2024年浙江通服重点工作计划

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Questions and Answers

持续高质量发展的最大风险是什么？

不发展 (correct)

管理效率低

不重视市场拓展

团队能力不足

在党建与经营深度融合中，哪个方面不应被忽视？

加强思想建设 (correct)

强化客户关系

提升市场竞争力

增加经济利润

关于战略执行，正确的描述是哪个？

以机制保证是关键 (correct)

只需简单部署

执行不需要考核

战术优于策略

在客户经营与市场拓展方面，哪项策略是被强调的？

深化树藤模式 Signup and view all the answers

新质生产力的形成主要依赖于什么？

科技创新驱动 Signup and view all the answers

哪项措施不属于队伍建设的内容？

提升市场占有率 Signup and view all the answers

低成本运营的关键在于什么？

减少不必要的管理活动 Signup and view all the answers

合规经营的核心要素是什么？

巡视、审计、安全 Signup and view all the answers

员工赋能的一个重要举措是什么？

提升交付能力 Signup and view all the answers

在安全生产中，责任事故目标是什么？

确保为零 Signup and view all the answers

合同管理中的关键措施是什么？

提高审核每个合同的到位率 Signup and view all the answers

在企业管理中，“严、实、快”的工作作风强调的内容不包括？

虚假贸易的容许 Signup and view all the answers

优化资质证书激励机制主要是为了？

与现场管理挂钩 Signup and view all the answers

建设风险合规信息化系统，旨在执行什么任务？

加强对指标的监控 Signup and view all the answers

在推动高质量发展的过程中，哪个原则是最重要的？

质量优先 Signup and view all the answers

关于科技创新的要求中，下面哪一点是符合的？

需要持续投入和坚定信心 Signup and view all the answers

企业在成本控制中应避免哪种做法？

增加不必要的开支 Signup and view all the answers

实现集团利益最大化的关键在于哪一方面？

主实协同的能力 Signup and view all the answers

为了推动行业+区域矩阵式营销体系建设，哪项措施是必要的？

增强战略客户的积累 Signup and view all the answers

在提升运营效率方面，以下哪项是错误的做法？

增加管理层级 Signup and view all the answers

针对科研和创新的管理，哪个选项是正确的？

强调集中统一管理 Signup and view all the answers

实施大合规体系建设的主要基础是什么？

IT系统监控 Signup and view all the answers

在推动全面从严治党方面，必须关注的重点是什么？

提高政治意识 Signup and view all the answers

根据浙江公司的发展策略，以下哪项是必须的？

产品和商业模式创新 Signup and view all the answers

在持续推动高质量发展的过程中，哪个方面是最不重要的？

追求短期利润 Signup and view all the answers

浙江公司在提高生产力方面，应重点关注哪方面的建设？

科技创新和员工培训 Signup and view all the answers

在应对不确定性时，企业应该采取什么样的策略？

积极调整战略以应对变化 Signup and view all the answers

浙江公司强调的人才建设应包括哪项要素？

明确人才激励机制 Signup and view all the answers

持续高质量发展的风险主要是什么？

不发展 Signup and view all the answers

党建与经营深度融合时，需要特别注意哪个方面？

压实党建责任 Signup and view all the answers

在客户经营与市场拓展方面，公司强调的工作是什么？

实施合同额专项激励 Signup and view all the answers

“一分部署，九分执行”强调的是什么？

执行的重要性 Signup and view all the answers

关于新质生产力的形成，以下哪项是关键因素？

科技创新驱动 Signup and view all the answers

在队伍建设中，提升员工能力的措施不包括以下哪项？

优化薪酬结构 Signup and view all the answers

安全生产工作的重点是什么？

确保责任事故为零 Signup and view all the answers

关于低成本运营，以下哪项做法是错误的？

增加不必要的管理活动 Signup and view all the answers

在合规经营方面，企业需要特别注意什么？

建立多层次审计机制 Signup and view all the answers

公司在员工赋能中的一个重要举措是什么？

优化员工职业发展体系 Signup and view all the answers

在浙江公司的发展战略中，哪一项不是被明确强调的？

增加市场规模 Signup and view all the answers

在推动全面从严治党的过程中，主要目标是？

落实安全生产责任 Signup and view all the answers

在行业+区域矩阵式营销体系建设中，以下哪项措施不符合目标？

集中管理人力资源 Signup and view all the answers

在提升运营效率的过程中，应特别注意什么？

去除形式主义 Signup and view all the answers

以下哪项不属于浙江公司的主要工作关键词？

区域垄断 Signup and view all the answers

浙江公司对科创的基本要求中，不包括哪项内容？

有市场监管 Signup and view all the answers

在构建大合规体系中，主要关注的不是哪个方面？

对外市场营销 Signup and view all the answers

在确保高质量安全发展的过程中，哪项原则不应被忽视？

增加产量 Signup and view all the answers

企业在科技创新方面的核心地位体现在哪一点上？

培养有影响力的产品能力 Signup and view all the answers

在浙江公司强调的三个必须中，哪一项不属于内容？

必须实现全员分红 Signup and view all the answers

Study Notes

浙江通服2024年重点工作

坚持长期主义，以工作的确定性应对形势变化的不确定性，支撑服务集团战略落地和使命践行。
发展是第一要务，坚定不移抓发展，稳定基本盘。
提高站位，深化主实协同，将浙江通服全方位能力嵌入到主业发展中，共同实现集团利益最大化。
强化科技创新，加快战略性布局和投入，坚定信心，长期坚持，加快形成新质生产力。
提升运营效率，坚持低成本运营，去除形式主义，压缩不必要的管理活动和成本。
统筹高质量发展和高水平安全，严守底线。
推进全面从严治党，抓实巡视巡察整改。

2024年浙江公司重点工作关键词

矩阵式营销体系
大科创
主实协同
抓实干部队伍
降本增效
大合规
党业整合

2024年浙江公司主要工作

行业+区域矩阵式营销体系建设
- 区域营销横向到边的基础上，重点对行业团队省内与业/地市/公司纵向穿透，增加战略客户积累和战新生态建设，打造一支面向客户的高质量营销队伍，要实现“行业深耕，引领发展”的目标。
- 推行行业中心建设：各公司承接省级行业中心工作，抓好重大政策解读和商机获取、重要客户拜访和维系，打造四张视图（客户、商机、产品、生态）。
- 区域平台建设：重点在优化县域规模化发展机制，出台制定县域激励机制管理办法。
务实推动大科创促实效
- “大科创”指的是科创的边界扩大、领域拓宽，包括工作流程创新、数字基建等标准规范、员工岗位创新等，要带动更多人参与。
- 研发基本要求：集中统一管理；持续、坚定的态度，持续的投入，认识开放生态是浙江优势。坚持六有：有组织、有资金、有决策、有激励、有人才队伍、有成果。
- 数转基本要求：IT系统必须一贯到底，先立后破，3-5年把系统建起来，数据是核心。企业全部的生产经营管理行为必须上IT系统。IT建设过程中，强调：注重体验；业务驱动；数据融通；强健组织。
持续深化主实协同，实现集团利益最大化
- 做好主实协同关键在于通服的能力、实力和价值。加快形成“通服+运营商”的“规划设计、投资建设交付、运营维护、融合优化扩容、为客户降本增效”的协同竞争优势，重点关注云网建设领域、政企产数领域、运维领域。
抓实干部队伍建设，激发全龄段活力
坚持低成本运营，推动组织降本增效
构建大合规体系建设，强化指标的全数据监控
- 大合规体系，应建立在IT系统上，加强对指标进行监控，落实安全生产，责任到人，杜绝发生责任事故。
- 大合规体系建设要点：合规建立在IT上、对业财指标管控、落实安全生产责任。
抓实巡视巡察整改，持续深化党业融合
- 当前最重要的党建工作就是抓好巡视整改，以高质量巡视整改推动高质量发展。
- 切实加强思想建设，充分发挥党建统领作用，推动党建工作向基层拓展、向纵深拓展，促进党建与生产经营深度融合，要对业务有正向促进作用，压实党建责任、强化政治监督，持续打造服务赋能型组织。

中通服集团重要信息

中通服集团要求：抓管理、促发展、防风险、保稳定。
中通服新定位：新一代综合智慧服务商。
中通服总路线：价值引领、稳中求进、高质量发展。
中通服企业文化：上善若水。
中通服企业核心价值观：利泽万物。
一商四者：新一代综合智慧服务商，数字基础建设者、智慧产品和平台提供者、产业数字化服务者、智慧运营保障者。

中通服浙江公司重要信息

中通服浙江公司企业价值观：热爱通服、精通专业、关于协作、持续提升。
中通服浙江公司战略执行指引：抢抓浙江忠实践行“八八战略”和奋力打造“重要展示窗口”的重要机遇。
三个必须：必须客户多元化、必须产品和商业模式创新、必须让员工更好的分享发展成果。
三个驱动：商业模式、创新技术、资金。
三力建设：提升能力、激发活力、强化执行力。

2024年浙江公司战略目标

坚定“一商四者”定位，持续深化企业改革转型，加快培育新质生产力，塑强竞争优势，推动企业高质量发展。

2024年浙江公司战略目标细化

坚持战略性新兴领域
- 攻坚战新领域：数字基建、智慧城市、绿色低碳、应急安全。
- 市场有效破局：服务运营商转型；融入重点行业生态；海外提质有效发。
强化科技创新核心地位
- 培育有影响力产品能力：战新行业领域智慧产品/解决方案、共用技术：绿色、安全、云/数字平台及咨询能力。
- 科创带动传统业务升级：传统设计、施工数字化、绿色化、安全化转型，创造新价值。
提升板块专业化能力
- 强化板块管理：探索拉通板块市场、管理、专业能力的体制机制，提升核心能力及专业价值。
- 构建专业/专家品牌：培育龙头企业、专业特新企业等，打造行业专业化、高端化品牌。

2024年主要预算目标安排

自加压力，加快能力提升，现阶段有余力的公司要加快发展。
高度重视应收账款和现金流，对应收账款进行季度考核。
全省员工平均薪酬增速与公司收入增速同步。

对2024年主要工作总结提炼九大关键词

抓发展：最大的风险就是不发展，最大的困难就是发展慢，持续高质量发展。
党建与经营深度融合：抓好巡视整改，以高质量巡视整改推动高质量发展，切实加强思想建设，促进党建与生产经营深度融合，压实党建责任、强化政治监督，接应贯彻党和和国家重大决策部署与企业发展相结合，做好政策解读、商机跟踪，落实到人，持续打造服务赋能型组织。
以机制保证、强化战略执行：“一分部署，九分执行”，将战略执行纳入考核，设置专项激励。
客户经营与市场拓展: 七大行业中心建设，县域深耕，省外/海外拓展，积极打造生态，实施合同额专项激励；继续强化客户经营理念，深化树藤模式，重点关注好业务来源和构成，提升客户解决方案能力。
- 七大行业中心：运营商、城市更新、双碳、交通、要客、网安（大应急/大安全中心）、医卫。
- 县域深耕：高度重视省内县域发展，市县一个都不能少。
- 省外/海外拓展：建设“项天立地出海”的营销与交付体系，加快北京第二总部建设。
- 积极打造生态：运营商是最重要的生态。通过签署战略协议，持续扩大朋友圈。
- 实施合同额专项激励：以2024年收入预算为基数，目标要求：占收比1.4。
主实协同：要进一步提高站位，主动作为，积极跟进，提升自身能力、实力、价值，嵌入到主业发展中，持续挖掘集团政企各BG及专业子公司需求，全力支撑好浙江电信发展，实现集团利益最大化。
新质生产力：秉持大科创理念，以科技创新驱动加快形成新质生产力，坚定信心，坚持长期主义。浙江公司科创部要做好统筹，坚持强化研发合规，集约研发力量，优化创新基金，将研发资源引导到战新领域和市场需求领域。成立科创专家委员会，推动科创赋能各业务和职能领域。
队伍建设：抓实干部、专家、员工三支队伍建设，加快“三项制度“改革步伐，加快干部、专家队伍年轻化、科技化，激发全龄段活力，加快推进全省人才发展中心实质性运作，加大领军人才培养，组织更具针对性的培训。
- 干部队伍建设：坚持德才兼备，以业绩为重，同时考虑发展潜力，继续采用选任和竞聘的方式完善干部队伍；加快况且宽幅使用，激励岗位历练；优化优才培养模式，按照成熟档、高潜档培养。
- 专家队伍建设：设立多个专家委员会，通过加强使用，进一步发挥和认可专家的能力；加快外部引进战新领域专家。
- 2024优才计划方案：
  - 现有五岗优才学员组成“成熟梯队”，定期向浙江公司汇报、展示曝光。
  - 其他优才学员组成高潜梯队，参照蒙哥马利计划，分配重点工作和重大项目等挑战性任务，给机会磨砺。
- 中国电信人才工作会：提出加快建设中国电信人才中心和创新高地，围绕基础业务、战新业务、产数业务等领域，加快打造包括战略科学家、一流科技领军和创新团队、卓越工程师、青年科技人才等；
- 全方位培养、用好人才，持续改善优化人才培养使用机制。加大实战实训力度，提升员工能力，提高员工利用率，让员工更好地共享企业发展成果。
- 员工成长：优化员工职业发展体系，加快优秀青年成长。
- 员工赋能：
  - 继续推进交付能力提升三年行动。
  - 推进营销队伍、采购队伍体系建设。
  - 持续扩充浙江公司软件团队。
  - 打造技能型工匠，提升员工职业资格、职业技能等级。
- 员工关爱：为员工办实事，推进两深入、两服务、关心关爱员工；持续推进四小家园建设。
低成本运营和组织高效：坚持低成本运营，减少不必要管理活动，站在新时代，降本增效要主动应用数字化技术。抓好过程监督，对应收账款、合同、现金流等关键指标，抓紧抓实；抓好分包、集采和二次审计，各子分公司对于低毛利项目要做好评估，坚持审慎的原则，多从战略性的需要出发，强化管控避免营销交付两头在外；要做好资金管理和统筹，提高资金效率。
统筹发展和合规经营，加快构建大合规体系建设，防范风险：坚持合规经营，牢牢守住三条“巡视、审计、安全”底线，核心是要管得住，大合规体系，应建立在IT系统上，加强对指标进行监控，强化合规更好地支撑业务发展。
- 安全生产：责任事故双零目标：及以上责任事故确保为零，一般责任事故死亡人数力为零。
  - 完善安全生产制度并执行，梳理并建立内部互查标准的清单，加强四不两直检查。
  - 深化将会数字化平台100%，探索与项目结算挂钩。
  - 加快推进安全员专职化、年轻化，平均年龄下降1岁。
- 合规管理：
  - 建设风险合规信息化系统；部署合同电子章系统。
  - 定期对限期内未完成的合同签署进行集中整改；重大合同审核到位率100%；持续压降合同倒签率至20%以下。
  - 开展新一轮业财稽核，聚焦长期未关闭项目。
  - 运行重大项目投票审预机制。

2024年中国电信主要工作方向

中国电信加快产业规划推广，构筑发展新动能，持续打造服务型、科技型、安全型企业。

2024年中国电信三型企业建设目标

坚持按照中国电信集团的要求，打造服务型、科技型、安全型的三型企业。

2024年浙江通服“严、实、快” 工作作风

“严”:1、落实党建统领；2、依靠IT系统，落实“12+2”重点管理工作；3、廉洁从业。
“实”:业绩实，战略执行阶段，要做实；不搞虚假贸易、虚假业务和虚假业绩，红线即底线。
“快”：在战略执行层面，重点做好能力提升和价值创造。

2024年浙江通服改革重点

改革的核心是增强服务能力，重点是交付能力，续做好交付能力提升三年行动，这是通服立企之本。2024年下半年重点：以改革促交付服务。

浙江通服四不两直要求

不发通知、不打招呼、不听汇报、直奔基层、直插现场。

影响企业利润的关键因素

毛利、研发费用、应收收款。
- 毛利：根据形成的收入减去各类成本计算出项目的收支差。
- 研发费用：人工等成本。
- 应收收款：应收账款对现金利润的影响。

其他重要信息

合同存量：运营商标准转化率。

浙江通服公司 2024 年重点工作

坚持长期主义，以自身工作确定性应对形势变革的不确定性。
发展是第一要务，坚定不移抓发展，稳定基本盘。
深化主实协同，将浙江通服全方位能力嵌入到主业发展中，实现集团利益最大化。
强化科技创新，加快战略性布局和投入，形成新质生产力。
提升运营效率，坚持低成本运营，压缩不必要的管理活动和成本。
统筹高质量发展和高水平安全，严守底线。
推进全面从严治党，抓实巡视巡察整改。

2024 年重点工作

行业+区域矩阵式营销体系建设
- 区域营销横向到边，重点对行业团队省内与业/地市/公司纵向穿透，增加战略客户积累和战新生态建设。
- 推进行业中心建设：各公司承接省级行业中心工作，抓好重大政策解读和商机获取、重要客户拜访和维系，打造四张视图（客户、商机、产品、生态）。
- 区域平台建设，重点优化县域规模化发展机制，出台制定县域激励机制管理办法。
务实推动大科创促实效
- 大科创是指科创的边界扩大、领域拓宽，包括工作流程创新、数字基建等标准规范、员工岗位创新等。
- 研发基本要求：集中统一管理；持续、坚定的态度和持续的投入，认识开放生态是浙江优势，坚持六有：有组织、有资金、有决策、有激励、有人才队伍、有成果。
- 数转基本要求：IT 系统必须一贯到底，先立后破，3-5 年把系统建起来，数据是核心，企业全部的生产经营管理行为必须上 IT 系统，IT 建设过程中，强调：注重体验、业务驱动、数据融通、强健组织。
持续深化主实协同，实现集团利益最大化
- 做好主实协同关键在于通服的能力、实力和价值，加快形成“通服+运营商”的“规划设计、投资建设交付、运营维护、融合优化扩容、为客户降本增效”的协同竞争优势。
抓实干部队伍建设，激发全龄段活力
- 加快“三项制度”改革步伐，加快干部、专家队伍年轻化、科技化，激发全年龄段活力，加快推进全省人才发展中心实质性运作，加大领军人才培养。
坚持低成本运营，推动组织降本增效
- 站在新时代，降本增效要主动应用数字化技术。
- 抓好过程监督，对应收账款、合同、现金流等关键指标。
- 抓好分包、集采和二次审计，各子分公司对于低毛利项目要做好评估，坚持审慎的原则，多从战略性的需要出发，强化管控避免营销交付两头在外。
- 要做好资金管理和统筹，提高资金效率。
构建大合规体系建设，强化指标的全数据监控
- 大合规体系，应建立在 IT 系统上，加强对指标进行监控，落实安全生产，责任到人，杜绝发生责任事故。
- 大合规体系建设要点：合规建立在 IT 上、对业财指标管控、落实安全生产责任。
抓实巡视巡察整改，持续深化党业融合
- 当前最重要的党建工作就是抓好巡视整改，以高质量巡视整改推动高质量发展。
- 切实加强思想建设，充分发挥党建统领作用，推动党建工作向基层拓展、向纵深拓展，促进党建与生产经营深度融合，要对业务有正向促进作用，压实党建责任、强化政治监督，持续打造服务赋能型组织。

中通服集团战略部署

中通服集团要求：抓管理、促发展、防风险、保稳定。
中通服新定位：新一代综合智慧服务商。
中通服总路线：价值引领、稳中求进、高质量发展。
中通服企业文化：上善若水。
中通服企业核心价值观：利泽万物。
一商四者：新一代综合智慧服务商，数字基础建设者、智慧产品和平台提供者、产业数字化服务者、智慧运营保障者。
中通服浙江公司企业价值观：热爱通服、精通专业、关于协作、持续提升。
中通服浙江公司战略执行指引：抢抓浙江忠实践行“八八战略”和奋力打造“重要展示窗口”的重要机遇。
三个必须：必须客户多元化、必须产品和商业模式创新、必须让员工更好的分享发展成果。
三个驱动：商业模式、创新技术、资金。
三力建设：提升能力、激发活力、强化执行力。

中通服浙江公司发展战略

坚定“一商四者”定位，持续深化企业改革转型，加快培育新质生产力，塑强竞争优势。
坚持战略性新兴领域：
- 攻坚战新领域：数字基建、智慧城市、绿色低碳、应急安全。
- 市场有效破局：服务运营商转型；融入重点行业生态；海外提质有效发。
强化科技创新核心地位：
- 培育有影响力产品能力：战新行业领域智慧产品/解决方案、共用技术：绿色、安全、云/数字平台及咨询能力。
- 科创带动传统业务升级：传统设计、施工数字化、绿色化、安全化转型，创造新价值。
提升板块专业化能力：
- 强化板块管理：探索拉通板块市场、管理、专业能力的体制机制，提升核心能力及专业价值。
- 构建专业/专家品牌：培育龙头企业、专业特新企业等，打造行业专业化、高端化品牌。

2024 年主要预算目标安排

自加压力，加快能力提升；现阶段有余力的公司要加快发展。
高度重视应收账款和现金流，对应收账款进行季度考核。
全省员工平均薪酬增速与公司收入增速同步。

2024 年主要工作总结提炼九大关键词

抓发展：最大的风险就是不发展，最大的困难就是发展慢，持续高质量发展。
党建与经营深度融合：抓好巡视整改，以高质量巡视整改推动高质量发展，切实加强思想建设，促进党建与生产经营深度融合，压实党建责任、强化政治监督，接应贯彻党和国家重大决策部署与企业发展相结合，做好政策解读、商机跟踪，落实到人，持续打造服务赋能型组织。
以机制保证、强化战略执行：“一分部署，九分执行”，将战略执行纳入考核，设置专项激励。
客户经营与市场拓展：七大行业中心建设，县域深耕，省外/海外拓展，积极打造生态，实施合同额专项激励；继续强化客户经营理念，深化树藤模式，重点关注好业务来源和构成，提升客户解决方案能力。
- 七大行业中心：运营商、城市更新、双碳、交通、要客、网安（大应急/大安全中心）、医卫。
- 县域深耕：高度重视省内县域发展，市县一个都不能少。
- 省外/海外拓展：建设“项天立地出海”的营销与交付体系，加快北京第二总部建设。
- 积极打造生态：运营商是最重要的生态。通过签署战略协议，持续扩大朋友圈。
- 实施合同额专项激励：以 2024 年收入预算为基数，目标要求：占收比 1.4。
主实协同：要进一步提高站位，主动作为，积极跟进，提升自身能力、实力、价值，嵌入到主业发展中，持续挖掘集团政企各 BG 及专业子公司需求，全力支撑好浙江电信发展，实现集团利益最大化。
新质生产力：秉持大科创理念，以科技创新驱动加快形成新质生产力，坚定信心，坚持长期主义。浙江公司科创部要做好统筹，坚持强化研发合规，集约研发力量，优化创新基金，将研发资源引导到战新领域和市场需求领域。成立科创专家委员会，推动科创赋能各业务和职能领域。
队伍建设：抓实干部、专家、员工三支队伍建设，加快“三项制度”改革步伐，加快干部、专家队伍年轻化、科技化，激发全年龄段活力，加快推进全省人才发展中心实质性运作，加大领军人才培养，组织更具针对性的培训。
- 干部队伍建设：坚持德才兼备，以业绩为重，同时考虑发展潜力，继续采用选任和竞聘的方式完善干部队伍；加快况且宽幅使用，激励岗位历练；优化优才培养模式，按照成熟档、高潜档培养。
- 专家队伍建设：设立多个专家委员会，通过加强使用，进一步发挥和认可专家的能力；加快外部引进战新领域专家。
- 2024 优才计划方案：
  - 现有五岗优才学员组成“成熟梯队”，定期向浙江公司汇报、展示曝光。
  - 其他优才学员组成高潜梯队，参照蒙哥马利计划，分配重点工作和重大项目等挑战性任务，给机会磨砺。
  - 中国电信人才工作会：提出加快建设中国电信人才中心和创新高地，围绕基础业务、战新业务、产数业务等领域，加快打造包括战略科学家、一流科技领军和创新团队、卓越工程师、青年科技人才等。
- 全方位培养、用好人才，持续改善优化人才培养使用机制。
- 加大实战实训力度，提升员工能力，提高员工利用率，让员工更好地共享企业发展成果。
  - 员工成长：
    - 优化员工职业发展体系，加快优秀青年成长。
    - 优化资质证书激励机制，与招投标、现场管理挂钩、加强对资质证书的使用激励。
  - 员工赋能：
    - 继续推进交付能力提升三年行动。
    - 推进营销队伍、采购队伍体系建设。
    - 持续扩充浙江公司软件团队。
    - 打造技能型工匠，提升员工职业资格、职业技能等级。
  - 员工关爱：为员工办实事，推进两深入、两服务、关心关爱员工；持续推进四小家园建设。
低成本运营和组织高效：坚持低成本运营，减少不必要管理活动，站在新时代，降本增效要主动应用数字化技术。抓好过程监督，对应收账款、合同、现金流等关键指标，抓紧抓实；抓好分包、集采和二次审计，各子分公司对于低毛利项目要做好评估，坚持审慎的原则，多从战略性的需要出发，强化管控避免营销交付两头在外；要做好资金管理和统筹，提高资金效率。
统筹发展和合规经营，加快构建大合规体系建设，防范风险：坚持合规经营，牢牢守住三条“巡视、审计、安全”底线，核心是要管得住，大合规体系，应建立在 IT 系统上，加强对指标进行监控，强化合规更好地支撑业务发展。
- 安全生产：责任事故双零目标：及以上责任事故确保为零，一般责任事故死亡人数力为零。
  - 完善安全生产制度并执行，梳理并建立内部互查标准的清单，加强四不两直检查。
  - 深化将会数字化平台 100%，探索与项目结算挂钩。
  - 加快推进安全员专职化、年轻化、平均年龄下降 1 岁。
- 合规管理：
  - 建设风险合规信息化系统；部署合同电子章系统。
  - 定期对限期内未完成的合同签署进行集中整改；重大合同审核到位率 100%；持续压降合同倒签率至 20% 以下。
  - 开展新一轮业财稽核，聚焦长期未关闭项目。
  - 运行重大项目投票预审机制。

中国电信集团战略部署

2024 年，中国电信加快产业规划推广，构筑发展新动能，持续打造服务型、科技型、安全型企业。
坚持按照中国电信集团的要求，打造服务型、科技型、安全型的三型企业。
持续强化“严、实、快”的工作作风：
- “严”：
  - 落实党建统领。
  - 依靠 IT 系统，落实“12+2”重点管理工作。
  - 廉洁从业。
- “实”：业绩实、战略执行阶段，要做实；不搞虚假贸易、虚假业务和虚假业绩，红线即底线。
- “快”：在战略执行层面，重点做好能力提升和价值创造。

通服核心能力

改革的核心是增强服务能力，重点是交付能力，续做好交付能力提升三年行动，这是通服立企之本。
2024 年下半年重点：以改革促交付服务。
四不两直：不发通知、不打招呼、不听汇报、直奔基层、直插现场。

对利润影响因素

毛利、研发费用、应收收款。
毛利：根据形成的收入减去各类成本计算出项目的收支差。
研发费用：人工等成本。
应收收款：应收帐款对现金利润的影响。

合同存量

运营商标准转化率。

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Description

本 quiz 涉及浙江通服在2024年的重点工作与发展策略。内容包括科技创新、营销体系建设和费用控制等关键措施，以确保公司高质量发展与安全。通过全面落实这些工作，推动组织的持续发展和利益最大化。