การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค บทที่ 2
36 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

สีขาวที่ใช้ในบรรจุภัณฑ์ช่วยสื่อถึงอะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์?

  • เหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีอายุการใช้งานยาวนาน
  • เน้นความบริสุทธิ์และสะอาด (correct)
  • เป็นสีที่มีราคาถูก
  • เก็บความเย็นได้ดี

ผลิตภัณฑ์ใดที่กล่าวถึงในเนื้อหา?

  • ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กจากจอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน (correct)
  • เครื่องสำอาง
  • อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
  • อาหารเสริม

การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ใหม่กับสิ่งที่คุ้นเคยมีวัตถุประสงค์อย่างไร?

  • เพื่อตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์
  • เพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีราคาต่ำกว่า
  • เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น (correct)
  • เพื่อตำหนิข้อบกพร่อง

ข้อมูลที่ใช้เพื่อสร้างวิบากควรมีลักษณะอย่างไร?

<p>ใหม่และมีประโยชน์สำหรับการเปรียบเทียบ (C)</p> Signup and view all the answers

ตราสัญลักษณ์ของผลิตภัณฑ์มีความสำคัญอย่างไร?

<p>แสดงถึงความเชื่อมั่นและคุณภาพ (A)</p> Signup and view all the answers

การวิจัยผูบริโภคหมายถึงอะไร?

<p>การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคและการประเมินการตัดสินใจ (D)</p> Signup and view all the answers

เหตุใดการวิจัยประชากรจึงสำคัญต่อการวางแผนการตลาด?

<p>ช่วยระบุความต้องการซื้อที่แตกต่างกันในกลุ่มประชากร (D)</p> Signup and view all the answers

มีกระบวนการอะไรบ้างในการวิจัยผูบริโภค?

<p>การวิเคราะห์พฤติกรรมหลากหลายด้านของผู้บริโภค (D)</p> Signup and view all the answers

การวิจัยรูปแบบการดำเนินชีวิตมีวัตถุประสงค์อะไร?

<p>เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้เงินและเวลา (B)</p> Signup and view all the answers

ประโยชน์ของการวิจัยผูบริโภคคืออะไร?

<p>เพื่อช่วยในการตัดสินใจด้านการตลาดที่มีข้อมูลสนับสนุน (B)</p> Signup and view all the answers

การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคช่วยให้รู้เรื่องใดมากที่สุด?

<p>พฤติกรรมการซื้อตลอดเวลาที่เกิดขึ้น (D)</p> Signup and view all the answers

ข้อมูลใดบ่งบอกถึงพฤติกรรมของประชากรในแต่ละช่วงอายุ?

<p>อัตราการเกิดของประชากร (B)</p> Signup and view all the answers

การวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคใช้เพื่อประโยชน์ในด้านใด?

<p>การพัฒนาโปรโมชั่นที่มีข้อมูลรองรับ (C)</p> Signup and view all the answers

สิ่งเร้าระดับปฐมที่ช่วยสร้างความสำเร็จในตลาดคืออะไร?

<p>ราคาเพียง 99 บาท (B)</p> Signup and view all the answers

สีที่สามารถสื่อถึงความมั่งคั่งคือสีอะไร?

<p>สีทอง (B)</p> Signup and view all the answers

การวางแมวหันหน้ามายังบ้านหรือร้านค้าเพื่ออะไร?

<p>เพื่อดึงดูดโชคลาภ (A)</p> Signup and view all the answers

ความหมายของแมวในภูมิวัฒนธรรมญี่ปุ่นคืออะไร?

<p>สัญลักษณ์แห่งความโชคดี (B)</p> Signup and view all the answers

สีที่สื่อถึงโชคลาภคือสีอะไร?

<p>สีเขียว (D)</p> Signup and view all the answers

สิ่งเร้าระดับทุตยิที่ส่งผลต่อการตลาดได้แก่?

<p>วัสดุในการผลิต (C)</p> Signup and view all the answers

ความสำคัญของสีในการโฆษณาคืออะไร?

<p>ทำให้สินค้าดูน่าสนใจ (C)</p> Signup and view all the answers

องค์ประกอบใดที่มีผลต่อการรับรู้ของผู้บริโภคมากที่สุด?

<p>การโฆษณาและการนำเสนอ (C)</p> Signup and view all the answers

กฎของ Weber อธิบายถึงอะไรในด้านการรับรู้?

<p>การเพิ่มขึ้นที่สามารถรับรู้ได้ของความเข้มข้นของตัวกระตุ้น (D)</p> Signup and view all the answers

ในกฎของ Weber สัญลักษณ์ 'i' หมายถึงอะไร?

<p>จำนวนน้อยที่สุดที่เพิ่มขึ้น (C)</p> Signup and view all the answers

ค่าคงที่ 'k' ในกฎของ Weber หมายถึงอะไร?

<p>ตัวแปรที่แตกต่างกันในแต่ละประเภท (D)</p> Signup and view all the answers

ตัวอย่างที่แสดงถึง Weber’s Law ในการตลาดคืออะไร?

<p>การลดน้ำหนักของชอคโกแลตโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงราคา (C)</p> Signup and view all the answers

จากข้อมูลเกี่ยวกับ Weber’s Law การเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อการรับรู้ควรเป็นอย่างไร?

<p>ต้องเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่มองเห็นได้ (A)</p> Signup and view all the answers

การเปลี่ยนแปลงในน้ำหนักของผลิตภัณฑ์อย่างไรจึงสามารถทำให้ผู้บริโภครู้สึกถึงการเปลี่ยนแปลง?

<p>การเปลี่ยนแปลงที่มีน้อยที่สุดที่ผู้บริโภคสามารถสังเกตได้ (D)</p> Signup and view all the answers

ในหลักการของ Weber's Law การลดน้ำหนักผลิตภัณฑ์ในขณะที่ราคาเดิมมีผลต่อผู้บริโภคอย่างไร?

<p>ทำให้ผู้บริโภครู้สึกไม่พอใจ (A)</p> Signup and view all the answers

ความเข้มข้นของตัวกระตุ้น ณ จุดที่เพิ่มขึ้นหมายถึงอะไรในกฎของ Weber?

<p>ความเข้มข้นของสินค้าที่มีอยู่ก่อน (A)</p> Signup and view all the answers

การเลือกรับรู้ทำหน้าที่สำคัญในด้านใดของผู้บริโภค?

<p>เลือกข้อมูลที่เข้ากับความเชื่อ (C)</p> Signup and view all the answers

วิธีการใดถือเป็นกลยุทธ์การสื่อสารที่ควรนำมาใช้ในการเลือกรับรู้?

<p>การใช้สิ่งเร้าที่คลุมเครือ (B)</p> Signup and view all the answers

สิ่งเร้าที่ก่อให้เกิดความกังวลและความกลัวมีประสิทธิภาพเมื่อใด?

<p>เมื่อมีทางเลือกจากความกลัวนั้น (C)</p> Signup and view all the answers

การป้องกันการรับรู้ของผู้บริโภคหมายถึงอะไร?

<p>การหลีกเลี่ยงสิ่งเร้าเชิงลบอย่างมีสติ (A)</p> Signup and view all the answers

กลยุทธ์แบบไหนควรใช้เมื่อผลิตภัณฑ์มีความชัดเจน?

<p>การใช้โฆษณาที่ระบุคุณสมบัติอย่างชัดเจน (A)</p> Signup and view all the answers

ในกลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาด ระดับของความกลัวที่เหมาะสมคือระดับใด?

<p>ความกลัวอย่างพอเหมาะ (B)</p> Signup and view all the answers

ผู้บริโภคมักจะเลือกตีความหมายสิ่งเร้าที่คลุมเครืออย่างไร?

<p>ตามทัศนคติส่วนตัว (B)</p> Signup and view all the answers

Study Notes

ความหมายและประโยชน์ของการวิจัยผู้บริโภค

  • การวิจัยผู้บริโภคคือการศึกษาเพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อ การใช้ และการประเมินผลิตภัณฑ์และบริการ
  • ช่วยปรับปรุงการตัดสินใจในด้านการบริหารการตลาด ทำให้ธุรกิจเข้าใจความต้องการลูกค้ามากขึ้น

ประเภทของการวิจัยผู้บริโภค

  • การวิจัยประชากร : ศึกษาเกี่ยวกับประชากรในแต่ละช่วงอายุและอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อ โดยรายได้และอาชีพบ่งบอกสถานะทางสังคม
  • การวิจัยรูปแบบการดำเนินชีวิต : วิเคราะห์พฤติกรรมในการใช้เวลาและการใช้เงินของผู้บริโภค โดยมีความสัมพันธ์กับวิถีชีวิตของแต่ละกลุ่ม

ส่วนประกอบของการโฆษณาและสิ่งเร้าทางการตลาด

  • Weber’s Law : กฎที่บอกว่าความแตกต่างที่ผู้บริโภคสามารถรับรู้ได้จะเกี่ยวข้องกับความเข้มข้นและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
  • การที่สินค้า เช่น ชอคโกแลต Toblerone ลดน้ำหนักจาก 170 กรัมเป็น 150 กรัมโดยไม่เปลี่ยนแปลงราคา

การรับรู้และการเลือกที่รับรู้

  • การเลือกรับรู้ (Selective perception) : ทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าใจข้อมูลที่คลุมเครือ และหลีกเลี่ยงสิ่งเร้าที่ทำให้เกิดความกังวล
  • การใช้กลยุทธ์การสื่อสารสามารถช่วยเชิงพฤติกรรมผู้บริโภคผ่านสิ่งเร้าที่ไม่ชัดเจน ทำให้ผู้บริโภคเลือกรับรู้ตามสิ่งที่ตรงกับความต้องการของตนเอง

กลยุทธ์การสื่อสาร

  • สามารถใช้สิ่งเร้าที่คลุมเครือหรือก่อให้เกิดความกังวลเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค การสร้างความกลัวเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพ เช่น การสูบบุหรี่และผลที่ตามมา
  • การใช้สิ่งเร้าที่ช่วยลดความไม่แน่ใจในช่วงหลังการซื้อ โดยให้ข้อมูลสนับสนุนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในการตัดสินใจซื้อ

ตัวอย่างสิ่งเร้าที่ใช้ในการโฆษณา

  • การโฆษณาที่แสดงความกลัว เช่น การสูบบุหรี่แล้วฟันเหลือง และเสนอทางเลือกในการเลิกสูบบุหรี่ สามารถสร้างการตอบสนองที่ดีในผู้บริโภค

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Description

Quiz นี้เกี่ยวข้องกับการวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค โดยจะศึกษาความหมายและประโยชน์ของการวิจัย รวมถึงกระบวนการในการทำวิจัยที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค. พร้อมทั้งจะกล่าวถึงประเภทต่าง ๆ ของการวิจัยที่เป็นส่วนสำคัญในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค.

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser