企画業務クイズ
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Questions and Answers

宿泊プランに含まれるサービスが夕食と朝食の両方であるプランは何と呼ばれるか。

  • オールインクルーシブ
  • ベッド&ブレックファースト
  • ダイナミックプライシング
  • 1泊2食 (correct)
  • ウォークインとは何を指すか。

  • 旅行代理店を通じた予約
  • 宿泊施設へのイベント予約
  • 事前に予約をした顧客
  • 事前の予約なしに宿泊施設を訪れること (correct)
  • 連泊の主な利点は何か。

  • 価格が高くなる
  • サービスの質が低下する
  • 予約が困難になる
  • 特典や割引が得られる可能性がある (correct)
  • 稼働率(Occupancy Rate)の計算式はどれか。

    <p>予約室数÷総室数×100</p> Signup and view all the answers

    RevPARは何の指標を表しているか。

    <p>客室稼働率と客室平均単価の掛け算</p> Signup and view all the answers

    ダイレクトブッキングのメリットは何か。

    <p>手数料負担の減少</p> Signup and view all the answers

    FITとはどのような旅行者を指すか。

    <p>自由な個人旅行者</p> Signup and view all the answers

    レベニューマネジメントの主な目的は何か。

    <p>客室の価格をコントロールすること</p> Signup and view all the answers

    オールインクルーシブプランには何が含まれることが多いか。

    <p>飲料、軽食、アクティビティ</p> Signup and view all the answers

    広報業務の主な目的は何か。

    <p>自社の活動や商品の情報発信</p> Signup and view all the answers

    ダイナミックプライシングとはどのような価格戦略か。

    <p>宿泊需要に基づく価格変動</p> Signup and view all the answers

    リピーターとは何を指すか。

    <p>過去に利用した顧客</p> Signup and view all the answers

    ADRが重要な理由は何か。

    <p>ホテルの収益管理や業績評価に活用されるため</p> Signup and view all the answers

    OTAとは何の略か。

    <p>Online Travel Agent</p> Signup and view all the answers

    宿泊施設はどのように自社の魅力を発信することができるか。

    <p>SNSやホームページを活用する</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    企画業務

    • 宿泊プラン、日帰りプラン、ランチビュッフェプランなどの新プランを開発し、イベントを設計する仕事。
    • ターゲット客層を正しく設定し、マーケティングを通じてニーズを理解することが重要。
    • 1泊2食: 夕食と朝食が含まれる宿泊プラン。主に旅館で提供。
    • ベッド&ブレックファースト(B&B): 朝食のみが含まれる宿泊プラン。主にホテルで提供。
    • 連泊: 2泊以上同じ宿泊施設に宿泊すること。割引や特典がある場合も。
    • ウォークイン: 予約なしで宿泊施設に訪問しサービスを利用すること。
    • 預り金: サービス利用を保証するために支払われる金額。デポジットとも呼ばれる。
    • ダイレクトブッキング: 旅行代理店を介さず、直接交渉や予約を行うこと。手数料を削減できる。
    • OTA: オンライン旅行代理店。インターネット経由で旅行商品やサービスを提供。
    • FIT: 自由な個人旅行者を指し、個別に旅行を計画するスタイル。
    • ダイナミックプライシング: 予約状況や空室状況に応じた価格戦略。収益最大化を目指す。
    • オールインクルーシブ: 全てのサービス費用が含まれる宿泊プラン。
    • リピーター: 過去に利用した顧客で、再度利用するお客様。
    • 稼働率: 宿泊施設の部屋の稼働状況を示す指標。計算式は予約室数÷総室数×100。
    • ADR: 客室一室あたりの平均販売単価。宿泊売上÷稼働客室数で算出。
    • RevPAR: 販売可能客室一室あたりの収益。計算式は客室稼働率×客室平均単価。
    • レベニューマネジメント: 客室価格を戦略的にコントロールし、利益を効率的に確保。

    広報業務

    • 自社の活動や宿泊施設の情報を発信し、ステークホルダーとの良好な関係を構築。
    • SNSやホームページを使った魅力的な情報発信が重要。
    • ウェブサイトは常に最新の情報を提供し、予約時に必要な情報を明示。
    • ウェブサイトデザイン: 情報が見つけやすいわかりやすいナビゲーションやレイアウトを設計。
    • 施設情報の充実: 宿泊料金、客室設備、地図、アクセス方法などの詳細を提供。
    • 写真や動画の活用: 魅力的な視覚コンテンツで顧客の興味を引く。
    • オンライン予約システム: 簡単なオンライン予約を可能にし、利用者の利便性を向上。

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    Quiz Team

    Description

    このクイズでは、宿泊施設における企画業務に必要な用語や概念を学びます。宿泊プランや日帰りプラン、マーケティング戦略など、さまざまな要素について詳しく理解を深めることができます。企画業務に関心がある方に最適な内容です。

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