กลยุทธ์การสื่อสารและการตลาด
36 Questions
5 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

องค์ประกอบหลักสามส่วนที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการสื่อสารประกอบด้วยอะไรบ้าง?

  • คน, การสื่อสาร, ทัศนคติ
  • คน, ความคิด, การตัดสินใจ
  • คน, สาร, การรับรู้ (correct)
  • คน, สาร, สื่อ

การสื่อสารที่มีประสิทธิผลมากที่สุดต้องสะท้อนถึงอะไร?

  • การรับรู้และความเข้าใจร่วมกัน (correct)
  • ความเชื่อของผู้ส่งสาร
  • มุมมองที่แตกต่างกันของแต่ละบุคคล
  • ความรู้เฉพาะด้านของผู้รับสาร

การสื่อสารจำเป็นต้องมีองค์ประกอบใดเพื่อสร้างการตัดสินใจ?

  • ทักษะในการพูดและฟัง
  • เนื้อหาและข้อมูลที่ชัดเจน (correct)
  • การสร้างความสัมพันธ์ในกลุ่ม
  • มีความรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย

อะไรคือความสำคัญของคนในกระบวนการสื่อสาร?

<p>เป็นผู้สร้างและผู้ส่งสาร (B)</p> Signup and view all the answers

การสื่อสารที่มีคุณภาพสูงต้องมีลักษณะใดบ้าง?

<p>ชัดเจนและเข้าใจง่าย (B)</p> Signup and view all the answers

ความแตกต่างในการรับรู้และการตัดสินใจของแต่ละบุคคลเกิดจากอะไร?

<p>ทัศนคติและประสบการณ์ชีวิต (B)</p> Signup and view all the answers

อะไรคือความท้าทายที่สำคัญที่สุดในการสื่อสาร?

<p>การเข้าใจความรู้สึกของผู้รับสาร (B)</p> Signup and view all the answers

การสร้างทัศนคติในกระบวนการสื่อสารสามารถเกิดจากอะไร?

<p>การให้ข้อมูลที่มีความหมาย (D)</p> Signup and view all the answers

การเปลี่ยนแปลงทัศนคติของผู้รับสารเกิดจากอะไร?

<p>การเข้าใจในบริบทของสาร (A)</p> Signup and view all the answers

Content marketing มีเป้าหมายหลักในการทำอะไร?

<p>สร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า (C)</p> Signup and view all the answers

กลยุทธ์การเล่าเรื่องแบบไหนที่เน้นการสร้างอารมณ์ร่วมกับผู้ฟัง?

<p>Problem-Agitate-Solve (B)</p> Signup and view all the answers

กลยุทธ์ใดที่ช่วยในการสื่อสารผ่านการสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคผ่านประสบการณ์?

<p>Sensory Marketing (A)</p> Signup and view all the answers

คุณลักษณะของการเล่าเรื่องที่มีประสิทธิภาพคืออะไร?

<p>การเรียบง่ายและการเข้าถึงอารมณ์ (C)</p> Signup and view all the answers

กลยุทธ์การตลาดแบบใดใช้การวิเคราะห์ในสื่อสังคมออนไลน์เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมาย?

<p>Audience Segmentation (D)</p> Signup and view all the answers

การเล่าเรื่องก่อน-สะพาน-หลัง ทำให้เกิดอะไรในการสื่อสาร?

<p>สร้างแรงบันดาลใจให้ลงมือทำ (C)</p> Signup and view all the answers

กลยุทธ์การตลาดที่ใช้ผู้นำทางสังคมเพื่อผลักดันแบรนด์คืออะไร?

<p>Idol Marketing (D)</p> Signup and view all the answers

การตลาดทำนอง 'Retro Marketing' มีวัตถุประสงค์เพื่ออะไร?

<p>ใช้ผลิตภัณฑ์เก่าในแบบใหม่เพื่อดึงดูดลูกค้า (A)</p> Signup and view all the answers

อะไรคือคุณสมบัติหลักของ 'Storytelling' ในการตลาด?

<p>สร้างการมีส่วนร่วมและเชื่อมโยงกับอารมณ์ (B)</p> Signup and view all the answers

กลยุทธ์ใดเน้นการใช้ประสบการณ์และการสร้างความรู้สึกผ่านประสาทสัมผัส?

<p>Sensory Marketing (D)</p> Signup and view all the answers

กลยุทธ์การเล่าเรื่องแบบไหนที่แบ่งออกเป็นสามส่วนหลัก?

<p>Three-Act Structure (A)</p> Signup and view all the answers

วัตถุประสงค์หลักของ 'Rhetorical Triangle' คืออะไร?

<p>การสร้างความเชื่อมั่นและการเข้าใจของผู้ฟัง (C)</p> Signup and view all the answers

วิธีใดในการเล่าเรื่องที่ช่วยสื่อสารถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการเติบโต?

<p>Five-Act Structure (D)</p> Signup and view all the answers

การสื่อสารแบบไหนที่เน้นการสร้างเนื้อหาที่ผู้รับสารต้องการติดตาม?

<p>In-bound Marketing (D)</p> Signup and view all the answers

อะไรคือวิธีที่สำคัญในการส่งสารที่ประสบความสำเร็จ?

<p>การเลือกข้อมูลที่คนต้องการรับรู้ (B)</p> Signup and view all the answers

การสื่อสารที่ส่งออกมาแล้วจำเป็นต้องได้รับการเข้าใจจากผู้รับสารมากน้อยแค่ไหน?

<p>สำคัญมาก (D)</p> Signup and view all the answers

แนวโน้มการสื่อสารในปัจจุบันคืออะไร?

<p>การสร้างความน่าสนใจให้กับเนื้อหาเพื่อดึงดูด (C), เนื้อหาจะต้องมีคุณค่าเพียงพอ (D)</p> Signup and view all the answers

การสื่อสารสองทางมีข้อดีอย่างไร?

<p>ทำให้เกิดการตอบโต้ได้ (D)</p> Signup and view all the answers

Selective Attention หมายถึงอะไร?

<p>การเลือกที่จะรับรู้สิ่งที่ต้องการ (A)</p> Signup and view all the answers

ในการส่งสารที่มีประสิทธิภาพ การเข้าใจด้านความหมายสารจะมีความสำคัญอย่างไร?

<p>ช่วยให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น (A)</p> Signup and view all the answers

ในกระบวนการสื่อสาร การเข้ารหัส (Encoding) ต้องทำในระดับใด?

<p>ระดับที่ผู้รับสารสามารถเข้าใจได้ (D)</p> Signup and view all the answers

Content Marketing คือการสร้างและกระจายสารประเภทใด?

<p>สารที่มีความเกี่ยวข้องและมีคุณค่า (B)</p> Signup and view all the answers

กระบวนการ Decode (ถอดรหัส) จำเป็นต้องทำเพื่ออะไร?

<p>เพื่อให้เกิดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ (B)</p> Signup and view all the answers

ตามหลักการสื่อสาร การรับรู้ขอคนจะมีผลกับอะไร?

<p>ความสำคัญของเนื้อหาที่ส่ง (B)</p> Signup and view all the answers

Selective Retention หมายถึงอะไร?

<p>การจดจำข้อมูลที่มีความสำคัญสำหรับตนเอง (B)</p> Signup and view all the answers

การใช้ Nonverbal Communication ในการสื่อสารนั้นมีความสำคัญอย่างไร?

<p>สามารถใช้แทนการใช้คำพูด (C)</p> Signup and view all the answers

การเปลี่ยนแปลงจากการสื่อสารทางเดียวไปเป็นการสื่อสารสองทางทำให้เกิดข้อดีอย่างไร?

<p>ทำให้ผู้รับสารมีส่วนรวมมากขึ้น (B)</p> Signup and view all the answers

Study Notes

กลยุทธ์การสื่อสารการตลาด

  • เป้าหมายหลักของการสื่อสารคือการถ่ายทอดสารให้ผู้รับสารเกิดความเข้าใจ
  • องค์ประกอบสำคัญในการสื่อสาร ได้แก่ คน (Human), สาร (Message), สื่อ (Media)

องค์ประกอบการสื่อสาร

  • คน (Human)

    • แหล่งที่สร้างสารและผู้รับสาร มีบทบาทสำคัญในกระบวนการสื่อสาร
    • การรับรู้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้นผ่านประสบการณ์และสิ่งกระตุ้น
  • สาร (Message)

    • สารคือการสื่อสารที่มีความหมาย ถ่ายทอดผ่านภาษาและสัญลักษณ์
    • มีการใช้ "รหัส" เพื่อสื่อสารที่เข้าใจร่วมกัน
  • สื่อ (Media)

    • เป็นตัวกลางในการสื่อสาร มีลักษณะการส่งสารที่แตกต่างกัน
    • ความสามารถในการรับสารของผู้รับขึ้นอยู่กับวิธีที่สารถูกส่งออกไป

การสื่อสารสองทาง

  • แบบการสื่อสารในอดีตเป็นการสื่อสารทางเดียว ปัจจุบันเปลี่ยนเป็นแบบสองทางมากขึ้น

  • Encode (การส่งรหัส)

    • มีรูปแบบทั้งการสื่อสารด้วยวาจา (Verbal) และอวัจนภาษา (Nonverbal)
  • Decode (การถอดรหัส)

    • ความสำเร็จของการสื่อสารขึ้นอยู่กับความสามารถในการเข้าใจของผู้รับสาร

การรับรู้ของคน

  • การส่งสารต้องคำนึงถึงการรับรู้ซึ่งมีความแตกต่างกันในแต่ละบุคคล
    • Selective Attention: การเลือกสิ่งที่ต้องการรับรู้
    • Selective Distortion: การแปลความหมายตามสภาพการรับรู้ของตนเอง
    • Selective Retention: การเลือกที่จะจดจำข้อมูลที่สำคัญ

เทรนด์การสื่อสาร

  • ปัจจุบันความนิยมคือการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูด เพื่อให้ผู้รับสารมีส่วนร่วม
  • การสื่อสารในรูปแบบใหม่เน้นการ “พูดคุย” มากกว่าการบังคับให้ทำตาม

ประเภทการตลาด

  • Out-bound Marketing (การตลาดแบบดัน)

    • ส่งสารโดยการขัดจังหวะความสนุกของผู้รับ
  • In-bound Marketing (การตลาดแบบดึง)

    • เน้นการสร้างเนื้อหาที่ผู้รับสารต้องการติดตามและแชร์

Content Marketing

  • กลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย
  • ประวัติศาสตร์ของ Content Marketing
    • มีการเริ่มต้นมาตั้งแต่สมัยเบนจามิน แฟรงคลิน ผ่านสิ่งพิมพ์ที่มีความน่าสนใจ

Types of Content

  • การเล่าเรื่อง (Storytelling) เป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยดึงดูดความสนใจของผู้ฟัง
  • เทคนิคการเล่าเรื่องเช่น Before-Bridge-After, Problem-Agitate-Solve เป็นต้น

สื่อการตลาดที่สร้างผลกระทบ

  • Sensory Marketing: กระตุ้นการรับรู้ผ่านประสาทสัมผัสทั้ง 5
  • Music Marketing: ใช้เพลงเพื่อเพิ่มการจดจำผลิตภัณฑ์
  • Idol Marketing: ใช้คนดังสร้างความสนใจและภาพลักษณ์สินค้า
  • Retro Marketing: สร้างประสบการณ์ย้อนยุคเพื่อกระตุ้นความทรงจำของผู้บริโภค

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Description

ทดสอบความเข้าใจเกี่ยวกับกลยุทธ์การสื่อสารในด้านการตลาด รวมถึงเป้าหมายและแนวทางในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ สำหรับนักศึกษาและผู้ที่สนใจด้านการตลาดโดยเฉพาะ.

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser