MANDO RESUMEN.pdf

ORIGEN Y NATURALEZA DE LA FUNCIÓN DE MANDO. MANDO: Una función o tarea que una persona realiza. El ejercicio de mandar a un subordinado para cumplir una tarea. La capacidad de alguien para liderar un grupo. MANDO MILITAR: “Ejercer en todo momento y circunstancia un cargo, puesto, tarea...

ORIGEN Y NATURALEZA DE LA FUNCIÓN DE MANDO. MANDO: Una función o tarea que una persona realiza. El ejercicio de mandar a un subordinado para cumplir una tarea. La capacidad de alguien para liderar un grupo. MANDO MILITAR: “Ejercer en todo momento y circunstancia un cargo, puesto, tarea o función, conduciendo y dirigiendo personas subordinadas, hacia el logro de un objetivo común, tanto en situaciones de paz, de crisis o de guerra”. PRIMERA DIMENSIÓN. Elementos. Poder, autoridad jerárquica. Autoridad jerárquica: mandar o dar una orden. Autoridad: Conocimiento o comportamiento. Autoridad técnica: Conocimiento. Autoridad moral: Por su accionar. El prestigio: Admiración o popularidad / conocimiento o actitudes. El ascendiente: Prestigio acumulado y alcanzado. Liderazgo: Influenciar a la gente. SEGUNDA DIMENSIÓN. Consecuencias. Conducir: Enseñar o guiar / órdenes o instrucciones. Decidir: Situaciones. Responder: Por los Subordinados. TERCERA DIMENSIÓN. Obligaciones. Servir: Dar el ejemplo. Proveer: Entregar los medios. Exigir: Se cumpla lo ordenado. 3M Mando – Misión - Medios FUENTE DE PODER Y LA AUTORIDAD. (JERARQUÍA). Para que la sociedad funcione debe ser dirigida hacia el logro de un fin específico, el bien común. El hombre forma parte de algo, la sociedad que busca un fin. La Constitución Política del Estado de Chile: Artículo 101, las Fuerzas dependientes del Ministerio encargado de la Defensa Nacional, están constituidas única y exclusivamente por las Fuerzas Armadas y por las Fuerzas de Orden y Seguridad Pública. Las Fuerzas Armadas garantizar la defensa de la Patria y la seguridad monopolio de las armas. Son profesionales, organización bien definida, jerarquizadas y disciplinadas. buscan el bien común sirven al país / sirven a la sociedad / no a un grupo. El Oficial de Marina: potestad que recibe del Estado superioridad moral e intelectual perfeccionarse DEFINICIONES BÁSICAS. Mando. Mando militar. Autoridad jerárquica. Conducto regular. La orden. Potestad. Abuso del poder. Responsabilidad de mando. Servilismo. Fraternización. El afecto. CUALIDADES ÉTICAS VINCULADAS A LA CARRERA NAVAL. Moral. honorable y correcto. Ética universal: Son leyes naturales reconocidas por la sociedad. Probidad: Conducta intachable, honesta y leal en su función Ética Institucional. RELACIÓN ÉTICA ENTRE LA SOCIEDAD Y EL MARINO. Los principios institucionales. Principios de mayor relevancia. Los hábitos. Los valores. RELACION DE CONCEPTOS El inmoral. ÉTICA INSTITUCIONAL. Constitución Política del Estado de Chile. Código de Justicia Militar. Ley de Probidad Administrativas (19.653). Ley Orgánica Constitucional de bases generales de la Administración del Estado (18.575). Ceremonial Naval. Reglamento de Disciplina de la Armada. Ordenanza de la Armada. Directivas DGPA. CODIGO DE HONOR DE LA ARMADA DE CHILE. VALORES PROBIDAD Y TRANSPARENCIA. Probidad: intachable, honesto Transparencia: publicidad documentos EL CARÁCTER PARA EJERCER EL MANDO. Rasgos de personalidad. actitudes o sentimientos, asociados al carácter. Dominio Adaptación al cambio, flexibilidad Flexibilidad cognitiva. Flexibilidad emocional. Flexibilidad de disposición. Ser curioso. Hacer muchas preguntas. No se apegue demasiado a un solo plan o estrategia. Crear sistemas de apoyo. No lo haga solo. Comprenda su propia reacción al cambio. Sumérjase en nuevos entornos y situaciones. Sensibilidad. Empuje. Confianza en sí mismo. Resiliencia. Coraje. Inteligencia emocional. Conocer las propias emociones. Manejar las relaciones. La propia motivación. La empatía. Manejar las emociones. La emoción. Las competencias. Saber, saber hacer y ser. HABILIDADES DURAS (HARD SKILLS). HABILIDADES BLANDAS (SOFT SKILLS). Talento. La Gestión del tiempo.  ORGANIZACIÓN.  PRIORIZACIÓN.  ESTABLECIMIENTO DE METAS.  COMINICACIÓN.  PLANIFICACIÓN.  DELEGACIÓN.  MANEJO DEL ESTRÉS. Priorización. MATRIZ DE EISENHOWER URGENTE NO URGENTE IMPORTANTE HACERLO PLANIFICARLO NO IMPORTANTE DELEGARLO ELIMINARLO O POSTERGARLO LA EMOCIÓN EN LA CARRERA NAVAL. Los ocho rasgos de personalidad: Dominio. Flexibilidad. Sensibilidad. Empuje. Confianza en sí mismo. Resiliencia. Coraje. Inteligencia emocional. ESTILO NAVAL. Sentido de pertenencia: identificación. Sentido de trascendencia: historia. Sentido de referencia: ética. Sentido de orientación: dirección clara y definida. ¿QUE SE ENTIENDE POR ESTILO NAVAL? PERSONALIDAD DE LOS LÍDERES EFICACES. El Estilo Naval es el conjunto o circunstancias propias que definen el carácter o ethos institucional y también, por cierto, el comportamiento individual de las personas que conforman la Marina. Toda persona que es parte de una organización formalmente constituida, siente un sentido de pertenencia a ella que lo hace sentirse parte del grupo, un sentido de trascendencia, es decir, valora su accionar en esa institución, también tiene un sentido de referencia, lo que le indica donde está y finalmente tiene un sentido de orientación que le entrega hacia donde debe ir. CONEXIÓN ENTRE EL MARINO Y EL ESTILO NAVAL: La identidad que cada marino siente por su institución. La fidelidad de cada persona hacia la Armada. Comportamiento en el cómo se hacen las cosas. CONSECUENCIAS DEL ESTILO NAVAL EN LA ARMADA. La Identidad: Permite a las personas sentirse parte de algo. La Fidelidad: Permite sentirse identificado con la institución. Comportamiento: relación con el cómo se hacen las cosas. Ayuda a actúen bien y de una manera determinada. LIDERAZGO VERSUS GESTIÓN / OPERACIÓN. Conducir.. Gestionar. Operar. COMPONENTES BÁSICOS EN EL PROCESO DE MANDO. Una visión (hacia donde quiero ir). Un contexto (donde estoy ubicado). Las personas (con quien trabajo). Conocimiento del personal. La Comunicación (como interactúo) Comunicación efectiva: CONFORMACIÓN DE UN EQUIPO DE TRABAJO. ¿Qué es un Grupo? ¿Qué es un equipo? Un grupo: personas que trabajan juntas para cumplir una tarea. Un equipo: busca más que el cumplimiento de una tarea. Bases para conformar un equipo de trabajo. No todos son iguales. Pensamientos distintos. Que existe ante una situación con distintas opiniones. Abierto a evolucionar en las ideas. Ser el primero en reconocer los errores. Para conformar un equipo: Conocerse a sí mismo. Defectos y virtudes. Aceptar las discrepancias o buscar entenderlas. Conocer a su gente en detalle. Problemas, aspiraciones, frustraciones, habilidades o destrezas. Lograr lo mejor de cada uno. Comunicación. TIPOS DE COMUNICACIÓN: VERBAL NO VERBAL VISUAL Palabras, el habla, los Gestos, expresiones o Trasmisión y recepción discursos. movimientos de información por corporales. medio de letreros. ¿Qué es la comunicación? Transferencia de información y comprensión de significados. La mala comunicación causa conflictos interpersonales. La confianza. La motivación. Teoría de la jerarquía de las necesidades (Maslow): Autorrealización: Estima o reconocimiento: Factores internos. Factores externos. Social. Seguridad. LA CADENA DEL VALOR PARA EL EQUIPO DE TRABAJO. ESLABONES Conocerse a uno mismo. Conocer a su gente. Preocupación por su gente. Una comunicación eficaz. Confianza. Delegar. Recompensar. Motivación. Un buen estado de ánimo Percibir que los objetivos son propiosy de todos a la vez. Sentir que el esfuerzo personal es vital para lograr el objetivo planteadopor el líder. Una causa justa. EL CONFLICTO. (QUIEBRE EN UN EQUIPO) Necesidades Descontento Deseos Limitaciones Necesidades insatisfechas general individuales no físicas contrapuestas cumplidos FRUSTRACIONES CONFLICO Respuesta a la frustración (proceso clave). La columna izquierda. (Esconder los conflictos). Los procesos del conflicto y un estilo de manejo. Metodología para la mediación en caso de un conflicto Permitir que cada parte manifieste su punto de vista. Establecer la raíz del problema que originó el conflicto. Proponer alternativas de solución. Establecer a un acuerdo de cambio. Dar seguimientos para verificar que el conflicto se resolvió.