กลยุทธ์การสื่อสารและการตลาด
36 Questions
5 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

องค์ประกอบหลักสามส่วนที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการสื่อสารประกอบด้วยอะไรบ้าง?

  • คน, การสื่อสาร, ทัศนคติ
  • คน, ความคิด, การตัดสินใจ
  • คน, สาร, การรับรู้ (correct)
  • คน, สาร, สื่อ
  • การสื่อสารที่มีประสิทธิผลมากที่สุดต้องสะท้อนถึงอะไร?

  • การรับรู้และความเข้าใจร่วมกัน (correct)
  • ความเชื่อของผู้ส่งสาร
  • มุมมองที่แตกต่างกันของแต่ละบุคคล
  • ความรู้เฉพาะด้านของผู้รับสาร
  • การสื่อสารจำเป็นต้องมีองค์ประกอบใดเพื่อสร้างการตัดสินใจ?

  • ทักษะในการพูดและฟัง
  • เนื้อหาและข้อมูลที่ชัดเจน (correct)
  • การสร้างความสัมพันธ์ในกลุ่ม
  • มีความรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย
  • อะไรคือความสำคัญของคนในกระบวนการสื่อสาร?

    <p>เป็นผู้สร้างและผู้ส่งสาร</p> Signup and view all the answers

    การสื่อสารที่มีคุณภาพสูงต้องมีลักษณะใดบ้าง?

    <p>ชัดเจนและเข้าใจง่าย</p> Signup and view all the answers

    ความแตกต่างในการรับรู้และการตัดสินใจของแต่ละบุคคลเกิดจากอะไร?

    <p>ทัศนคติและประสบการณ์ชีวิต</p> Signup and view all the answers

    อะไรคือความท้าทายที่สำคัญที่สุดในการสื่อสาร?

    <p>การเข้าใจความรู้สึกของผู้รับสาร</p> Signup and view all the answers

    การสร้างทัศนคติในกระบวนการสื่อสารสามารถเกิดจากอะไร?

    <p>การให้ข้อมูลที่มีความหมาย</p> Signup and view all the answers

    การเปลี่ยนแปลงทัศนคติของผู้รับสารเกิดจากอะไร?

    <p>การเข้าใจในบริบทของสาร</p> Signup and view all the answers

    Content marketing มีเป้าหมายหลักในการทำอะไร?

    <p>สร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า</p> Signup and view all the answers

    กลยุทธ์การเล่าเรื่องแบบไหนที่เน้นการสร้างอารมณ์ร่วมกับผู้ฟัง?

    <p>Problem-Agitate-Solve</p> Signup and view all the answers

    กลยุทธ์ใดที่ช่วยในการสื่อสารผ่านการสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคผ่านประสบการณ์?

    <p>Sensory Marketing</p> Signup and view all the answers

    คุณลักษณะของการเล่าเรื่องที่มีประสิทธิภาพคืออะไร?

    <p>การเรียบง่ายและการเข้าถึงอารมณ์</p> Signup and view all the answers

    กลยุทธ์การตลาดแบบใดใช้การวิเคราะห์ในสื่อสังคมออนไลน์เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมาย?

    <p>Audience Segmentation</p> Signup and view all the answers

    การเล่าเรื่องก่อน-สะพาน-หลัง ทำให้เกิดอะไรในการสื่อสาร?

    <p>สร้างแรงบันดาลใจให้ลงมือทำ</p> Signup and view all the answers

    กลยุทธ์การตลาดที่ใช้ผู้นำทางสังคมเพื่อผลักดันแบรนด์คืออะไร?

    <p>Idol Marketing</p> Signup and view all the answers

    การตลาดทำนอง 'Retro Marketing' มีวัตถุประสงค์เพื่ออะไร?

    <p>ใช้ผลิตภัณฑ์เก่าในแบบใหม่เพื่อดึงดูดลูกค้า</p> Signup and view all the answers

    อะไรคือคุณสมบัติหลักของ 'Storytelling' ในการตลาด?

    <p>สร้างการมีส่วนร่วมและเชื่อมโยงกับอารมณ์</p> Signup and view all the answers

    กลยุทธ์ใดเน้นการใช้ประสบการณ์และการสร้างความรู้สึกผ่านประสาทสัมผัส?

    <p>Sensory Marketing</p> Signup and view all the answers

    กลยุทธ์การเล่าเรื่องแบบไหนที่แบ่งออกเป็นสามส่วนหลัก?

    <p>Three-Act Structure</p> Signup and view all the answers

    วัตถุประสงค์หลักของ 'Rhetorical Triangle' คืออะไร?

    <p>การสร้างความเชื่อมั่นและการเข้าใจของผู้ฟัง</p> Signup and view all the answers

    วิธีใดในการเล่าเรื่องที่ช่วยสื่อสารถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการเติบโต?

    <p>Five-Act Structure</p> Signup and view all the answers

    การสื่อสารแบบไหนที่เน้นการสร้างเนื้อหาที่ผู้รับสารต้องการติดตาม?

    <p>In-bound Marketing</p> Signup and view all the answers

    อะไรคือวิธีที่สำคัญในการส่งสารที่ประสบความสำเร็จ?

    <p>การเลือกข้อมูลที่คนต้องการรับรู้</p> Signup and view all the answers

    การสื่อสารที่ส่งออกมาแล้วจำเป็นต้องได้รับการเข้าใจจากผู้รับสารมากน้อยแค่ไหน?

    <p>สำคัญมาก</p> Signup and view all the answers

    แนวโน้มการสื่อสารในปัจจุบันคืออะไร?

    <p>การสร้างความน่าสนใจให้กับเนื้อหาเพื่อดึงดูด</p> Signup and view all the answers

    การสื่อสารสองทางมีข้อดีอย่างไร?

    <p>ทำให้เกิดการตอบโต้ได้</p> Signup and view all the answers

    Selective Attention หมายถึงอะไร?

    <p>การเลือกที่จะรับรู้สิ่งที่ต้องการ</p> Signup and view all the answers

    ในการส่งสารที่มีประสิทธิภาพ การเข้าใจด้านความหมายสารจะมีความสำคัญอย่างไร?

    <p>ช่วยให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น</p> Signup and view all the answers

    ในกระบวนการสื่อสาร การเข้ารหัส (Encoding) ต้องทำในระดับใด?

    <p>ระดับที่ผู้รับสารสามารถเข้าใจได้</p> Signup and view all the answers

    Content Marketing คือการสร้างและกระจายสารประเภทใด?

    <p>สารที่มีความเกี่ยวข้องและมีคุณค่า</p> Signup and view all the answers

    กระบวนการ Decode (ถอดรหัส) จำเป็นต้องทำเพื่ออะไร?

    <p>เพื่อให้เกิดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ</p> Signup and view all the answers

    ตามหลักการสื่อสาร การรับรู้ขอคนจะมีผลกับอะไร?

    <p>ความสำคัญของเนื้อหาที่ส่ง</p> Signup and view all the answers

    Selective Retention หมายถึงอะไร?

    <p>การจดจำข้อมูลที่มีความสำคัญสำหรับตนเอง</p> Signup and view all the answers

    การใช้ Nonverbal Communication ในการสื่อสารนั้นมีความสำคัญอย่างไร?

    <p>สามารถใช้แทนการใช้คำพูด</p> Signup and view all the answers

    การเปลี่ยนแปลงจากการสื่อสารทางเดียวไปเป็นการสื่อสารสองทางทำให้เกิดข้อดีอย่างไร?

    <p>ทำให้ผู้รับสารมีส่วนรวมมากขึ้น</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    กลยุทธ์การสื่อสารการตลาด

    • เป้าหมายหลักของการสื่อสารคือการถ่ายทอดสารให้ผู้รับสารเกิดความเข้าใจ
    • องค์ประกอบสำคัญในการสื่อสาร ได้แก่ คน (Human), สาร (Message), สื่อ (Media)

    องค์ประกอบการสื่อสาร

    • คน (Human)

      • แหล่งที่สร้างสารและผู้รับสาร มีบทบาทสำคัญในกระบวนการสื่อสาร
      • การรับรู้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้นผ่านประสบการณ์และสิ่งกระตุ้น
    • สาร (Message)

      • สารคือการสื่อสารที่มีความหมาย ถ่ายทอดผ่านภาษาและสัญลักษณ์
      • มีการใช้ "รหัส" เพื่อสื่อสารที่เข้าใจร่วมกัน
    • สื่อ (Media)

      • เป็นตัวกลางในการสื่อสาร มีลักษณะการส่งสารที่แตกต่างกัน
      • ความสามารถในการรับสารของผู้รับขึ้นอยู่กับวิธีที่สารถูกส่งออกไป

    การสื่อสารสองทาง

    • แบบการสื่อสารในอดีตเป็นการสื่อสารทางเดียว ปัจจุบันเปลี่ยนเป็นแบบสองทางมากขึ้น

    • Encode (การส่งรหัส)

      • มีรูปแบบทั้งการสื่อสารด้วยวาจา (Verbal) และอวัจนภาษา (Nonverbal)
    • Decode (การถอดรหัส)

      • ความสำเร็จของการสื่อสารขึ้นอยู่กับความสามารถในการเข้าใจของผู้รับสาร

    การรับรู้ของคน

    • การส่งสารต้องคำนึงถึงการรับรู้ซึ่งมีความแตกต่างกันในแต่ละบุคคล
      • Selective Attention: การเลือกสิ่งที่ต้องการรับรู้
      • Selective Distortion: การแปลความหมายตามสภาพการรับรู้ของตนเอง
      • Selective Retention: การเลือกที่จะจดจำข้อมูลที่สำคัญ

    เทรนด์การสื่อสาร

    • ปัจจุบันความนิยมคือการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูด เพื่อให้ผู้รับสารมีส่วนร่วม
    • การสื่อสารในรูปแบบใหม่เน้นการ “พูดคุย” มากกว่าการบังคับให้ทำตาม

    ประเภทการตลาด

    • Out-bound Marketing (การตลาดแบบดัน)

      • ส่งสารโดยการขัดจังหวะความสนุกของผู้รับ
    • In-bound Marketing (การตลาดแบบดึง)

      • เน้นการสร้างเนื้อหาที่ผู้รับสารต้องการติดตามและแชร์

    Content Marketing

    • กลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย
    • ประวัติศาสตร์ของ Content Marketing
      • มีการเริ่มต้นมาตั้งแต่สมัยเบนจามิน แฟรงคลิน ผ่านสิ่งพิมพ์ที่มีความน่าสนใจ

    Types of Content

    • การเล่าเรื่อง (Storytelling) เป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยดึงดูดความสนใจของผู้ฟัง
    • เทคนิคการเล่าเรื่องเช่น Before-Bridge-After, Problem-Agitate-Solve เป็นต้น

    สื่อการตลาดที่สร้างผลกระทบ

    • Sensory Marketing: กระตุ้นการรับรู้ผ่านประสาทสัมผัสทั้ง 5
    • Music Marketing: ใช้เพลงเพื่อเพิ่มการจดจำผลิตภัณฑ์
    • Idol Marketing: ใช้คนดังสร้างความสนใจและภาพลักษณ์สินค้า
    • Retro Marketing: สร้างประสบการณ์ย้อนยุคเพื่อกระตุ้นความทรงจำของผู้บริโภค

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Description

    ทดสอบความเข้าใจเกี่ยวกับกลยุทธ์การสื่อสารในด้านการตลาด รวมถึงเป้าหมายและแนวทางในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ สำหรับนักศึกษาและผู้ที่สนใจด้านการตลาดโดยเฉพาะ.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser