조직의 의의, 목표와 경영 개념

조직의 의의와 목표

• 인간은 사회적 동물로서 하나 이상의 조직 속에서 살아간다
• 조직은 어떤 역할이나 기능을 수행할 수 있도록 협동하는 체계다
• 조직은 개개 요소의 결합을 통해 동일 목적 추구, 지휘 관리, 역할 분담을 한다
• 조직의 특징은 목표가 있고, 위계가 있으며, 규정/규칙이 있다는 것이다
• 조직 존재 여부는 목표 달성 여부에 의해 결정된다
• 공식조직은 공식적인 목표를 추구하기 위한 인위적인 조직이다
  • 제도화된 공식적인 규범을 근간으로 한다 (예: 학교, 회사, 군대, 시민단체 등)
• 비공식조직은 공식조직 내에서 구성원들이 취미, 학연, 종교 등으로 자연발생적으로 형성되는 집합체다
• 영리조직은 소유주나 주주를 위해 자본 이익을 추구한다
• 비영리조직은 자본 이익 추구 대신 자본으로 특정 목적을 달성한다
• 조직은 영구적 조직과 한시적 조직으로 나눌 수 있다

경영의 의의 및 관련된 개념

• 경영 또는 관리는 조직 목표 달성에 필요한 제반 활동, 과정 및 수단이다
• 경영은 여러 자원을 모으고 활용하는 활동이다
• 경영은 특정 과업을 달성하기 위한 목표 지향적 활동이다
• 경영은 조직 내에서 수행되는 활동이다
• 모든 조직은 경영된다 (기업, 학교, 병원, 국가, 포장마차 등)
• 효율성은 자원 사용 정도를, 유효성은 목표 달성 정도를 평가한다
  • 효율성은 "일을 올바르게 하는 것", 유효성은 "올바른 일을 하는 것"을 의미한다
  • 효율성은 최소한 자원 투입으로 최대한 산출을, 유효성은 목표의 최대한 달성을 지향한다
  • 효율성은 목표 달성을 위한 수단, 유효성은 목표 달성 그 자체와 관련된다
    • 효율성이 높으면 목표 달성이 쉬워지고, 유효성이 높아야 목표 달성이 가능해진다
• 새로운 개념의 효율성과 유효성은 환경경영 대두로 도입되었다
  • 일방향 측정에서 순환상 측정 개념으로 전환되었다
    • 환경 효율성과 환경 유효성이 그 예다

기업과 경영의 관계

• 기업은 목적 실현의 수단이고, 경영은 목적 설정을 의미한다
• 기업은 소유 단위, 경영은 작업 단위로 볼 수 있다
• 기업은 수익성 또는 이윤 추구를, 경영은 생산성 또는 경제성 추구를 지향한다
• 효율성은 투입-산출 '과정'에, 유효성은 '산출'에, 경제성은 '투입'에, 생산성은 효율성에 질적 개념을 추가해 초점을 맞춘다

관리자와 리더의 차이

• 표면적으로 차이가 있다

경영의 요소

• 경영의 요소는 목적, 인적 자원, 물적 자원, 전략/정보가 있다

경영활동의 내용과 과정

• 관리의 순환과정은 PDS(Plan-Do-See) 사이클 또는 PDCA(Plan-Do-Check-Act) 사이클로 표현된다
• POLC 프레임워크는 계획 수립(P), 조직화(O), 지휘(L), 통제(C)로 구성된다

구체적인 경영/관리 활동: 경영의 주요 기능

• 인적자원관리: 사람의 선발, 교육, 배치, 과업 부여 및 평가
• 생산·운영관리: 제품이나 서비스의 생산 또는 창출
• 마케팅관리: 제품이나 서비스의 홍보, 판매
• 재무관리: 조직에 필요한 자금의 조달 및 운용
• 회계: 기업 활동을 수치로 요약 및 정리
• 경영정보시스템: 경영 의사 결정을 돕기 위해 구축된 정보 시스템

경영학의 의의와 특성

• 경영학은 경영에 대한 체계적인 연구를 하는 학문 분야다
• 넓은 의미의 경영학은 모든 조직체를, 좁은 의미는 영리 조직인 기업을 대상으로 한다
• 경영학은 유기체 같은 조직을 대상으로 하므로 실용적인 성격이 강하다
  • 목표 달성에 도움이 되는 타 학문 분야를 응용하여 적용한다
• 경제학, 사회학, 심리학, 인류학, 정치학 등 제반 학문 지식을 응용하고 통합하는 응용학문이자 통합학문이다

교재 구성

• 제1부: 경영학으로의 입문 (제1장 경영학 개요, 제2장 경영학 역사)
• 제2부: 기업과 경영환경 (제3장 기업론, 제4장 경영환경론)
• 제3부: 관리 활동의 과정 (제5장 계획 수립, 제6장 전략적 경영, 제7장 조직화, 제8장 지휘, 제9장 통제와 정보 기술)
• 제4부: 경영의 부문별 기능 (제10장 판매 활동, 제11장 사람과 경영, 제12장 제품 생산·서비스 운영, 제13장 재무 활동과 기업의 미래)