Resumen de Comunicación PDF

Her: ¿Qué es la comunicación y por qué importa? - Es la forma en que dos personas se comprenden, comparten un codigo, un contexto, una de ellas plantea un objetivo. - La comunicación proviene de la comunidad, sale de la búsqueda del ser humano por sobrevivir. - La comunicación no...

Her: ¿Qué es la comunicación y por qué importa? - Es la forma en que dos personas se comprenden, comparten un codigo, un contexto, una de ellas plantea un objetivo. - La comunicación proviene de la comunidad, sale de la búsqueda del ser humano por sobrevivir. - La comunicación no es un campo unificado sino tiene varias ramas. - Los medios de comunicación son los narradores de la realidad construyen la historia diariamente. - Es imposible no comunicarnos. - La ecología de los medios, los medios son seres que forman parte de la vida y tienen comportamientos, que varían y dependiendo de esto también la respuesta que tenemos nosotros. Objetivo de la comunicación: - Generar una acción en su receptor. Transmitir información - DOS personas compartiendo el código - Puede ser no ser un proceso consciente Silvio Waisbord: comunicación como conexión (infraestructura): Antenas, satélites, donde se mandan las cartas. como información (datos). Cuentas electorales, encuestas de IPSOS, nos permite tomar decisiones, Interacción simbólica (construcción de significados):Cada persona tiene creencias y ha crecido en un entorno cultural que moldea sus acciones y pensamientos como diálogo (intercultural): reflejan costumbres, asimilamos costumbres o juzgamos del resto. Si queremos vender un producto debemos ver que tienen valores similares. expresión (creación de contenidos): Pensar la comunicación, cuál es mi objetivo, como lo voy a hacer y de qué forma. como persuasión (poder): Lograr persuadir a las personas, si un canal tiene una gran cantidad de poderes. La comunicación: - Contiene mensajes, soportes, elementos/seres vivos que emiten información y otros que la recogen desde sus saberes e imaginario. Lo objetivo y lo subjetivo: - Objetivo: lo que se dice - Subjetivo: lo que significa Se constituye un mensaje con ambas Comunicación no verbal: el cuerpo habla: - Proxemia: analiza el valor expresivo o la importancia que le da a las personas dentro de este espacio. Dominio del espacio - Kinésica: Movimientos corporales. Todo tipo desde postura la mirada El sonido y el silencio: - Paralenguaje: Tonalidad en la que se habla aspectos no verbales. Que significado se le da al ritmo METACOMUNICACIÓN entender algo de lo que soy parte ver cómo funciona Analizo mi propio proceso para comunicarse de forma correcta para que el otro entienda lo que quiero decir. El éxito de la comunicación, muchas veces, recae en la retroalimentación y la flexibilidad de una de las dos partes en aprender de la misma. A esto lo conocemos como metacomunicarse. METACOMUNICACIÓN, tener la capacidad de decir lo que se pretende decir cuando se dice algo. Esto significa: Hablar del sentido de nuestro mensaje, no solo de lo que significa sino incluso de que efectos se supone que deberían causar. NIVELES DE LA COMUNICACIÓN: Humberto Matura dice que en el diálogo de nuestro cuerpo con el ambiente es que empezamos a existir. - Nuestro cuerpo condiciona nuestra primera lectura del entorno - Con el cuerpo interactuamos en sociedad y logramos aprender de ella Comunicación INTRAPERSONAL Actores: YO Retroalimentación: cuestionamiento, proceso de aprendizaje. Expreso quien soy Ruidos o problemas de comunicación: No ocurren a menos que recibamos reglas contrapuestas del ambiente - El cuerpo y sus sentidos resultan el primer filtro para interactuar con nuestro entorno. en el diálogo de nuestro cuerpo con el ambiente es que empezamos a existir. Comunicación INTERPERSONAL Actores: Dos personas Retroalimentación: Rápidamente nostas si decodificaron (te entendieron) tu mensajito Ruidos: No tienen el mismo código, ruido psicológico, ruido ambiental Contexto: Espacio tiempo en el que se desarrollan los vuelve únicos. Comunicación GRUPAL Actores: Lider frente al grupo Retroalimentación: Proceso lento Ruidos o problemas de comunicación: El grupo debe crear evaluaciones para saber si están logrando las metas - El tamaño del grupo creará problemas de comunicación que se resuelven por sus integrantes. GRUPO: - Los miembros de un grupo se reconocen entre sí - Los individuos forman parte de varios grupos - Nos identificamos como parte de una cultura cuando compartimos significado- Construcción de un enemigo: Buscamos diferenciarnos del resto, se quiere preservar lo nuestro. Se deshumaniza ○ El enemigo era esa “masa”. El odio tiene una fuerza aglutinante que desarma -todas las víctimas son indecentemente iguales a los ojos de su verdugo-. Y más cuando lo ejercen con firmeza esos justicieros por cuenta propia en nombre de su verdad, tan arrugada, tan pequeña, tan poco verdad. Comunicación MASIVA: - Monzón “...Imágenes y expectativas representadas en el escenario de los medios” - El comunicador no puede interactuar cara a cara con el público. - Los miembros del público no conocen personalmente al emisor - La comunicación es pública, rápida y transitoria - La comunicación es organizada - Se utilizan canales tecnológicos Actores: Personaje, agrupación, empresa Canal: Que se usa Retroalimentación: extremadamente lenta Ruidos o problemas de comunicación: La retroalimentación será de acuerdo al interés del emisor por conocer lo que opina el público. La comunicación intercultural - Interacción con valor por igual entre emisores/receptores - Conocer al OTRO  - Conocer al NOSOTROS - Establecer diferencias pero también similitudes. Interculturalidad describe una relación entre culturas. Cuantos más elementos las comunidades de vida compartan más sencilla será la comunicación entre ellas. Si entramos en contacto con personas que hablan una lengua distinta debemos establecer una lengua en común para interaccionar. PARA TENER UNA COMUNICACIÓN INTERCULTURAL EFICAZ - Lengua en común - Conocimiento de la cultura ajena - Re - conocimiento de la cultura propia - Eliminación de prejuicios - Empatiza = Metacomunicarse - Tener una relación equilibrada EVOLUCIÓN DE LA HUMANIDAD CON LA COMUNICACIÓN: El ser humano desarrolla la capacidad comunicativa por que es un ser débil, es a partir de esta debilidad decide estar en comunidad y para eso necesita comunicarse. Cambios biológicos: - Evolución del globo ocular - mano prensil. Relacionado con la motricidad fina - posición erguida, poder tener dos miembros libres que permite hacer mas cosas, además permite mirar arriba, lo que es mayor procesamiento de información, además que libera la sección vocal, lo que permite una evolución vocal. El uso de pieles y el fuego se convierten en elementos jerarquizadores. - Empezamos a hablar, se le empieza a atribuir significados. se empieza la construcción del otro. - El fuego se convierte en hoguera y la hoguera en hogar. El pensamiento simbólico: mito fundacional No es lo que es, es lo que significa empieza con el arte rupestre. Dos tipo de manifestaciones: Contar y figurar: - Contar: representa objetivamente. Base del pensamiento matemático - Figurar: Darle significado (el verdadero poder humano.cultural) El poder de la palabra y de la mentira. Construcción del mensaje:  ○ Construimos un relato para explicar el mundo que nos rodea, incluimos tono de voz, gestos, movimientos de manos, cercanía o lejanía de nuestros cuerpos, todo bajo una INTENCIONALIDAD. Ritos y poder ○ Re - inventamos constantemente. ○ Pasamos a la significación, construimos memoria y significado grupal. ○ Usamos el cuerpo, nos pintamos, que usamos para transmitir ○ emblemas que reconocemos, pero nosotros lo inventamos. Somos unos inventados. Petroglifos: Tallados en la piedra, se sincera para dar imágenes de la realidad. Pictogramas y luego ideogramas: el conjunto de figuras representan ideas Alfabeto griego: primera formación de palabras hechas Biblioteca de Pérgamo: Permite la transmisión de información, la ciudad era un puerto donde transitaba bastante ifo Biblioteca de ALEJANDRÍA: era la más importante, ahí se crea el papiro. creada en el 331 antes de cristo por Alejandro magno Su objetivo era compilar todas las obras del ingenio humano, de todas las épocas y todos los países, que debían ser “incluidas” en una suerte de colección inmortal para la posteridad. Debido a las peleas que llegan con los romanos y el cambio a la religión cristiana. Esos lo deciden “desaparecer” quemando todos los contenidos por ser “inadecuados” o sea iban en contra de lo que ellos creían. EDAD MEDIA: - Influencia religiosa, se mezcla la idea del señor feudal con la de Dios y es aprovechada para acceder a información - monasterios y abadías cercanas a los recintos de los legionarios y alrededor de estas se organiza la comunidad y la jerarquía social. - Monjes copistas, que realizan los libros a mano, pero ellos modifican la información como les da la gana. Fin de la edad media: La burguesía toma fuerza, eslabón medio al capitalismo Renacimiento Descubrimiento de América La incorporación de la Imprenta La reforma Protestante de Lutero Imprenta y el poder de la información - Gutenberg inventa la tipografía y los caracteres agrupables en 1450 inicia mecanizando el proceso de copiado. - La imprenta masifica los mapas, libros,anuncios. El conocimiento de la humanidad al alcance de todos - La palabra empieza a vincularnos. La prensa, boletín o folleto como distracción y cultura para el ser mundano Lutero lo emplea para mostrar la otra cara de la religión y sistemas de poder. - Se muestra la otra cara de la religión, los reyes o sus opositores lo utilizan para atacarse o quedar bien frente a la mayoría El editor ya no sólo es hombre de cultura sino también de empresa. en sus manos está la información. Quien controla la información controla el poder. LA CONSTRUCCIÓN DE LA HISTORIA Nuestra historia no es lo que realmente ha ocurrido, sino, cómo elegimos contarla y guardarla en nuestra memoria. - La información se convierte en elemento consumo  - EL poder de la información recae en su posibilidad de construir identidad, estructura de costumbres, transferir normas y valores sociales, reforzar comportamientos y dar o quitar voz - Algunos creen que es un espacio de control de los ciudadanos. La información se convierte en un elemento de consumo, el poder de la información recae en su posibilidad de - construir identidad - estructura de costumbres, transferir normas y valores sociales, reforzar comportamientos EL PODER DE LA INFORMACIÓN APRENDER - Deontología periodística: La deontología se refiere al cumplimiento del deber del pesado marrano de kant - prensa amarillista: Exagera las cosas (yo) - big data: el volumen de data estructurada o no que llega a las organizaciones y les permite tomar mejores decisiones o acciones. - Concentración de medios: Los medios se ponen de acuerdo para concentrar la narración de la verdad - Propaganda - Legitimidad: Tiene confianza tiene autoridad, la gente lo acepta y le cree - Fuente oficial: Que es veraz - Algoritmo: una indicación a los programadores para entregarle algo a alguien que vaya en la línea de sus gustos. Algoritmo frecuencia finita de instrucciones que tiene una computadora sirve para determinar que contenidos nos muestran las redes sociales, contenido de tiendas online. TERMINAN POR MOLDEAR NUESTRO GUSTO Y OPINIÓN - Bots: un programa que emita el comportamiento humano en sus respuestas. Pueden generar cambios en nuestra conducta en la política y en la tendencia. BOTS: actores automatizados, repiten acciones para las que han sido programadas, han sido humanizados, como los robots que te hablan del banco. Pueden MANIPULAR la tendencia al brindar interacciones - Clickbait: Genera curiosidad en el espectador y no tienen nada que ver. - Fake News: lenguaje que provoca suspenso y curiosidad Granja de datos Big data: un gran volumen de datos, tanto estructurados como no - Facebook Ads: observamos los temas de interés con mayor población. Google: colocamos el inicio de una frase y vemos con qué contenido se completa Spotify: las canciones o tipo de canciones más escuchadas Amazon: buscamos los libros más vendidos. Target binario: Cómo se segmenta al público desde su accionar en internet, el algoritmo es el que lee los ceros y números formados por el target binario para crear tendencias Target y social TIC  - Uso de influencers para vender, conectar. Busqueda de la atención del público, que temas conectan contigo. Vender la confianza que tiene el público en tal influencer. Metaverso: Los modelos de comunicación: Buscan organizar el proceso de la comunicación para poder analizarlo. Los puntos de vista han cambiado con el tiempo. Hechos históricos han ido modificando la manera en la que nos comunicamos. Se pueden aplicar varios modelos a un hecho comunicativo Teoría informacional: Habla de la infraestructura para poder comunicarnos. Una pelicula, NETFLIX. - Cómo una situación comunicativa gracias a la infraestructura puede suceder Modelo de Shannon y Weaver: teoría informacional si o si se necesita un decodificador Ellos querían lograr que la información llegue de un lado a otro sin que esta se maltrate. - Modelo lineal: alguien envía, alguien recibe. - Trata de descubrir los métodos más eficientes de transmitir los datos a grandes masas sin que varíe el contenido mensaje (emisor) codificador - transmisor (infraestructura que codifica) - canal - receptor (recurso tecnico que transforma las señales) - destino a quien a donde llego El mensaje se convierte en un codigo son 0 y 1 que ha enviado un aparato codificador a otro que es capaz de decodificar ese codigo Cuantifica la comunicación: La viabilidad de métodos de comprensión y comunicación de datos sin causar la degradación y en la integridad de estós desventajas: No toma en cuenta nada más solo la CANTIDAD de datos que se transmiten. No le importa la RETRO Teoría Funcionalista: promoción del consumo 1. Individualizar al adversario 2. Los adversarios han de construirse en suma individualizada 3. Carga sobre el adversario los propios errores o defectos 4. Convertir cualquier anécdota, por pequeña que sea, en amenaza grave 5. toda propaganda debe ser popular, adaptando su nivel al menos inteligente de los individuos a los que va dirigida  6. La propaganda debe limitarse a un número pequeño de ideas y repetirlas incansablemente 7. Hay que emitir constantemente informaciones y argumentos nuevos a un ritmo tal que cuando el adversaario responda el público ya este pensando en otra cosa 8. Construir argumentos a partir de fuentes diversas. 9. Acallar sobre las cuestiones sobre las que no se tienen argumentos y disimular las noticias que favorecen el adversario 10. Por regla general la propaganda opera siempre a partir de un sustrato preexistente, ya sea una mitología nacional o un complejo de odios y prejuicios tradicionales. 11. Llegar a convencer a mucha gente que se piensa “como todo el mundo”, creando impresión de unanimidad. La comunicación como proceso intencional, que busca un efecto concreto y que es medible porque da lugar a una conducta visible, relacionada con el objeto del emisor. ○ Teoría Hipodérmica ○ Diagrama de Laswell Esquema de Lasswell y Nixon ○ Quien lo dice: yo, el ministro, como la persona que lo dice afecta el mensaje ○ Qué dice: en que canal, ○ A quien se lo dice: Bajo que condiciones esta mi publico al que le comunico. ○ Cual es el objetivo con el que se lo dice. Inicios de la mass communication: - Estudio del consumo, necesidades y decisión de compra - Vigilancia del entorno y logro del consenso - Transmisión de herencia cultural AGENDA SETTING: la importancia de poner algo en agenda, que temas se van a tratar Relación directa entre los temas que los medios consideran importantes y aquello que los ciudadanos consideran importantes. ○ Se transmite la jerarquía de los temas. Sobre el tratamiento de la información y el contacto de la audiencia con ésta Uso y gratificaciones - La eficacia persuasiva de los medios aumentará en la medida en que estos sean capaces de comprender la heterogeneidad de su público y la multifuncionalidad que para los integrantes del público Según Laswell se conecta porque me aporta algo la encuentro útil además es fácil de entender yo la encuentro lógica. Además expresa mis ideales culturales e ideológicos, me siento identificada. Finalmente, tu contenido TIENE QUE ENTRETENER, si tu contenido no tiene coherencia es aburrido la gente no lo quiere TEORÍA CRÍTICA: Aparece justo antes de la SGM, se basa en que si las personas dejan de tomar decisiones entonces la violencia gana. Crítica a la sociedad moderna y el capitalismo: ○ “La tecnología, la abundancia económica y la igualdad política han creado una sociedad homogénea con apatía generalizada.” Salvador Giner (1971). Cómo los medios tienen un gran poder político, social y como logran que la gente mire las cosas a su alrededor Escuela de Frankfurt: según ellos íbamos a llegar a una situación precaria Los medios les enseñan a las personas cómo comportarse. La escuela critica que los medios presenten las cosas de manera superficial sólo lo que pasó no como pasó o porque. Si los medios no llegan a criticar cosas entonces la gente lo normaliza. Cultural Studies: “Los medios de comunicación suministran discursos a partir de los cuales los grupos o clases construyen una imagen de las vidas, significados, prácticas y valores de otros grupos o clases sociales y sobre su situación en relación con la globalidad.” Imperialismo cultural: “En la sociedad capitalista, la clase dominante genera un sistema cultural que estructura una serie de valores para perpetuar su dominación, por un lado, dentro de su propia sociedad y, por otro lado, fuera de la propia sociedad con fines imperialistas. PERSPECTIVA INTERPRETATIVA: Las personas cuando interactuamos vamos construyendo el significado de las palabras en nuestra generación- La comunicación no es lineal. La comunicación, antes que nada, cobra vida en la interacción social. Constructivismo: El niño está condicionado por sus relaciones sociales. La conducta humana es consecuencia de nuestras interacciones sociales. Proviene de la aplicación de la propuesta educativa de Vigotsky al mundo de la comunicación. Aquellas actividades que se realizan de forma compartida permiten a los niños interiorizar las estructuras de pensamiento y comportamentales de la sociedad que les rodea, apropiándose de ellas. En la comunicación existen procesos de mediación, que ayudan a codificar y decodificar el significado de los mensajes que recibimos del exterior. Interaccionismo simbólico: Los símbolos (el lenguaje verbal y no verbal) permiten que las personas se comuniquen entre sí. Esta comunicación permanente va construyendo el sentido de las situaciones sociales. La sociedad es la construcción de significados comunes. Establecemos lo que esperamos de alguien y lo que se espera de nosotros.  Adquirimos un sentido del yo de un modo simétrico a nuestro sentido de la existencia del otro. Construimos nuestro “self”. Construimos un “otro generalizado” Ideas de las lecturas: Componentes: ○ El Actor: Ser biológico. ○ El Marco (frame): La situación de interacción definida por quienes interactúan les otorga ciertas reglas de interacción. ○ El Personaje: Imagen que el individuo tiene de sí. ○ La Actuación: Actividad en un contexto específico que busca influir en otros. ○ La Fachada: Aspectos escénicos asignados socialmente o por sí mismo (desde su forma de vestir, comportamiento, modales, etc.). Todo lo que nos advierte cómo se comportará. ○ El Rito: Comportamientos pre establecidos socialmente que nos ayudan a entendernos. Etnometodología: es más bien una orientación metodológica, que incluye varias técnicas de investigación - Se centra en estudiar los métodos o estrategias empleadas por las personas para construir, dar significados a sus prácticas sociales cotidianas. Construimos un personaje, nos esforzamos por dar una imagen de nosotros que creemos que la sociedad espera Entrevista a profundidad:  ○ Descubrir insights: Las creencias, valores, hábitos, deseos, motivos, emociones o necesidades que llevan a la persona a tomar las decisiones que toma. ○ Definir cómo el entrevistado se ve a sí mismo, cómo se quiere ver y qué hace para lograrlo Escuela de Palo Alto: En las situaciones comunicativas hay relaciones de poder, que cambian la forma y contenido en que nos comunicamos ECOLOGÍA DE LOS MEDIOS: Como todo lo digital va cincelando todo lo que sentimos y hacemos. - Los medios generan ambientes que afectan a los sujetos que las utilizan. - Los medios de comunicación son como “especies” que viven en el mismo ecosistema y establecen relaciones entre sí. Toda herramienta que nos permite hacer algo que no podemos hacer de forma natural es la tecnología. Transmedia: Cada producto funciona de forma individual, no tengo que tener contexto de otra cosa para poder disfrutar, usar un producto. Cada uno funciona por sí solo. Si unimos todos, se crea un universo. 1. La comunicación intercultural La cultura es dinámica y cambiante. Algunas de sus manifestaciones se conservan, otras cambian y otras desaparecen. Todos nacemos en comunidades que son comunidades de sentido porque nos van a dar instrumentos para dar sentido a nuestro entorno. La cultura debe su existencia y su permanencia a la comunicación. La cultura se construye por la interacción de los seres humanos pero nunca está definitivamente construida, porque por la interacción de los seres humanos esta en proceso de construcción. No hay culturas mejores ni peores. Cada cultura tiene su forma de pensar, sentir y actuar en las que determinados grupos se encuentren en una situación de discriminación. La única forma de comprender correctamente a las culturas es interpretar sus manifestaciones de acuerdo con sus propios criterios culturales. Toda cultura es básicamente pluricultural, se ha ido formando y se sigue formando a partir de los contactos entre distintas comunidades de vidas que aportan sus modos de pensar, sentir y actuar. Se debe aceptar que la realidad de la cultura es, en sus orígenes y en la actualidad, pluricultural. La pluriculturalidad se refiere a un estado de cosas, es el rasgo característico de las culturas modernas actuales. Sirve para caracterizar una situación La cultura no evoluciona si no es a través del contacto con otras culturas. Interculturalidad describe una relación entre culturas. Cuantos más elementos las comunidades de vida compartan más sencilla será la comunicación entre ellas. Si entramos en contacto con personas que hablan una lengua distinta debemos establecer una lengua en común para interaccionar. Pero no es suficiente conocer un idioma, hay que saber también el significado de la comunicación gestual del interlocutor. Es necesario, un conocimiento lo más amplio posible de la cultura de la persona con la que se interrelacionan. En muchas ocasiones nuestras comunicaciones están llenas de valores que transmitidos sin ser apenas conscientes de ello. La comunicación intercultural no sólo supone comunicarse sino también hacer el esfuerzo de representar la propia cultura. Se trata de un interés genuino al que puedo aprender de las otras culturas. Se busca conocerlas tal y como son. En el “choque cultural” no sólo se produce una incomprensión del comportamiento ajeno sino también aflora emociones negativas. En la comunicación intercultural hay que asumir que el malentendido es la norma y la excepción. Por ello es necesario desarrollar la METACOMUNICACIÓN , tener la capacidad de decir lo que se pretende decir cuando se dice algo. Esto significa: Hablar del SENTIDO de nuestro mensaje, no solo de lo que significa sino incluso de que efectos se supone que deberían causar. SI la comunicación intercultural se realiza en la lengua materna de uno de los interlocutores, éste se sentirá mucho más cómodo que el otro. Las relaciones sociales son relaciones de poder, por ello los interlocutores no estan en un plano de igualdad. PARA TENER UNA COMUNICACIÓN INTERCULTURAL EFICAZ - Lengua en común - Conocimiento de la cultura ajena - Re- conocimiento de la cultura propia - Eliminación de prejuicios - Empatiza = Metacomunicarse - Tener una relación equilibrada PROBLEMAS QUE PLANTEA LA COMUNICACIÓN INTERCULTURAL - se utilizan prejuicios, estereotipos que poco o nada tienen que ver con la realidad. El desconocimiento que se tiene sobre la otra cultura, con personas de distintas culturas vas tomando conciencia de la propia ignorancia. - Se da la tendencia de contruir “el otro” se destacan las diferencias. No se trata de negarlas solo hay que situarlas a un nivel real. - Obstauculos:  La sobregeneralización La ignorancia Sobredimensionar las diferencias Universalizar a partir de lo propia 2. PARA QUE SIRVE ESTUDIAR COMUNICACIONES - Renovada con su específica identidad de conocimiento sobre lo que informa. - En el ámbito de la comunicación los contenidos instrumentales fácilmente se confunden con los conocimientos que instrumentan. - La comunicación para el consumo, como usar la imagen y el discurso para el control electoral. - En resumen, estudiar comunicación científicamente implica preguntarse cómo y por qué la comunicación es posible o no. - La comunicación es una forma específica de interacción entre seres vivos, donde se intercambia información para señalar algo a otro ser. Es una teoría en desarrollo que estudia los orígenes, transformaciones y usos de la comunicación, así como el qué, cómo y por qué de este proceso - Los cientificos quieren hacer saber, esto incluye que los destinatarios estén capacitados para detectar lo que pretenden hacerles saber. El arpanet es la base del internet, buscaba ser Biblioteca de pergamo t