การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค บทที่ 2

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

สีขาวที่ใช้ในบรรจุภัณฑ์ช่วยสื่อถึงอะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์?

  • เหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีอายุการใช้งานยาวนาน
  • เน้นความบริสุทธิ์และสะอาด (correct)
  • เป็นสีที่มีราคาถูก
  • เก็บความเย็นได้ดี

ผลิตภัณฑ์ใดที่กล่าวถึงในเนื้อหา?

  • ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กจากจอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน (correct)
  • เครื่องสำอาง
  • อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
  • อาหารเสริม

การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ใหม่กับสิ่งที่คุ้นเคยมีวัตถุประสงค์อย่างไร?

  • เพื่อตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์
  • เพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีราคาต่ำกว่า
  • เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น (correct)
  • เพื่อตำหนิข้อบกพร่อง

ข้อมูลที่ใช้เพื่อสร้างวิบากควรมีลักษณะอย่างไร?

<p>ใหม่และมีประโยชน์สำหรับการเปรียบเทียบ (C)</p> Signup and view all the answers

ตราสัญลักษณ์ของผลิตภัณฑ์มีความสำคัญอย่างไร?

<p>แสดงถึงความเชื่อมั่นและคุณภาพ (A)</p> Signup and view all the answers

การวิจัยผูบริโภคหมายถึงอะไร?

<p>การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคและการประเมินการตัดสินใจ (D)</p> Signup and view all the answers

เหตุใดการวิจัยประชากรจึงสำคัญต่อการวางแผนการตลาด?

<p>ช่วยระบุความต้องการซื้อที่แตกต่างกันในกลุ่มประชากร (D)</p> Signup and view all the answers

มีกระบวนการอะไรบ้างในการวิจัยผูบริโภค?

<p>การวิเคราะห์พฤติกรรมหลากหลายด้านของผู้บริโภค (D)</p> Signup and view all the answers

การวิจัยรูปแบบการดำเนินชีวิตมีวัตถุประสงค์อะไร?

<p>เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้เงินและเวลา (B)</p> Signup and view all the answers

ประโยชน์ของการวิจัยผูบริโภคคืออะไร?

<p>เพื่อช่วยในการตัดสินใจด้านการตลาดที่มีข้อมูลสนับสนุน (B)</p> Signup and view all the answers

การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคช่วยให้รู้เรื่องใดมากที่สุด?

<p>พฤติกรรมการซื้อตลอดเวลาที่เกิดขึ้น (D)</p> Signup and view all the answers

ข้อมูลใดบ่งบอกถึงพฤติกรรมของประชากรในแต่ละช่วงอายุ?

<p>อัตราการเกิดของประชากร (B)</p> Signup and view all the answers

การวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคใช้เพื่อประโยชน์ในด้านใด?

<p>การพัฒนาโปรโมชั่นที่มีข้อมูลรองรับ (C)</p> Signup and view all the answers

สิ่งเร้าระดับปฐมที่ช่วยสร้างความสำเร็จในตลาดคืออะไร?

<p>ราคาเพียง 99 บาท (B)</p> Signup and view all the answers

สีที่สามารถสื่อถึงความมั่งคั่งคือสีอะไร?

<p>สีทอง (B)</p> Signup and view all the answers

การวางแมวหันหน้ามายังบ้านหรือร้านค้าเพื่ออะไร?

<p>เพื่อดึงดูดโชคลาภ (A)</p> Signup and view all the answers

ความหมายของแมวในภูมิวัฒนธรรมญี่ปุ่นคืออะไร?

<p>สัญลักษณ์แห่งความโชคดี (B)</p> Signup and view all the answers

สีที่สื่อถึงโชคลาภคือสีอะไร?

<p>สีเขียว (D)</p> Signup and view all the answers

สิ่งเร้าระดับทุตยิที่ส่งผลต่อการตลาดได้แก่?

<p>วัสดุในการผลิต (C)</p> Signup and view all the answers

ความสำคัญของสีในการโฆษณาคืออะไร?

<p>ทำให้สินค้าดูน่าสนใจ (C)</p> Signup and view all the answers

องค์ประกอบใดที่มีผลต่อการรับรู้ของผู้บริโภคมากที่สุด?

<p>การโฆษณาและการนำเสนอ (C)</p> Signup and view all the answers

กฎของ Weber อธิบายถึงอะไรในด้านการรับรู้?

<p>การเพิ่มขึ้นที่สามารถรับรู้ได้ของความเข้มข้นของตัวกระตุ้น (D)</p> Signup and view all the answers

ในกฎของ Weber สัญลักษณ์ 'i' หมายถึงอะไร?

<p>จำนวนน้อยที่สุดที่เพิ่มขึ้น (C)</p> Signup and view all the answers

ค่าคงที่ 'k' ในกฎของ Weber หมายถึงอะไร?

<p>ตัวแปรที่แตกต่างกันในแต่ละประเภท (D)</p> Signup and view all the answers

ตัวอย่างที่แสดงถึง Weber’s Law ในการตลาดคืออะไร?

<p>การลดน้ำหนักของชอคโกแลตโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงราคา (C)</p> Signup and view all the answers

จากข้อมูลเกี่ยวกับ Weber’s Law การเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อการรับรู้ควรเป็นอย่างไร?

<p>ต้องเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่มองเห็นได้ (A)</p> Signup and view all the answers

การเปลี่ยนแปลงในน้ำหนักของผลิตภัณฑ์อย่างไรจึงสามารถทำให้ผู้บริโภครู้สึกถึงการเปลี่ยนแปลง?

<p>การเปลี่ยนแปลงที่มีน้อยที่สุดที่ผู้บริโภคสามารถสังเกตได้ (D)</p> Signup and view all the answers

ในหลักการของ Weber's Law การลดน้ำหนักผลิตภัณฑ์ในขณะที่ราคาเดิมมีผลต่อผู้บริโภคอย่างไร?

<p>ทำให้ผู้บริโภครู้สึกไม่พอใจ (A)</p> Signup and view all the answers

ความเข้มข้นของตัวกระตุ้น ณ จุดที่เพิ่มขึ้นหมายถึงอะไรในกฎของ Weber?

<p>ความเข้มข้นของสินค้าที่มีอยู่ก่อน (A)</p> Signup and view all the answers

การเลือกรับรู้ทำหน้าที่สำคัญในด้านใดของผู้บริโภค?

<p>เลือกข้อมูลที่เข้ากับความเชื่อ (C)</p> Signup and view all the answers

วิธีการใดถือเป็นกลยุทธ์การสื่อสารที่ควรนำมาใช้ในการเลือกรับรู้?

<p>การใช้สิ่งเร้าที่คลุมเครือ (B)</p> Signup and view all the answers

สิ่งเร้าที่ก่อให้เกิดความกังวลและความกลัวมีประสิทธิภาพเมื่อใด?

<p>เมื่อมีทางเลือกจากความกลัวนั้น (C)</p> Signup and view all the answers

การป้องกันการรับรู้ของผู้บริโภคหมายถึงอะไร?

<p>การหลีกเลี่ยงสิ่งเร้าเชิงลบอย่างมีสติ (A)</p> Signup and view all the answers

กลยุทธ์แบบไหนควรใช้เมื่อผลิตภัณฑ์มีความชัดเจน?

<p>การใช้โฆษณาที่ระบุคุณสมบัติอย่างชัดเจน (A)</p> Signup and view all the answers

ในกลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาด ระดับของความกลัวที่เหมาะสมคือระดับใด?

<p>ความกลัวอย่างพอเหมาะ (B)</p> Signup and view all the answers

ผู้บริโภคมักจะเลือกตีความหมายสิ่งเร้าที่คลุมเครืออย่างไร?

<p>ตามทัศนคติส่วนตัว (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards are hidden until you start studying

Study Notes

ความหมายและประโยชน์ของการวิจัยผู้บริโภค

  • การวิจัยผู้บริโภคคือการศึกษาเพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อ การใช้ และการประเมินผลิตภัณฑ์และบริการ
  • ช่วยปรับปรุงการตัดสินใจในด้านการบริหารการตลาด ทำให้ธุรกิจเข้าใจความต้องการลูกค้ามากขึ้น

ประเภทของการวิจัยผู้บริโภค

  • การวิจัยประชากร : ศึกษาเกี่ยวกับประชากรในแต่ละช่วงอายุและอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อ โดยรายได้และอาชีพบ่งบอกสถานะทางสังคม
  • การวิจัยรูปแบบการดำเนินชีวิต : วิเคราะห์พฤติกรรมในการใช้เวลาและการใช้เงินของผู้บริโภค โดยมีความสัมพันธ์กับวิถีชีวิตของแต่ละกลุ่ม

ส่วนประกอบของการโฆษณาและสิ่งเร้าทางการตลาด

  • Weber’s Law : กฎที่บอกว่าความแตกต่างที่ผู้บริโภคสามารถรับรู้ได้จะเกี่ยวข้องกับความเข้มข้นและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
  • การที่สินค้า เช่น ชอคโกแลต Toblerone ลดน้ำหนักจาก 170 กรัมเป็น 150 กรัมโดยไม่เปลี่ยนแปลงราคา

การรับรู้และการเลือกที่รับรู้

  • การเลือกรับรู้ (Selective perception) : ทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าใจข้อมูลที่คลุมเครือ และหลีกเลี่ยงสิ่งเร้าที่ทำให้เกิดความกังวล
  • การใช้กลยุทธ์การสื่อสารสามารถช่วยเชิงพฤติกรรมผู้บริโภคผ่านสิ่งเร้าที่ไม่ชัดเจน ทำให้ผู้บริโภคเลือกรับรู้ตามสิ่งที่ตรงกับความต้องการของตนเอง

กลยุทธ์การสื่อสาร

  • สามารถใช้สิ่งเร้าที่คลุมเครือหรือก่อให้เกิดความกังวลเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค การสร้างความกลัวเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพ เช่น การสูบบุหรี่และผลที่ตามมา
  • การใช้สิ่งเร้าที่ช่วยลดความไม่แน่ใจในช่วงหลังการซื้อ โดยให้ข้อมูลสนับสนุนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในการตัดสินใจซื้อ

ตัวอย่างสิ่งเร้าที่ใช้ในการโฆษณา

  • การโฆษณาที่แสดงความกลัว เช่น การสูบบุหรี่แล้วฟันเหลือง และเสนอทางเลือกในการเลิกสูบบุหรี่ สามารถสร้างการตอบสนองที่ดีในผู้บริโภค

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser