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Questions and Answers
持续高质量发展的最大风险是什么?
在党建与经营深度融合中,哪个方面不应被忽视?
关于战略执行,正确的描述是哪个?
在客户经营与市场拓展方面,哪项策略是被强调的?
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新质生产力的形成主要依赖于什么?
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哪项措施不属于队伍建设的内容?
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低成本运营的关键在于什么?
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合规经营的核心要素是什么?
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员工赋能的一个重要举措是什么?
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在安全生产中,责任事故目标是什么?
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合同管理中的关键措施是什么?
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在企业管理中,“严、实、快”的工作作风强调的内容不包括?
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优化资质证书激励机制主要是为了?
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建设风险合规信息化系统,旨在执行什么任务?
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在推动高质量发展的过程中,哪个原则是最重要的?
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关于科技创新的要求中,下面哪一点是符合的?
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企业在成本控制中应避免哪种做法?
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实现集团利益最大化的关键在于哪一方面?
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为了推动行业+区域矩阵式营销体系建设,哪项措施是必要的?
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在提升运营效率方面,以下哪项是错误的做法?
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针对科研和创新的管理,哪个选项是正确的?
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实施大合规体系建设的主要基础是什么?
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在推动全面从严治党方面,必须关注的重点是什么?
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根据浙江公司的发展策略,以下哪项是必须的?
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在持续推动高质量发展的过程中,哪个方面是最不重要的?
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浙江公司在提高生产力方面,应重点关注哪方面的建设?
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在应对不确定性时,企业应该采取什么样的策略?
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浙江公司强调的人才建设应包括哪项要素?
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持续高质量发展的风险主要是什么?
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党建与经营深度融合时,需要特别注意哪个方面?
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在客户经营与市场拓展方面,公司强调的工作是什么?
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“一分部署,九分执行”强调的是什么?
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关于新质生产力的形成,以下哪项是关键因素?
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在队伍建设中,提升员工能力的措施不包括以下哪项?
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安全生产工作的重点是什么?
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关于低成本运营,以下哪项做法是错误的?
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在合规经营方面,企业需要特别注意什么?
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公司在员工赋能中的一个重要举措是什么?
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在浙江公司的发展战略中,哪一项不是被明确强调的?
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在推动全面从严治党的过程中,主要目标是?
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在行业+区域矩阵式营销体系建设中,以下哪项措施不符合目标?
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在提升运营效率的过程中,应特别注意什么?
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以下哪项不属于浙江公司的主要工作关键词?
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浙江公司对科创的基本要求中,不包括哪项内容?
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在构建大合规体系中,主要关注的不是哪个方面?
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在确保高质量安全发展的过程中,哪项原则不应被忽视?
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企业在科技创新方面的核心地位体现在哪一点上?
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在浙江公司强调的三个必须中,哪一项不属于内容?
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Study Notes
浙江通服2024年重点工作
- 坚持长期主义,以工作的确定性应对形势变化的不确定性,支撑服务集团战略落地和使命践行。
- 发展是第一要务,坚定不移抓发展,稳定基本盘。
- 提高站位,深化主实协同,将浙江通服全方位能力嵌入到主业发展中,共同实现集团利益最大化。
- 强化科技创新,加快战略性布局和投入,坚定信心,长期坚持,加快形成新质生产力。
- 提升运营效率,坚持低成本运营,去除形式主义,压缩不必要的管理活动和成本。
- 统筹高质量发展和高水平安全,严守底线。
- 推进全面从严治党,抓实巡视巡察整改。
2024年浙江公司重点工作关键词
- 矩阵式营销体系
- 大科创
- 主实协同
- 抓实干部队伍
- 降本增效
- 大合规
- 党业整合
2024年浙江公司主要工作
-
行业+区域矩阵式营销体系建设
- 区域营销横向到边的基础上,重点对行业团队省内与业/地市/公司纵向穿透,增加战略客户积累和战新生态建设,打造一支面向客户的高质量营销队伍,要实现“行业深耕,引领发展”的目标。
- 推行行业中心建设:各公司承接省级行业中心工作,抓好重大政策解读和商机获取、重要客户拜访和维系,打造四张视图(客户、商机、产品、生态)。
- 区域平台建设:重点在优化县域规模化发展机制,出台制定县域激励机制管理办法。
-
务实推动大科创促实效
- “大科创”指的是科创的边界扩大、领域拓宽,包括工作流程创新、数字基建等标准规范、员工岗位创新等,要带动更多人参与。
- 研发基本要求:集中统一管理;持续、坚定的态度,持续的投入,认识开放生态是浙江优势。坚持六有:有组织、有资金、有决策、有激励、有人才队伍、有成果。
- 数转基本要求:IT系统必须一贯到底,先立后破,3-5年把系统建起来,数据是核心。企业全部的生产经营管理行为必须上IT系统。IT建设过程中,强调:注重体验;业务驱动;数据融通;强健组织。
-
持续深化主实协同,实现集团利益最大化
- 做好主实协同关键在于通服的能力、实力和价值。加快形成“通服+运营商”的“规划设计、投资建设交付、运营维护、融合优化扩容、为客户降本增效”的协同竞争优势,重点关注云网建设领域、政企产数领域、运维领域。
- 抓实干部队伍建设,激发全龄段活力
- 坚持低成本运营,推动组织降本增效
-
构建大合规体系建设,强化指标的全数据监控
- 大合规体系,应建立在IT系统上,加强对指标进行监控,落实安全生产,责任到人,杜绝发生责任事故。
- 大合规体系建设要点:合规建立在IT上、对业财指标管控、落实安全生产责任。
-
抓实巡视巡察整改,持续深化党业融合
- 当前最重要的党建工作就是抓好巡视整改,以高质量巡视整改推动高质量发展。
- 切实加强思想建设,充分发挥党建统领作用,推动党建工作向基层拓展、向纵深拓展,促进党建与生产经营深度融合,要对业务有正向促进作用,压实党建责任、强化政治监督,持续打造服务赋能型组织。
中通服集团重要信息
- 中通服集团要求:抓管理、促发展、防风险、保稳定。
- 中通服新定位:新一代综合智慧服务商。
- 中通服总路线:价值引领、稳中求进、高质量发展。
- 中通服企业文化:上善若水。
- 中通服企业核心价值观:利泽万物。
- 一商四者:新一代综合智慧服务商,数字基础建设者、智慧产品和平台提供者、产业数字化服务者、智慧运营保障者。
中通服浙江公司重要信息
- 中通服浙江公司企业价值观:热爱通服、精通专业、关于协作、持续提升。
- 中通服浙江公司战略执行指引:抢抓浙江忠实践行“八八战略”和奋力打造“重要展示窗口”的重要机遇。
- 三个必须:必须客户多元化、必须产品和商业模式创新、必须让员工更好的分享发展成果。
- 三个驱动:商业模式、创新技术、资金。
- 三力建设:提升能力、激发活力、强化执行力。
2024年浙江公司战略目标
- 坚定“一商四者”定位,持续深化企业改革转型,加快培育新质生产力,塑强竞争优势,推动企业高质量发展。
2024年浙江公司战略目标细化
-
坚持战略性新兴领域
- 攻坚战新领域:数字基建、智慧城市、绿色低碳、应急安全。
- 市场有效破局:服务运营商转型;融入重点行业生态;海外提质有效发。
-
强化科技创新核心地位
- 培育有影响力产品能力:战新行业领域智慧产品/解决方案、共用技术:绿色、安全、云/数字平台及咨询能力。
- 科创带动传统业务升级:传统设计、施工数字化、绿色化、安全化转型,创造新价值。
-
提升板块专业化能力
- 强化板块管理:探索拉通板块市场、管理、专业能力的体制机制,提升核心能力及专业价值。
- 构建专业/专家品牌:培育龙头企业、专业特新企业等,打造行业专业化、高端化品牌。
2024年主要预算目标安排
- 自加压力,加快能力提升,现阶段有余力的公司要加快发展。
- 高度重视应收账款和现金流,对应收账款进行季度考核。
- 全省员工平均薪酬增速与公司收入增速同步。
对2024年主要工作总结提炼九大关键词
- 抓发展:最大的风险就是不发展,最大的困难就是发展慢,持续高质量发展。
- 党建与经营深度融合:抓好巡视整改,以高质量巡视整改推动高质量发展,切实加强思想建设,促进党建与生产经营深度融合,压实党建责任、强化政治监督,接应贯彻党和和国家重大决策部署与企业发展相结合,做好政策解读、商机跟踪,落实到人,持续打造服务赋能型组织。
- 以机制保证、强化战略执行:“一分部署,九分执行”,将战略执行纳入考核,设置专项激励。
-
客户经营与市场拓展: 七大行业中心建设,县域深耕,省外/海外拓展,积极打造生态,实施合同额专项激励;继续强化客户经营理念,深化树藤模式,重点关注好业务来源和构成,提升客户解决方案能力。
- 七大行业中心:运营商、城市更新、双碳、交通、要客、网安(大应急/大安全中心)、医卫。
- 县域深耕:高度重视省内县域发展,市县一个都不能少。
- 省外/海外拓展:建设“项天立地出海”的营销与交付体系,加快北京第二总部建设。
- 积极打造生态:运营商是最重要的生态。通过签署战略协议,持续扩大朋友圈。
- 实施合同额专项激励:以2024年 收入预算为基数,目标要求:占收比1.4。
- 主实协同:要进一步提高站位,主动作为,积极跟进,提升自身能力、实力、价值,嵌入到主业发展中,持续挖掘集团政企各BG及专业子公司需求,全力支撑好浙江电信发展,实现集团利益最大化。
- 新质生产力:秉持大科创理念,以科技创新驱动加快形成新质生产力,坚定信心,坚持长期主义。浙江公司科创部要做好统筹,坚持强化研发合规,集约研发力量,优化创新基金,将研发资源引导到战新领域和市场需求领域。成立科创专家委员会,推动科创赋能各业务和职能领域。
-
队伍建设:抓实干部、专家、员工三支队伍建设,加快“三项制度“改革步伐,加快干部、专家队伍年轻化、科技化,激发全龄段活力,加快推进全省人才发展中心实质性运作,加大领军人才培养,组织更具针对性的培训。
- 干部队伍建设:坚持德才兼备,以业绩为重,同时考虑发展潜力,继续采用选任和竞聘的方式完善干部队伍;加快况且宽幅使用,激励岗位历练;优化优才培养模式,按照成熟档、高潜档培养。
- 专家队伍建设:设立多个专家委员会,通过加强使用,进一步发挥和认可专家的能力;加快外部引进战新领域专家。
- 2024优才计划方案:
- 现有五岗优才学员组成“成熟梯队”,定期向浙江公司汇报、展示曝光。
- 其他优才学员组成高潜梯队,参照蒙哥马利计划,分配重点工作和重大项目等挑战性任务,给机会磨砺。
- 中国电信人才工作会:提出加快建设中国电信人才中心和创新高地,围绕基础业务、战新业务、产数业务等领域,加快打造包括战略科学家、一流科技领军和创新团队、卓越工程师、青年科技人才等;
- 全方位培养、用好人才,持续改善优化人才培养使用机制。加大实战实训力度,提升员工能力,提高员工利用率,让员工更好地共享企业发展成果。
- 员工成长:优化员工职业发展体系,加快优秀青年成长。
- 员工赋能:
- 继续推进交付能力提升三年行动。
- 推进营销队伍、采购队伍体系建设。
- 持续扩充浙江公司软件团队。
- 打造技能型工匠,提升员工职业资格、职业技能等级。
- 员工关爱:为员工办实事,推进两深入、两服务、关心关爱员工;持续推进四小家园建设。
- 低成本运营和组织高效:坚持低成本运营,减少不必要管理活动,站在新时代,降本增效要主动应用数字化技术。抓好过程监督,对应收账款、合同、现金流等关键指标,抓紧抓实;抓好分包、集采和二次审计,各子分公司对于低毛利项目要做好评估,坚持审慎的原则,多从战略性的需要出发,强化管控避免营销交付两头在外;要做好资金管理和统筹,提高资金效率。
-
统筹发展和合规经营,加快构建大合规体系建设,防范风险:坚持合规经营,牢牢守住三条“巡视、审计、安全”底线,核心是要管得住,大合规体系,应建立在IT系统上,加强对指标进行监控,强化合规更好地支撑业务发展。
- 安全生产:责任事故双零目标:及以上责任事故确保为零,一般责任事故死亡人数力为零。
- 完善安全生产制度并执行,梳理并建立内部互查标准的清单,加强四不两直检查。
- 深化将会数字化平台100%,探索与项目结算挂钩。
- 加快推进安全员专职化、年轻化,平均年龄下降1岁。
- 合规管理:
- 建设风险合规信息化系统;部署合同电子章系统。
- 定期对限期内未完成的合同签署进行集中整改;重大合同审核到位率100%;持续压降合同倒签率至20%以下。
- 开展新一轮业财稽核,聚焦长期未关闭项目。
- 运行重大项目投票审预机制。
- 安全生产:责任事故双零目标:及以上责任事故确保为零,一般责任事故死亡人数力为零。
2024年中国电信主要工作方向
- 中国电信加快产业规划推广,构筑发展新动能,持续打造服务型、科技型、安全型企业。
2024年中国电信三型企业建设目标
- 坚持按照中国电信集团的要求,打造服务型、科技型、安全型的三型企业。
2024年浙江通服“严、实、快” 工作作风
- “严”:1、落实党建统领;2、依靠IT系统,落实“12+2”重点管理工作;3、廉洁从业。
- “实”:业绩实,战略执行阶段,要做实;不搞虚假贸易、虚假业务和虚假业绩,红线即底线。
- “快”:在战略执行层面,重点做好能力提升和价值创造。
2024年浙江通服改革重点
- 改革的核心是增强服务能力,重点是交付能力,续做好交付能力提升三年行动,这是通服立企之本。2024年下半年重点:以改革促交付服务。
浙江通服四不两直要求
- 不发通知、不打招呼、不听汇报、直奔基层、直插现场。
影响企业利润的关键因素
- 毛利、研发费用、应收收款。
- 毛利:根据形成的收入减去各类成本计算出项目的收支差。
- 研发费用:人工等成本。
- 应收收款:应收账款对现金利润的影响。
其他重要信息
- 合同存量:运营商标准转化率。
浙江通服公司 2024 年重点工作
- 坚持长期主义,以自身工作确定性应对形势变革的不确定性。
- 发展是第一要务,坚定不移抓发展,稳定基本盘。
- 深化主实协同,将浙江通服全方位能力嵌入到主业发展中,实现集团利益最大化。
- 强化科技创新,加快战略性布局和投入,形成新质生产力。
- 提升运营效率,坚持低成本运营,压缩不必要的管理活动和成本。
- 统筹高质量发展和高水平安全,严守底线。
- 推进全面从严治党,抓实巡视巡察整改。
2024 年重点工作
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行业+区域矩阵式营销体系建设
- 区域营销横向到边,重点对行业团队省内与业/地市/公司纵向穿透,增加战略客户积累和战新生态建设。
- 推进行业中心建设:各公司承接省级行业中心工作,抓好重大政策解读和商机获取、重要客户拜访和维系,打造四张视图(客户、商机、产品、生态)。
- 区域平台建设,重点优化县域规模化发展机制,出台制定县域激励机制管理办法。
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务实推动大科创促实效
- 大科创是指科创的边界扩大、领域拓宽,包括工作流程创新、数字基建等标准规范、员工岗位创新等。
- 研发基本要求:集中统一管理;持续、坚定的态度和持续的投入,认识开放生态是浙江优势,坚持六有:有组织、有资金、有决策、有激励、有人才队伍、有成果。
- 数转基本要求:IT 系统必须一贯到底,先立后破,3-5 年把系统建起来,数据是核心,企业全部的生产经营管理行为必须上 IT 系统,IT 建设过程中,强调:注重体验、业务驱动、数据融通、强健组织。
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持续深化主实协同,实现集团利益最大化
- 做好主实协同关键在于通服的能力、实力和价值,加快形成“通服+运营商”的“规划设计、投资建设交付、运营维护、融合优化扩容、为客户降本增效”的协同竞争优势。
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抓实干部队伍建设,激发全龄段活力
- 加快“三项制度”改革步伐,加快干部、专家队伍年轻化、科技化,激发全年龄段活力,加快推进全省人才发展中心实质性运作,加大领军人才培养。
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坚持低成本运营,推动组织降本增效
- 站在新时代,降本增效要主动应用数字化技术。
- 抓好过程监督,对应收账款、合同、现金流等关键指标。
- 抓好分包、集采和二次审计,各子分公司对于低毛利项目要做好评估,坚持审慎的原则,多从战略性的需要出发,强化管控避免营销交付两头在外。
- 要做好资金管理和统筹,提高资金效率。
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构建大合规体系建设,强化指标的全数据监控
- 大合规体系,应建立在 IT 系统上,加强对指标进行监控,落实安全生产,责任到人,杜绝发生责任事故。
- 大合规体系建设要点:合规建立在 IT 上、对业财指标管控、落实安全生产责任。
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抓实巡视巡察整改,持续深化党业融合
- 当前最重要的党建工作就是抓好巡视整改,以高质量巡视整改推动高质量发展。
- 切实加强思想建设,充分发挥党建统领作用,推动党建工作向基层拓展、向纵深拓展,促进党建与生产经营深度融合,要对业务有正向促进作用,压实党建责任、强化政治监督,持续打造服务赋能型组织。
中通服集团战略部署
- 中通服集团要求:抓管理、促发展、防风险、保稳定。
- 中通服新定位:新一代综合智慧服务商。
- 中通服总路线:价值引领、稳中求进、高质量发展。
- 中通服企业文化:上善若水。
- 中通服企业核心价值观:利泽万物。
- 一商四者:新一代综合智慧服务商,数字基础建设者、智慧产品和平台提供者、产业数字化服务者、智慧运营保障者。
- 中通服浙江公司企业价值观:热爱通服、精通专业、关于协作、持续提升。
- 中通服浙江公司战略执行指引:抢抓浙江忠实践行“八八战略”和奋力打造“重要展示窗口”的重要机遇。
- 三个必须:必须客户多元化、必须产品和商业模式创新、必须让员工更好的分享发展成果。
- 三个驱动:商业模式、创新技术、资金。
- 三力建设:提升能力、激发活力、强化执行力。
中通服浙江公司发展战略
- 坚定“一商四者”定位,持续深化企业改革转型,加快培育新质生产力,塑强竞争优势。
- 坚持战略性新兴领域:
- 攻坚战新领域:数字基建、智慧城市、绿色低碳、应急安全。
- 市场有效破局:服务运营商转型;融入重点行业生态;海外提质有效发。
- 强化科技创新核心地位:
- 培育有影响力产品能力:战新行业领域智慧产品/解决方案、共用技术:绿色、安全、云/数字平台及咨询能力。
- 科创带动传统业务升级:传统设计、施工数字化、绿色化、安全化转型,创造新价值。
- 提升板块专业化能力:
- 强化板块管理:探索拉通板块市场、管理、专业能力的体制机制,提升核心能力及专业价值。
- 构建专业/专家品牌:培育龙头企业、专业特新企业等,打造行业专业化、高端化品牌。
2024 年主要预算目标安排
- 自加压力,加快能力提升;现阶段有余力的公司要加快发展。
- 高度重视应收账款和现金流,对应收账款进行季度考核。
- 全省员工平均薪酬增速与公司收入增速同步。
2024 年主要工作总结提炼九大关键词
- 抓发展:最大的风险就是不发展,最大的困难就是发展慢,持续高质量发展。
- 党建与经营深度融合:抓好巡视整改,以高质量巡视整改推动高质量发展,切实加强思想建设,促进党建与生产经营深度融合,压实党建责任、强化政治监督,接应贯彻党和国家重大决策部署与企业发展相结合,做好政策解读、商机跟踪,落实到人,持续打造服务赋能型组织。
- 以机制保证、强化战略执行:“一分部署,九分执行”,将战略执行纳入考核,设置专项激励。
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客户经营与市场拓展:七大行业中心建设,县域深耕,省外/海外拓展,积极打造生态,实施合同额专项激励;继续强化客户经营理念,深化树藤模式,重点关注好业务来源和构成,提升客户解决方案能力。
- 七大行业中心:运营商、城市更新、双碳、交通、要客、网安(大应急/大安全中心)、医卫。
- 县域深耕:高度重视省内县域发展,市县一个都不能少。
- 省外/海外拓展:建设“项天立地出海”的营销与交付体系,加快北京第二总部建设。
- 积极打造生态:运营商是最重要的生态。通过签署战略协议,持续扩大朋友圈。
- 实施合同额专项激励:以 2024 年收入预算为基数,目标要求:占收比 1.4。
- 主实协同:要进一步提高站位,主动作为,积极跟进,提升自身能力、实力、价值,嵌入到主业发展中,持续挖掘集团政企各 BG 及专业子公司需求,全力支撑好浙江电信发展,实现集团利益最大化。
- 新质生产力:秉持大科创理念,以科技创新驱动加快形成新质生产力,坚定信心,坚持长期主义。浙江公司科创部要做好统筹,坚持强化研发合规,集约研发力量,优化创新基金,将研发资源引导到战新领域和市场需求领域。成立科创专家委员会,推动科创赋能各业务和职能领域。
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队伍建设:抓实干部、专家、员工三支队伍建设,加快“三项制度”改革步伐,加快干部、专家队伍年轻化、科技化,激发全年龄段活力,加快推进全省人才发展中心实质性运作,加大领军人才培养,组织更具针对性的培训。
- 干部队伍建设:坚持德才兼备,以业绩为重,同时考虑发展潜力,继续采用选任和竞聘的方式完善干部队伍;加快况且宽幅使用,激励岗位历练;优化优才培养模式,按照成熟档、高潜档培养。
- 专家队伍建设:设立多个专家委员会,通过加强使用,进一步发挥和认可专家的能力;加快外部引进战新领域专家。
- 2024 优才计划方案:
- 现有五岗优才学员组成“成熟梯队”,定期向浙江公司汇报、展示曝光。
- 其他优才学员组成高潜梯队,参照蒙哥马利计划,分配重点工作和重大项目等挑战性任务,给机会磨砺。
- 中国电信人才工作会:提出加快建设中国电信人才中心和创新高地,围绕基础业务、战新业务、产数业务等领域,加快打造包括战略科学家、一流科技领军和创新团队、卓越工程师、青年科技人才等。
- 全方位培养、用好人才,持续改善优化人才培养使用机制。
- 加大实战实训力度,提升员工能力,提高员工利用率,让员工更好地共享企业发展成果。
- 员工成长:
- 优化员工职业发展体系,加快优秀青年成长。
- 优化资质证书激励机制,与招投标、现场管理挂钩、加强对资质证书的使用激励。
- 员工赋能:
- 继续推进交付能力提升三年行动。
- 推进营销队伍、采购队伍体系建设。
- 持续扩充浙江公司软件团队。
- 打造技能型工匠,提升员工职业资格、职业技能等级。
- 员工关爱:为员工办实事,推进两深入、两服务、关心关爱员工;持续推进四小家园建设。
- 员工成长:
- 低成本运营和组织高效:坚持低成本运营,减少不必要管理活动,站在新时代,降本增效要主动应用数字化技术。抓好过程监督,对应收账款、合同、现金流等关键指标,抓紧抓实;抓好分包、集采和二次审计,各子分公司对于低毛利项目要做好评估,坚持审慎的原则,多从战略性的需要出发,强化管控避免营销交付两头在外;要做好资金管理和统筹,提高资金效率。
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统筹发展和合规经营,加快构建大合规体系建设,防范风险:坚持合规经营,牢牢守住三条“巡视、审计、安全”底线,核心是要管得住,大合规体系,应建立在 IT 系统上,加强对指标进行监控,强化合规更好地支撑业务发展。
- 安全生产:责任事故双零目标:及以上责任事故确保为零,一般责任事故死亡人数力为零。
- 完善安全生产制度并执行,梳理并建立内部互查标准的清单,加强四不两直检查。
- 深化将会数字化平台 100%,探索与项目结算挂钩。
- 加快推进安全员专职化、年轻化、平均年龄下降 1 岁。
- 合规管理:
- 建设风险合规信息化系统;部署合同电子章系统。
- 定期对限期内未完成的合同签署进行集中整改;重大合同审核到位率 100%;持续压降合同倒签率至 20% 以下。
- 开展新一轮业财稽核,聚焦长期未关闭项目。
- 运行重大项目投票预审机制。
- 安全生产:责任事故双零目标:及以上责任事故确保为零,一般责任事故死亡人数力为零。
中国电信集团战略部署
- 2024 年,中国电信加快产业规划推广,构筑发展新动能,持续打造服务型、科技型、安全型企业。
- 坚持按照中国电信集团的要求,打造服务型、科技型、安全型的三型企业。
- 持续强化“严、实、快”的工作作风:
- “严”:
- 落实党建统领。
- 依靠 IT 系统,落实“12+2”重点管理工作。
- 廉洁从业。
- “实”:业绩实、战略执行阶段,要做实;不搞虚假贸易、虚假业务和虚假业绩,红线即底线。
- “快”:在战略执行层面,重点做好能力提升和价值创造。
- “严”:
通服核心能力
- 改革的核心是增强服务能力,重点是交付能力,续做好交付能力提升三年行动,这是通服立企之本。
- 2024 年下半年重点:以改革促交付服务。
- 四不两直:不发通知、不打招呼、不听汇报、直奔基层、直插现场。
对利润影响因素
- 毛利、研发费用、应收收款。
- 毛利:根据形成的收入减去各类成本计算出项目的收支差。
- 研发费用:人工等成本。
- 应收收款:应收帐款对现金利润的影响。
合同存量
- 运营商标准转化率。
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本 quiz 涉及浙江通服在2024年的重点工作与发展策略。内容包括科技创新、营销体系建设和费用控制等关键措施,以确保公司高质量发展与安全。通过全面落实这些工作,推动组织的持续发展和利益最大化。