บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ
40 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

สารสนเทศที่จัดทำโดยภาครัฐมักมีลักษณะอย่างไร?

  • ให้ข้อมูลที่เป็นกลางและครอบคลุม (correct)
  • ส่งเสริมการตลาดของธุรกิจท่องเที่ยว
  • จัดทำโดยเฉพาะในพื้นที่การท่องเที่ยวเฉพาะ
  • เฉพาะเจาะจงต่อสินค้าหรือบริการ

สารสนเทศที่จัดทำโดยภาคเอกชนมีลักษณะอย่างไร?

  • จัดทำโดยหน่วยงานราชการ
  • มักให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการท่องเที่ยว
  • เน้นการสร้างพื้นฐานของการท่องเที่ยว
  • ให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงและชัดเจน (correct)

ข้อใดที่ไม่เป็นลักษณะของสารสนเทศทางการท่องเที่ยวที่จัดทำโดยภาครัฐ?

  • ให้ข้อมูลที่มีความหลากหลาย
  • เน้นการส่งเสริมธุรกิจท่องเที่ยว (correct)
  • ครอบคลุมรายละเอียดการเดินทาง
  • มีความเป็นกลางในการเสนอข้อมูล

สารสนเทศการท่องเที่ยวที่จัดทำในพื้นที่ที่ธุรกิจตั้งอยู่จะมีลักษณะอย่างไร?

<p>เฉพาะเจาะจงการท่องเที่ยวในพื้นที่นั้น (C)</p> Signup and view all the answers

ระหว่างภาครัฐและภาคเอกชน ข้อใดเป็นความแตกต่างหลักในการจัดทำสารสนเทศทางการท่องเที่ยว?

<p>ภาคเอกชนมีการเน้นส่งเสริมการค้า (B)</p> Signup and view all the answers

สารสนเทศประเภทใดที่ไม่เปลี่ยนแปลงตามกาลเวลา?

<p>เส้นทางการคมนาคม (C)</p> Signup and view all the answers

สารสนเทศส่วนใดที่ใช้ในการวางแผนและตัดสินใจก่อนการเดินทาง?

<p>สถานที่ตั้งและประเภทของสินค้า (D)</p> Signup and view all the answers

สารสนเทศที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในระหว่างการเดินทางคืออะไร?

<p>ข้อมูลสภาพภูมิอากาศ (C)</p> Signup and view all the answers

ข้อมูลประเภทใดที่มักจะถูกแบ่งปันหลังจากการเดินทาง?

<p>รีวิวและความคิดเห็นจากนักท่องเที่ยว (B)</p> Signup and view all the answers

สารสนเทศที่ใช้ในการตัดสินใจขณะเดินทางมักประกอบด้วยอะไร?

<p>ข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต (C)</p> Signup and view all the answers

ประเภทของสารสนเทศที่ไม่เหมาะสมในการใช้วางแผนก่อนการเดินทางคืออะไร?

<p>ข้อมูลจำนวนสินค้าที่มีในร้าน (A)</p> Signup and view all the answers

สื่อใดที่มักมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอในระหว่างที่นักท่องเที่ยวเดินทาง?

<p>เว็บไซต์ (A)</p> Signup and view all the answers

การแชร์ข้อมูลที่เกิดขึ้นหลังจากการเดินทางมักเป็นอย่างไร?

<p>ความเห็นในสื่อสังคมออนไลน์ (C)</p> Signup and view all the answers

สารสนเทศประเภทใดที่ช่วยให้การเดินทางเป็นไปได้สะดวกยิ่งขึ้น?

<p>ข้อมูลที่แบ่งปันในอินเทอร์เน็ต (A)</p> Signup and view all the answers

เทคโนโลยีสารสนเทศมีบทบาทอย่างไรในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว?

<p>ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน (D)</p> Signup and view all the answers

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวใช้งานระบบอะไรเพื่อจัดการทรัพย์สิน?

<p>ระบบอินทราเน็ต (D)</p> Signup and view all the answers

ประเภทของข้อมูลที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องใช้นั้นประกอบด้วยอะไรบ้าง?

<p>ข้อมูลการเดินทางและข้อมูลที่พัก (D)</p> Signup and view all the answers

ระบบการจัดจำหน่ายอาจจะช่วยอะไรในธุรกิจการท่องเที่ยว?

