Mécanique de machines fixes - Préparation à l'examen classe 1 PDF

Mécanique de machines fixes Préparation à l'examen classe 1 fl par francois lajoie Introduction La Prise de Décision Étapes et Facteurs Clés Interconnexion des Éléments Ce cours s'intéresse au processus de Nous allons explorer les étapes et Nous mettron...

Mécanique de machines fixes Préparation à l'examen classe 1 fl par francois lajoie Introduction La Prise de Décision Étapes et Facteurs Clés Interconnexion des Éléments Ce cours s'intéresse au processus de Nous allons explorer les étapes et Nous mettrons l'accent sur prise de décision en mécanique de les facteurs clés impliqués dans la l'interconnexion des différents machines fixes. résolution de problèmes dans ce éléments. domaine. Les 4 fonctions de la prise de décisions 1 Planifier 2 Organiser Planifier les activités et les ressources nécessaires Attribuer les tâches et les ressources de manière efficace 3 Diriger 4 Contrôler Guider et motiver les employés pour atteindre les Suivre l'avancement et s'assurer que les objectifs objectifs sont atteints Les 4 fonctions principales de la prise de décisions sont planifier, organiser, diriger et contrôler pour atteindre les objectifs de l'organisation de manière efficace. Le risque et la prise de décisions L'attitude face au L'évaluation de la Les facteurs Les facteurs culturels risque situation subjectifs et conjoncturels L'attitude face au risque Le gestionnaire accepte Les facteurs subjectifs L'environnement culturel est un trait de caractère ou refuse les risques en propres au décideur et conjoncturel du du décideur qui peut fonction de l'évaluation influencent sa prise de décideur impacte sa prise évoluer selon son âge et qu'il fait de la situation. décision face aux risques. de décision face aux son expérience. risques. Chapitre 2 Le processus de résolution de problèmes et de prise de décisions Définition du problème La définition du problème commence lorsqu'on ressent le besoin d'une amélioration ou lorsqu'on rencontre des obstacles qui nous empêche d'atteindre efficacement un objectif. Un problème bien poser est à moitié résolu !! Les composantes d'un problème Types de problèmes Budget, rentabilité, Équipement, Compétences, Communication, investissement maintenance, formation, collaboration, conflits réparation performance Les problèmes liés au Les problèmes de budget, à la rentabilité et Les problèmes Des problèmes de communication, de à l'investissement peuvent d'équipement, de compétences, de collaboration et de conflits toucher tous les aspects maintenance et de formation et de peuvent nuire à d'une entreprise. réparation peuvent performance peuvent l'harmonie et au bon entraver la production et affecter l'efficacité et la fonctionnement d'un la performance. productivité. groupe. Problèmes structurés et non structurés Il y a deux types reliés à ceux-ci : les problèmes structurés les problèmes non structurés Analyse et cause Définition des symptômes, des causes et des Pour étudier les solutions ça prend des effets données. Certains ont des résolutions évidentes, d'autres sont Plus, il y a de données, plus sera aidée la compréhension. beaucoup plus difficiles. Méthodes d'analyses de problème Analyse des causes Méthode et diagramme premières (roots cause d'Ishikawa 5M analysis) Ce diagramme représente les Identifie la cause profonde d'un causes possibles d'un problème en problème en suivant un processus fonction de cinq catégories : Main étape par étape. d'œuvre, Machine, Matière, Méthode, Milieu. Méthode 5P ou 5W 4. Méthode QQOQCCP Cette méthode consiste à poser 5 Définit un problème et collecte des questions : Qui ? Quoi ? Quand ? informations en utilisant six Où ? Pourquoi ? questions. Analyse de Pareto 80/20 Ce principe indique que 80% des problèmes sont causés par 20% des facteurs. Cette méthode permet de classer les causes par ordre d'importance. Analyse des causes premières (roots cause analysis) Le but de cette méthode est de découvrir : 1 Ce qui s'est produit 2 Pourquoi cela s'est produit Ce qui peut être fait pour empêcher le problème de se 3 produire à nouveau Les étapes sont: 1 Se demander pourquoi la situation s'est produite 2 Déterminer les facteurs 3 Évaluer la meilleure solution 4 Modifier les origines des causes Méthode et diagramme d'Ishikawa 5M Ishikawa 5M est une méthode qui utilise un graphique en arête de poisson qui structure méthode habituellement 5 M. milieu En résumé, Ishikawa permet de : main d'œuvre classer les causes matière faire participer les membres de l'équipe matériel limiter l'oubli des causes Problème fournir des éléments pour les étudier et trouver des solutions Résultats Méthode 5P ou 5W 1 Qui 2 Quoi Qui est impliqué dans le Qu'est-ce qui s'est problème ? Qui est passé ? Quels sont les affecté par le problème ? symptômes du problème ? 3 Où 4 Quand Où le problème s'est-il Quand le problème s'est-il produit ? Où se situe le produit ? Quand a-t-il problème ? commencé à se produire ? 5 Pourquoi Pourquoi le problème s'est-il produit ? Quelles sont les causes du problème ? 4. Méthode QQOQCCP Définition Objectif La méthode QQOQCCP En posant ces sept (Quoi? Qui? Où? Quand? questions, cette méthode Comment? Combien? vise à décomposer le Pourquoi?) est un outil problème et à identifier ses puissant pour analyser un causes profondes. Cela problème et obtenir une permet de collecter des compréhension approfondie informations pertinentes de ses différentes pour une analyse efficace et dimensions. d'orienter la recherche de solutions vers les aspects clés du problème. Analyse de Pareto 80/20 À retenir 80% des effets sont le produit de 20% des causes exemple 20% des clients représentent 80% des revenus d'une entreprise 20% des produits représentent 80% des ventes d'une entreprise 20% des défauts de production représentent 80% des coûts de réparation Recherche de solutions Le remue-méninges (Brainstorming) Autres processus Permettre à tous les membres de l'équipe de D'autres méthodes peuvent être utilisées pour la participer à la réflexion sur les solutions possibles. recherche de solutions, en complément du Éviter de critiquer les idées proposées, même si brainstorming, comme la scénarisation, la elles semblent farfelues, car elles pourraient technique de Delphi ou la technique du groupe inspirer d'autres solutions. Encourager la nominal. production d'un grand nombre d'idées, car la quantité peut mener à la qualité. S'appuyer sur les idées déjà proposées pour en générer de nouvelles. Noter toutes les idées, même celles qui ne semblent pas pertinentes à première vue, car elles peuvent être utiles plus tard. 2. La scénarisation (storyboard) La scénarisation, aussi connue sous le nom de storyboard, est une méthode de recherche de solutions qui permet de visualiser et de structurer un processus étape par étape. Cette technique est particulièrement utile pour résoudre des problèmes complexes ou pour planifier des projets importants. Elle consiste à créer une séquence d'images ou de diagrammes qui représentent les différentes étapes du processus. Chaque image représente une action ou une décision clé, et les flèches reliant les images indiquent la séquence des événements. La scénarisation permet ainsi de visualiser les interdépendances entre les différentes étapes du processus et de mieux comprendre les conséquences de chaque action. En utilisant la scénarisation, il est possible d'identifier les points critiques du processus, de détecter les points faibles et de proposer des solutions pour les améliorer. Cette technique peut également être utilisée pour tester différentes solutions et pour choisir la plus efficace. La technique de delphi La technique de delphi Processus de la technique de delphi La technique de delphi est une méthode de prise de Cette technique implique généralement plusieurs rounds décision en groupe qui implique la consultation d'experts de questionnaires envoyés aux experts, avec des résultats de manière anonyme et itérative. compilés et partagés après chaque round pour affiner les opinions. 4. La technique du groupe nominal La technique du groupe nominal est une méthode de recherche de solutions qui combine le brainstorming et la technique de delphi. Cette technique est particulièrement utile lorsque les membres d'un groupe ont des opinions divergentes ou lorsqu'il est difficile d'obtenir un consensus. Le processus de la technique du groupe nominal implique plusieurs étapes. Tout d'abord, les membres du groupe sont invités à générer des idées de manière individuelle et anonyme. Ensuite, les idées sont collectées et affichées à tous les membres du groupe. Les membres du groupe votent ensuite sur les idées, en choisissant les plus prometteuses. Enfin, le groupe discute et affine les idées sélectionnées pour arriver à une solution finale. La technique du groupe nominal offre plusieurs avantages. Elle permet de réduire l'influence de la dominance de certains membres du groupe et permet à tous les membres de s'exprimer librement. De plus, elle permet de structurer le processus de recherche de solutions et d'identifier les idées les plus prometteuses. 2.6 Évaluation des solutions L'analyse de faisabilité L'analyse de rentabilité sur investissement L'analyse comparative L'analyse coût-bénéfice Détermine si la solution est réalisable et efficace. Compare les coûts et les avantages pour déterminer la Compare la solution à d'autres options pour identifier la Identifie les coûts et les avantages financiers, sociaux et rentabilité de l'investissement. meilleure. environnementaux. Les modèles mathématiques Simulent le comportement de la solution et identifient les meilleures options. Les solutions comparent des avantages et des inconvénients Les avantages: performance, réduction des coûts, sécurité, satisfaction client. Les coûts: investissement initial, maintenance, formation. La rapidité des résultats: durée de mise en œuvre, retour sur investissement. L'acceptabilité: facilité d'utilisation, intégration, impact sur les employés. Choix d'une solution Choix d'une solution Critère qui influence la prise de décision Important important important -la capacite des équipements -L'environnement juridique -la disponibilité des ressources -les relation de travail -les consommateur -la personnalité du preneur de décision -la perception du risque -le coût -la compétence du gestionnaire -La philosophie de gestion -la concurrence -l'incertitude -la conséquence d'une mauvaise décision -La qualité de l'information disponible -le temps disponible Distinction entre analyse de problème et prise de décisions Relations entre le processus de résolution de problèmes, L'analyse de problème et la prise de décisions Processus de résolution de problème Identification et définition du problème: La première étape consiste à identifier et à définir clairement le problème. Cela implique de recueillir des informations, d'analyser la situation et de déterminer la nature du problème. Analyse du problème: Une fois le problème défini, il est crucial d'en comprendre les causes profondes. Cela nécessite de mener une analyse approfondie pour déterminer les facteurs qui contribuent au problème. Génération de solutions: Après avoir analysé le problème, il est temps de générer des solutions possibles. Cette étape implique de réfléchir à différentes options et à leurs implications potentielles. Évaluation des solutions: Chaque solution potentielle doit être évaluée en fonction de sa faisabilité, de son efficacité et de son impact sur les différents aspects de l'entreprise. Sélection et mise en œuvre de la solution: Après l'évaluation, il est important de choisir la solution la plus appropriée et de la mettre en œuvre de manière efficace. Suivi et évaluation: Enfin, il est crucial de suivre l'efficacité de la solution mise en œuvre et d'évaluer si elle a résolu le problème initial. Type de décisions Le degré d'importance et de complexité des décisions varient considérablement. Nous distinguons les décisions **stratégiques**, qui concernent les objectifs globaux de l'entreprise, des décisions **tactiques**, qui traitent des moyens d'atteindre ces objectifs. Enfin, les décisions **opérationnelles** s'occupent des tâches quotidiennes. Par exemple, une décision stratégique pourrait concerner l'expansion internationale de l'entreprise, alors qu'une décision tactique pourrait porter sur le choix d'une nouvelle technologie de production. En comparaison, une décision opérationnelle pourrait concerner la commande de fournitures pour le bureau. La décision de groupe et les types de décision de groupe Il est souvent préférable de faire intervenir un groupe lorsque les problèmes sont complexes (effet synergique) pour que le tout soit efficace il faut mettre en place des conditions pour améliorer la décision. Il n'est pas toujours souhaitable de faire appel au groupe, c'est au gestionnaire a qui revient la décision. voici les avantages et inconvénients Avantages Inconvénients information plus complète plus de temps acceptation a l'application de la solution conformiste face à la décision (minimum de solidarité) effet synergique accepter des compromis cohésion du groupe Danger de contrôle par un individu développement des membres Types de leaders nuisibles Lors du processus en équipe, certains types de leaders nuisent au bon fonctionnement et rendent le travail plus difficile. Voici les 10 types: Les inflexibles Les entêtes Les déterminés Les impulsifs Les conservateurs Les craintifs Les intrépides Les intuitifs Les dictateurs Les perturbateurs indifférents Les approches de la prise de decision 2.12 approche intuitive ,une approche experientielle ou basé sur le jugement et une approche systématique ou rationnelle La prise de décision et la gestion de conflits Le conflit est naturel et normal et inévitable. Il peut être source d'innovation et de créativité, une sorte de remise en question des pratiques et des habitudes de gestion Le continuum (Tannenbaum et Schmidt) Le continuum de Tannenbaum et Schmidt est un modèle qui décrit les différents niveaux d'autorité et de participation du leader dans la prise de décision. À une extrémité du continuum, le leader prend toutes les décisions seul et les impose au groupe. À l'autre extrémité, le leader délègue complètement la prise de décision au groupe. Entre ces deux extrêmes, il y a une variété de styles de leadership, où le leader peut varier son niveau d'implication dans la prise de décision en fonction de la situation. Conclusion À vous de décider À tous les jours un gestionnaire est confronté à des situations problématiques et il se doit de résoudre les problèmes de façon optimale, il n'en demeure pas moins responsable et ne doit en aucun cas la minimiser. Test théorique Examen théorique Cette image illustre probablement le contenu ou le format du test théorique. Elle peut inclure des exemples de questions, des instructions pour l'examen, ou des informations sur la structure du test.