciales

  • Las cartas comerciales han de presentar una apariencia clara e impecable.
  • La falta de exactitud es inaceptable, ya que cualquier signo de descuido puede minar la confianza en la habilidad para ofrecer información adecuada o un servicio eficiente.
  • En los negocios, su carta debe transmitir competencia, atención al detalle y pulcritud.
  • Estos aspectos son esenciales para causar una impresión duradera.
  • La correspondencia comercial varía según su propósito, incluyendo ventas, crédito, cobro, referencias personales y comerciales, ajustes y quejas.

Estilos de Carta Comercial

  • Bloque Extremo: Todas las líneas comienzan en el margen izquierdo, lo que lo convierte en el estilo más fácil y cómodo.

Bloque Modificado

  • Este estilo es similar al bloque extremo, pero la fecha, la despedida, la firma, el nombre del firmante y su cargo comienzan en el centro del papel.

Tipos de Puntuación en una Carta Comercial

  • Puntuación Abierta: No utiliza signos de puntuación en las líneas de fecha, destinatario, dirección, saludo, despedida y firma, excepto el punto en los párrafos.
  • Puntuación Mixta: Usa punto entre párrafos, dos puntos después del saludo y coma después de la despedida.
  • Puntuación Cerrada: Utiliza punto al final de la línea de la fecha, coma después de cada línea del destinatario (excepto la última), comas después de la despedida, dos puntos después del saludo y signos de puntuación en cada línea del bloque de la firma.

Interlineado en WORD

  • En la pestaña Inicio, dentro del grupo Párrafo, se pueden modificar todas las características del formato del párrafo.
  • En el cuadro de diálogo de párrafo, la sección Espaciado permite ajustar el espacio anterior, posterior e interlineado.
  • Las opciones anterior y posterior deben establecerse en "0".

Opciones de Interlineado

  • Sencillo: Es el interlineado predeterminado.
  • 1,5 líneas.
  • Doble: Dos líneas de espacio.
  • Mínimo: Permite especificar un valor mínimo para el espacio entre líneas.
  • Exacto: Similar a mínimo, pero permite superponer las líneas.
  • Múltiple: Permite introducir un número de líneas, incluso con decimales.

Correspondencia Personal

  • Las cartas personales deben ser atractivas, sencillas y agradables.
  • Son generalmente manuscritas, aunque se permite el uso de máquina.
  • El nivel de formalidad depende de la relación con el destinatario.
  • En notas informales se omite el nombre y dirección del destinatario, así como el nombre mecanografiado después de la despedida.

Notas Personales Informales

  • Dirigidas a familiares y amigos, suelen ser breves y presentarse en media página.
  • Se usa media página de papel, con espacio sencillo y doble espacio entre párrafos.
  • Se deja 1.5 de borde superior para la fecha y el lugar.
  • Para iniciar la escritura del lugar, coloque el cursor al centro y en esta misma dirección se escriba la despedida.
  • Se dejan cuatro espacios sencillos entre la fecha y el saludo.

Notas Personales Formales

  • Se envían a personas conocidas o con quienes no se tiene una relación de amistad cercana, por motivos de edad, cargo, rango o trayectoria.
  • Se presentan en media página a espacio sencillo.
  • Se deja un borde superior de una pulgada para la escritura de lugar y fecha.
  • Para escribir el lugar y la fecha, coloque una parada con el tope del tabulador en el centro de la pagina, en esa misma dirección colocara la despedida y la firma.
  • Se dejan cuatro espacios sencillos entre lugar y fecha y la primera línea del destinatario.
  • Se presionan dos veces ENTER entre párrafos.
  • Se coloca la sangría de cinco espacios para el inicio de los párrafos, si usa el estilo semibloque.

Escritura Corrida

  • Las excusas explican la razón de una ausencia.
  • El contenido debe ser claro para que el receptor comprenda la situación y pueda atenderla correctamente.
  • La fórmula de despedida dependerá del grado de familiaridad y el estilo de la carta.

Carta Personal Informal

  • Se usa por razones de amistad o para asuntos no relacionados con negocios.
  • Puede ser informal o formal, según el nivel de amistad.
  • Para su presentación hay que recordar lo siguiente:El tamaño del papel que generalmente se usa es 7 » x 10 ½.
  • El tamaño de sobre que mas se usa es el pequeño (6 ½ x 3 %).
  • Se omiten las direcciones del que envia y del que recibe.
  • El saludo y la despedida varían según la relación familiar y amistosa que se tenga con el destinatario.
  • No es necesario escribir el nombre completo, ni el cargo del firmante, si lo tuviese, es suficiente con el nombre.
  • Pueden escribirse en el estilo que mas agrade a la persona que escribe (remitente), recordemos el estilo bloque modificado y semibloque, al igual que la puntuación la que más se usa es la mixta.
  • Puede escribirse en el estilo que mas agrade a la persona que escribe (remitente), recomendamos el estilo bloque modificado y semibloque, al igual que la puntuación puede ser abierta, mixta o cerrada. La que más se usa es la mixta.
  • En las cartas familiares y amistosas, se omite la dirección ya que el destinatario ya conoce la dirección y la persona que escribe.
  • En cartas sociales lo más importante es el tono amistoso y sincero.

Carta Personal Formal

  • Se usa con personas con las que no se tiene confianza o si la relación es mas formal.
  • Se presenta en papel
  • Se colococa la direccion en la decima linea y en la siguiente linea va el lugar y la fecha. La direccion del remitente puede omitirse si quiere el que escribe.
  • Para iniciar la escritura de la direccion del que envia, puede ir del centro a la derecha.
  • El nombre del destinatario que firma, va en la misma dirección en que se ha colocado la dirección del remitente y la fecha, se dan 2 espacios para la despedida y 4 parala firma.
  • No se usan las iniciales de identificación, porque la carta ha sido escrita y la firmara uno mismo.

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