<p>เป็นตัวกลางในการสำรองและจัดจำหน่าย (B)</p> Signup and view all the answers

นักท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับอะไรในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ?

<p>ความเป็นส่วนตัว (D)</p> Signup and view all the answers

ในสายการบิน ระบบอะไรที่ใช้ในการจัดการการสำรองที่นั่ง?

<p>ระบบ CRS (C)</p> Signup and view all the answers

ผู้นำเที่ยวมีหน้าที่อะไรในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว?

<p>เสนอเสนอขายรายการท่องเที่ยว (B)</p> Signup and view all the answers

ธุรกิจการท่องเที่ยวควรใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในด้านใด?

<p>การยืนยันการจองให้กับลูกค้า (A)</p> Signup and view all the answers

อะไรคือประโยชน์ของการใช้ระบบอินเทอร์เน็ตในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว?

<p>เพิ่มขีดความสามารถในการเชื่อมโยงกับลูกค้า (A)</p> Signup and view all the answers

การใช้งานระบบ Point-of-sale ในธุรกิจการท่องเที่ยวเกี่ยวข้องกับอะไร?

<p>การขายสินค้าและบริการของร้านอาหาร (B)</p> Signup and view all the answers

ผู้บริโภคในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีบทบาทอะไร?

<p>เป็นผู้มีอำนาจในการตัดสินใจในการซื้อ (A)</p> Signup and view all the answers

นักท่องเที่ยวควรค้นหาข้อมูลบริการในพื้นที่ใด?

<p>ใช้โปรแกรมค้นหาข้อมูล (A)</p> Signup and view all the answers

ธุรกิจโรงแรมใช้ระบบคอมพิวเตอร์เพื่ออะไร?

<p>การสำรองและจัดจำหน่ายห้องพัก (B)</p> Signup and view all the answers

ข้อมูลหมายถึงอะไร?

<p>ข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมไว้ยังไม่ผ่านการประมวลผล (C)</p> Signup and view all the answers

คุณลักษณะของสารสนเทศที่ดีมีอะไรบ้าง?

<p>มีทั้งความถูกต้อง, ความทันสมัย, ความตรงตามความต้องการใช้ และความสมบูรณ์ (D)</p> Signup and view all the answers

ระบบสารสนเทศประกอบไปด้วยหน้าที่สำคัญอะไรบ้าง?

<p>การประมวลผลข้อมูล, การจัดการฐานข้อมูล, และการสนับสนุนการตัดสินใจ (C)</p> Signup and view all the answers

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเกี่ยวข้องกับอะไร?

<p>การรับ-ส่งและการแปลงสารสนเทศ (B)</p> Signup and view all the answers

สารสนเทศสำหรับนักท่องเที่ยวรวมถึงข้อมูลอะไรบ้าง?

<p>ข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งท่องเที่ยวและบริการ (D)</p> Signup and view all the answers

องค์ประกอบหลักของเทคโนโลยีสารสนเทศมีอะไรบ้าง?

<p>ฮาร์ดแวร์,ซอฟต์แวร์,ข้อมูล,เครือข่ายและบุคลากร (D)</p> Signup and view all the answers

ประเภทของสารสนเทศทางการท่องเที่ยวสำหรับหน่วยงานวางแผนการท่องเที่ยวมีอะไรบ้าง?

<p>จำนวนนักท่องเที่ยวและแหล่งท่องเที่ยว (C)</p> Signup and view all the answers

การประมวลผลข้อมูลหมายถึงอะไร?

<p>การแปลงข้อมูลให้เป็นสารสนเทศที่ใช้ได้ (D)</p> Signup and view all the answers

ประเภทของสารสนเทศสำหรับผู้ผลิตสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยวคือไหน?

<p>ข้อมูลธุรกิจและประวัติลูกค้า (B)</p> Signup and view all the answers

ลักษณะของสารสนเทศทางการท่องเที่ยวที่ไม่เปลี่ยนแปลงคือ?

<p>ข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว (C)</p> Signup and view all the answers

สารสนเทศประเภทใดที่สำคัญสำหรับตัวแทนจำหน่าย?

<p>แนวโน้มของความต้องการของลูกค้า (C)</p> Signup and view all the answers

เทคโนโลยีสารสนเทศมีการแบ่งออกเป็นกี่กลุ่ม?

<p>3 กลุ่ม (A)</p> Signup and view all the answers

การจัดทำรายงานภายในระบบสารสนเทศจะช่วยให้เกิดประโยชน์อย่างไร?

<p>การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการวางแผน (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

ข้อมูล (Data)

ข้อมูลที่รวบรวมไว้โดยยังไม่ผ่านการประมวลผลใด ๆ เช่น ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า, รายการสินค้า, จำนวนยอดขาย เป็นต้น

สารสนเทศ (Information)

ข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลแล้ว ทำให้นำไปใช้วิเคราะห์และตัดสินใจได้ เช่น การจัดเรียงข้อมูลลูกค้าตามจังหวัด, ยอดขายเฉลี่ยต่อเดือน, อันดับความนิยมสินค้า เป็นต้น

คุณสมบัติของสารสนเทศที่ดี

คุณสมบัติของสารสนเทศที่ดี มีความถูกต้อง ทันสมัย ตรงตามต้องการ และครบถ้วน

ระบบสารสนเทศ (Information System)

ระบบที่นำคอมพิวเตอร์มาใช้ในการจัดการข้อมูล เพื่อให้ได้สารสนเทศ นำไปใช้ประกอบการตัดสินใจ

Signup and view all the flashcards

เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT)

เทคโนโลยีที่เกี่ยวกับการจัดการสารสนเทศ เช่น การรับส่งข้อมูล, การแปลงข้อมูล, การจัดเก็บข้อมูล, การประมวลผล, การสื่อสาร เป็นต้น

Signup and view all the flashcards

องค์ประกอบของเทคโนโลยีสารสนเทศ

องค์ประกอบของเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้แก่ อุปกรณ์, โปรแกรม, ข้อมูล, เครือข่าย, และบุคลากร

Signup and view all the flashcards

สารสนเทศสำหรับนักท่องเที่ยว

สารสนเทศที่มุ่งเน้นไปที่นักท่องเที่ยว เช่น ข้อมูลแหล่งท่องเที่ยว, ที่พัก, ภาษา, อาหาร, การเดินทาง เป็นต้น

Signup and view all the flashcards

สารสนเทศสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยว

สารสนเทศที่มุ่งเน้นไปที่ผู้ประกอบการธุรกิจการท่องเที่ยว เช่น ข้อมูลลูกค้า, ด้านการเงิน, การตลาด, คู่แข่ง, ต้นทุน เป็นต้น

Signup and view all the flashcards

สารสนเทศสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยว

สารสนเทศที่มุ่งเน้นไปที่ตัวแทนการท่องเที่ยว เช่น ข้อมูลแหล่งท่องเที่ยว, ราคา, แพ็คเกจ, รายการท่องเที่ยว, ตัวแทนท่องเที่ยวอื่น ๆ เป็นต้น

Signup and view all the flashcards

สารสนเทศสำหรับองค์กรท่องเที่ยว

สารสนเทศที่มุ่งเน้นไปที่ผู้ประกอบการองค์กรท่องเที่ยว เช่น จำนวนนักท่องเที่ยว, รายได้, นโยบาย, แผนการส่งเสริม, เทรนด์การท่องเที่ยวโลก เป็นต้น

Signup and view all the flashcards

สารสนเทศทางการท่องเที่ยวแบบคงที่

สารสนเทศที่ไม่เปลี่ยนแปลง หรือเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อย เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะภูมิประเทศ

Signup and view all the flashcards

สารสนเทศทางการท่องเที่ยวแบบไดนามิก

สารสนเทศที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เช่น ข้อมูลโปรโมชั่น, ราคา, ตารางการบิน, สภาพอากาศ เป็นต้น

Signup and view all the flashcards

เทคโนโลยีสารสนเทศและการท่องเที่ยว

การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้เพื่อพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

Signup and view all the flashcards

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการท่องเที่ยว

ขั้นตอนในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้เพื่อพัฒนาและยกระดับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

Signup and view all the flashcards

โครงสร้างเทคโนโลยีสารสนเทศในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

โครงสร้างของเทคโนโลยีสารสนเทศที่ใช้ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

Signup and view all the flashcards

สารสนเทศแบบไดนามิก

สารสนเทศที่ไม่เปลี่ยนแปลง เช่น ประเภทและลักษณะของสถานที่ท่องเที่ยว เส้นทางคมนาคม

Signup and view all the flashcards

สารสนเทศแบบคงที่

สารสนเทศที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เช่น จํานวนสินค้าและบริการ ตารางการบิน อัตราค่าโดยสาร สภาพภูมิอากาศ

Signup and view all the flashcards

สารสนเทศก่อนการเดินทาง

สารสนเทศก่อนการเดินทางช่วยในการวางแผนและตัดสินใจ เช่น สถานที่, ลักษณะและประเภทของสินค้าและบริการ

Signup and view all the flashcards

สารสนเทศระหว่างเดินทาง

สารสนเทศระหว่างเดินทางช่วยในการท่องเที่ยว เช่น สภาพภูมิอากาศ กิจกรรมท่องเที่ยว

Signup and view all the flashcards

สารสนเทศหลังการเดินทาง

สารสนเทศหลังการเดินทางเป็นข้อมูลสรุปหรือข้อคิดเห็นของนักท่องเที่ยว เช่น รีวิวผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์

Signup and view all the flashcards

ตัวอย่างสารสนเทศแบบคงที่ก่อนการเดินทาง

แผ่นพับ, หนังสือแนะนําสถานที่ท่องเที่ยว,รูปภาพ, วิดีโอ, เว็บไซต์

Signup and view all the flashcards

ตัวอย่างสารสนเทศแบบไดนามิกก่อนการเดินทาง

โทรศัพท์, อีเมล, เว็บไซต์, สื่อสังคมออนไลน์, อินเทอร์เน็ต, ระบบจัดจําหน่ายแบบเบ็ดเสร็จ

Signup and view all the flashcards

ตัวอย่างสารสนเทศแบบคงที่ขณะเดินทาง

แผ่นพับ, หนังสือแนะนําสถานที่ท่องเที่ยว, ป้ายแนะนํา, แผนที่, ตูบ้ ริการ/จอภาพสัมผัส, ช่องรายการโทรทัศน์วงจรปิ ดในโรงแรม

Signup and view all the flashcards

ตัวอย่างสารสนเทศแบบไดนามิกขณะเดินทาง

โทรศัพท์, โทรสาร, อีเมล, อินเทอร์เน็ต, สื่อสังคมออนไลน์, โมบายแอปพลิเคชัน

Signup and view all the flashcards

ตัวอย่างสารสนเทศแบบคงที่หลังการเดินทาง

รายงานสรุป, อินทราเน็ต, รูปภาพ, วิดีโอ

Signup and view all the flashcards

สารสนเทศภาคสาธารณะ

สารสนเทศที่จัดทำโดยหน่วยงานของรัฐบาล มักเน้นข้อมูลที่เป็นกลางและครอบคลุมรายละเอียด เหมาะสำหรับการวางแผนการเดินทาง

Signup and view all the flashcards

สารสนเทศภาคเอกชน

สารสนเทศที่จัดทำโดยบริษัทหรือธุรกิจเอกชน มักเน้นข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงและมุ่งเน้นการขายสินค้าหรือบริการของตัวเอง

Signup and view all the flashcards

ประโยชน์ของสารสนเทศภาคสาธารณะ

สารสนเทศภาคสาธารณะช่วยให้คนวางแผนการเดินทางได้อย่างครอบคลุม

Signup and view all the flashcards

ประโยชน์ของสารสนเทศภาคเอกชน

สารสนเทศภาคเอกชน ช่วยให้คนเข้าถึงข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง และมุ่งเน้นการขาย

Signup and view all the flashcards

การประโยชน์ร่วมกันของทั้ง 2 ภาค

การรวมข้อมูลทั้ง 2 ภาค เข้าด้วยกัน จะช่วยให้คนวางแผนการเดินทางได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

Signup and view all the flashcards

ความสัมพันธ์ระหว่างการท่องเที่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ - สาเหตุ 1

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีข้อมูลมากมาย เช่น ข้อมูลการเดินทาง ข้อมูลที่พัก ข้อมูลการตลาด

Signup and view all the flashcards

ความสัมพันธ์ระหว่างการท่องเที่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ - สาเหตุ 2

ธุรกิจการท่องเที่ยวต้องติดต่อสื่อสารกับโลกภายนอก

Signup and view all the flashcards

ความสัมพันธ์ระหว่างการท่องเที่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ - สาเหตุ 3

ธุรกิจการท่องเที่ยวใช้ระบบคอมพิวเตอร์มากมาย เช่น ระบบจองและจัดการ ระบบข้อมูลลูกค้า

Signup and view all the flashcards

ความสัมพันธ์ระหว่างการท่องเที่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ - สาเหตุ 4

ธุรกิจการท่องเที่ยวต้องแข่งขันกันทั่วโลก

Signup and view all the flashcards

ความสัมพันธ์ระหว่างการท่องเที่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ - สาเหตุ 5

เทคโนโลยีช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานและการติดต่อสื่อสาร

Signup and view all the flashcards

ความสัมพันธ์ระหว่างการท่องเที่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ - สาเหตุ 6

เทคโนโลยีพัฒนาอย่างรวดเร็วและกลายเป็นส่วนหนึ่งของการท่องเที่ยว

Signup and view all the flashcards

เทคโนโลยีสารสนเทศกับพฤติกรรมนักท่องเที่ยว - 1

นักท่องเที่ยวใช้มือถือสื่อสารมากขึ้น

Signup and view all the flashcards

เทคโนโลยีสารสนเทศกับพฤติกรรมนักท่องเที่ยว - 2

นักท่องเที่ยวสื่อสารตลอดเวลา

Signup and view all the flashcards

เทคโนโลยีสารสนเทศกับพฤติกรรมนักท่องเที่ยว - 3

นักท่องเที่ยวได้รับข้อมูลจำนวนมากด้วยความเร็วสูง

Signup and view all the flashcards

เทคโนโลยีสารสนเทศกับพฤติกรรมนักท่องเที่ยว - 4

นักท่องเที่ยวไว้วางใจข้อมูลจากนักท่องเที่ยวอื่นมากกว่าองค์กร

Signup and view all the flashcards

เทคโนโลยีสารสนเทศกับพฤติกรรมนักท่องเที่ยว - 5

นักท่องเที่ยวต้องการควบคุมข้อมูลที่ต้องการ

Signup and view all the flashcards

เทคโนโลยีสารสนเทศกับพฤติกรรมนักท่องเที่ยว - 6

นักท่องเที่ยวต้องการความเป็นส่วนตัวและเป็นส่วนหนึ่งของสังคม

Signup and view all the flashcards

เทคโนโลยีสารสนเทศกับพฤติกรรมนักท่องเที่ยว - 7

โปรแกรมค้นหาช่วยอํานวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยว

Signup and view all the flashcards

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในธุรกิจการบิน

ใช้ระบบการจัดจําหน่ายแบบเบ็ดเสร็จ (GDS) สำหรับการจองเที่ยวบิน

Signup and view all the flashcards

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในธุรกิจโรงแรม

ใช้ระบบการจองห้องพัก และระบบสารสนเทศในการบริหารงานภายใน

Signup and view all the flashcards

Study Notes

บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการท่องเที่ยวและบริการ

  • หัวข้อที่นำเสนอ ได้แก่ แนวคิดเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ, เทคโนโลยีสารสนเทศและการท่องเที่ยว, การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการท่องเที่ยว, โครงสร้างเทคโนโลยีสารสนเทศในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว, ผู้ผลิตสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยว

แนวคิดเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ

  • ข้อมูล (Data) คือ ข้อเท็จจริงที่เก็บรวบรวมมา โดยยังไม่ได้ประมวลผล
  • สารสนเทศ (Information) คือ ข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลแล้ว เพื่อนำมาใช้ในการตัดสินใจ

คุณลักษณะของสารสนเทศที่ดี

  • ความถูกต้องเที่ยงตรง (Accuracy)
  • ความทันสมัย (Timeliness)
  • ความเกี่ยวข้อง (Relevance)
  • ความสมบูรณ์ครบถ้วน (Completeness)

ระบบสารสนเทศ

  • ระบบสารสนเทศ (Information System) คือ การนำระบบคอมพิวเตอร์มาใช้ในการเก็บรวบรวม จัดทำ และสนับสนุนสารสนเทศให้กับบุคลากรในองค์กร เพื่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานและการจัดการ
  • หน้าที่ของระบบสารสนเทศ ได้แก่ การประมวลผลข้อมูล, การจัดการฐานข้อมูล, การจัดทำรายงาน, การสอบถามข้อมูล, และการสนับสนุนการตัดสินใจ

เทคโนโลยีสารสนเทศ

  • เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) หรือ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) มีเทคโนโลยีที่ใช้ในการจัดการ หรือประมวลผลสารสนเทศ
  • ข้อมูลได้แก่ การรับ-ส่ง แปลง จัดเก็บ ประมวลผล และการสื่อสาร สารสนเทศ
  • การประยุกต์ใช้งาน สามารถแบ่งเป็น 3 กลุ่ม คือ คอมพิวเตอร์, การสื่อสาร, และข้อมูลแบบมัลติมีเดีย

องค์ประกอบของเทคโนโลยีสารสนเทศ

  • ฮาร์ดแวร์ (Hardware)
  • ซอฟต์แวร์ (Software)
  • ข้อมูล (Data)
  • เครือข่ายและการสื่อสารโทรคมนาคม (Networking and Telecommunication)
  • บุคลากร (People Ware)

เทคโนโลยีสารสนเทศและการท่องเที่ยว

  • ประเภทของสารสนเทศทางการท่องเที่ยว แบ่งตามกลุ่มผู้ใช้ เช่น นักท่องเที่ยว, ผู้ผลิตสินค้าและบริการ, ตัวแทนจำหน่าย, หน่วยงานวางแผนการท่องเที่ยว
  • ลักษณะของสารสนเทศทางการท่องเที่ยว แบ่งตามการเปลี่ยนแปลง ได้แก่ สารสนเทศคงที่ (Static) และ สารสนเทศเปลี่ยนแปลง (Dynamic)
  • ข้อมูลก่อนเดินทาง, ระหว่างเดินทาง, และหลังเดินทาง (Pre-trip, In-trip, Post-trip Information)

การใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศ

  • ภาครัฐ เช่น วางแผนพัฒนาการท่องเที่ยว, ออกกฎหมาย, ส่งเสริมการท่องเที่ยว
  • ผู้ผลิตสินค้าและบริการ เช่น ระบบการขาย ณ จุดขาย, ระบบจัดการฐานข้อมูล
  • ต่าง ๆ เช่น ระบบการจัดจำหน่ายแบบเบ็ดเสร็จ (Global Distribution System, GDS), ระบบคอมพิวเตอร์สำรองที่นั่ง (CRS), ระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (Internet)

ระบบอินเทอร์เน็ตและเอกซ์ทราเน็ต

  • インターネット (Internet) เชื่อมต่อเครือข่ายของบุคคล ธุรกิจ หรือองค์กร
  • エクストラネット (Extranet) ระบบเครือข่ายภายนอกองค์กร, เชื่อมต่อกับพันธมิตร และซัพพลายเออร์

ตัวกลางสู่ผู้บริโภค

  • ตัวกลางสู่ผู้บริโภค (Consumer Intermediaries): เช่น ตัวแทนการเดินทาง (Travel Agents) และ สำนักงานท่องเที่ยว (Tourist Offices)

ผู้บริโภค

  • ผู้บริโภค (Consumers): นักท่องเที่ยว ที่ซื้อสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยว

การมอบหมายงาน

  • ให้นักศึกษาศึกษาประเด็น “การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการ” และทำการสรุป
  • จัดส่งงานผ่าน Google Classroom

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Description

Quiz นี้เกี่ยวกับความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและบริการ เนื้อหาครอบคลุมแนวคิดหลัก การประยุกต์ใช้ และระบบสารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลและสารสนเทศในอุตสาหกรรมนี้ พร้อมคุณลักษณะสำคัญของสารสนเทศที่ดี.

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser